Новости ИТ для бизнеса

18.04.24 В новой версии SimpleOne ITSM появился специальный виджет «Планирование изменений», который дает возможность настраивать последовательность и взаимосвязь задач для различных этапов процесса управления изменениями. Теперь специалисты могут легко декомпозировать работы по подготовке, внедрению, валидации и откату сложных изменений, отслеживать их статус и координировать действия множества исполнителей. «Долгожданный планировщик комплексных изменений призван упростить организацию работ по внедрению крупных изменений в ИТ-инфраструктуре наших клиентов с привлечением множества исполнителей. Теперь агенты, менеджеры изменений и другие участники процесса могут эффективнее декомпозировать задачи, контролировать их выполнение и координировать действия специалистов», — поясняет Андрей Вишняков, владелец продукта SimpleOne ITSM

17.04.24 4 апреля 2024 года на IV Международной выставке-конференции ParkSeason Expo IT компанию PMP Tech объявили лауреатом Всероссийской парковой премии "Парки России" в категории "Компания года" в номинации «IT-технологии и системы безопасности для парков». На выставке была представлена деловая программа ParkSeason Expo, расширенная Всероссийской парковой премией "Парки России", которая стала значимым событием для индустрии развития общественных пространств и парков в России. Участие в премии позволило компаниям PMP Tech и IT MY HUB выделиться и получить заслуженное признание за свои инновационные решения в области IT-технологий. Премия "Парки России" стала важным этапом в развитии группы компаний PMP, подтверждая ее ведущие позиции в области IT-технологий для сектора недвижимости.

17.04.24 Этот заботливый релиз создан, чтобы упростить работу пользователям системы — специалистам отдела кадров и обычным сотрудникам компаний. Рассказываем, что теперь можно делать в системе кадрового электронного документооборота LDM. КЭДО 2.1 Теперь можно выпускать НЭП, не выходя из системы КЭДО. Появилась возможность вести учет сверхурочной работы Появился календарь отпусков в виде интерактивной диаграммы. Также специалист отдела кадров в режиме реального времени видит долю сотрудников, находящихся в отпусках — LDM. КЭДО 2.1 автоматически рассчитывает и показывает ее, подсвечивая желтым, если в отпуске одновременно находятся 40% сотрудников, или красным — если отдыхает 60% и более. Уведомления в телеграм-боте Уведомления об изменениях и новых документах пользователи теперь могут получать не только на электронную почту, но и в телеграм.

17.04.24 В сервисе Диспетчер 24 появился новый инструмент, который позволит управляющей компании активнее продвигать платные услуги. В подборку можно объединить схожие услуги, менять порядок их отображениям и устанавливать срок показа. В платформе для УК доступны два типа подборок: 1. Карусель услуг. В неё можно включить до восьми услуг из маркетплейса УК. При этом самих каруселей услуг может быть любое количество. 2. Карусель баннеров. Это набор рекламных изображений с предложениями — это как услуги из маркетплейса УК, так и реклама от её партнёров. Баннер может содержать ссылку для перехода на сторонний ресурс. Показ подборок легко задать для конкретных МКД. Например, объявления по ремонту квартир показать собственникам жилья в новостройках, а предложения об аренде парковочных мест — жителям домов с паркингом.

16.04.24 Проект управления сервисом и активами торгового холдинга «Аникс» на базе Service Desk Итилиум, разработанного «Деснол Софт», одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года 2024». Лауреатами также стали проекты компаний Яндекс, Сбербанк, «Газпром нефть», «Русал», «Уралхиммаш», «Азот». Работы по автоматизации управления сервисом и активами торгового холдинга «Аникс» велись с 2018 по 2023 гг. В рамках проекта была организована единая служба поддержки, в которой работает 22 сервисных подразделения, организована система управления активами холдинга (23 тыс. единиц оборудования) и учета затрат на их обслуживание, а также внедрено мобильное приложение, с помощью которого ведется обработка обращений, документооборот, получение и списание расходных материалов, проверка магазинов холдинга на безопасность по чек-листам.

16.04.24 Облачный провайдер НУБЕС (Nubes) представил новую услугу — комплексный аудит ИБ. В его состав входит сканирование ИТ-инфраструктуры компании на уязвимости, проверка надежности паролей учетных записей, изучение корпоративной сети на предмет некорректных настроек средств защиты, а также оценка киберграмотности пользователей в отношении фишинговых рассылок. Комплексный аудит позволит компаниям различных сегментов и отраслей снизить риск утечек данных, устранить уязвимости в ИТ-инфраструктуре и обеспечить непрерывность бизнес-процессов. Эксперты Nubes помогут быстро оценить текущую ИБ-стратегию и выстроить более эффективную систему управления информационной безопасностью на предприятии. Сканирование ИТ-инфраструктуры, которое проходит в рамках комплексной услуги, представляет собой анализ приложений и сервисов компании. В ходе исследования выявляются критичные для бизнеса уязвимости ПО. Также эксперты Nubes изучают учетные записи компании. По итогу такого анализа заказчик получает список скомпрометированных и неуникальных паролей. Все они могут быть использованы злоумышленниками в атаках на компанию. Анализ сетевой инфраструктуры подразумевает тщательное изучение настроек файрволов, межсетевых экранов нового поколения (NGFW) и других средств защиты. ИБ-инженеры Nubes оптимизируют правила и находят «‎лишние» открытые порты, которыми могут воспользоваться злоумышленники для доступа в корпоративную сеть. Также в ходе комплексного аудита проводится учебная фишинговая рассылка. Она помогает выявить уровень киберграмотности пользователей и сфокусировать усилия на

16.04.24 Компания «Электронные Офисные Системы» постоянно развивает свои мобильные решения. Так, недавно компания представила новые версии EOSmobile (4.12) и сервера мобильных приложений (4.8). В свежей версии EOSmobile ключевым нововведением стала возможность работать сразу за несколько должностных лиц и получать проекты документов через помощников, а скоро компания планирует реализовать поддержку для ОС Linux. О том, как развиваются мобильные решения ЭОС и какие тенденции сейчас влияют на развитие мобильных приложений для работы с документами и поручениями, рассказывает Артём Андреев, руководитель направления корпоративных мобильных приложений компании ЭОС.

16.04.24 В систему управления бизнесом ПланФикс добавили готовое решение для параллельного согласования документов. Конфигурация призвана ускорить процесс утверждения проектов договоров, соглашений, должностных инструкций и иных видов бумаг. Готовое решение содержит специальный планировщик, на котором весь массив документов разбит по стадиям согласования, а также автоматические сценарии для подключения исполнителей и сбора резолюций и специальную форму для внесения документов в ПланФикс. Конфигурация поможет упорядочить процесс подготовки документации, а автонапоминания гарантируют, что во время согласования никакие бумаги не потеряются и не будут забыты.

15.04.24 Система управления удалёнными сотрудниками на базе 1С:Предприятие — это простой и в то же время эффективный инструмент, позволяющий компаниям контролировать и улучшать работу своих сотрудников. Она не требует значительных затрат и может быть более подходящей для вашей компании, чем универсальные CRM-системы по ряду причин. Во-первых, это гибкая и настраиваемая система, которую можно адаптировать под нужды компании, что сокращает время на обучение и повышает продуктивность работы. Во-вторых, она не взаимодействует со сторонними сервисами, а вся информация сохраняется только в вашей базе 1С. В-третьих, система предоставляет подробные отчёты о выполнении задач, обеспечивая менеджеров информацией для принятия обоснованных решений по управлению задачами. В-четвёртых, приложение для сотрудников интегрировано с базой данных 1С:Предприятие и

12.04.24 Директор по цифровой трансформации HR-холдинга Ventra Алексей Лустин выступил на конференции-выставке GO DIGITAL 2024, собравшей ведущих экспертов технологических и отраслевых компаний. Он поделился опытом организации трансформационной команды в HR-холдинге Ventra. В ходе выступления в секции Digital Enterprise Алексей Лустин рассказал, что работа трансформационной команды по цифровизации представляет собой целый комплекс подходов. Прежде всего необходимо ориентироваться на рост профессиональных и личных компетенций: «хард» и «софт» скиллов. Профессиональные компетенции должны быть не столько глубокими, сколько широкими, и специалисты должны осваивать максимально обширный стек технологий. При этом набор личностных компетенций членов команды нужно выстраивать в соответствии с шестью «шляпами мышления».

12.04.24 «БизнесАвтоматика» объявила о выпуске нового продукта – модуля Visary Data HUB. Решение представляет собой единую платформу управления данными, которая открывает перед пользователями неограниченные возможности для работы с Big Data. С помощью Visary Data HUB организации получают мощный инструмент для сбора, хранения, управления и обработки больших объемов данных из самых разнообразных источников. Visary DATA HUB предоставляет возможности для извлечения информации о компаниях и предприятиях, включая данные о названиях, кодах КПП, регистрационных номерах ОГРН, ИНН, адресной информации и других релевантных данных; Географических указателях вроде адресов, геокоординат, почтовых индексов и прочее; Тендерах государственных закупок с подробностями об участниках и заказчиках с возможностью продвинутого поиска и фильтрации по множеству критериев

12.04.24 Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональность сервиса «Оценка звонков» для индивидуального контроля качества телефонного обслуживания и работы отдельных сотрудников компаний. Новые возможности сервиса позволяют анализировать обращения клиентов и оценивать телефонные разговоры как по каждому отдельному сотруднику, так и внутри очереди звонков, например, в рамках определенного отдела. В модуле можно выгрузить динамику показателей по всем сотрудникам и разным временным периодам: день, неделя, месяц, год.

11.04.24 GEFCO Россия мигрирует на отечественную low-code платформу BPMSoft от «ЛАНИТ Омни». Проект реализован экспертами GBC Team. На базе нового решения цифровизированы ключевые этапы процесса продаж. Это поможет компании сохранить непрерывность бизнес-процессов, обеспечить их управляемость и прозрачность, а также оптимизировать затраты. До начала проекта интегратором проведен аудит ИТ-ландшафта и выявлены требования к будущей CRM. Ключевыми критериями для выбора BPMSoft стали ее масштабируемость, интеграционные возможности, а также наличие облачного варианта развертывания. В новую систему перенесены все исторические данные компании, архитектура, а также бизнес-процессы. Миграция данных была выполнена в сжатые сроки без потери функциональности — уже через два месяца с момента старта проекта система была передана пользователям в работу.

11.04.24 Обновилось приложение для Android до версии 1.9.1: в новом релизе поработали над удобством интерфейса и поправили известные баги.

11.04.24 ГК EGAR Technology выполнила проект по автоматизации инвестиционного бизнеса для АКБ «Абсолют Банк» (ПАО). В рекордные сроки в банке были завершены работы по внедрению продуктовой линии EGAR Technology для поддержки торговых операций на фондовом, валютном и денежном рынках, а также функциональность для работы с биржевыми деривативами. В состав импортозамещающего комплекса от ГК EGAR Technology вошли продукты EGAR для контроля лимитов по торговым операциям, механизмы интеграции с внутренними и внешними системами, функциональность для работы с валютной, фондовой и срочной секциями Московской биржи и сервисами RU Data. В состав поставки также вошли компоненты платформы EZDoc NCW RU, относящейся к классу «No-code» и одновременно являющейся средой разработки.

11.04.24 В CRM Mobifitness появилась интеграция с WhatsApp. Это открывает новые возможности для бизнеса в области обслуживания клиентов, позволяя простым и удобным способом взаимодействовать с клиентами прямо из административной панели Mobifitness. Новая интеграция с WhatsApp позволяет пользователям Mobifitness: - Вести неограниченное количество чатов с клиентами - Осуществлять общение с клиентами непосредственно из административной панели - Отображать информацию о сотруднике, который отвечает на сообщения - Синхронизировать приложение WhatsApp с административной панелью для более эффективного управления коммуникацией - Быстро создавать карточки клиентов в CRM из новых чатов - Легко находить чаты по клиенту или каналам общения - Получать и сохранять медиафайлы на ПК - Получать голосовые сообщения - Фильтровать чаты по различным параметрам, таким

11.04.24 Компания «ЭМБЕР», разработчик систем и приложений на базе собственной платформы AMBER, и отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий «РЕД СОФТ» заключили соглашение о технологическом партнерстве. В рамках партнерства разработчики провели тестирование и подтвердили совместимость платформы AMBER BPM для автоматизации бизнеса и операционной системы общего назначения РЕД ОС. Результаты испытаний зафиксированы в протоколе и отражены в двустороннем сертификате. Совместная работа AMBER BPM и РЕД ОС осуществляется корректно и без ограничений по функциональным возможностям. Совместимость AMBER BPM с РЕД ОС демонстрирует факт, что на российском рынке есть альтернативы зарубежным программным комплексам, и сотрудничество российских разработчиков помогает ускорить процесс импортозамещения в нашей стране.

10.04.24 При последнем обновлении системы электронного документооборота Visary СЭД в редакторе документов обновился дизайн и появились новые функции для эффективной работы: Комментарии и пометки: командное редактирование документа, добавление комментариев и пометок в любом месте. Все комментарии удобно отображаются в боковой панели, где вы можете быстро найти нужную информацию. Сравнение версий документа: Инструмент сравнения версий позволяет отслеживать и согласовывать изменения между текущей и предыдущими версиями. А с помощью функции истории версий документ можно восстановить до любой из сохраненных. Новый дизайн UI/UX: интерфейс стал более интуитивным и удобным благодаря современному дизайну. Вы сможете быстро находить нужные функции и инструменты, благодаря выделенным цветом элементам и новым иконкам.

10.04.24 1-5 апреля 2024 года в Самарканде состоялась XXI партнерская конференция «Весенний документооборот», приуроченная к 30-летию компании ЭОС. Эксперты вендора и его технологические партнеры подвели итоги прошедшего года и назвали тренды, которые являются определяющими для развития ИТ-рынка в целом и партнерской сети ЭОС. Посетившие мероприятие представители ИТ-компаний смогли обсудить направления развития линейки решений ЭОС и перспективы освоения новых для себя рынков.

09.04.24 Работа с редакторами текстов, таблиц и презентаций «Р7-Офис» стала еще удобнее. В обновленной версии редакторов появилась долгожданная функция для пользователей, работающих с большими таблицами. Добавлена опция копирования или перемещения листа из одной книги в другую. Сделать это можно прямо через контекстное меню листа. Одно из наиболее востребованных обновлений, которого с нетерпением ждали многие пользователи — во всех редакторах у кнопки «Вставить», которая расположена на верхней панели слева, появилось выпадающее меню с расширенным функционалом. Это значит, что выбрать возможность вставки текста без форматирования можно до того, как текст будет вставлен. Ранее отмена вставки форматирования выполнялась путём нажатия кнопки Ctrl после вставки и выбора соответствующей опции.

08.04.24 Компания «Такском» приняла участие в двух межрегиональных форумах, посвященных вопросам транспортно-логистической сферы и импортно-экспортной деятельности, которые состоялись в Воронеже. Руководитель проектов Электронных перевозочных документов (ЭПД) компании «Такском» Сергей Жуков рассказал об успешных пилотных проектах по внедрению электронных путевых листов (ЭПЛ) и представил на мероприятии IT-решения от Такском, призванные упростить и ускорить создание ЭПД для всех участников транспортно-логистической цепочки

08.04.24 Docrobot реализовал на платформе поддержку универсальных передаточных документов (УПД) нового формата, утверждённого приказом ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@. Согласно приказу, переходный период на новый формат будет продолжаться до 1 апреля 2025 года. В этот период можно использовать оба формата — старый и новый. С 1 апреля 2025 новый формат УПД станет обязательным. Компании, работающие на платформе Docrobot, могут заранее подготовиться к законодательным изменениям и протестировать обмен универсальными передаточными документами нового формата внутри своих учётных систем, а также с контрагентами с участием оператора ЭДО. Обновлённый формат УПД уже доступен для интегрированных сценариев, которые используют торговые сети и крупные поставщики. В ближайшее время Docrobot добавит возможность работы с новым форматом на веб-платформе

08.04.24 Компания стала лауреатом награды Digital Awards, которая ежегодно вручается экспертным советом делового издания «РБК Петербург». Инструмент для оперативной комплектации рабочих смен и управления плановой нагрузкой сотрудников «БИА. УдобнаяСмена» стал финалистом проекта и был отмечен в номинации «Производство / Транспорт и логистика». Он ориентирован на организации с высокой взаимозаменяемостью персонала и непостоянным объемом работ: логистические и торговые компании с большими складами, розничные сети, колл-центры, курьерские службы и другие предприятия.

08.04.24 Пока Медодс готовится к релизу большого функционала - интеграции с КДЛ и заканчиваем разработку первого СЭМД "Протокол консультации" для ЕГИСЗ, мы выпустили ряд небольших улучшений. В медкарте теперь можно к одной услуге добавить несколько протоколов. А раньше можно было добавить только один. Добавили настройку, чтобы в окне записи на прием совместно переключались и клиника в расписании, и текущий филиал пользователя. Это сделано, чтобы исключить случаи, когда в расписании открывается запись на прием в одном филиале (тот, что открыт в расписании), а счет, выставленный из этой записи, и платеж попадают в другой филиал (тот, который текущий для пользователя). Пользователи, у кого в правах доступа скрыты номера телефонов, теперь не могут посмотреть их в окне редактирования, например в инфокарте пациента или в окне записи на прием.

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с amoCRM

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с Битрикс24

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с RetailCRM

05.04.24 Плюсофон представил новый кейс по росту имиджа для компании TREDIT. Перед оператором связи были поставлены такие задачи как: подчеркнуть имидж и статус компании перед клиентами и партнерами, добиться прозрачной статистики расходов на связь. По итогам сотрудничества, специалистам "Плюсофон" удалось помочь компании TREDIT повысить доверие к проектам, настроить стабильную связь, исключить пропущенные звонки, контролировать расходы на все виды коммуникаций.

04.04.24 Docrobot выпустил обновлённую версию интеграционного модуля, который позволяет работать с юридически значимыми электронными документами и EDI-сообщениями в одном окне своей 1С. Модуль версии 2.1 создан в соответствии с запросами рынка и требованиями законодательства. Он поддерживает новый формат квитанций, утверждённый приказом ФНС России от 21.02.2023 № ЕД-7-26/133@, работу с маркированной продукцией и машиночитаемой доверенностью (МЧД), в том числе позволяет загружать информацию о конкретной МЧД по API из личного кабинета. Модуль поддерживает 639 типовых сценариев работы с документами и включает в себя 432 унифицированных шаблона. Но также появилась возможность создать любой собственный сценарий обмена документами, который запускается по клику или автоматически.

04.04.24 Его взлетной полосой стал проект трансформации ремонтной службы в сети магазинов «Магнит»: интеграция с Service Desk позволила в 3,5 раза ускорить процесс обработки заказов и вдвое сократить время оказания услуг. Проект был удостоен множества наград на профессиональных конкурсах. Следующая точка на профессиональной карте — проект управления сервисом в холдинге «Аэродинамика». Эдуард Логвинов — новый герой спецпроекта компании «Деснол Софт» о том, как драйвить бизнес с помощью Service Desk.