Новости ИТ для бизнеса


Добавить пресс-релиз
19.11.18 Омнидеск изменил логику работы с чатами. При запуске каналов для обращения в режиме реального времени (FB сообщения, ВК сообщения, Telegram, Skype, Viber, Chatra и Slack) канал работал как во всех соцсетях мессенджерах: «чат с пользователем через один канал — одно обращение». Но на практике это не всем было удобно: так чаты получаются бесконечными, что лишает смысла статистику и сильно усложняет анализ активности того или иного клиента. Теперь чаты в Омнидеске можно разделять и работать с каждой частью диалога как с обычным обращением: присваивать метки, менять ответственного, прописывать нужную тему, учитывать в правилах и т. д., а также учитывать такие обращения в статистике и многое другое.

19.11.18 Сегодня вышло обновление программы Beauty Salon Manager 1.9.3, которое добавит в программу фильтр товаров, справочник производителей, улучшенный модуль «Финансы» и «Клиенты», а также было исправлено большое количество недочетов.

19.11.18 Изменения в ФЗ-54 затронули абсолютно всех, кто связан с розничной торговлей. Аптечный бизнес не стал исключением. Для аптечных пунктов или аптек небольших размеров, расположенных на периферии, полная автоматизация довольно накладна. Нужно купить компьютеры, торговое оборудование, программное обеспечение. Бюджет обычно сильно ограничен. Ставить автономную онлайн-кассу? Это не всегда удобно. Ассортимент обширный, много контроля – сроки годности, браки, ЖВ. Что делать? Для тех, кто хочет автоматизировать свой аптечный пункт, но никак не может решиться, мы разработали специальное Решение – «БЭСТ-5. Аптека. Старт». Программное обеспечение устанавливается на один компьютер и сразу готово к работе! Профессиональное Решение по Лучшей цене! Стоимость программного обеспечения всего 22 900 р.! Читайте подробнее: www.best5-apteka.ru

19.11.18 За 15 минут до важной встречи принтер зажевал документ... В бухгалтерской программе свернулись и не открываются окна... Кофеварка плюется кипятком! Всё это сразу с одним человеком может случиться разве что при особом стечении обстоятельств, а вот в масштабах компании подобные инциденты — часть повседневной жизни. И от того, насколько оперативно устраняются проблемы, зависит эффективность бизнес-процесса в целом. Поэтому в OCS Distribution, где в одном только центральном офисе работает несколько сот человек, уже давно принята система централизованной обработки заявок сотрудников. Для этих целей OCS Distribution внедрили новую систему поддержки пользователей Naumen Service Desk — с веб-интерфейсом, личными кабинетами и массой полезных возможностей.

19.11.18 Инструменты на основе нейросетей и машинного обучения упрощают бизнес-процессы – опыт наших клиентов это доказывает. На вебинаре мы уделим внимание реальным кейсам использования DIRECTUM Ario на предприятиях «ОДК» и «ОДК-Авиадвигатель». Ждем вас 28 ноября в 11:00 мск. Участие бесплатное, требуется только регистрация. Вопросы по теме онлайн-семинара вы сможете задать спикерам в прямом эфире.

16.11.18 Компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза СЭД TESSA версии 3.0. В новой версии в системе консолидированы результаты работы нескольких направлений группы разработки платформы. В результате TESSA получила комплекс как архитектурных усовершенствований, так и дополнительных функциональных, административных и инструментальных возможностей, которые помогут сделать работу в системе еще более удобной и приятной, а настройку более простой и быстрой.

16.11.18 В программу "2V: Стоматология" добавлена новая зубная карта. Мы позаботились о том, что бы заполнять её было удобно и быстро. Сохранена возможность создания нескольких зубных карт одному пациенту. До обновления зубную карту можно было заполнять только в мед. карте пациента. Добавлена возможность заполнения зубной карты из реквизитов пациента, с отображение сколько зубных формул у него заполнено. Добавлена возможность переключения на детскую нумерацию зубов, переключение нумерации конкретного зуба а так же быстрое заполнение карты (установить статус для всей полости, по челюстям, по четвертям)

16.11.18 Компания NAUMEN представила результаты IV Ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских страховых организаций. Объектами исследования 2018 стали 68 страховых компаний, занимающих верхние позиции финансового рейтинга портала Банки.ру. С целью выявления доступности телефонных линий и качества предоставления консультаций в контакт-центры попавших в выборку страховщиков было выполнено 2040 тестовых звонков (по 30 звонков в каждую организацию в течение 5 рабочих дней, с равномерным распределением звонков на утреннее, дневное и вечернее время). Обзвон традиционно выполнялся партнером NAUMEN, аутсорсинговым контакт-центром «ГРАН».

15.11.18 Кадровикам известно, на сколько сложно подготовить документы для оформления иностранцев на работу. Теперь генерировать документы возможно в один клик. На основании ранее занесенных паспортных данных, патенте, трудовом договоре, в системе стало возможно генерировать следующие документы - миграционный учет, уведомление о заключении трудового договора, уведомление о расторжении трудового договора.

15.11.18 В мобильной версии Neaktor появился раздел для хранения инструкций - Wiki. Ранее wiki-инструкции были доступны только в веб-версии Neaktor. Теперь инструкции можно читать и с телефона. Обновление мобильного приложения Neaktor уже доступно в Google Play и App Store. После обновления в разделе "Компания и события" появится подраздел Wiki.

15.11.18 Автоматизированное рабочее место мобильного сотрудника (водителя, экспедитора, сервисного специалиста, менеджера). Программный продукт реализованный на платформе Android, предназначен для приема поставленных задач из 1С:TMS Логистика. Управление перевозками, выполнения заданий и передачи в 1С:TMS Логистика. Управление перевозками отчетности о выполнении заданий. В последнем релизе реализованы следующие функции: 1. Работа с пломбами (Присвоение пломб грузу и последующий контроль на следующих звеньях перевозки) 2. Реализован механизм выбора механизма трекинга GPS или GPS+Базовые станции («режим трекера» в настройках) 3. Исправлены ошибки предыдущих релизов 4. Создан механизм выбора объединения заявок в одну, на местах погрузки/разгрузки. Выбор объединения звучит как-то не по-русски 5. Улучшено взаимодействие с «1С:TMS Логистика и управле

15.11.18 В новой версии Service desk системы vsDesk появилась возможность прослушивать записи звонков Asterisk как в карточке заявки, созданной из звонка, так и в списке звонков. Появилась простая интеграция с Jira software, добавлены новые возможности в API, добавлен виджет отображения дедлайнов заявок в календаре.

15.11.18 Теперь в системе АрендаСофт можно вести контроль и учет оплат за аренду не только самого помещения, но и дополнительного оборудования. Таких как стеллажи, полки для хранения, мебели и т.д. Легко и просто внести и обозначить предмет, сдаваемый в аренду.

14.11.18 Раньше функциональность заметок в Омнидеске была скромной: пишете обычный текст и, возможно, настраиваете правило, которое извещает коллег, о том, что в обращении добавлена заметка.Новая версия заметок решает намного больше задач: - форматирование текста, чтобы акцентировать внимание на наиболее важных вещах; - вставка изображений по тексту заметки; - прикрепление файлов к заметкам; - упоминание коллег и групп через @, чтобы они получали уведомления в аккаунте сотрудника; - настройка уведомлений об упоминании в заметках любым удобным способом (почта, Slack, Телеграм, браузерные и звуковые уведомления); - откладывание упоминаний на потом, если вы не можете прямо сейчас ответить коллеге на сложный вопрос (работа с упоминаниями по аналогии с задачами). Знакомьтесь и пользуйтесь с удовольствием! :)

14.11.18 Новая бомбическая функция от системы U-ON.Travel — Заполнение данных по скану паспорта туриста. Давайте разберемся, как это функция улучшит жизнь турагента и как она работает. Иван написал вам ВК, потом пришел к вам, выбрал тур и готов его купить. Что вы делали обычно? Правильно, начиналась рутина: те из вас, кто пользуется нашей системой, заносили данные туриста вручную в систему. Но! Мы положим конец мучениям! И подарим вам 1 месяц свободного времени! Мы автоматизировали загрузку данных туриста! Просто скачайте на ваш мобильный телефон приложение U-ON.Travel. Сфотографируйте паспорт туриста, зайдите в приложение и отправьте фото в систему. Система U-ON.Travel сама распознает данные и занесет их в нужные поля!

14.11.18 Компания САТЕЛ заняла четвертое место в рейтинге «Крупнейших поставщиков ИТ для операторов связи», опубликованного деловым порталом CNews в рамках аналитического обзора «Телеком 2018». В обзоре CNews совместно с ведущими отраслевыми экспертами традиционно анализирует ситуацию на мировом и российском телекоммуникационном рынке, выявляют основные тренды и перспективы развития. Работа с операторами связи является одним из приоритетных направлений бизнеса компании САТЕЛ. Более 20 лет работы в телекоммуникационной индустрии дает нам понимание реальной ситуации на рынке, истинных причин изменений и перспектив для развития. Высокие позиции в рейтинге CNews позволяют оценить эффективность работы САТЕЛ, а также подтверждают авторитет компании на рынке информационных технологий.

14.11.18 Департамент информатизации и связи Ярославской области при поддержке специалистов «ФИНЭКС Качество» перевели в электронный вид с помощью системы DIRECTUM работу с обращениями граждан. На портале органов власти появилась онлайн-приемная, где у каждого зарегистрированного пользователя собственный личный кабинет, в котором доступна вся информация по этапам и результатам рассмотрения его обращений.

14.11.18 Мы прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов, и делаем наш сервис по управлению складом ещё лучше. Новая версия программы содержит все базовые элементы, а также имеет такие обновления: Оптимизация процессов приёмки, отгрузки, инвентаризации и перемещения товаров Онлайн-запись строки (ТСД считывает штрихкод и автоматически передаёт его в программу). Полноценный онлайн-режим (автоматическая передача всех данных в облако, где расположен сервис). Множественные штрихкоды (возможность учёта нескольких штрихкодов в одном товаре). Авторизация пользователей. Поддержка системы штрихкодирования. Попробуйте автоматизировать небольшой склад с обновлённым “Кладовым”!

14.11.18 Учёткин - это новый онлайн сервис для ведения финансового учета, позволяет вести учет денежных средств, считает баланс и показывает кассовые разрывы. Сервис ориентирован в основном на малый и средний бизнес, вы сможете вести приходы и расходы в разрезе счетов и по разным валютам, приходы и расходы можно относить к различным категориям. Стоимость сервиса составляет 99 рублей за пользователя в месяц.

13.11.18 Сервис для обслуживания и поддержки клиентов Еадеск добавил новый канал — WhatsApp, работает через интеграцию с chat-api.com. Также разработчики доработали отображение «пишет/читает» в диалогах, добавили возможность выбрать тариф и подключить нужно количество пользователей. Исправили баги с фильтрами и сортировкой, в отображении хтмл в письмах, в демо-диалогах, в поиске клиентов, в отображении ленты диалогов. Ещё исправили 84 недоработки в интерфейсе — стало консистентнее, понятнее и приятнее для глаз.

13.11.18 Мы рады объявить о запуске Spotfire X, самой полной версии Spotfire на сегодняшний день. Полностью новый опыт A (X) Spotfire теперь проворный, дополненный, автоматический и ускоренный. Давайте посмотрим на этот захватывающий новый запуск более подробно. Возможности искусственного интеллекта помогут вам получить еще больше от ваших данных Современные пользователи уже любят маневренность Spotfire привносит в ваши данные неизвестные данные. Вы можете перетаскивать визуализацию, связывать их вместе, вычислять мощные показатели, фильтровать и сверлить только самые важные бит информации, а затем объединить все это, чтобы понять влияние бизнеса. Этот подвижный характер Spotfire жив и процветает. Загрузите новую бесплатную версию с сайта asu-analitika.ru

13.11.18 HubEx – облачная платформа автоматизации процессов связанных с взаимодействием Заказчиков (сотрудников подающих заявки или запрашивающих услуги) и Исполнителей (сотрудников выполняющих работы или оказывающие услуги). Автоматизация учета: все обращения попадают в систему с привязкой к конкретному оборудованию. Появляется возможность контролировать надежность и качество сервиса, рассчитывать исполнение SLA сервисного контракта, плановое время реакции или выполнения работ, оценивать качество сервисного обслуживания Минимизация простоев оборудования: время передачи заявки до сервисного специалиста снижается в 3-5 раз, при повышении точности описания неисправности. В среднем, экономится до 30 минут на устранение одной проблемы

13.11.18 В шаблонах проектов системы Flowlu появилась возможность создавать набор стандартных задач, установить в них ответственных и наблюдателей, а также сроки. И новый проект с готовым набором вех и задач будет добавляться за пару секунд. Даже типовые проекты могут быть отклонены от строгого плана работ. Поэтому мы сделали возможным добавлять индивидуальные вехи в типовой проект или менять существующие, чтобы точнее отслеживать результаты работ по нему. Добавленные и измененные вехи будут выводиться на доске в карточках проектов.

13.11.18 Компания NAUMEN приняла участие в одном из главных ИТ-мероприятий года – Сnews Forum 2018: «Информационные технологии завтра», состоявшегося 8 ноября в Москве. Программа форума включала пленарную и тематические сессии, в которых приняли участие эксперты мирового уровня, ключевые представители российского бизнеса и государственного сектора. Игорь Кириченко, исполнительный директор и член совета директоров компании NAUMEN, выступил на тематической сессии «BI и большие данные» с докладом, посвященном перспективным технологиям, которые уже сегодня используются во многих областях и в ближайшие годы будут формировать развитие цифровой трансформации бизнеса и государства в России. В ходе доклада он рассказал о предиктивных моделях, диалоговых роботах, интеллектуальной автоматизации и привел результаты кейсов трансформации.

13.11.18 Она уникальна своей возможностью провести аукцион по правилам: предварительное тестирование, перекрестная оценка потенциальными авторами работ коллег-соискателей, ранжирование тестовых работ согласно набранным по «слепой» оценке баллам. Все это позволяет заказчику выбрать самый подходящий для его требований вариант по соотношению предложенная цена – балл в общем рейтинге. Есть три варианта размещения заказов: - с подбором переводчиков без тестирования, на основании личного предпочтения или текущего рейтинга; - с тестовым заданием для претендентов, не предусматривающим оплату за выполнение; - с оплатой за тестовое задание переводчику, которого выберет заказчик в целях привлечения достаточного количества конкурсантов и оперативного получения данных для выбора претендента.

13.11.18 В настройках виджета появился пункт «Количество волн у кнопки». Как только вы зададите для него значение больше единицы, виджет на сайте начнет деликатно привлекать внимание клиентов. Цвет волн совпадает с настройкой цвета виджета, а анимация запускается при каждой перезагрузке страницы.

13.11.18 Компания Alloy Software выпустила обновление для Alloy Audit Tools. Alloy Audit Tools – это набор различных инструментов и компонентов, используемых семейством продуктов Alloy Discovery и Alloy Navigator для аудита компьютеров и работы с audit snapshots. Данное обновление включает исправление ошибок и повышение производительности. Дополнительно улучшает обнаружение и распознавание версий Microsoft SQL Server и серийных номеров различных программных продуктов. Подробный список изменений в этой версии доступен в документе Release Notes в Личном кабинете. Обновление относится ко следующим продуктам Alloy Software: • Alloy Navigator Enterprise 7 и 8 • Alloy Discovery Enterprise 7 и 8 • Alloy Navigator Express 7 и 8 • Alloy Discovery Express 7 Обновление доступно для загрузки с Support Portal для клиентов с действующей технической поддержкой.

13.11.18 Настройка жизненного цикла заявки Мы реализовали возможность настройки стадий заявки под любые бизнес-процессы компании. Для этого необходимо выбрать тип заявки, настроить маршрут и расставить стадии и варианты переходов между ними.Так, например, для одного типа работ можно добавить стадию "Диагностика" и "Согласование стоимости работ", для второго типа работ могут потребоваться запчасти, для этого можно добавить стадию "Ожидание запчастей", а для третьего типа может быть достаточно стадий "Новая"-"Назначена"-"Выполнена"/"Отказ заказчика".

12.11.18 Приятный бонус для ваших пациентов: в Medesk появился кэшбэк! Это отличный инструмент для повышения лояльности и гарантия того, что в следующий раз пациент выберет вашу клинику снова. Никто не хочет терять бонусы.

12.11.18 Продажи российской системы борьбы с утечками данных (Data Leak Prevention, DLP) DeviceLock DLP на территории Германии выросли на 25% за 9 месяцев этого года относительно того же периода 2017 года. В результате Германия стала третьим по размеру рынком для DeviceLock после России и Японии. Основными покупателями DeviceLock DLP на немецком рынке являются банки, органы внутренних дел, ретейлеры, фармацевтические компании и автопроизводители.