13.05.2016 13:32 i@aivanov.pro

Анонс vsDesk версии 3.0

В ближайшее время состоится релиз новой версии системы vsDesk 3.0. Обновление будет включать в себя следующие изменения:

  • - новый интерфейс vsDesk UI 3.0 адаптированный под мобильные устройства;
  • - добавлены цветовые темы в настройках внешнего вида;
  • - обновлен Highcharts.js;
  • - изменен внешний вид виджета загрузки файлов;
  • - добавлена возможность заказчику изменять статус заявки на заранне разрешенные;
  • - добавлена возможность переназначения группы исполнителей из формы просмотра заявки;
  • - изменена форма добавления комментария;
  • - добавлена возможность прикрепления/удаления файлов к комментарию;
  • - добавлены шаблоны ответа в комментарии;
  • - добавлена возможность изменения статуса заявки при добавлении комментария;
  • - добавлена возможность скрывать комментарий от заказчика при добавлении;
  • - добавлена возможность назначать группу исполнителей при создании заявки через email;
  • - добавлены шаблоны наименования и содержимого заявки при выборе сервиса, данные поля заполняются автоматически при выборе сервиса в форме создания заявки;
  • - добавлены шаблоны печатной формы для Активов и КЕ;
  • - изменен механизм добавления/изменения типов актива - все новые/удаленные поля отображаются во всех активах;
  • - добавлены QR-коды для Активов и КЕ, ссылка в QR-коде ведет на станицу просмотра Актива или КЕ;
  • - добавлена возможность отображать определенные статусы для определенных ролей в системе, это позволит более гибко настроить систему;
  • - добавлена возможность импорта в Excel некоторых справочников с информацией отображаемой на экране, например отфильтрованных данных или выбранных столбцов;
  • - вынесены все действия с заявкой в отдельную панель на форме просмотра;
  • - добавлена возможность копировать текущую заявку, как новую;
  • - вынесены все групповые задачи в отдельную панель групповых действий;
  • - добавлена возможность групповой смены статусов выбранных заявок из списка;
  • - добавлена возможность группового назначения исполнителя / группы исполнителей выбранным заявкам из списка;
  • - добавлена возможность объединения выбранных заявок в существующую или новую заявку из списка;
  • - добавлена возможность открепления объединенных заявок;
  • - добавлена вкладка с объединенными заявками в форме просмотра заявки, добавлены действия;
  • - добавлено отображение количества комментариев и количества объединенных заявок в общем списке;
  • - добавлена возможность оценки качества выполнения заявки по рейтинговой системе (5 звезд);
  • - добавлена возможность фильтрации дат в виде диапазона дат от и до в списке заявок;
  • - изменена большая часть отчетов, добавлена возможность выбора компании или отдельного сотрудника перед формированием отчета;
  • - добавлена возможность привязывать сервис к компании и при создании заявки отображать сервисы доступные конкретной компании;
  • - изменен анализатор логов, добавлены логи сервиса смс-шлюза, убраны ошибки обращения браузера к недоступным файлам;
  • - изменен провайдер для работы с СМС-уведомлениями, в качестве шлюза выбран smsc.ru;
  • - изменен механизм парсинга HTML-тегов при получении заявок по email; - добавлена возможность отображения на главной панели графика по группам исполнителей;
  • - добавлена возможность отображения на главной панели графика по заявкам текущего исполнителя;
  • - добавлена возможность отображения на главной панели графика по заявкам текущего заявителя;
  • - добавлена возможность отображения на главной панели графика по заявкам по компаниям;
  • - добавлена возможность отображения на главной панели графика по заявкам компании текущего пользователя;
  • - добавлена возможность тестирования соединения с Active Directory из соответсвующего пункта настроек;
  • - добавлена возможность тестирования соединения с IMAP/POP3 сервером в настройка парсера почтовых сообщений;
  • - изменена форма создания заявки, добавлено модальное окно с дополнительной фильтрацией пользователей, а также поле с автоподстановкой при наборе имени пользователя;
  • - добавлен механизм согласования заявок через смену статуса с отдельными шаблонами уведомлений;
  • - добавлена возможность закрепить за сервисом наблюдателя по умолчанию и согласующего.

Посмотреть предварительную версию можно по адресу http://demo3.vsdesk.ru