CRM

26.05.17
Компания InPrime в партнерстве с группой компаний OneBox предложили предпринимателям уникальные условия. При покупке CRM-системы в мае-июне 2017-го OneBox покупателям дарят сертификат на рекламную кампанию в Google AdWords с бюджетом в 2 000 гривен. «Вы получаете систему OneBox CRM+ERP со всеми обновлениями, автоматизируете бизнес-процессы. В подарок к системе вы получаете рекламу от компании, которая с 2008 года работает на рекламном рынке и имеет колоссальный опыт привлечения клиентов. При этом 2 тысячи гривен рекламного бюджета, который принесет вам новых клиентов, оплачивает InPrime.» – сообщает пресс-центр группы компаний OneBox.
24.05.17
Для тех, кто работает с сектором B2B, мы разработали и добавили более удобную возможность работы с компаниями. В разделе настройки Вы можете выбрать вид отображения карточки, который подходит под Ваш бизнес-процесс. Теперь создавая компанию вы можете связать с ней несколько контактов. Это большой задел на будущее - в скором времени в системе появится возможность добавления реквизитов к карточке компании, а также возможность отправлять или распечатывать счета из системы и другие документы.
Тэги: b2b crm
12.05.17
Пресс-центр группы компаний OneBox, разработчиков CRM-решений, заявил о разработке нового программного обеспечения для банковской сферы. Система OneBox с настройкой автоматизации банковских операций ускоряет работу контакт-центра, снижает количество просрочек по платежам, повышает лояльность клиентов и проверяет их кредитную историю. Автоматизация контакт-центра и повышение эффективности телемаркетинга Чтобы снизить затраты на работу контакт-центра и повысить его продуктивность OneBox интегрируется с сервисами связи и контролирует работу менеджеров. Систему связывают с IP-телефонией и корпоративной почтой. Таким образом OneBox может автоматически распределять нагрузку на операторов “горячей линии”, ставить задачи сотрудникам на основе входящих писем или пропущенных звонков, а также уведомлять администраторов о нарушениях.
09.05.17
В системе офисной телефонии Vochi-CRM появилась функция "Автоматическое создание карточки клиента" Это означает, что при любом входящем звонке, если номер определен, автоматически создается карточка клиента. Заполняем несколько полей (Имя, Фамилия) - и контакт готов. Такие фунцкции уникальны для систем IP-телефонии, обычно они предоставляются CRM-системами, которые интегрируются отдельно. Поэтому мы можем сказать, что система Vochi - это IP-телефония уроня Call-центр со встроенной CRM-системой.
08.05.17
В Киевском международном выставочном центре 25 мая пройдет крупнейшая оффлайн-конференция интернет-деятелей Украины. В прошлом году iForum собрал 7016 человек, установив тем самым украинский рекорд посещения подобных мероприятий. В форуме, среди прочих, участвует группа компаний OneBox, которая готовится приятно удивить посетителей. На форум приглашены 100 экспертов с докладами. Ни одного проплаченного спикера, только специалисты, знания которых актуальны для посетителей мероприятия. Докладчики расскажут об инновациях и технологиях интернет-деятельности. Темы выступлений связаны с CRM-системами, рекламой онлайн, повышением лояльности, стартапами, блогингом, образованием и кибер-спортом. Все доклады спикеров разделены на 5 отдельных тематических потоков.
05.05.17
Казахстанская компания «Сталь Трейд» внедряет CRM-систему «OneBox» — разработку украинской компании «WebProduction». Цель перехода на OneBox — автоматизировать бизнес-процессы. Признанная лучшей в Украине CRM-системой 2016 года — OneBox активно выходит на рынки соседних стран. «Автоматизация крупных предприятий — непростая, но интересная задача. Каждое мелкое улучшение бизнес-процесса, благодаря объемам, сразу дает ощутимую прибыль. Но есть и сложности: чем больше штат сотрудников, тем труднее перевести всех на новое программное обеспечение» — говорит технический директор OneBox — Максим Мирошниченко.
05.05.17
Специалисты компании Киевстар и разработчики CRM-системы «OneBox» объединили связь и автоматизацию бизнес-процессов в комплексное решение «CRM + IP-телефония». С его помощью пользователи повысят эффективность продаж и смогут оказывать более качественную сервисную поддержку. Киевстар, как провайдер комплексных решений для повышения эффективности бизнеса, разработал с OneBox новый продукт в рамках нового направления – партнерского канала. Совместный с OneBox продукт обеспечивает оптимальную работу бизнес-процессов, связанных с телефонией: голосовое меню, распределение звонков, запись разговоров, распознавание речи. «Мы сознательно идем на такие партнерства – они позволяют Киевстар обеспечивать клиентов всем необходимым «из одних рук», - поясняет Стоянов.
05.05.17
Компания OneBox автоматизировала работу колл-центра, но контролировать все разговоры менеджеров с клиентами администраторы просто не могли. Они выборочно прослушивали звонки и иногда замечали нарушения, а иногда упускали их. Тогда разработчики OneBox нашли способ научить систему проверять каждый звонок и каждое слово, оценивать беседу в общем и находить нарушения стандарта. Запись звонка распознается в текст, а текст проверяется по ключевым словам и по соотношению активности участников диалога. Новая функция позволяет системе CRM OneBox проверять каждое слово разговора и соотносить данные с заданным стандартом. По сути, это электронный администратор, который проверяет каждый звонок. Супервайзеру колл-центра останется только работа с нарушениями, которые CRM-система выявит автоматически.
04.05.17
Основатель Битрикс24 Сергей Рыжиков сообщил о самой популярной АТС для Битрикс24. Им стала Виртуальная АТС МегаФон, благодаря самой продвинутой интеграции с Битрикс24 среди аналогов, а также полноценной работе с мобильными телефонами. По данным Маркетплейса Битрикс24 МегаФон обошел по удобству и количеству установок Манго-Офис (в 1,5 раза), Телфин (в 6,5 раз). МегаФон запустил Виртуальную АТС в 2015 году и объявил о желании занять первое место на рынке. МегаФон - единственный оператор, предложивший ВАТС во всех регионах России, полноценную интеграцию мобильной и офисной связи, а также самое большое количество прямых интеграций с CRM. Лидерство в Битрикс24 стало очередным признаком лидерства. Интеграцию МегаФон и Битрикс24 можно протестировать в течение 14 дней совершенно бесплатно, создав аккаунт на сайте МегаФон.
04.05.17
Онлайн система учета клиентов и сделок WireCRM добавила интеграцию с облачной АТС Билайн, интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, а также автоматически фиксировать в CRM входящие, исходящие и пропущенные звонки, данная интеграция закрывает потребности клиентов, которые используют мобильных сотрудников и хотя пользоваться возможностями полноценной системой учета.
28.04.17
Возможность добавлять свои поля в Sails CRM теперь есть не только у контактов, но и у сделок. В последнем обновлении для дополнительных полей добавлены несколько новых типов: текст, дата, дата и время, выпадающий список. По всем добавленным полям можно фильтровать контакты и сделки. Настраивать Sails CRM под свой бизнес стало еще проще и удобнее.
28.04.17
Компания "Облачные технологии" участвовала в международном ITFORUM 2020. Он прошёл 12-14 апреля в Нижнем Новгороде и собрал 3500 участников. Новый функционал сервиса оценили губернатор Валерий Шанцев и Сергей Кучин, глава Министерства ИТ, связи и СМИ Нижегородской области. Видео предоставлено "Первым городским каналом".
27.04.17
12 апреля завершилась интеграция базового CRM решения от Клик с мобильным сервисом повышения клиентской лояльности UDS Games. Задача была реализована в рамках сотрудничества «Систем Клик» с крупнейшим развлекательным детским центром города Ижевска – KIDO. Интеграция CRM прошла успешно и была осуществлена в рекордно короткие сроки: менее, чем за две недели. Перед специалистами стояла задача по разработке дополнительного пользовательского интерфейса, предназначенного для рабочего места кассира. С помощью данного интерфейса сотрудник парка при взаимодействии с посетителем, зарегистрированным в UDS Games, получает возможность отправки информационного запроса к базе данных мобильного сервиса. После чего имеющиеся на «виртуальном счету» клиента бонусные баллы регистрируются в CRM Клик и могут быть списаны в счет оплаты билета или услуг парка.
24.04.17
Нам часто приходится сталкиваться на практике с тем, что роль CRM систем в организациях любого масштаба недооценена, а область применения сильно ограничена. Начав разбираться с такими случаями глубже, мы поняли почему так происходит. Мы проанализировали цели внедрения CRM, роли, которые играли руководители при внедрении, задачи, которые ставились перед системой и даже идеи CRM, которые доносились до пользователей… На вебинаре вы узнаете: -Какие выгоды должна приносить CRM -Какие цели следует ставить перед CRM, а какие - не приведут к успеху -Какие самые важные элементы необходимы для успешного применения CRM в компании -Какова роль руководителя при внедрении системы взаимоотношений. Для участия Вам потребуется только компьютер с выходом в интернет и наушники. Предварительная регистрация обязательна. Участие БЕСПЛАТНОЕ!
Тэги: salesforce crm
19.04.17
Разработчики сервиса завершают серию обновлений Smarty CRM. В нём появились связанные объекты, неограниченные контакты, проекты, подсказки и новое окно для регистрации. Свежая версия была представлена на конференции "Digital Оттепель" и форуме "ITFORUM2020" в Нижнем Новгороде. Следующие обновления коснутся прав доступа к разделам и диалогов внутри программы.
13.04.17
«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет о выходе нового модуля на платформе AMBER – AMBER BPM, предназначенного для автоматизации бизнес-процессов. AMBER BPM реализован на базе Microsoft WorkFlow. Механизм MS WorkFlow отлично зарекомендовал себя в вопросах производительности и надежности и используется в продуктах корпоративного масштаба: MS SharePoint, MS BizTalk, MS Dynamics и других. Он позволяет обеспечить бесперебойную работу нескольких тысяч одновременно запущенных процессов. MS WorkFlow постоянно развивается, добавляется новая функциональность и элементы процесса, которые могут без ограничений использоваться при описании бизнес-процессов. В дополнение специалисты компании «Хок Хаус Интегрэйшн» разработали собственные компоненты, которые позволяют легко и просто взаимодействовать с данными в AMBER. AMBER BPM реализован в рамках очередной новой вер
13.04.17
Одной из актуальных тенденций развития мирового рынка информационных технологий становится интерес представителей зарубежного бизнес сообщества к российским CRM системам. Такой всплеск активности объясняется просто: при ничуть не уступающем зарубежным аналогам функционале, отечественные разработки выгодно отличаются более конкурентоспособной стоимостью. В связи с регулярно поступающими из-за рубежа запросами, в рамках компании Системы Клик было принято решение о локализации программного продукта на английский язык. Локализатор, который сейчас находится в стадии разработки, будет стандартно базироваться на двух языках: английском и русском по умолчанию. Знание одного из этих языков позволит клиентам КлиК полноценно использовать весь функционал предлагаемой CRM системы. Кроме того, благодаря реализованному в программе принципу «открытого словаря», ст
06.04.17
Подсказки нужны, чтобы пользователи быстрее осваивались в сервисе. Они появляются в профиле, контактах, ежедневнике, доступных аккаунтах и настройках. Обновление касается браузерной версии программы. В случае вопросов пишите на support@smartycrm.com или звоните по номеру 8 800 555 93 84.
06.04.17
Онлайн CRM система WireCRM добавила интеграцию с IP телефонией Телфин, которая позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция Телфин и произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM.
04.04.17
7 апреля в СК Олимпийский пройдет большая бесплатная бизнес-конференция “Трафик. Заявки. Продажи”. Формат мероприятия больше похож на бизнес-шоу с выступлением известных музыкантов на открытии, DJ в экспозоне и яркими докладами в стиле TED. Спикеры конференции – основатели и владельцы крупных компаний – расскажут о секретах построения и развития бизнеса. В мероприятии примут участие крупные игроки российского рынка: Председатель Правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз, сооснователь Boomstarter.ru и владелец digital-агенства Nectarin Евгений Гаврилин, главный редактор журнала L'Officiel Russia Ксения Собчак, сооснователь и директор группы компаний 1С Борис Нуралиев, управляющий директор и сопродюсер Маша и Медведь Дмитрий Ловейко, основатель сети пиццерий Додо пицца Федор Овчинников, топовый YouTube-блогер Саша Спилберг и другие.
04.04.17
Спешим обрадовать пользователей Mango Office и Neocomms. Теперь эти телефонии можно подключить к retailCRM за пару кликов. Mango Office первая ВАТС, которая появилась на российском рынке, а Neocomms — партнер Microsoft. Обе телефонии в качестве услуги для интернет-магазина заслужили признание на рынке. Если вы давно используете их, то вот преимущества, которые вы получите после интеграции с retailCRM: - При входящем звонке всплывает pop-up с основной информацией по заказу. Если звонок поступил от нового клиента, можно в 1 клик завести карточку клиента. - Помимо pop-up имя клиента отобразится на экране IP-телефона и софтфоне. - При клике по номеру телефона в retailCRM сразу инициируется звонок клиенту, поэтому не придется вручную копировать номер в софтфон. - Записи разговоров подтягиваются в CRM систему.
04.04.17
Возможности этих двух интеграций. Прямо в карточке заказа доступны все службы доставки, а также предварительные стоимость и срок доставки каждой. Поэтому вашим клиентам не придется долго томиться во время разговора, пока вы пытаетесь назвать ему условия доставки. После уточнений с клиентом, достаточно выбрать нужный способ доставки. Наклейки печатаются в интерфейсе retailCRM, поэтому время на обработку заказа минимальное. Актуальный статус доставки всегда отображается в CRM. Можно не только задать соответствие статуса доставки и статуса заказа, но и настроить автоматическое информирование покупателей о местонахождении их заказа по смс или email. Клиенты будут знать, где сейчас их заказ, а нагрузка на менеджеров снизится. Интеграция с Delivia также позволит получать список главных терминалов отгрузки. Опять же в карточке заказа.
30.03.17
Расширяя функционал нашей системы, мы добавили 2 новых модуля. Запись клиентов через группу "вконтакте" и модуль записи для сайта. Установка данных модулей не потребует от вас много времени и особых знаний. Функционал: 1) Определение свободного времени по каждому мастеру, и предоставление возможности записи только на свободное время и только в дни, когда мастер работает; 2) Анализ навыков мастеров (на основании сведений заведенных в систему), запись только к мастеру, оказывающему данную услугу 3) Добавление записи в CRM в режиме online.
27.03.17
Они находятся внизу в каждом контакте или проекте. В качестве связанных объектов выступают заметки, цели, дела, файлы, а также другие проекты и контакты. Изменения в этой области отображаются в реальном времени. В результате пользователи видят актуальную картину целиком.
23.03.17
«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет о включении собственной разработки - платформы AMBER - в Единый реестр российского программного обеспечения Минкомсвязи РФ. Приказ Минкомсвязи РФ был подписан 14 марта 2017 года (minsvyaz.ru/ru/events/36615). Реестр российского ПО содержит на сегодняшний день 3146 программных продуктов. Платформа AMBER предназначена для увеличения эффективности бизнеса и автоматизации стратегии взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга, улучшения бизнес-процессов компаний малого и среднего бизнеса и последующего анализа результатов. AMBER входит в список лауреатов премии «Российское ПО: достижения и инновации» и признана одной из лучших программ 2016 года по мнению редакции журнала PC Magazine Russia. Платформа помогает решать следующие задачи: • Централизованн
21.03.17
Обновлен функционал счетов, SMS и Email рассылок, реализована интеграция с сервисом Яндекс Касса. Вы можете подключить в систему возможность выписки счетов для оплаты через сервис Яндекс Касса. В каждом счете, выписанном в CRM, будет отображаться ссылка для отправки клиенту по которой он сможет произвести онлайн оплату удобным для него способом (банковские карты, электронные деньги, терминалы оплаты и пр.), используя функционал сервиса Яндекс Денег. Посмотреть полный обзор функционала системы можно в новой видеопрезентации INTRUM CRM.
21.03.17
Теперь графики по ключевым параметрам вашей компании и все изменения, произошедшие с момента последнего входа в систему будут отображаться на рабочем столе. Так же появилась возможность строить графики и отчеты по прибыли, числу провальных/успешных сделок, источникам новых заявок от клиентов и другим данным — что особенно актуально для маркетологов. Дополнительно в конце марта будет реализован новый функционал, с возможностью вывода любых других метрик и индивидуальной настройкой рабочего стола для каждого сотрудника.
20.03.17
В Smarty CRM сняты ограничения на количество контактов. Безлимит открыт для всех тарифов. Можно использовать любой план, даже бесплатный Basic. Обновление будет полезно тем, кто импортирует много контактов в Smarty CRM. Это можно сделать через Excel-файл в браузерной версии или из телефонной книги на мобильном устройстве.
15.03.17
В марте 2017 года компания Consimple представила свое решение по интеграции CRM на платформе bpm’online и социальной сети Facebook, у которого нет аналогов по функциональности. Социальные сети – неотъемлемая часть жизни 2,3 млрд людей на планете и огромная база данных реальных и потенциальных клиентов вашей компании. Позволительно ли игнорировать этот факт и продолжать неумело пользоваться ресурсом? Конечно же нет. И чем быстрее ваша CRM станет social, тем больше шансов у вашей компании расширить сферу своего влияния. Итак, что вы можете получить от корпоративных страниц в Facebook, проведя интеграцию по «методу Consimple»? Источник информации. Как вы взаимодействуете с подписчиками вашей страницы? Что происходит после того, как человек отметил вашу страницу – поставил Like? Без интеграции с CRM вы просто продолжаете делать посты в надежде на положительную реакцию. Но, привязав систему к с
Тэги: facebook crm
13.03.17
1 февраля 2017 года разработчики популярной CRM-системы представили обновленную бесплатную версию продукта. OneBox получила 178 нововведений. Пристальное внимание уделено удобству работы в системе и ее автоматическим функциям. «Мы даем возможность всем работать в обновленной CRM-системе OneBox бесплатно. Это помогает увидеть функции OneBox на практике и принять решение при выборе CRM-системы. А прогрессивным представителям малого бизнеса позволяет бесплатно автоматизировать бизнес-процессы», — говорит технический директор OneBox Максим Мирошниченко.
02.03.17
Мы добавили интеграцию с сервисом групповых смс-рассылок. Вы сами можете отфильтровать необходимых абонентов: всем клиентам, каким-то конкретным или отправить смс только одному. Также можно отфильтровать по любым дополнительным полям, статусам сделок (например,отправить смс только тем клиентам, которые отказались от приобретения товара потому, что его не было в наличии).Отдельно появляется поле для ввода сообщения, и вся процедура займет у Вас не более 5 минут. Подробнее о том, как настроить интеграцию, Вы можете узнать из нашего обучающего видео.
Тэги: sms в crm
01.03.17
Сегодня e-mail рассылки стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой компании. И в нашей системе мы тоже добавили эту функцию. Теперь Вы можете делать рассылку всего в несколько кликов. В разделе контакты необходимо выбрать список клиентов (есть возможность фильтра) и выбрать опцию e-mail рассылки. Далее список контактов передается в Ваш личный кабинет MailChimp. Подробнее о том, как настроить интеграцию, Вы можете узнать из нашего обучающего видео.
28.02.17
В конце 2016 года компания «EasyPay» внедрила CRM-систему OneBox. Цель — автоматизация учета платежей и обработки обращений клиентов. В феврале 2017 года оценены результаты внедрения — сократились затраты, повысилась скорость процессов. «Мы тщательно выбирали программное решение, которое учитывало бы специфику нашей деятельности и остановились на CRM OneBox.» — рассказывает сотрудник компании «EasyPay» Павел Ярошенко — руководитель проекта внедрения CRM. EasyPay за сутки обслуживает свыше 500 тысяч платежей. Каждый нужно обработать, отправить по назначению и в срок. Одновременно с этим круглосуточная служба поддержки принимает и обрабатывает обращения клиентов, партнеров и получателей платежей. Чтобы автоматизировать эти процессы было решено внедрить CRM-систему «OneBox».
22.02.17
Компания «WebProduction» разработала услугу — CRM аудит. Эксперты оценивают оправданность внедрения CRM-системы: каких ресурсов потребует, какими будут результаты. Готовят рекомендацию по улучшению процессов: продаж, управления, учета. Индивидуальный CRM аудит проводится для малого, среднего и крупного бизнеса. Если IT-инфраструктура отдана на аутсорс или нет штатных специалистов по направлению. Сотрудники «WebProduction» заявили, что они намерены развивать консалтинг и бизнес-аналитику в Украине. «Чтобы внедрения CRM и IT-решений проходили максимально эффективно и помогали бизнесу. Чтобы не было “софта ради софта”».
Тэги: crm аудит
21.02.17
Виджет "Падающая скидка" - это специально разработанный виджет для сайта, который позволит замотивировать ваших посетителей оставить заявку пока не кончилась скидка. Чем больше посетитель ждет не оставляя заявку, тем меньше будет его скидка на вашу услугу, размер которой вы можете настроить.
17.02.17
Хорошая новость для всех, кто использует в своем бизнесе и систему управления проектом и CRM-систему одновременно. Теперь TeamBridge интегрирован с самой популярной CRM-системой в СНГ - AmoCRM. Для интеграции войдите в ваш аккаунт в AmoCRM. Затем перейдите в Настройки - Интеграции - Раздел “Полезные сервисы” и выберите TeamBridge. После интеграции у вас появится возможность связывать проекты и задачи в TeamBridge со сделками в AmoCRM, назначать сроки и ответственного. Это удобно в первую очередь тем компаниям, у кого отдел продаж ведет сделку в CRM-системе, а исполнение заказа от клиента передается в другие отделы. Теперь ваша работа станет еще быстрее и эффективнее.
17.02.17
Работа с телефонией переносится в retailCRM. Не тратьте время на набор номера в программе для звонков. Кликните по номеру из карточки заказа или клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок. Возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом. Звонки клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера. Клиентам нравится общаться с персональным менеджером. Если он занят — перенаправляются на первого свободного менеджера. Всплывающее окно клиента при входящем звонке поможет «на лету» узнать имя клиента, количество заказов и статус последнего заказа. Сразу называйте клиента по имени для Вау-эффекта. Для получения полной информации просто перейдите в карточку заказа из всплывающего окна. Кстати, имя клиента также будет отображаться на экране IP-телефона или софтфона.
14.02.17
Авторы CRM системы OneBox предложили клиентам мобильные приложения под их бизнес. Приложение содержит: название, логотип и услуги клиента. Работает на платформах Android и iOS. Доступно в Google Play и App Store. Интегрируется с CRM системой клиента. Доступность приложения. Разработчики самостоятельно публикуют программное обеспечение заказчика в магазинах приложений Google Play и App Store. Клиенты и партнеры заказчика устанавливают приложение на свои мобильные устройства: смартфоны и планшеты. Через приложение они покупают, заказывают, редактируют личную информацию. В любое время ставят задачи и отправляют файлы.
08.02.17
В ходе вебинара наш спикер, Александр Уляницкий, Customer Success менеджер Ringostat, продемонстрирует на практических примерах все возможности уникальной интеграции Ringostat (ringostat.com) и Pipedrive (pipedrive.com), а также расскажет: • об основных целях внедрения такой интеграции и задачах, которые она решает; • о том, кому интеграция будет полезной, а кому — просто необходимой; • о том, как с помощью интеграции Ringostat и Pipedrive не только полноценно анализировать звонки, но и оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность менеджеров и не упустить ни одной сделки. Не пропустите! Будет очень полезно и информативно. Будем рады ответить на ваши вопросы webinar@ringostat.com
08.02.17
Международный холдинг FloSal — дистрибьютор изделий эстетической медицины и косметологии внедрил CRM OneBox. Одна CRM-система заменила программы управления заказами, товарами и базами клиентов. «С помощью системы удалось оптимизировать работу сотрудников и управление клиентской базой.» — говорит Анна Эдельштейн руководитель отдела интернет-проектов FloSal.
03.02.17
NaPriem.com - онлайн система записи клиентов в компании и к частным предпринимателям в сфере обслуживания, и ведения базы клиентов. Сервис берёт на себя работу администратора салона. Клиенты сами могут выбрать свободное время, и записаться, либо это также может сделать администратор. Существует возможность ведения нескольких очередей в рамках компании, с общей базой клиентов и балансом. Сервис абсолютно бесплатный, также бесплатны смс напоминания через ваш Android телефон (смс по цене оператора). Интеграция с сайтами, мобильная версия. Этот сервис действительно экономит время предпринимателей и их клиентов.
01.02.17
В Smarty CRM появились повторы задач и назначение исполнителей. Задачи можно повторять с различным интервалом: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежегодно, по будням, чётным и нечётным дням. Сотрудник, которому поручено дело, получает уведомление. Распределяйте нагрузку и работайте, как одна команда.
01.02.17
Разработчики CRM системы «OneBox» и бизнес-каталог предприятий Украины «UA-REGION» начинают сотрудничество, что открывает новые возможности для украинского бизнеса. Это позволит предприятиям получить в личное пользование полную и обновленную базу клиентов Украины у себя в CRM системе. «Как показывает практика, компании кропотливо собирают и упорядочивают контакты своих клиентов годами. Это забирает немало человеческих ресурсов, а контакты со времени частично устаревают. — говорит технический директор «CRM OneBox» Максим Мирошниченко. — «А сотрудничество с «UA-REGION» позволяет клиентам с новым продуктом выйти сразу на всеукраинский рынок и конкурировать с крупнейшими игроками.»
31.01.17
1 февраля наша компания предоставит обновленный OneBox, он же OneBox Next которым заинтриговали всех немного ранее. Мы знаем чем порадовать и удивить наших клиентов. Обновленная версия имеет множество исправлений, а также доработок которые еще упростят работу вашего бизнеса. Учитывая пожелания клиентов, были созданы новые “фичи”, которые подойдут к любому виду деятельности. Полный список изменений будет опубликован чуть позже, мы его еще готовим. Сейчас он занимает 161 лист А4 (да, мы не ошиблись, сто шестьдесят один лист текста). Чтобы посмотреть и оценить новые возможности OneBox Next достаточно всего лишь оставить заявку на нашем сайте - в течении нескольких минут вам будет предоставлен доступ в ваш индивидуальный CRM OneBox.
30.01.17
Хостинг-провайдер hvosting.ua внедряет систему CRM OneBox для автоматизации своих рабочих процессов и построения полноценной биллинговой системы. Цель внедрения — управлять базой контактов, ресурсами и проектами в одной программе. Окончательный переход на OneBox планируется завершить до конца мая 2017-го. Вся биллинговая система будет строиться на базе OneBox. Заказы, контроль тарифных планов, выставление счетов клиентам и обработка платежей — все управляется в одной программе. Новый современный кабинет клиента. В нем пользователь в любое время видит интересующую его информацию о состоянии счета, статусе услуг и совершает управление услугами онлайн. Единая система управления всем: группами контактов, доменами, хостингом, vps-серверами. Вся система тикетов и обращений от клиентов будет строиться на базе OneBox.
30.01.17
Grusha.ua внедряет в управление интернет-магазином CRM-систему OneBox. С января 2017 у клиентов онлайн-магазина кофейной продукции появились личные кабинеты с заказами и другие полезные функции CRM OneBox. Интернет-магазин Grusha.ua продает свежий и высококачественный кофе участников «Первого Кофейного Союза». Эта ассоциация контролирует соблюдение мировых стандартов украинскими компаниями, которые занимаются обжаркой, фасовкой и продажами кофе. «Расфасованный кофе хранит вкусовые оттенки до 3 месяцев, хотя на упаковках часто пишут только срок хранения до 24 месяцев.» — говорит менеджер Юлия. «Первый Кофейный Союз» обязал изготовителей указывать на упаковках рекомендуемый срок употребления и перечень ароматно-вкусовых характеристик. Выполнение стандартов проверяется экспертами союза.
26.01.17
Мы внесли дополнительную возможность настройки прав доступа: разрешение на прикрепление сотрудника самого себя в CRM сущности в качестве ответственного. Обновили календарь с напоминаниями и функционал для пакетного объединения автоматически найденных дублей клиентов/объектов. Улучшили интерфейс и исправили недочеты в функционале Счета. А также Модернизировали интерфейс карты блоков Скрипта звонков. Добавили возможность разграничения прав доступа на создание заявок и клиентов из Скриптов звонков. В системе Intrum теперь обновленная версия мобильного приложения. Расширен функционал импорта и экспорта данных. Общайтесь с клиентами в режиме реального времени. Ваши клиенты могут оставлять сообщения в группы вашей компании в ВКонтакте или страницы Facebook – все эти сообщения будут приходить вашим сотрудникам непосредственно в CRM.
26.01.17
В облачной системе Intrum появились новые возможности по созданию бизнес процессов. Теперь можно настроить и реализовать практически любой алгоритм. Мы добавили еще больше досок для выгрузки объявлений, теперь их более 130. И возможность выгружать на Яндекс Недвижимость коммерческие объекты в премиум формате. В базе собственников добавились сайты источники данных по недвижимости Дальневосточного региона. Усовершенствован интерфейс поиска. Теперь в базе отображается более 25000 объектов в день по всей России. Улучшен интерфейс и функционал работы с Жилыми комплексами и Шахматками. Можно разместить данные из Шахматки у себя на сайте, чтобы клиенты могли видеть актуальную информацию по объектам в режиме реального времени. При этом любые изменения в квартирах, которые вы внесете в CRM, будут автоматически отображаться на вашем сайте.
26.01.17
Новый тариф от 9990 за полгода. В системе Intrum на смену «Старта» пришел «Старт плюс». В новом тарифе мы увеличили возможное число активных объектов до 1000, что вполне достаточно для любой компании со штатом до 5 человек. В него входит рабочая версия передовой системы для риэлтерского бизнеса с функциями ведения базы объектов, клиентов, выгрузки на более 120 досок объявлений, приложениями для недвижимости (отчеты для собственников, календарь аренды) и еще десятки других востребованных нашими клиентами функций.
25.01.17
В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис Яндекс.Диск, теперь вы можете загружать файлы и папки используя CRM, а также привязывать содержимое произвольных файлов и папок с Яндекс.Диск. Кроме этого система позволяет интегрировать Dropbox и Google Drive.

Реклама | Далее: VoIP