CRM

23.04.18
KeepinCRM завершил разработку партнёрской программы и теперь каждый желающий может зарегистрироваться и получать «пожизненный» доход от всех привлеченных пользователей в CRM. Команда KeepinCRM создала все условия, которые максимально выгодны обеим сторонам для надежного и долгосрочного сотрудничества и взаимовыгодного продвижения KeepinCRM. Предложение для партнёров: • Отчисления вплоть до 50%; • Партнеры могут в любое время выводить средства со счета; • Прозрачная статистика заказов и оплат; • Поддержка партнеров; • Ручная регистрация клиентов или через реферальную ссылку; • Гарантия оплаты. Присоединяйтесь к партнерской системе KeepinCRM уже сегодня!
23.04.18
Компания SalesPlatform выпускает новую версию свободной платформы для CRM и автоматизации бизнеса. Одной из заметных новинок данного релиза является интеграция с облачными АТС следующих провайдеров: Мегафон, Манго Офис, Телфин, WestCall, MCN Telecom, Sipuni, Uis, Zadarma, Гравител, Дом.ru, Ростелеком, Яндекс. Подключение сервисов IP-телефонии доступно в рамках свободной версии SalesPlatform CRM и не требует установки дополнительного программного обеспечения. В результате интеграции становятся доступны следующие функции в системе CRM: осуществление исходящих звонков по нажатию номера телефона в CRM, отображение информации из системы CRM при входящем звонке, хранение истории звонков, включая пропущенные звонки, привязка звонков к карточкам клиентов / контактов, возможность прослушивания записанных разговоров.
23.04.18
В нашей CRM для автосервисов и СТО Авто iDirector появился новый функционал: кнопка блокировки запчасти. Как работает кнопка блокировки запчасти? В разделе “Мой склад” можно кликнуть на название любой детали, которую вы хотите заблокировать. В открывшемся окне нужно кликнуть по бегунку “Активность”, чтобы деталь стала неактивной. Неактивная детали будет считаться заблокированной. Что это значит: 1) заблокированную запчасть нельзя найти в поиске 2) заблокированную запчасть нельзя назначить на заказ-наряд 3) заблокированную деталь нельзя списать со склада 4) если в заказ-наряд была добавлена запчасть до ее блокировки, ее можно будет выдать Вы можете использовать этот функционал, если по каким-то причинам временно не хотите его использовать в заказ-нарядах.
12.04.18
В карточке записи появился новый функционал - «Дубликат услуги на другой день». Если услуга у клиента подразумевает не одно, а несколько посещений, больше не нужно заводить запись каждый раз. Достаточно отметить дни, когда клиент планирует посетить Ваш салон, и система автоматически создаст копию данной услуги на выбранные даты.
11.04.18
Разработчик ускорил работу CRM-системы «Простой бизнес», упростил поиск, представил новую функцию в модуле рассылок по электронной почте, повысил юзабилити клиентской базы и внедрил другие – крутые, как холмы Сан-Франциско, – возможности. В обновленной версии также улучшен модуль склада и бухгалтерии и добавлены графики на плитках панелей управления. ПОЛЕЗНЫЕ ГРАФИКИ Теперь на плитках панелей управления отображаются графики по показателям для контроля динамики заказов, числа сделок за конкретное время, объема прибыли и т.д. Визуализация показателей делает бизнес-процессы более наглядными и помогает в анализе данных. Это и еще многое другое можете посмотреть на сайте https://www.prostoy.ru/2984.html
10.04.18
Модуль предназначен для облегчения и систематизации работы с вакансиями и подбора персонала в небольших компаниях. Модуль поможет: - систематизировать вакансии компании - вести базу соискателей с краткой информацией по каждому - отслеживать статус движения соискателя по вакансии (неограниченное количество статусов) - создавать напоминания, отправлять приглашения по email и/или sms - добавлять комментарии руководителя/HR по соискателю - фиксировать результаты собеседований - и многое другое
10.04.18
Модуль «ЦИЗ» предназначен для работы в отделе телемаркетинга или в небольшом колл-центре и позволяет назначать операторам задания для исходящих звонков, а также контролировать их выполнение. При этом обеспечивается: - Максимальная доступность необходимой информации по клиенту - Максимально быстрая фиксация результатов работы оператора Особенности: - Интегрирован с сервисом создания скриптов продаж HyperScript - Интегрирован с телефонией (Asterisk, Sipnet, Comtube, Mango и др.) - Автоматическое формирование очередности звонков - Поддерживает импорт клиентов их файла Excel, из Групп и Представлений CRM - Возможность посмотреть сжатую историю работы с клиентом - Включен блок аналитики и статистики Область применения: - Холодные звонки по базе - Актуализация баз данных - Реанимация «потерянных клиентов»
10.04.18
В версии SalesMan 2018.3 произведено множество улучшений, исправлений и оптимизаций, но ключевыми моментами стали: - Новый модуль «Дубли» — поиск и слияние Дублей для автоматического поиска и ручного слияния дублей по Клиентам и Контактам - Новый модуль «Метрики» с поддержкой показателей KPI - Модуль поддерживает 17 различных параметров, количество которых может быть расширено за счет доп.параметров. При этом модуль позволяет создавать неограниченное количество различных наборов показателей. Каждому сотруднику можно назначить индивидуальный набор. - Адаптация интерфейса под смартфоны - теперь с системой удобно работать и со смартфонов через браузер
06.04.18
В SalesapCRM улучшили интерфейс системы и добавили новый формат отображения контактов и компаний — карту с метками. Это упростило навигацию по системе и ускорило работу с объектами. К таблицам и доскам мы добавили ещё один вид отображения объектов — карты. Все контакты и компании, заявки и сделки, у которых указаны адреса, можно увидеть на карте: теперь вы легко визуализируете охват рынка или построите оптимальный маршрут доставки. Мы увеличили мини-карточки, которые открываются по клику на объект в таблице, на доске или карте. Мы разделили главное меню на 2 части: модули системы и поиск оставили сверху, а панель с чатом, почтой, телефонией, уведомлениями и онлайн-техподдержкой перенесли вправо.
04.04.18
Появилась возможность отвечать на сообщения сообществ вконтакте прямо из интерфейса U-CRM в разделе "Отслеживание событий сообщества", а так же перевести обратившегося в клиенты и общаться с ним уже из его карточки. Функция придется по вкусу администраторам сообществ, которые много продают через сообщения сообществ. Вам не придется добавлять сотрудника в редакторы сообщества, достаточно добавить его в U-CRM. Так же в переписке помечается, какой сотрудник ответил на сообщение клиента. Скоро появятся автоответы на запросы в сообщения сообществ.
30.03.18
В марте 2018 года международное исследовательское агентство Forrester Research опубликовало рейтинг лучших облачных решений для динамического управления кейсами — The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management, Q1 2018. Система bpm’online, разработанная компанией Террасофт, вошла в пятерку лидеров рейтинга, заняв место в категории сильнейших разработчиков (Strong Performers). Технологии Dynamic Case Management (DCM) позволяют управлять динамическими процессами — кейсами, конкретные шаги которых не могут быть определены заранее. Ход выполнения каждого кейса зависит от ситуации, принятых решений и других факторов. Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению кейсов, технологии DCM позволяют автоматизировать даже неструктурированные процессы.
28.03.18
У нас ожидаемое многими обновление! Мы ускорились,вняли вашим просьбам, и теперь Вашим клиентам теперь доступна онлайн-запись через instagram. Как это работает: в личном кабинете системы в разделе настройки вы найдете персональную ссылку онлайн-записи. Необходимо скопировать ссылку и вставить в профиль instagram вашего салона красоты. Вот и вся настройка. Клиент, переходя по ссылке, попадает на форму записи, которая проанализирует ваш журнал и предложит доступное время для оказания услуги.
28.03.18
В KeepinCRM интегрирована система массовой рассылки SMS сообщений TurboSMS, с помощью которой можно отправлять SMS по низким ценам в Украине и СНГ. Благодаря этому Вы сможете отправлять SMS своим клиентам прямо из карточки клиента или настраивать автоматическое отправление при работе со сделками. Уведомляйте клиентов об изменениях в этапах сделок, акциях и не только.
26.03.18
Мы сделали аналитику в SalesapCRM ещё лучше: добавили расширенные метрики, сделали отчет по воронкам информативнее и добавили выбор значимой даты для построения отчета. Теперь вы можете добавлять на рабочий стол метрики с отчетами, сравнивать эффективность воронок продаж и строить гораздо больше разных отчетов, выбирая значимую дату.
21.03.18
Для настройки внешнего вида формы используйте кнопку "Настроить форму", которая позволяет стилизовать форму и указывать дополнительные поля. После настройки внешнего вида формы нажмите "Сохранить" и нажмите кнопку "Получить код для вставки на сайт". Вы увидите код, как на скриншоте, который нужно скопировать и вставить на сайт на страницы, где посетители должны видеть вашу форму для сбора заявок. После размещения кода на вашем сайте заявки будут попадать прямо в вашу CRM. 10 вариантов дизайна формы уже настроены Вы можете выбрать один из 10 настроенных форм дизайна для вашего сайта
19.03.18
Выпущены релиз: 2.3.3.0 для программы UNIVERSE-Красота. В новом релизе разработан модуль рекламных акций, способный автоматизировать и проанализировать эффективность любой акции. Примеры возможных акций: Акция в салоне: 10 стрижек - 11 в подарок! Скидка 25% для новых клиентов! Скидка 10% на каждый 5-ый визит! Дополнительная скидка 5% к вашей карте с 12.00-16.00! Дополнительная скидка 3% для владельцев электронных карт! Дополнительная скидка 5% к для студентов/пенсионеров! Скидка 15% за 5 дней до/после дня рождения! 20 января с 16.00-21.00 Презентация "Пластэк". Скидка 20% на всю косметологию! Весь февраль скидка 10% по карте "Серебро". Повысь уровень своей карты!
01.03.18
Почти все клиенты SalesapCRM автоматизируют постановку задач, реже — смс-рассылку и замену данных по объектам, а вот при работе с письмами автосценарии используют лишь единицы. И зря :) Мы собрали ТОП-5 самых эффективных автосценариев, которые помогут менеджерам быстрее отвечать на сообщения клиентов, не забывать о важных письмах, помогать коллегам в сложных ситуациях и уходить в отпуск со спокойной душой. Читайте подробные инструкции в нашем блоге https://salesap.ru/blog/5-stsenariev-pochta/ :)
01.03.18
Онлайн система учета клиентов и сделок WireCRM добавила интеграцию с облачной АТС Ростелеком, интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, а также автоматически фиксировать в CRM входящие и исходящие звонки, данная интеграция закрывает потребности клиентов, которые используют облачную АТС Ростелекома и хотят полноценно интегрировать ее системой учета клиентов
27.02.18
В последнее время все больше компаний сферы обслуживания выбирают CRM YCLIENTS, интегрированную с Виртуальной АТС Гравител. Интеграция позволяет отображать всю информацию о звонках в CRM-системе: показывать уведомления о входящих вызовах и мгновенно идентифицировать клиента. Когда клиент обращается в компанию по телефону, в CRM автоматически открывается карточка, и его сразу можно записать на оказание услуги или на прием к специалисту в свободное окно. История взаимодействия с клиентом, включая запись общения, хранится в его карточке. При звонке в компанию будет всплывать карточка клиента. Для удобства связи звонок клиенту совершается по одному клику на номер, указанный в CRM. Процесс объединения сервисов занимает всего несколько минут.
24.02.18
У нас очередное обновление. У мастеров в системе мотивации появился новый пункт «Индивидуальный прайс и мотивация». Теперь вы можете произвести более тонкую настройку прайса вашего салона красоты или парикмахерской. Новый модуль позволяет на основании общего прайса настроить параметры услуг таким образом, что у мастера появляется индивидуальная цена при оказании услуг, индивидуальное время выполнения этих услуг и индивидуальная система мотивации. По большому счету, у Вас появляется новый прайс, заточенный исключительно на того или иного мастера.
19.02.18
Теперь в системе можно общаться с клиентами через все каналы взаимодействия. Переписываться с клиентами прямо из карточки сделки можно через whatsApp, viber, telegram, vk, facebook и instagram.
Тэги: facebook crm
19.02.18
Программа Medesk расширила свои возможности модуля CRM. Как руководитель клиники, вы получаете всю историю взаимодействия с пациентами: 1. Через какой канал пациент пришел в клинику; 2. Сколько стоило его привлечение; 3. Какой администратор принял звонок (с сохранением записи разговора); 4. Каких врачей посетил пациент; 5. Сколько денег он заплатил; 6. Правильную ли помощь ему оказывают по медицинской части. Такимо образом Medesk – полноценная МИС с функциями CRM-системы.И вы сможете просмотреть медицинские и маркетинговые данные в одной программе.
16.02.18
В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис почтовых рассылок Sendpulse, теперь вы можете экспортировать контакты в несколько кликов в сервис Sendpulse в выбранную адресную базу, при загрузке проверяется уникальность и корректность почтовых адресов.
05.02.18
При создании смс, можно выбрать заранее созданный шаблон, в котором подставляются данные из CRM. Полученная в ответ от клиента смс прикладывается к карточке сделки и сохраняется в истории, что позволяет видеть полную картину взаимодействия с клиентом.
Тэги: sms в crm
05.02.18
Мы рады представить нашу первую интеграцию с сервисом email-рассылок! Теперь вы можете подключить Юнисендер к SalesapCRM, чтобы управлять базой своих подписчиков прямо через интерфейс CRM-системы. Выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, удаляйте клиентов из списка рассылки или перемещайте в другой.
29.01.18
Встроенному sms-шлюзу появилась внешняя альтернатива. Теперь клиенты “РемонтОнлайн” могут выбирать между сервисами. А значит – уменьшать свои расходы. Отныне в центре интеграций доступны для настройки три новых шлюза: sms.ru, sms-центр и Bytehand. У каждого из них свои преимущества. На некоторые можно получить персональную скидку от «РемонтОнлайн». Процесс интеграции не будет сложным благодаря доступной пошаговой инструкции. Пользуйтесь на здоровье – и пусть ваш бизнес растёт.
23.01.18
В GEN CRM появилась возможность совершать и принимать звонки прямо из системы, используя гарнитуру. Новая функция позволит вам подключить любую телефонию на рынке (и не только российском). Подключение происходит с помощью ввода данных sip-аккаунта (легко и быстро)
12.01.18
Телефония Гравител имеет интеграцию с Bitrix24. Совместная работа сервисов существенно упрощает взаимодействие с клиентами. Необходимо установить виджет Гравител в Bitrix24, подключиться, сопоставить пользователей и выбрать необходимые функции. Среди основных возможностей: звонок клиенту выполняется из CRM; при входящем звонке всплывает карточка с подробной информацией о клиенте, его имя отображается на экране IP-телефона или монитора; переговоры записываются в удобный для прослушивания файл mp3; вызовы перенаправляются на выбранных сотрудников; при звонке на незарегистрированный номер в CRM будет автоматически создан новый контакт; использование в работе Виртуальной АТС с 80 бизнес-функциями.
12.01.18
Интеграция телефонии Гравител с amoCRM собрала в себе необходимые опции для общения с клиентами и увеличения лидов: прием и совершение звонков как из CRM-системы, так и по SIP-телефону, софтфону или симкартам FMC; автодобавление звонков с неизвестных номеров в меню “Неразобранные”, в котором лиды можно подтвердить, автоматически создав карточку на каждый новый контакт; хранение истории звонков от незафиксированных в CRM абонентов в системе от имени пользователей; переадресация звонков специалистам, назначенным ответственными в карточке клиента; перевод вызовов на других специалистов или отдел, если ответственный менеджер не может ответить; автообзвон по созданному списку из контактов, записанных в CRM; 80 бизнес-функций Виртуальной АТС Гравител, которые помогают увеличивать продажи.
08.01.18
Мы существенно увеличили функционал LokonCRM в части доступа к системе мастерам салона красоты. Новые возможности: Добавление записи клиента. Теперь мастер самостоятельно может записать клиента на услугу в салон. Запись добавляется в общий журнал салона. Изменение статуса записи. Мастер может переводить статус записи в «Ожидаем» или «Исполнено». Предполагаемая заработная плата. В карточке записи клиента, после того как она переведена в статус «Исполнено», система производит расчет предполагаемой зарплаты и показывает результат мастеру на странице записи. Каждая из этих функций имеет возможность включения/отключения. Другими словами, вы можете предусмотреть персональные настройки под каждого мастера в отдельности.
08.01.18
Мы хотим сделать SalesapCRM доступнее для наших клиентов. 2 способа сократить расходы на CRM. 1) Использовать «виртуальных» пользователей. Если компания оказывает услуги, то мастерам нет необходимости использовать CRM. За всем следят администраторы. Но и без мастеров в системе не обойтись — их нужно «ставить» в график, назначать ответственными и пр. Мы добавили возможность создать пользователя без доступа. «Виртуальные» сотрудники не могут войти в систему, зато их можно назначить ответственными или соисполнителями, настроить для них расписание. Создавайте сколько угодно пользователей без права доступа бесплатно. 2) Ознакомьтесь с новыми интеграциями — возможно именно эти сервисы предлагают самые выгодные тарифы. Использовать новые интеграции На этой неделе в системе SalesapCRM появились 2 новые интеграции — с телефонией Telph
28.12.17
Компания Гравител представляет готовую интеграцию с популярной системой управления предприятиями ПланФикс. Объединение CRM и телефонии позволят оптимизировать коммуникации с клиентами по телефону. Когда клиент звонит в компанию на экране IP-телефона или коммуникатора отображается его имя, а в системе автоматически открывается карточка с информацией о покупателе. Интеграция позволяет прямо из CRM совершать звонки, кликнув по номеру клиента. Более того, каждый звонок клиенту или входящий вызов фиксируется в карточке. После окончания разговора в любое время можно прослушивать запись переговоров. Если в компанию первый раз звонит клиент и его номер не определен, система автоматически создает новый контакт. В случае первичного звонка клиенту в CRM также формируется карточка.
27.12.17
После последнего обновления сервиса Бизнес.ру сократилось время работы с Журналом сделок за счет возможности добавлять столбец с товарами и услугами в таблицу со списком сделок. В этом столбце отображаются название, количество и сумма товаров, которые продаются в сделке. Это изменение позволяет экономить время при работе со сделками. Теперь нет необходимости заходить в каждую сделку для просмотра товаров и услуг. При выгрузке журнала сделок в Excel в нем будет присутствовать информация о товарах, их количестве и сумме. Такой отчета позволит более качественно анализировать сделки за счет наличия исчерпывающей информации в одном документе по всем сделкам.
26.12.17
Мы подготовились к предновогодней рабочей суете: упростили интерфейс автосценариев, чтобы вы смогли переложить больше задач на SalesapCRM, и избавили вас от необходимости составлять вручную закрывающие документы. Логика работы сценариев осталась прежней: вы вводите условия и действия, которые система должна выполнить в случае их наступления. А вот интерфейс стал намного удобнее и ещё человечнее :) Вместо «Если» появился понятный блок «Добавить условие», а вместо «То» — «Добавить действие». Теперь при создании счета SalesapCRM автоматически генерирует закрывающие документы, автоматически подставляя данные из сделки: акт выполненных работ (если в сделку были добавлены услуги); счет-фактуру (если вы являетесь плательщиком НДС и отметили это при выставлении счета); товарную накладную (если в сделку были добавлены товары); товарный чек.
25.12.17
Новая версия мощной свободной платформы для CRM и автоматизации бизнеса примечательна полной переработкой пользовательского интерфейса в соответствии с концепцией Material Design. Система представляет собой набор модулей, которые позволяют управлять маркетинговыми кампаниями, процессом продаж, постпродажного обслуживания и поддержки клиентов, проектами, задачами, календарем сотрудников, а также имеет средства построения аналитических отчетов и диаграмм. Основным преимуществом системы является ее гибкость по сравнению с другими системами. Имея открытый исходный код и модульную архитектуру, она позволяет разработчикам адаптировать ее под особенности бизнеса, при этом лицензионные платежи отсутствуют. Для корпоративных заказчиков возможна интеграция с Active Directory, SharePoint, продуктами SAP, BPM-системами и др. корпоративными сервисами.
20.12.17
Появилась возможность простой интеграции телефонии Гравител с CRM Клиентикс. Готовое решение позволяет выстроить эффективную коммуникацию с клиентами. Интеграция будет полезна для бизнеса, где ведется онлайн-запись клиентов, например, в стоматологической клинике, салоне красоты или автосалоне. Взаимодействие выполняется без сложных настроек, дополнительных программ или софта. Достаточно включить виджет телефонии, и все будет работать: после онлайн-записи клиента теперь можно легко подтвердить его намерение, если открыть карточку в CRM и нажать на номер для звонка. Интеграция исключает человеческий фактор: все действия автоматизированы, поэтому ни один менеджер больше не забудет связаться с клиентом. Также для улучшения работы компании каждый разговор можно прослушать и понять, где совершена ошибка.
20.12.17
Главные новости прошедшей недели в SalesapCRM: уведомления в Телеграм заработали в полную силу, а фильтры в таблицах стали намного удобнее. Благодаря этим улучшениям вы точно не пропустите ничего важного, даже если часто работаете вне офиса, и сможете тратить меньше времени на поиск нужных объектов в SalesapCRM. Приятная мелочь напоследок: в постраничной навигации появилось поле для ввода номера страницы. Благодаря ему вы можете сразу перейти к нужной странице, не листая все по порядку.
19.12.17
Мы реагируем на все обращения наших клиентов и понимаем важность каждой предлагаемой идеи по доработке сервиса Бизнес.Ру. Несколько наших клиентов столкнулись с проблемой работы с системой, возникающей при заведении документов не в логической последовательности. Так, например, документ реализации могли завести ранее документа поступления в рамках одного дня, что, в свою, очередь приводило к некорректному расчету сумм себестоимости. Ранее была возможность изменять только дату документа, что не всегда позволяло решать данную проблему. В последнем обновлении мы реализовали возможность для каждого документа редактировать не только дату, но и время. Вне зависимости, в какое время дня документ был создан в системе, пользователь теперь может в любой момент изменить время его создания. Таким образом, наши клиенты могут самостоятельно задавать..
18.12.17
GEN CRM сделали интеграцию с chat2desk и теперь в системе можно общаться с клиентами через все каналы взаимодействия. Подлючая chat2desk вы сможете переписываться с клиентами прямо из карточки сделки через whatsApp, viber, telegram, vk, facebook и instagram
18.12.17
Если при печати документов вам нужно выводить на печать комментарии или примечания к заказу, ознакомьтесь с этой информацией. В CRM для автосервисов Авто iDirector есть функционал примечаний и комментариев к заказ-наряду. Чем они отличаются? Примечания к заказу предназначены как для исполнителей, так и для клиента автосервиса. Это может быть любая информация, нужная вам при работе с заказ-нарядом. По умолчанию примечания не выводятся при печати документов, но можно настроить их вывод на печать путем редактирования шаблонов документов ("Настройки" --- Шаблоны документов). Примечания обозначаются как {{order_extras}} и указываются в нужном вам месте шаблона. Комментарии целенаправленно используются только для внутреннего использования и поэтому не выводятся в печать. Комментарии, в отличие от примеча
15.12.17
Онлайн сервис по учету клиентов и продаж WireCRM предлагает использование "вечных облачных лицензий", один раз платишь и пользуешься без ограничений, вне зависимости от количества пользователей в вашей организации. При этом вы получаете техническую поддержку на все протяжении использования системы. Доступны следующие лицензии: Вечная лицензия один пользователь 15.999 руб Вечная лицензия от 40 до 99 пользователей 599.000 руб Вечная лицензия от 100 пользователей 1.499.000 руб Для покупки вечной лицензии обратитесь в службу поддержки WireCRM.
13.12.17
Бригады позволяют вам создавать группы мастеров для совместной работы над заказ-нарядом и автоматически распределять прибыль с заказ-нарядов в нужном соотношении. Для управления бригадами перейдите в раздел “Сотрудники” - “Бригады”.
12.12.17
Сервис облачной телефонии Zadarma выпустил официальные бесплатные интеграции с двумя крупнейшими CRM-системами в мире - Zoho CRM и Salesforce. Пользователям доступен весь необходимый функционал телефонии в интерфейсе CRM-системы: создании карточки клиента, статистика и запись разговоров, звонок из CRM в один клик и другие полезные функции, описанные в подробной инструкции по связке. Сама связка происходит напрямую в два клика без дополнительных модулей и посредников, что лишний раз сэкономит средства компании. ZohoCRM и Salesforce CRM входят в топ-5 самых используемых CRM систем в мире. Пользователи отмечают гибкость этих CRM - данные SaaS-решения находят применение в бизнесе разных масштабов, начиная от представителей малого бизнеса, заканчивая компаниями с филиалами в 50 странах мира.
12.12.17
13 декабря в рамках конференции CRM И ПРОДАЖИ компания Гравител презентует виджеты моментальных интеграций с CRM системами. Специалисты компании также расскажут участникам мероприятия об особенностях использования SIM-карт FMC и других инструментов для оптимизации и автоматизации продаж. Ключевым элементом презентации станет новый продукт компании – Call API – технология, позволяющая практически полностью автоматизировать звонки клиентам. Конференция CRM И ПРОДАЖИ является главным событием для всех, кто использует CRM системы в работе и хочет улучшить свой бизнес. Мероприятие организовано amoCRM и соберёт специалистов в области продаж и CRM систем. Перед посетителями выступят один из основателей amoCRM Михаил Токовинин, создатель команды F5 Александр Мыгаков и многие другие. Спикеры расскажут участникам об успешных примерах внедрения CRM в бизнес. Ждём всех желающих 13 дека
11.12.17
Не все улучшения SalesapCRM заметны сразу: часто мы дорабатываем разные мелочи. Однако именно из этих мелочей и складывается удобство работы :) Недавно мы добавили возможность объединять пользователей в группы, управлять шириной колонок в таблицах и выводить платежи в карточку объекта. Кроме этого, в SalesapCRM появились новые цветовые схемы и однотонный фон, а смена категорий в настройках стала занимать 1 секунду! Небольшой бонус — соисполнители в контактах и компаниях!
08.12.17
Возможности «РемонтОнлайн» давно вышли за рамки программы для управления заказами в сервисных центрах. Сегодня это — онлайн-решение, предоставляющее CRM-возможности, благодаря многофункциональной карточке клиента и возможностям Центра интеграций для всех типов сервисных бизнесов. Чтобы приблизить «РемонтОнлайн» к идеалу, мы решили направить все силы разработчиков на улучшение функционала управления складским учетом. В декабрьском обновлении можно увидеть полноценный и очень подробный отчёт по оборотам и движению товаров. Он позволяет просматривать движение и остатки любой категории товаров за необходимый отрезок времени и, что важно, по конкретному складу.Дальше — больше: адресное хранение товаров, учёт складских позиций по их индивидуальным серийным номерам, а также основательно улучшенные документы оприходования, списания и продажи.
01.12.17
5 декабря в 12.00 состоится вебинар "7 методов увеличения продаж в малом и среднем бизнесе. CRM-система – необходимый инструмент для контроля продаж". В программе: - Что нужно учесть при планировании продаж и KPI? - Скрытые резервы компании для роста продаж. - Нужны ли вам холодные продажи? - Как анализировать качество лидов? - Как управлять воронкой продаж? - Какой должна быть ваша CRM для роста продаж?
01.12.17
Теперь вы в один клик можете выбрать, какое значение из нескольких возможных SalesapCRM должна подставить в формулу, а не вводить число вручную. Это позволит быстрее рассчитывать сумму сделки, если она зависит от множества факторов: типа материалов, срочности работы или программы лояльности. Откроем секрет: мы в SalesapCRM уже сами активно пользуемся новым полем, создав на его базе калькулятор лицензий. Нашим менеджерам достаточно выбрать тариф, по которому будет обслуживаться клиент, указать оплачиваемый период, количество лицензий (пользователей), и система самостоятельно просчитает все данные: полную стоимость лицензии на указанный срок; стоимость при оплате за 3, 6 и 12 месяцев; стоимость бессрочной лицензии.
24.11.17
Мы добавили в SalesapCRM четыре новых типа автоматизаций. Теперь система умеет добавлять или убрать соисполнителей, прикреплять к объекту продукты, генерировать документы и счета при наступлении определенных условий. Обо всех возможностях автоматизации бизнес-процессов в SalesapCRM можно почитать в нашей Справке. Там мы уже рассмотрели множество примеров из практики и продолжаем дополнять раздел актуальной информацией.
23.11.17
Онлайн сервис по работе с клиентами WireCRM добавил интеграцию с сервисом Мои Звонки. Интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие, исходящие и пропущенные и неотвеченные звонки, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция МоиЗвонки и произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM. Сервис МоиЗвонки - это облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании. Если ваши сотрудники общаются с клиентами с помощью Android смартфонов, вы сможете собрать все звонки компании в одном месте, прослушивать записи разговоров, а также получать различные отчеты по звонкам.

Реклама