CRM для консалтинга

03.10.12
Мало кто станет оспаривать тот факт, что за последний год отечественный рынок контакт-центров значительно вырос. По мнению издания "Сети и Бизнес" на такое стремительное развитие существенно повлияли инициативы правительства, смена рыночной конъюнктуры и, конечно же, Евро 2012. Прошлогоднее исследование рынка показало интересную картину: по количеству новых инсталляций IP- решения в разы обогнали аппаратные платформы.
13.09.12
Географическая карта проектов ДП "Е-Консалтинг" пополнилась еще одним городом-героем - Ташкент. Представительство ведущей международной компании Softline International в Узбекистане выбрало систему Microsoft Dynamics CRM для автоматизации взаимоотношений с клиентами. Руководство Softline обратилось к специалистам "Е-Консалтинг" с конкретным перечнем пожеланий по работе в системе Microsoft Dynamics CRM, которые соответствуют особенностям процесса ведения продаж компании.
07.08.12
Популяризация CRM-систем в российских регионах набирает все большие обороты. Как отмечают специалисты независимой консалтинговой компании DSS Consulting, по итогам 2011 года произошло увеличение количества реализованных проектов во всех федеральных округах, кроме Северо-Западного (в сравнении с 2010 годом). Лидером среди всех регионов России, внедряющих CRM-системы, является Центральный ФО с долей 61%.
06.08.12
Компания «Е-Консалтинг» представляет новинку – модуль соединения системы Microsoft Dynamics CRM с сервисом онлайн бренд-мониторинга «YouScan». Сервис «YouScan» позволяет находить и анализировать, что пишут пользователи интернет о заданных Вами названиях компаний, товаров, услуг, торговых марок, конкурентов в социальных медиа – блогах, форумах, Twitter, «Facebook», «Вконтакте». Любое упоминание компании или бренда в открытом диалоге пользователей, комментарии, статусе - появляется в результатах мониторинга в YouScan.
29.06.12
ГК «КОРУС Консалтинг» выиграла тендер на внедрение CRM в службе экспресс-доставки посылок и грузов ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка», работающей под международным брендом DPD. Это один из первых российских проектов по внедрению Microsoft Dynamics CRM в логистической компании. По результатам конкурса в качестве платформы для автоматизации был выбран продукт Microsoft Dynamics CRM 2011, а партнером по внедрению стал системный интегратор ГК «КОРУС Консалтинг».
28.06.12
По результатам международного конкурса партнерских решений Microsoft Partner Awards, ГК «КОРУС Консалтинг» стала финалистом в номинации Dynamics Distribution Partner 2012, а по результатам российского конкурса ГК «КОРУС Консалтинг» завоевала первенство в номинации Microsoft Dynamics CRM Russian Partner 2012. Ежегодно на Международной партнерской конференции Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) компания Microsoft называет лучших партнеров по результатам конкурса Partner Awards, выбирая из более чем 3000 заявок со всего мира.
30.05.12
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» завершила проект по внедрению Microsoft CRM в одной из крупнейших управляющих компаний Москвы – ООО «Юнисервис». В настоящее время система передана в тестовую эксплуатацию. ООО «Юнисервис» предоставляет полный спектр услуг в области технической эксплуатации и управления недвижимостью. В управлении компании находится около 9000 квартир, переданных на обслуживание собственниками и товариществами собственников жилья.
30.05.12
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» выиграла тендер на проект по автоматизации продаж, отношений с поставщиками и сопровождению сделок в лизинговой компании CARCADE. CARCADE Лизинг основана в 1996 году, с 2003 года входит в состав польского финансового холдинга Getin. Специализация CARCADE — лизинг автотранспорта для малого и среднего бизнеса. По данным Рейтингового агентства «Эксперт», компания входит в ТОП-15 крупнейших лизинговых компаний России и является одним из лидеров сегмента финансовой аренды легковых автомобилей.
27.05.12
Стартовал 1-й этап проекта по внедрению CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в компании «Спиракс-Сарко Инжиниринг». Партнером по внедрению стала ГК «КОРУС Консалтинг». Компания Spirax Sarco (Великобритания) уже более 75 лет специализируется на повышении эффективности паровых систем. Основательный подход в исследованиях, обширная номенклатура выпускаемого оборудования, техническая поддержка и обучение клиентов помогли Spirax Sarco стать признанным мировым лидером в области решения проблем, связанных с использованием пара.
24.05.12
Стартовал 1-й этап проекта по внедрению CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в компании «Спиракс-Сарко Инжиниринг». Партнером по внедрению стала ГК «КОРУС Консалтинг». Компания Spirax Sarco (Великобритания) уже более 75 лет специализируется на повышении эффективности паровых систем. Основательный подход в исследованиях, обширная номенклатура выпускаемого оборудования, техническая поддержка и обучение клиентов помогли Spirax Sarco стать признанным мировым лидером в области решения проблем, связанных с использованием пара.
27.04.12
Компания «Астон Консалтинг» завершила внедрение системы сбора и анализа медицинских показателей на базе Microsoft Dynamics CRM 2011. Задачей проек­та было создание универсальной, гибко настраиваемой системы сбора и анали­за медицинских сведений о пациентах с определенной историей болезни в ле­чебно-профилактических учреждениях регионов России, консолидация данной информации в едином ЦОД, построение статистической и аналитической отчет­ности на основе собранных данных.
26.04.12
Компания "Е-Консалтинг" произвела интеграцию Microsoft Dynamics CRM с популярным сервисом почтовых рассылок MailChimp. MailChimp - многофункциональная служба почтовой рассылки, которая позволяет проводить e-mail-кампании с использованием уникальных шаблонов писем и просматривать расширенную аналитическую информацию о результатах проведения кампании: количество открытых писем и переходов по ссылкам внутри письма, количество отписавшихся во время проведения компании, анализ активности просмотра рассылки, опубликованной в twitter и facebook.
24.04.12
Компания "НОРБИТ", входящая в ГК ЛАНИТ, завершила проект по созданию и внедрению системы сбора и анализа медицинских показателей на базе Microsoft Dynamics CRM 2011. Внедренное решение позволяет собирать, хранить и анализировать информацию о пациентах с определенной нозологией.
19.04.12
В рамках форума-выставки «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine» президент и генеральный конструктор XRM® «Е-Консалтинг», Андрей Безгубенко, презентовал обзор главных нововведений в системе Microsoft Dynamics™ CRM 2011 и рассказал о преимуществах этих новшеств. По словам президента «Е-Консалтинг», сегодня очень важно рассматривать систему CRM с точки зрения впечатлений.
19.04.12
Компания «Ареон Консалтинг» автоматизировала процессы работы с клиентами на базе Oracle Siebel CRM в ОАО «БПС-Сбербанк» – одном из крупнейших игроков финансового рынка Республики Беларусь. Для реализации стратегии поступательного и динамичного развития учреждения было принято решение перейти на качественно новый уровень автоматизации, позволяющий значительно повысить скорость и качество банковских процессов.
17.02.12
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого продукта – BPMonline CRM Realty. В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги брокериджа и консалтинга; девелоперских и управляющих компаний. Решение BPMonline CRM Realty предоставляет инструменты для работы с объектами недвижимости всех типов.
27.10.11
Компания «Техносерв Консалтинг», лидер российского рынка отраслевых ИТ-решений и ИТ-консалтинга, объявляет о подтверждении специализации Oracle Siebel CRM в рамках партнерской программы Oracle PartnerNetwork Specialized корпорации Oracle. Специализация Oracle Siebel CRM подтверждает высокую компетенцию специалистов «Техносерв Консалтинг» и обеспечивает компании постоянное и комплексное сотрудничество с Oracle по данному продуктовому направлению в рамках статуса Platinum Partner в области продаж, маркетинга, предпроектного консалтинга, обучения и в других направлениях.
10.10.11
Лучший партнёр (выдающиеся результаты продаж Microsoft Dynamics CRM за год) __________________________________________ I место: АНД Проджект II место: NORBIT III место: КОРУС Консалтинг Лучший хостинг-партнёр (предлагающий Microsoft Dynamics CRM в облаке) __________________________________________ I место: MANZANA GROUP II место: Dream-Consult III место: Parking.
06.09.11
В августе 2011 года специалисты компании «Сигнум консалтинг» начинают использование интегрированной в CRM системы учета технических инцидентов. Что это? Для положительной динамики развития компании важно иметь единый механизм контроля всех взаимоотношений с клиентом – от момента обращения за консультацией и до получения полного перечня услуг. Именно поэтому «Сигнум консалтинг» обращается к системе CRM.
13.07.11
Е-Консалтинг разработала коннектор для автоматизированной банковской системы SCROOGE от компании Lime Systems. Коннектор предназначен для двухстороннего обмена данными между системами Microsoft Dynamics CRM и АБС SCROOGE. Данная разработка призвана сделать более эффективной внедрение CRM -системы в банковские учреждения, где используется АБС SCROOGE.

Реклама