CRM для руководителя

12.10.12
Компания «1С-Рарус» провела вебинар для владельцев и руководителей организаций, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний малого бизнеса 12 октября 2012 года. Впервые мероприятие состоялось при поддержке Международного института менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.
25.09.12
18 сентября 2012г. состоялся VII CRM-Форум, организованный компания AHConferences в столичном Sheraton Palace Hotel. В работе Форума приняли участие 120 представителей ведущих компаний из банковской и страховой отрасли, ритейла и FMCG, торговых и промышленных компаний. Модератором выступил научный руководитель Института Финансового Планирования Алексей Гусев.
31.08.12
О CRM-системе с точки зрения улучшения эффективности продаж и повышения финансовых показателей компании, производящей оконные системы и аксессуары, расскажет на VII CRM-Форуме Юрий Лиц, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ VELUX. VII CRM-Форум состоится в Москве 18 сентября 2012г., организатором события выступает компания AHConferences.
25.11.11
В России и странах СНГ растет интерес к CRM-технологиям, как к инструменту повышения эффективности и конкурентоспособности бизнеса. Сегодня управление взаимоотношениями с клиентами - одна из наиболее востребованных методик, необходимых для развития предприятий.
06.09.11
Венчурный фонд Softline Venture Partners вложил $500 тыс. в стартап Copiny - сервис коммуникаций и поддержки клиентов в интернете. Руководитель проекта Copiny Дмитрий Чистов рассказал CNews, что в обмен на инвестиции фонд получает долю 25,1%. Copiny осуществляет мониторинг социальных сетей – Facebook, Twitter и «ВКонтакте» - на предмет появления в них отзывов о заданной компании или продукте, а также позволяет получать через соцсети запросы, отзывы и предложения от клиентов.
09.05.11
В конце апреля «АНД Проджект» и Microsoft Business Solutions во второй раз провели конференцию Microsoft CRM Finance Club, посвященную решениям на базе Microsoft Dynamics CRM. В конференции приняли участие сотрудники компаний и около ста представителей банков и финансовых компаний, большей частью — потенциальных клиентов «АНД». CRM от Microsoft, по словам Владимира Водянова, руководителя департамента бизнес-приложений Microsoft Russia, достаточно популярна. Она переведена на 41 язык, у нее более 1,4 млн пользователей в 23 тыс.
11.04.11
Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», представила на прошедшем в Москве Microsoft CRM Forum 2011 собственное мобильное приложение Microsoft Dynamics CRM для iPad. «Наши клиенты сегодня хотят быть мобильными. И именно поэтому мы разработали собственное приложение Microsoft Dynamics CRM для iPad, чтобы им всегда было просто, удобно и комфортно работать. Теперь, даже если Вы находитесь вне офиса, у Вас есть весь необходимый рабочий инструментарий CRM», – комментирует Владимир Тарасенко, руководитель отдела CRM-систем компании «АНД Проджект».
31.03.11
28 марта 2011 года независимый портал CRMONLINE.RU объявил результаты конкурса "Лучший проект года в области управления взаимоотношениями с клиентами". Конкурс, проводимый как часть ежегодного рейтинга CRM TOP AWARDs, оценивается Экспертным Советом CRMONLINE.RU, в который входят лучшие специалисты CRM-рынка, руководители компаний и консультанты. Лучшим CRM-проектом 2010 года признан проект по автоматизации программы лояльности «Магнит», реализованный в ООО «Русский сезон» компанией SofteX (Украина, г. Симферополь).
24.02.11
CRM и ERP возглавят расходную часть ИТ-бюджетов предприятий в 2011 году, сообщает компания Gartner в своем новом исследовании, в рамках которого были опрошены полторы тысячи ИТ-руководителей компаний. CRM и ERP возглавят расходную часть ИТ-бюджетов предприятий в 2011 году, сообщает компания Gartner в своем новом исследовании, в рамках которого были опрошены полторы тысячи ИТ-руководителей компаний.
11.01.11
Усиление конкуренции на рынке продаж изделий из дерева заставило руководителей компании "Добрых Дел Мастер" (ДДМ) обратить внимание на качество сервиса, предоставляемого клиентам, которое напрямую влияет на объем продаж. Специфика предприятия подразумевает "длинные" продажи, которые задействуют практически все подразделения компании: отдел продаж, службу качества, маркетинг, технический отдел, архитекторов и руководство.
27.12.10
ООО «Страховой брокер АКСИОМ ИнРе» внедряет CRM-решение на платформе Microsoft CRM 4.0, которое выполнит как задачи по оптимизации процесса работы с клиентами в целом, так и по усилению контроля исполнительской дисциплины и сокращения количества рутинных операций, выполняемых сотрудниками. В компании было принято решение по дальнейшему развитию системы. «В компании «АКСИОМ» необходимо расширить существующую функциональность CRM-системы, - говорит руководитель направления CRM «КОРУС Консалтинг» Мария Бар-Бирюкова.
08.10.10
«1С-Рарус» приглашает на бесплатный практический семинар «Инструменты роста бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» 14 октября 2010 года Семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг и производства. Ключевые темы семинара Актуальность CRM сегодня.
20.08.10
20 августа исполняется 8 лет первому в Рунете социальному бизнес-порталу CRMONLINE.RU. Этот проект компании Kinetics Consulting стал одним из наиболее успешных русскоязычных бизнес-сайтов и в своей нише является центральной площадкой для поиска и выбора поставщика. Даже в период недавнего глобального кризиса многие вендоры систем для работы с клиентами сумели "раскрутить" свой бизнес с помощью CRMONLINE.RU. Сергей Генералов, руководитель проекта, рассказывает, что "в основе портала лежит идея открытого доступа к информации без дополнительной платы.
25.05.10
Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации «Информационные технологии для автоматизации работы в организации». Обучение организовано Институтом повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленности «Кадры индустрии» при поддержке Министерства промышленности Республики Беларусь.
27.04.10
Компания ASoft и проект Softcloud заключили партнерский договор, по условиям которого CRM-системы ASoft будут продаваться через проект Softcloud по SaaS-модели. «ASoft CRM – одна из ведущих отечественных CRM систем и мы рады объявить о том, что теперь ASoft CRM можно использовать по SaaS-модели через Softcloud, – говорит Антон Салов, руководитель Softcloud. – Мы рады заключить партнерство с лидером рынка CRM среди российских разработчиков и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.
04.02.10
29 января 2010 года в конференц-зале фирмы «1С» прошел круглый стол «К малобюджетному управлению продажами: CRM и “1С”», посвященный вопросам автоматизации продаж с помощью программного продукта «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» (CRM), а также концепции внедрения системы «своими силами» . Развитие и малобюджетная оптимизация процессов продаж — актуальные задачи волнующие сейчас большинство руководителей компаний. Уютные помещения конференц–зала фирмы «1С» открыли руководителям свои двери в минувшую пятницу.
04.02.10
Компания «Аксистем» выпустила отраслевое CRM-решение «Управление BTL-агентством». Теперь у руководителей таких компаний появился не только качественный и недорогой инструмент автоматизации своего бизнеса, но и возможность использовать у себя отраслевые «лучшие практики». На российском рынке заметных тиражных решений для автоматизации BTL-агентств нет. Поэтому до сих пор компании в этой отрасли были вынуждены тратить много сил и средств на доработки стандартных программ или заказывать индивидуальные решения.
22.01.10
Компания «Ареон Консалтинг» провела практическую конференцию, цель которой состояла в том, чтобы показать, как при небольших затратах и в короткие сроки можно получить реальный экономический эффект в банковском бизнесе с помощью автоматизации процессов обслуживания клиентов на базе систем CRM. На нее были приглашены руководители подразделений банков, отвечающих за обслуживание клиентов. Партнером мероприятия выступила компания Oracle.
18.01.10
Строительно-монтажная компания "Альянс-Строй" выбрала платформу Клиент-Комунникатор для создания автоматизированной системы управления компанией. Пользователями CRM-системы станут все сотрудники отдела продаж и руководители всех подразделений компании - от бухгалтерии до цеха по производству стройконструкций. Удаленные от основного офиса подразделения подключены к единой базе данных через интернет по технологии "клиент-сервер" в он-лайн режиме.
26.11.09
26 ноября Sputnik Labs, CRM-подразделение «Техносерв Консалтинг», провел бизнес-завтрак «Решение Oracle CRM On Demand для вашего бизнеса» для руководителей компаний, директоров по продажам и маркетингу и руководителей направлений CRM. Главной темой встречи стали решения SaaS (Software as a Service – «ПО как услуга»), интерес к которым последнее время растет особенно активно. Выбирая CRM по запросу, т.е.

Реклама