CRM платформы

06.07.16
Мы анонсируем скорый запуск нового модуля для своей облачной платформы. Он будет носить скромное название "Клиенты" и позволит упростить решение таких задач, как отслеживание и ведение клиентов от состояния лида до потенциального клиента, а в последствие и конвертацию в настоящего клиента. Список контактов и компаний наведет порядок и не даст запутаться, кто из ваших собеседников какую имеет должность в какой компании. Система будет предоставлять различные отчеты, отражающие эффективность отдела продаж. Выявить слабые места станет намного проще. Запуск первой версии "Клиентов" и "Звонков" состоится буквально через несколько дней. В неё будут входить следующие разделы: "Лиды", "Контакты", "Компании" и "Планирование звонков".
03.04.14
В конце 2013 года пользователем Облачного решения стал портал KudaGo, гид по развлечениям и интересным местам в 21 городе мира. В платформе FreshOffice руководство KudaGo сразу отметило важные для себя факторы: - удобные и подробные карточки контрагентов; возможность создания списка "Избранные", что делает работу с данными ещё более быстрой - модуль "Телефония": директор отдела продаж поставил цель сохранить время менеджеров ради достижения максимального результата - безопасность хранения данных, которая обеспечивается за счёт облачного дата-центра Microsoft Azure
28.08.12
Группа компаний Terrasoft стала платиновым спонсором одного из ключевых событий в сфере CRM мирового масштаба – конференции CRM Evolution 2012, которая прошла в Нью-Йорке с 13 по 15 августа. На конференции компания Terrasoft презентовала продукты инновационной платформы BPMonline. Конференция CRM Evolution 2012 собрала ключевых игроков мирового рынка CRM – консультантов, вендоров программного обеспечения, а также компании, которые планируют применять или уже используют принципы CRM в своей работе.
30.05.12
AT Consulting объявляет о начале сотрудничества с ОАО «Нордеа Банк». В рамках проекта консультанты AT Consulting совместно с представителями заказчика проведут внедрение Oracle Siebel CRM 8.1. Единая интеграционная платформа позволит обеспечить гибкость настройки системы с учетом требований бизнес-подразделений банка. В настоящее время одной из приоритетных задач банка является повышение качества обслуживания розничных клиентов.
28.05.12
28 мая 2012 года AT Consulting объявила о начале сотрудничества с ОАО «Нордеа Банк». В рамках проекта консультанты AT Consulting совместно с представителями заказчика проведут внедрение Oracle Siebel CRM 8.1. Единая интеграционная платформа позволит обеспечить гибкость настройки системы с учетом требований бизнес-подразделений банка. В настоящее время одной из приоритетных задач банка является повышение качества обслуживания розничных клиентов.
14.05.12
Компания "НОРБИТ", входящая в ГК ЛАНИТ, внедряет систему взаимоотношений с болельщиками на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2011 в хоккейном клубе СКА. Решение позволит структурировать информацию о клиентах, наладить оперативное уведомление о предстоящих событиях клуба, что существенно повысит качество работы с болельщиками. Хоккейный клуб СКА в прошедшем сезоне стал одним из самых популярных клубов России. Высокая посещаемость вызвала необходимость в построении системы адресной работы с аудиторией клуба.
27.04.12
Примечательно, что заявление о расширении поддерживаемых браузеров прозвучало всего через несколько недель после представления новой версии популярного web-портала SharePoint. Ключевым посылом новой версии SharePoint стала как раз полноценная поддержка сторонних браузеров, поскольку многие потенциальные заказчики работают с CRM-системами в гибридных средах, а браузеров Internet Explorer просто нет на ряде важных целевых платформ. На этот раз компания сообщает, что еще один ее промышленный продукт получил независимость от фирменных клиентских платформ.
01.03.12
Компания AT Consulting завершила проект по внедрению Oracle Siebel CRM в украинской финансовой компании «ОТП Кредит», принадлежащей Группе ОТП. На базе новой платформы в марте 2011 г. была запущена линия кредитования в точках продаж, ориентированная на массового клиента, а в декабре 2011 г. начата выдача кредитов наличными и прием заявок на получение кредитных карт «ОТП Банка». Основываясь на успешном опыте кредитования в точках продаж российского «ОТП Банка», в 2010 г.
02.02.12
НПО «САПФИР» автоматизирует «АИС МФЦ» г. Чита на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Задача В декабре 2011 года начались работы по внедрению Автоматизированной системы управления предоставлением государственных и муниципальных услуг на базе Многофункционального центра г. Чита Забайкальского края «АИС МФЦ». В качестве платформы для решения была выбрана Microsoft Dynamics CRM 4.0. Одной из основных целей внедрения данного решения - повышение эффективности управления процессом предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
21.11.11
NaviCon Group стала стратегическим партнером компании Absаlon International в России. Это позволит ИТ-консультанту предлагать отечественному фармацевтическому рынку одно из самых востребованных на западе CRM-решений. Система реализована на базе Microsoft Dynamics CRM и успешно работает более чем в 10 странах Европы и США. Решение Absalon CRM разработано на инновационной платформе Dynamics CRM 2011.
05.11.11
Компания «Libra OnDemand», ведущий поставщик CRM-решений для индустрии гостеприимства, вошла в состав корпорации «Newmarket International». Решение Libra OnDemand CRM, построенное на платформе Force.com, вольется в пакет предложений «Newmarket International». Компания «Libra OnDemand» становится подразделением корпорации, возглавлять подразделение продолжит Грегг Хопкинс (Gregg Hopkins). На должности вице-президента и технического директора (Vice President & Chief Technology Officer) остается Николай Бальба.
26.10.11
Компания Microsoft анонсировала обновление для линейки продуктов Dynamics CRM, которое позволит пользователям CRM-систем, развернутыми в облаке и на оборудовании заказчика, оценить поддержку новых «социальных» функций, а также обеспечивает тесную интеграцию между решениями Dynamics CRM Online и Office 365. Корпоративные клиенты, использующие решения Dynamics CRM Online или Office 365, получат в свое распоряжение единую платформу для централизованного администрирования, биллинга и обслуживания указанных продуктов.
11.07.11
Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии 5.1 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и флагманского продукта BPMonline CRM. Ключевым нововведением версии BPMonline 5.1 стало специальное расширение для интеграции BPMonline CRM и Microsoft Outlook - BPMonline Outlook Connector. Расширение разработано с использованием широко известного на Западе решения Invisible CRM . Новый модуль позволяет работать в привычной среде MS Outlook с полным набором данных из BPMonline CRM.
30.06.11
Компания Softline, партнер корпорации Microsoft и один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе Microsoft Dynamics CRM, завершила проект внедрения отраслевого решения «Недвижимость» на платформе Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Аякс-риэлт». Группа компаний «Аякс-риэлт» – одно из крупнейших агентств недвижимости Краснодарского края, с 1998 года ведущее успешную и продуктивную работу.
07.06.11
Компания Softline, один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе Microsoft Dynamics CRM, внедрила решение Microsoft Dynamics CRM 4.0 в школе иностранных языков ALIBRA SCHOOL. Цель проекта – создание единой организационно-технологической платформы организации – была достигнута: сегодня в системе работают отделения школы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани.
01.06.11
Компания внедрила передовое решение для автобизнеса BrightAuto CRM, построенное на базе платформе Microsoft Dynamics CRM. Система позволит в кратчайшие сроки повысить качество работы с клиентами и эффективность продаж в «Рено Тракс Восток». В компании «Рено Тракс Восток» – эксклюзивном дистрибьюторе грузовых автомобилей Renault Trucks (Volvo Group) на рынке России, Белоруссии и Казахстана – завершено внедрение отраслевого решения для автобизнеса BrightAuto CRM.
25.04.11
GetCRM завершила проект по созданию CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM для компании EventPlatform Как сообщается, в 2008 г. группа энтузиастов, много лет проработавших в области инноваций, информационных технологий и организации крупных мероприятий, основала компанию «Икс-маршрут». Проект завоевал популярность, и за два года платформа «Икс-Маршрут» была использована более чем в сотне мероприятий, в которых приняло участие более 7000 человек. В начале 2011 г.
18.04.11
Компания «Бэби-клуб» приступила к использованию CRM-решения, специально разработанного «под заказ» на платформе «Клиент-Коммуникатор». Осенью 2010 г. в управляющей компании «Бэби-клуб» изучили варианты решений данного перечня задач от различных поставщиков. Как сообщается, процесс выбора был сложным, так как похожих отраслевых решений практически нет или решения не подходили под весь комплекс задач для АСУ.
04.04.11
Microsoft CRM Forum - крупнейшее мероприятие компании Microsoft, посвящённое практике применения клиентоориентированных стратегий и технологий в бизнесе. Компания "НОРБИТ" - золотой спонсор форума -провела одно из тематических ток-шоу с представителями ведущих российских компаний, а также представила гостям на своем стенде функциональные и отраслевые решения, разработанные на платформе Microsoft Dynamics CRM. В этом году Microsoft CRM Forum прошел 31 марта 2011г. в выставочном центре "ИнфоПространство".
07.02.11
Компания BSB успешно завершила основные работы по обновлению до версии 6.4 CRM-системы QAD CRM в «Выставочной компании «Асти Групп» (Asti Group). На данный момент на новую платформу полностью перенесен функционал предыдущей версии, система работает в штатном режиме. В ближайших планах внедрение блока по обработке претензий клиентов, а также интеграция CRM-системы с функционирующей в компании IP-АТС. Новая система IP-телефонии на базе программного обеспечения Asterisk также была внедрена силами специалистов BSB и с ноября стабильно работает.
07.02.11
Завершился первый этап внедрения Microsoft Dynamics CRM в Национальной Торговой Ассоциации. В связи с увеличением числа клиентов, перед НТА встал вопрос о повышении качества обслуживания и максимальной автоматизации этого процесса. Выбор не случайно пал на Microsoft Dynamics CRM, именно на этой платформе возможна реализация всех поставленных задач. Компания Dream-Consult была выбрана в качестве партнера по внедрению данной системы. Целями первого этапа стало стремление собрать все Excel базы в единую систему и ускорить процесс работы с заявками.
05.02.11
Компания BSB успешно завершила основные работы по обновлению до версии 6.4 CRM-системы QAD CRM в «Выставочной компании «Асти Групп» (Asti Group). На данный момент на новую платформу полностью перенесен функционал предыдущей версии, система работает в штатном режиме. В ближайших планах внедрение блока по обработке претензий клиентов, а также интеграция CRM-системы с функционирующей в компании IP-АТС. Новая система IP-телефонии на базе программного обеспечения Asterisk также была внедрена силами специалистов BSB и с ноября стабильно работает.

Реклама