CRM программы

29.09.17
Система становится всё более гибкой: мы расширили функционал полей «Число» и «Текст» и добавили новый тип поля «Связь». Теперь вы можете хранить числовые значения с единицами измерения и валютами, добавлять несколько электронных адресов, телефонов и ссылок в одно поле, наслаждаться автоподсказками в поле "Адрес" и использовать активные ссылки на объекты с помощью поля "Связь"!
01.09.17
OneBox - это программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота. Что OneBox может делать сам? Контроль пропущенных звонков и перезвонов, собирать всю почту в базу контактов, сегментировать базу контактов, массовые рассылки по расписанию, ловить заказы в почте и направлять их сотрудникам, делать триггерные рассылки, посетитель на сайте = SMS менеджеру, собирать заявки с сайтов и распределять их по менеджерам, угадывать email всех посетителей вашего сайта, считать сколько заработал ваш бизнес, самостоятельно позвонить клиентам!
10.03.16
С течением времени бизнес небольшой компании постепенно становится на рельсы, расширяется, и количество его клиентов заметно растет. Собственникам приходится нанимать работников, однако контроль за ними отнимает едва ли не больше времени, чем самостоятельная работа с клиентами. Однако его легко осуществлять с помощью специального программного обеспечения, которое отслеживает выполнение сотрудниками текущих задач в режиме реального времени предоставляет руководителю отчеты об их деятельности. Например, программа CRM Gydex позволяет получить наглядную аналитику в различных срезах: по отдельному сотруднику, по подразделению, по конкретному клиенту. Кроме того, прямо в ней можно хранить необходимые для работы файлы, пользоваться сохраненными шаблонами документации. Таким образом, CRM облегчает работу сотрудникам всех уровней.
30.08.14
Система неоднократно апгрейдилась, основные обновления: • Настраиваемая видимость различных договоров среди сотрудников. • В демоверсию добавлен номер для тестовых звонков. • Опция для авторизации в сервисах SMS рассылок и настройки (с сохранением) списков для рассылки, с задействованием множества фильтров. • Внедрена возможность отправить SMS со страницы контакта • Внедрена опция добавления фотографии (аватара) к контакту. • Внедрена опция добавления логотипа компании в CRM, - логотип будет справа сверху, на всех страницах. • Внедрена опция отправки письма прямо со страницы контакта. • Можно создавать шаблоны писем, отправляемых со страницы контакта (подпись, персонализированное приветствие (используется поле «имя контакта», и т.д.). Мы стараемся учесть пожелания и замечания клиентов системы, делая работу в Nova CRM еще удобнее!
15.07.14
Обновленный программный продукт содержит более 300 различных модификаций, в том числе с учетом пожеланий клиентов компании. Главное изменение – новая программная платформа, позволившая увеличить производительность работы, уровень защищенности информации, вести интеграцию данных с новейшими сервисами и программами. Одно из основных дополнений – модуль CRM, предоставляющий управление сделками, задачами, контактами, событиями. Модуль взаимодействует с системой, получает из нее любую информацию, предоставляет оперативные и аналитические отчеты.
12.03.14
Группа компаний "Рокуж", занимающаяся оптовой торговлей кабельных систем, в середине 2013 года приобрела лицензии Классического решения FreshOffice. После первых трех месяцев работы, компания оценила окупаемость и результативность работы платформы, после чего было принято решение о крупной дозакупке лицензий. Комментирует генеральный директор ГК "Рокуж" Папок Александр: "На основании программного решения было автоматизировано более 700 рабочих мест. Затраты на учет и анализ данных были сокращены с 7 дней до 1 рабочего часа. Возможность учитывать все данные едино свело к минимуму потребность в дополнительном программном обеспечении и уменьшило парк машин в 4 раза. Решение полностью окупило себя за 2 месяца после внедрения. Стабильность программы позволила бесперебойно осуществлять свою деятельность и привлечь постоянных клиентов."
18.12.13
Недавно одна российская компания разработала CRM-систему нового поколения под названием EasyWork24. Систему негласно называют «конструктор империй». Суть ее заключается в том, что выстраивается иерархия в виде конструктора. При этом реализована возможность создавать конструкции как из двух человек, так и из десяти тысяч. Запутаться невозможно, поскольку все систематизировано и упорядочено. Половина функций EasyWork24 являются уникальными. Удобный и понятный интерфейс является еще одной отличительной особенностью системы. Система позволяет построить хорошо организованную структуру не только в пределах офиса или компании, а и на уровне государства, и даже организовать работу людей из разных уголков планеты. По сравнению с «конструктором империй» другие CRM-системы кажутся детскими, даже те, которые были разработаны компаниями-миллиардерами.
15.07.13
В самом разгаре лета, когда работать хочется все меньше, а отдыхать – все больше, вышла новая версия «Простого бизнеса». Команда разработчиков подготовила более 100 изменений, которые помогут Вам работать быстрее и продуктивнее, а, значит, у Вас будет больше времени для летнего отдыха. Теперь Вы сможете приветствовать клиентов по имени, настраивать клиентскую базу «под себя», связывать таблицы, создавать задачи под каждого клиента прямо из CRM, быстрее редактировать документы и видеть, какие дела сейчас в приоритете!
18.03.13
Этот бизнес-завтрак для Вас, если вам надо: рассчитать реальную прибыль от запуска программы лояльности знать все предстоящие затраты Этот бизнес-завтрак о том, как из существующей клиентской базы извлекать больше прибыли и как эту прибыль рассчитать. Для выступлений будут приглашены ведущие эксперты рынка Программ Лояльности. Бизнес-завтрак пройдёт 28 марта 2013 года в кафе “Жан-Жак”. Для представителей розничных сетей и операторов программ лояльности участие бесплатное при предварительной регистрации до 26 марта 2013г. Организатор бизнес-завтрака - компания Manzana Group, партнер Microsoft, российский представитель крупнейшего в мире партнера Microsoft Business Solutions - компании TECTURA (USA). Осуществляет проекты по внедрению CRM-решения Microsoft Dynamics CRM, Manzana Loyalty для автоматизации Программ Лояльности, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics AX for Retail.
01.02.13
Руководство медиа холдинга “Дорожное радио”, в состав которого входит ряд популярных радиостанций, объявило о переводе системы взаимодействия с клиентами на облачные решения FreshOffice CRM. С февраля 2013 года центральный офис и все региональные представительства начнут работу в приложениях FreshOffice WEB. Все базы данных предприятия будут перенесены в облачные дата-центры MS Azure c круглосуточным мониторингом и показателем безотказности 99,98%. Выбор вендора происходил по результатам закрытого тендера. Победителем стала компания “Свежие решения” (разработчик программных продуктов FreshOffice), предложившая руководству холдинга инновационную систему взаимодействия с клиентами, ориентированную на клиентский сервис и контроль эффективности. Ключевыми факторами для принятия решения стали весомые преимущества облачной платформы FreshCloud
13.11.12
Компания “Свежие решения” объявляет о выпуске новой версии системы управления компанией и построения эффективных отношений с клиентами FreshOffice 5.2. Важный акцент в обновленной версии сделан на улучшение пользовательского интерфейса и обеспечение стабильной и быстрой работе с данными. В новой версии FreshOffice 5.2 реализовано более 50 обновлений, затронувших каждый модуль системы. Ключевые изменения: - обновленный и упрощенный дизайн встроенного VoIP-телефона, расширение его функциональных возможностей, - добавление различных пользовательских функций, - возможность импорта курсов валют с сайта ЦБ РФ, - управление склонениями и условными обозначениями валют для создания шаблонов, - добавление новых отчетов ABC- и XYZ-анализов, - обновленное подробное Руководство пользователя. Новая версия программы уже доступна на сайте компании.
28.08.12
Группа компаний Terrasoft стала платиновым спонсором одного из ключевых событий в сфере CRM мирового масштаба – конференции CRM Evolution 2012, которая прошла в Нью-Йорке с 13 по 15 августа. На конференции компания Terrasoft презентовала продукты инновационной платформы BPMonline. Конференция CRM Evolution 2012 собрала ключевых игроков мирового рынка CRM – консультантов, вендоров программного обеспечения, а также компании, которые планируют применять или уже используют принципы CRM в своей работе.
07.05.12
CRM-конструктор, позволяющий максимально быстро и просто настроить CRM-систему под ваши требования. Программа позволит создать нужную вам структуру данных, настроить внешний вид пользовательского интерфейса, определить права доступа к данным, сформировать отчеты и получить удовольствие от быстрой работы и легкого интерфейса. Гибкие права доступа позволяют для каждого пользователя CRM-системы настроить уровень доступа для каждой записи: чтение, изменение или полный доступ.
24.03.12
Программное решение Terrasoft XRM было признано победителем в номинации «CRM система, разработанная в России и странах СНГ». В начале марта были подведены итоги конкурса CRM TOP AWARDs, который ежегодно проводится независимым порталом CRMONLINE.RU. Цель организаторов, проанализировав деятельность CRM компаний в 2011 году, определить лучших представителей отрасли в различных номинациях. Программное решение Terrasoft XRM было признано победителем в номинации «CRM система, разработанная в России и странах СНГ».
18.02.12
В конференц-зале Алтайской ТПП состоялся мастер-класс «СРМ – высокоэффективный инструмент продаж». Целью мастер-класса было познакомить участников с эффективными и надежными программными продуктами, позволяющими грамотно управлять отношениями с клиентами (CRM-система).
13.02.12
Компании "Онланта" и ASoft заключили партнерское соглашение о предоставлении в аренду решения ASoft CRM на базе облачных сервисов OnCloud.ru. В соответствии с соглашением "Онланта" выступает как технологический партнер, а также как лицензиат компании ASoft. "Онланта" получает право на использование программного обеспечения ASoft CRM с последующей передачей права на его использование конечным пользователям. На первом этапе сотрудничества "Онланта" предоставляет технические и кадровые ресурсы для поддержки систем ASoft CRM в облаке OnCloud.
03.02.12
В 2011 году компании Asoft исполнилось 20 лет! Но мы не стали зацикливаться на достигнутых успехах и продолжили их развивать на всех фронтах. Количество новых клиентов и партнеров выросло, вновь появились новые программные продукты и версии готовых решений. В 2011 году более 40 компаний начали использовать ASoft CRM в своей деятельности, среди которых представители различных отраслей и размеров бизнеса. Появилось более 1000 новых пользователей ASoft CRM.
18.01.12
23 – 27 января 2012 года Минск On-line курс «Практическое применение «1C:CRM» для управления взаимоотношениями с клиентами» Программа и описание курса On-line курс «Практическое применение «1C:CRM» для управления взаимоотношения с клиентами» — это учебный курс по функционалу линейки решений «1С:CRM», который проводится через интернет с помощью организации on-line семинаров (вебинаров).
21.12.11
В преддверии выхода новой программы разработчики показали некоторые скриншоты и первые отзывы экспертов, тестирующих ее. Как и было анонсировано ранее, те компании, которые сделают предварительные заказы до выхода программы, получат приличные бонусы. Несколько десятков заказов уже поступило. А до начала официальных продаж осталось всего несколько дней. Шанс успеть еще есть. В преддверии выхода новой программы разработчики показали некоторые скриншоты и первые отзывы экспертов, тестирующих ее.
25.11.11
Компания "1С-Рарус" сообщает об успешном завершении сертификации программного продукта "1C:CRM Стандарт для Украины" в фирме "1С". Локализованная для украинского рынка CRM-система получила сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие". Следующим этапом станет подготовка продукта к массовому выпуску на рынок. Программа предназначена для небольших компаний сферы услуг и торговли.
15.10.11
Новая версия известной программы index.CRM - index.CRM Community Edition – полностью бесплатна! 13 октября компания index.art – разработчик программного продукта index.CRM – заявили о выпуске бесплатной версии ПО. Разрешено полное копирование продукта - index.CRM Community Edition, его воспроизведение, модификация, использование в любых целях, включая коммерческие, в неограниченном объеме и на неограниченный срок. Вендор надеется, что новая версия системы будет полезна клиентам и существенно облегчит их работу. Сергей Горшков, технический директор index.art об index.
18.07.11
В июле планируется завершить тестирование CRM-системы и обучение сотрудников. Необходимость во внедрении CRM-решения возникла в связи с увеличением оборота агентства и ростом числа клиентов.
21.04.11
Банк Москва-Минск и группа компаний Terrasoft подводят итоги первого этапа автоматизации работы Банка с помощью Terrasoft XRM Bank. Банк Москва-Минск— универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг — расчетные, кредитные, документарные, карточные и иные операции. Банк входит в десятку банков Республики Беларусь по активам и лидером банковского сектора Республики Беларусь по рентабельности капитала и активов. Основными факторами, которые учитывал банк при выборе системы автоматизации, были качество и стоимость программного продукта.
01.03.11
NaviCon Group подтвердила высокий профессионализм, получив по новой партнерской программе Microsoft сразу два статуса «золотого» партнера – по ERP и CRM-решениям. С 2011 корпорация Microsoft ввела новые правила сертификации партнерских компаний. Это касается, в частности, присвоения высшего партнерского статуса – GoldPartner. Цель нововведений – повысить ценность статуса для партнеров и потребителей, сделав его «символом максимальной экспертизы, опыта и профессионализма».
01.03.11
Компания Microsoft выпустила новое промежуточное программное обеспечение для установления взаимосвязи между фирменной системой для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management) и своим продуктом для управления ресурсами предприятий (ERP – Enterprise Resource Planning) под названием Microsoft Dynamics AX (ранее известным под названием Axapta). Новый коннектор для подключения продуктов серии Dynamics CRM к системе Dynamics AX обещает моментальное соединение систем сразу после установки.
20.01.11
Компания Softline завершила свой первый проект по внедрению SaaS-версии решения Microsoft Dynamics CRM в Runa Capital. Runa Capital – новый фонд для инвестиций в хайтек-стартапы ранней стадии развития. Направления инвестиций – программное обеспечение, мобильные и интернет-сервисы. В рамках проекта было необходимо решить следующие задачи: найти гибкий и доступный инструмент, который позволит создать единую базу данных по компаниям/стартапам и автоматизирует взаимодействие с ними. Одним из требований фонда было внедрение незатратного решения.
28.12.10
О проекте Решение CRM, внедренное компанией Terrasoft в 2008 году, позволило компании значительно трансформировать бизнес, ориентируя его на потребности клиентов и заказчиков. После двух лет использования CRM-системы, Видео Интернешнл расширяет не только функционал программного продукта, но увеличивает количество пользователей. В настоящее время с системой работает более 400 пользователей различных структурных подразделений компании. Мнение «Одним из ключевых ресурсов для нас является CRM-система Terrasoft.
30.11.10
Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании «ЭКО-КОМ». На текущем этапе развития, руководство «ЭКО-КОМ» ощутило необходимость использования современных программных инструментов управления бизнесом, что привело его к выбору системы Monitor CRM. Компания «ЭКО-КОМ» - один из лидеров на рынке услуг в области монтажа и сервисного обслуживания промышленных систем вентиляции, кондиционирования и пылеулавливания.
23.11.10
Логистический оператор УВК и компания Edsson Ukraine , предоставляющая услуги по разработке программного обеспечения и консалтингу, начали работы над проектом внедрения Microsoft Dynamics CRM. Заказчик - компания УВК - ожидает, что внедрение нового инструмента для работы с Клиентами, позволит повысить качество и оперативность обслуживания. На текущем этапе, компании провели анализ бизнес-процесов и разработали общую концепцию проекта, выделили направления работы, которые будут в первую очередь задействованы в CRM-системе.
14.11.10
Компания «Программные Технологии» начала сотрудничество с Deluxe Travel, в рамках которого предпола-гается развитие CRM решения, внедренного на предприятии. В рамках проекта проведено обследование текущей ситуации, доработана система ведения отчетов, изменено представление данных в соответствии с потребностями турагентства. Директор Deluxe Travel Наталья Ненашева приняла решение о необходимости использования методики CRM в своем бизнесе в сентябре 2009 года. Тогда же, у одной из Самарских ИТ-компаний были приобретены лицензии системы Terrasoft XRM.
28.10.10
В начале октября 2010 г. компания «Е-Консалтинг» провела первый web-семинар в рамках осенней серии мастер-классов и web-семинаров по обучению пользователей «Первые шаги в Microsoft Dynamics CRM 4.0». Семинар провела профессиональный пользователь, сертифицированный по международному стандарту консультант компании «Е-Консалтинг» Татьяна Федоровская. Во время web-семинара были продемонстрированы приемы работы в программе Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Реклама