IP АТС - новости


05.07.18 Появилась готовая и полная интеграция “1С: Управление нашей фирмой” с ВАТС Гравител, которая соединяет их буквально за один клик прямо из интерфейса ВАТС или 1С. Интеграция дает пользователям платформы 1С:УНФ возможность приема и совершения звонка через интерфейс самой программы, установленной на компьютере. В частности, пользователи сервисов при входящем звонке смогут сразу видеть имя клиента на экране IP-телефона или софтфона (даже если 1С будет выключена); смогут совершать звонки клиенту из 1С по одному клику (из любой формы, где есть пиктограмма телефона); смогут просматривать историю общения с клиентом в его карточке и многое другое. За счет соединения телефонии Гравител с 1С увеличивается потенциал программы 1С:УНФ, на рабочем месте пользователя появляются необходимые инструменты для полноценной работы с клиентами.

20.10.15 На рынке виртуальных АТС серьезные изменения. МегаФон вошел в ТОП-5 игроков рынка в России (см.отчет J'son & Partners) и стремится захватить лидерство. С сегодняшнего дня МегаФон предлагает протестировать свою виртуальную АТС бесплатно в течение 14 дней. Клиенту будет необходимо оплатить только за минуты разговора. В течение 14 дней есть возможность бесплатно отказаться от услуги.

02.10.15 Компания Sipteco вывела 3 варианта поставки IP АТС: - виртуальная АТС для компаний, которые готовы использовать облачные технологии. АТС установлена на серверах компании Сиптеко и предоставляется как сервис. - АТС на флешке для компаний использующих виртуальное окружение и желающих использовать собственное серверное оборудование для программной АТС - Офисная мини АТС - программная АТС установлена на компьютер, который устанавливается в офисе клиента. Сиптеко предлагает бесплатно установить и обеспечивает поддержку в течение 1 года. Широкая сеть партнеров по всей России позволяет надежно защитить заказчика от перебоев со связью.

25.05.15 SwitchRay, ведущий поставщик VoIP решений для розничных и оптовых операторов связи, интернет-провайдеров, операторов проводной и беспроводной сети, объявил о доступности новой версии продукта SR-P7000 v1.1 для предотвращения мошенничества на IP-АТС. В отличие от других решений, SR-P7000 v1.1 является независимой и легко совместимой с любым софтсвичом платформой для защиты операторов от потери доходов, вызванной различными формами мошенничества, взломом и прочими нарушениями информационной безопасности.

18.03.15 Облачное решение на VDS в датацентре. Аналогично "железной" версии IP АТС NEOPbx всего за 1990р/мес. Адресная книга возможность загрузить вашу корпоративную и личную адресную книгу. Совершить звонок или отправить почту из адресной книги одним касанием. Мгновенное добавление новых контактов в книгу. Функция записи разговоров дает возможность контролировать корпоративную безопасность, повысить качество ведения переговоров, своевременно решить конфликтные ситуации с клиентами, исключить использование сотрудниками телефона в личных целях. Инструмент статистики позволяет проанализировать информацию о входящих, исходящих, а также пропущенных звонках.

23.02.15 Многие IT-директора пока еще побаиваются внедрять Asterisk вместо телефонных станций известных вендоров типа Cisco, Siemens или Avaya. Причин тому несколько и одна из наиболее очевидных - это то что обычно в крупных компаниях АТС не одна, их бывает несколько десятков и даже сотен, и централизованное управление сетью таких станций (включая отказоустойчивость) становиться краеугольным камнем преткновения на пути внедрения Asterisk. Решить эту проблему решила небольшая компания Asteraid написав с нуля систему управления сетью АТС на базе Asterisk. Теперь IT-администраторам стало доступно централизованное управление из одного web-приложения конфигурацией любой станции, хранением логов и CDR со всех станций сети, создание единых Dial-планов для всей сети и многое другое. С приложением Asteraid Asterisk становится доступнее и понятнее.

23.12.14 Как настроить входящие звонки в виртуальной АТС? – Спрашивают владельцы и руководители молодых компаний. Гибкие конструкторы, визуальная настройка АТС и даже помощь техподдержки по телефону не имеют значения, если компания не решила как обрабатывать звонки. Мы рассмотрели шесть классических сценариев входящего звонка и выяснили плюсы и минусы каждого. Оказалось – только один позволяет удержать клиентов на линии, когда менеджеры заняты или не могут взять трубку. Если закрытие сделки требует разговора по телефону, лиды стоят дорого или клиенты «обрывают» телефон, то ваш выбор – очередь. Во всех остальных случаях используйте другие сценарии.

22.10.14 SwitchRay – спонсор V Всероссийской конференции Revenue Assurance, Fraud & Risk Management – выступит с докладом и представит демо-стенд с развернутым решением SR-P7000, предназначенным для детектирования взлома IP-АТС и предупреждения финансовых потерь операторов связи. Конференция пройдет 6 ноября в Москве в бизнес-отеле Radisson Blu Belorusskaya.

26.08.14 Гравител приглашает провести бесплатное тестирование нашей Виртуальной АТС. Оценить качество предоставляемой нами связи и наглядно увидеть в действии весь функционал нашей Виртуальной АТС. Напоминаем, что при подключении любого многоканального номера (495, 499, 812 и 8 800), ВСЕ сервисы , предоставляемые Виртуальной АТС, вы получаете в едином пакете без дополнительных платежей. Голосовое меню (IVR), запись разговоров, статистика звонков, интеллектуальная переадресация и т. д. Оставить заявку на бесплатное тестирование, а также сделать предварительный расчет для вашей компании вы можете на нашем сайте.

13.08.14 12 августа в нашем бизнес-центре работа остановилась - неожиданно пропал интернет. Из офисов народ повалил на улицу погреться на солнышке, поболтать и покурить… Впрочем, у нас и у тех, кто успел подключиться к Гравител, жизнь не остановилась, входящие звонки стали перебрасываться на мобильные телефоны. Виртуальный номер телефона, в отличие от обычного, будет работать, даже если у вас в офисе отключат электричество. Мы решили, что это небольшое происшествие - отличный повод напомнить Вам, как полезно заранее настроить переадресацию, если обычно вы пользуетесь коммуникаторами и IP-телефонами. Инструкция по настройке переадресации находится на портале нашей технической поддержки , мы так же с радостью поможем вам все настроить при любом обращении по телефону 8-800-555-95-77 или электронной почте support@gravitel.ru.

18.06.14 Компания 3CX, разработчик программной АТС 3CX Phone System на базе Windows, и компания Fanvil, разработчик и производитель IP-телефонов, объявили сегодня о новом партнерстве, которое позволяет обеспечить совместимое коммуникационное решение. Партнерство гарантирует полную совместимость между программной АТС 3CX и IP-телефонами Fanvil, предоставляя партнерам и конечным пользователям надежную и многофункциональную телефонную систему по доступной цене. С помощью функции “plug and play” в 3CX технические специалисты смогут настроить IP-телефоны Fanvil буквально за несколько минут. Кроме того, все будущие релизы АТС и прошивок телефонов будут проверяться и тестироваться компаниями 3CX и Fanvil для обеспечения полной совместимости. 3CX полностью поддерживает следующие модели: Fanvil C58, C58P и Fanvil C62.

27.03.14 Компания 3CX объявила о выходе 3CX Cloud Server Release Candidate 2 ! Остался буквально один шаг до официального релиза 3CX Cloud Server который полностью заменит старый Multi Tenant для 3CX Phone System 11. 3CX Cloud Server позволяет Партнерам 3CX осуществлять хостинг 3CX Phone System для своих клиентов. В RC2 были сделаны следующие изменения: -Количество АТС увеличено до 50 -Резервное копирование и восстановление может настраивается через командную строку -Удаление АТС никак не влияет на прохождение голоса для других арендаторов -Добавлена возможность настраивать интервалы обновления для NAT. - АТС можно обновлять до последнего сервис-пака в любое время Подключение IP-телефонов осуществляется через специальный 3CX Session Border Controller который доступен как приложение для мини ПК Raspberry Pi и для Windows.

04.03.14 Современные программные АТС, при небрежном отношении к вопросам безопасности, пасуют перед SIP-сканерами и программами перебора паролей. Взломанная АТС используется для бесплатной связи, либо генерации трафика на платные номера злоумышленников. Если вторжение было скрыто за ежедневным значительным трафиком входящих / исходящих вызовов, то рост расходов на “услуги связи” замечается не сразу. В IP АТС Oktell установлена двухступенчатая защита от проникновения в систему. Внутренний код АТС ориентирован на ежедневное использование сотрудниками компании и состоит из 3-4 знаков, которые останавливают постороннего человека, но легко подбираются программой. Но далее включается второй слой защиты (звуковой аналог интернет-“капчи”), простой для человека, но непроходимый для программы.

05.02.14 Рады сообщить вам о выходе нового 3CX Cloud Server! 3CX Cloud server заменит устаревшую платформу Multi tenant для 3CX Phone System 11. 3CX Cloud Server не только работает с 3CX Phone System v12 вместо v11, в новой версии произошли значительные улучшения и Партнеры 3CX могут теперь предлагать хостинг 3CX Phone System для своих заказчиков: - Централизованное управление всеми АТС из одного окна - Простая настройка IP-телефонов - Защищенная автонастройка через HTTPS - Используется меньше портов, что делает настройку firewall более простой - Консоль управления теперь доступна пол портам 80/443 для клиента меняется только URL- - 3CX Session Border Controller – для Windows или Raspberry Linux - Централизованный бэкап и восстновление

17.01.14 Компания 3CX, разработчик IP АТС для Windows и beroNet, производитель шлюзов из Германии, объявили о стратегическом партнерстве, шлюзы beroNet полностью совместимы с 3CX Phone System, что гарантирует полную поддержку для заказчиков и партнеров 3CX. Гарантированное взаимодействие между шлюзами beroNet и 3CX Phone System Партнерство 3CX и beroNet это полная совместимость АТС 3CX Phone System и оборудования beroNet. Все прошивки тестируются с 3CX Phone System перед официальным релизом и заказчики могут быть полностью уверены в совместимости. Шлюзы beroNet будут автоматически настраиваться для 3CX Phone System что должно решить большинство проблем связанных с взаимодействием.

03.09.13 Tekmi анонсировал продажу номеров 8-800 по самым выгодным для России ценам. Принимать звонки можно на компьютере, мобильном приложении, переадресовать на свой номер или SIP, а также завернув на свою АТС. Сервис уже включил в услугу запись звонков, виджет звонка с сайта, голосовую почту, а также возможность расшириться до полноценной облачной АТС с возможностями голосового меню, внутренних номеров, настройки правил распределения входящих звонков между сотрудниками. Уникальность предложения в том, что сервис не ввел абонентскую плату, а оставил лишь установочный платеж (2000 рублей) и минимальный платеж в счет звонков (1500 рублей). Запуск услуги происходит за несколько минут через интернет, а на выбор предоставлено более тысячи свободных номеров. Попробовать функционал АТС Tekmi можно бесплатно в течение 14 дней.

27.06.13 Компания Ведисофт добавила поддержку онлайн CRM системы amoCRM в своё приложение "Простые звонки". Теперь пользователи amoCRM могут легко подключиться к своей офисной АТС и пользоваться возможностями колл- центра: звонить по клику из amoCRM, видеть карточку клиента при входящем звонке, просматривать журнал звонков и прослушивать записи разговоров на карточке клиента. Интересно, что "Простые звонки" интегрируют amoCRM не только с современными IP и облачными АТС, но и с "народными" АТС Panasonic, Samsung и LG-Ericsson, которые обычно устанавливаются в офисах небольших компаний. Согласно исследованию Ведисофт, объединение офисной АТС и CRM системы с помощью «Простых звонков» даже в небольшой компании с 10 менеджерами на телефоне экономит 70 рабочих дней в год!

29.05.13 Компания Ведисофт анонсировала выход своего нового приложения "Простые звонки". Приложение подойдёт компаниям, которые используют офисные АТС с поддержкой CTI (computer telephony integration). "Простые звонки" совместимы с 21 моделью офисных АТС и 11 CRM системами. Поддерживаются не только популярные офисные АТС Panasonic, Samsung, LG-Ericsson, но и open-source IP АТС Asterisk, а также облачная АТС компании Телфин. Среди совместимых программ для ведения клиентской базы: 6 конфигураций 1С, Excel, Outlook, SugarCRM и amoCRM. Согласно исследованию Ведисофт, менее 5% компаний, у которых установлены офисные АТС с поддержкой CTI, используют эту возможность. . А между тем объединение офисной АТС и CRM системы с помощью «Простых звонков» даже в небольшой компании с 10 менеджерами на телефоне экономит 70 рабочих дней в год.

24.04.13 GLIDERVOX 2G - современное решение для малого офиса. Главной особенностью это миниатюрного устройства является его универсальность. Ведь это не только GSM шлюз , но и IP АТС с достаточно богатым функционалом. В качестве SIP сервера используется всем полюбившийся Asterisk. Тех же у кого это слово до сих пор вызывает содрогание могут теперь без услуг специалиста настроить этот достаточно сложный для администрирования сервер. WEB интерфейс является удобной надстройкой для простого управления всем функционалом этой SIP АТС. Кроме GSM канала - 850/900/1800/1900 MHz - к АТС можно подключить два обычных телефона через порты FXS и еще одну городскую линию к порту FXO. Устройсво подключается к локальной и публичной сетям через порты Ethernet 10/100Base-T Есть функционал CallBack,конференцсвязь, IVR, VoiceMail,CDR

10.04.13 Бесплатная услуга от Global Home "Голосовая почта" позволит Вам записывать, прослушивать и хранить голосовые сообщения. Эта услуга не даст Вам пропустить ни одного важного звонка. Ее использование позволит повысить эффективность телефонных разговоров. Голосовая почта входит в нашу бесплатную IP АТС и предоставляется абсолютно бесплатно.

15.02.13 Решили купить Офисную АТС? Задайтесь вопросом – Зачем Вам тратить деньги? Технологии ушли далеко вперед и многие услуги можно получить совершенно бесплатно У нас Вы можете совершенно бесплатно подключить виртуальную офисную АТС (Автоматическую телефонную станцию). IP-АТС для офиса – это отличное решение для организации офисной телефонной сети. Бесплатно подключив услугу «Офисная АТС» Вы экономите на покупке дорогостоящего оборудования и избавляетесь от проблем по настройке и дальнейшем обслуживании телефонной Виртуальная офисная АТС бесплатно

18.12.12 Компания 3CX, международный разработчик VoIP приложений для платформы Windows, создатель IP АТС 3CX Phone System, объявляет об открытии нового офиса в Москве. На волне мощного роста IP-телефонии на телекоммуникационном рынке России компания 3СХ стремится предложить лучшие в своем классе решениями VoIP АТС для российского SMB-бизнеса. 3CX Phone System это платформа с открытыми унифицированными стандартами, которая работает со всеми популярными SIP-телефонами и заменяет любые мини-АТС. Виртуальная станция 3CX это более гибкая платформа, чем стандартные АТС, она обеспечивает существенную экономию затрат при одновременном повышении мобильности и производительности.

24.10.12 Компания «Телфин» и Центр речевых технологий (ЦРТ) запустили облачный сервис распознавания и синтеза человеческой речи, позволяющий улучшить качество обслуживания и сервис компаний, повысить производительность труда или просто ускорить обработку входящих телефонных вызовов. С «Телфин.Барышней» любому дозвонившемуся до компании клиенту не придется вспоминать и донабирать на своем телефоне внутренние номера нужных сотрудников. Ему не понадобится созваниваться с секретарем, чтобы тот соединил его с компетентным специалистом. С «Телфин.Барышней» клиенту достаточно произнести в телефонную трубку название отдела или фамилию человека, с которым ему требуется пообщаться, и сервис мгновенно переведет его на них.