VoIP АТС

24.10.12
Компания «Телфин» и Центр речевых технологий (ЦРТ) запустили облачный сервис распознавания и синтеза человеческой речи, позволяющий улучшить качество обслуживания и сервис компаний, повысить производительность труда или просто ускорить обработку входящих телефонных вызовов. С «Телфин.Барышней» любому дозвонившемуся до компании клиенту не придется вспоминать и донабирать на своем телефоне внутренние номера нужных сотрудников. Ему не понадобится созваниваться с секретарем, чтобы тот соединил его с компетентным специалистом. С «Телфин.Барышней» клиенту достаточно произнести в телефонную трубку название отдела или фамилию человека, с которым ему требуется пообщаться, и сервис мгновенно переведет его на них.
01.01.70
Люди, поделитесь, что лучше? Для чего нужна IP-телефония? Чем она лучше/хуже обычной? Какие трудности могут быть? Как легче дозваниватсья?
01.01.70
Кому-нибудь приходилось сталкиваться с такой АТС? Что можете о ней сказать?
01.01.70
Помогите советом, ибо неграмотен. Дано: Организация, внутр. АТС, локальные удаленные рабочие места (VPN, RRAS). При совместной работе удаленных и локальных пользователей бывает необходимо непосредственное общение. Решение нашли подняв и там и там NetMeeting + ILS на локальном сервере w2000. Проблема: Локальным пользователям (а особенно руководству)неудобно пользоваться гарнитурами, да и програмно "звонить" не привычно. Тем более у каждого под рукой телефон от внутр. АТС. Необходимо решение, позволяющее всем удаленным пользователям дать местные телефонные номера и возможность звонить в обоих направлениях. Осложнение в том, что использовать саму АТС для этого не получится (разные отделы, понимаешь; у местных связистов свои интересы), под это дело только можно получить необходимое количество, как бы это сказать, физических линий (проводов) от внутр. АТС. Далее вид
01.01.70
Коллеги! Появилась задачка, но я в силу малых знаний не совсем представляю решаемая-ли. Есть CommuniGate и есть старая АТС с 6-ю СО и дисой на них, так вот, для экономии на аналоговых портах хочу настроить 6 FXS адапторов на CO и сделать переадресацию с виртуальных клиентов комунигейта на реальных пользователей АТС через них. Я еще не очень силен в роутинге и прописывании шлюзов, поэтому не могу сообразить возможно ли это вобще. Для ясности сформулирую задачу по шагам еще раз: 1. Есть звонок в CGP он переадресуется на пользователя. 2. В настройках пользователя есть некая переадресация на его номер в аналоговой АТС. 3. Есть некое правило роутинга, которое понимает, что для дозвона до абонента нужно снять трубку на одном из 6-и внутренних номеров, которые по средствам FXS адапторов подключены к CO старой АТС и донабрать номер переадресации. Возможно нужно создавать некий шлюз,
01.01.70
Сорри , может вопрос ламерский , Возможно ли звонить через VOIP шлюз на ВНУТРЕННИЕ номера АТС ? причем для пользователя VOIP это должно быть прозрачно , набрал 222 попал на одного юзера, 333 на другого и так для всей емкости .
01.01.70
Реализуется ли функция аналогичная функции системного телефона в классических УПАТС отображение занятости абонента или линии на sip аппарате (секретаря, диспетчера ...)? Если да, то какие функции должны быть у sip proxy и sip аппарата?
01.01.70
Есть ли возможность подзвонить со Skype клиента на USB-B3G (тоесть другой Skype номер привязанный к USB-B3G) и получить не автоматический набор номера в линию. а просто гудок локальной АТС и далее тоном набрать на удалённом Skype клиенте что мне надо? Тоновый набор вроде перехвативается Skype и на другой конец не доходит, его там не слышно

Реклама