VoIP программы - новости


06.11.13 Популярное бизнес-приложение Мегаплан интегрирует Oktell в качестве модуля для совершения голосовых вызовов. Интеграция Мегаплана с Oktell позволит пользователям совершать внутренние и внешние звонки прямо в программном клиенте одним кликом. При входящих звонках номер определяться автоматически, в всплывающем окне появляется вся информация по звонящему. Если контакт состоялся впервые, открывается окно для создания новой карты. Все разговоры могут записываться с сохранением на собственном сервере. Для осуществления вызовов необходима гарнитура или встроенный микрофон.

03.10.13 2 октября состоялся релиз новой версии Oktell 2.9. Обновленный дистрибутив программы включает в себя более сотни полезных изменений, среди которых: расширение возможностей веб-клиента (теперь в нем спокойно могут работать операторы call-центра, улучшена система отчетности, расширены инструменты интеграции и список совместимого ПО.

01.10.13 Москва, 1 октября 2013 г. Компания SPIRIT, №1 в мире в области разработки и лицензирования программных движков для передачи голоса и видео по IP-сетям, продуктами которой пользуются свыше миллиарда пользователей более чем в 100 странах мира, объявила о приобретении сингапурским сервис-провайдером Globalroam движка TeamSpirit® Voice Engine Mobile для использования его в мобильном софтфоне.

18.04.13 Новый плагин Oktell-panel.js предназначен для интеграции телефонии в корпоративные веб-ресурсы клиентов Oktell и представляет собой законченный модуль с удобным пользовательским интерфейсом. Решение призвано исключить использование на рабочих местах сотрудников большого количества программ и приложений. Плагин позволит организовать всю работу с заказами и клиентами в одном «окне». Такой подход, по мнению разработчиков, должным образом скажется на эффективности и объёмах выполненных работ. Плагин связывает корпоративную web-систему, будь то сайт или WebCRM-система, с сервером Oktell. Встраиваемая панель позволит совершать и принимать звонки и управлять конференциями, следить за очередью звонков, видеть номерной план и др. Демонстрация, а также более подробная информация о решении на официальной страничке продукта.