Аутсорсинг call-центра. Аутсорсинговые контакт-центры

01.10.15
Компания АРСИЭНТЕК разработала уникальное ИТ-решение – контакт-центр Resilient Contact Center, которое применено в рамках реализации масштабного проекта «Единой горячей линии ЛУКОЙЛ» и обеспечивает качественный приём обращений клиентов. Система предоставляет по-настоящему независимую услугу контакт-центра для многих клиентов на базе одной платформы. Унифицированное решение позволяет создать единый контакт-центр без привязки к месту, то есть даёт полную свободу в выборе физического размещения агентов, при этом обеспечивая возможность централизованного управления и контроля. Решение оснащено набором дополнительных сервисов, таких как система распознавания и генерации речи, fax-to-email и др. Resilient Contact Center (RCC) создан на основе облачного контакт-центра Enghouse Interactive Contact Center: Service Provider – лидера на рынке по
08.07.15
Компания «БитПрофи», специализация которой заключается в реализации услуг по IT-аутсорсингу и консалтингу в Москве, подготовила отчет о проделанной работе за первое полугодие 2015 года. Клиенты компании ведут профессиональную деятельность в разных сферах. Однако их объединяет выбор оказывающей качественное компьютерное обслуживание организации. Согласно отчету, положением на начало 2015 года количество обслуживаемой техники составляло 2 033 единиц. На сегодняшний день данный показатель возрос до 2 552.
08.10.13
Если у вашей компании возник вопрос, какой из колл-центров использовать: собственный или аутсоринговый, прежде всего вы должны определиться с тем, какие задачи собираетесь решить? Так, например, на свой колл-центр обычно заводится общение с уже имеющимися клиентами, а вот, что касается новых активностей, то в этом случае, лучше всего нанять именно аутсоринговый колл-центр. Как правило, этими активностями, и бывают входящие звонки по акциям, с целью привлечь в свою компанию, как можно больше новых клиентов, телемаркетинг по текущей и холодной базе, а также различного вида опросы.
07.05.13
Новая разработка Oktell предназначена для страховых компаний, банков, коллекторских агентств, аутсорсинговых контакт-центров и предприятий в сфере коммунального обслуживания, занимающихся массовыми исходящими обзвонами. Как известно, эти компании больше всего страдают от подключения услуги “голосовая почта” мобильными операторами связи всем абонентом. Antirobot - это сервер с Oktell, который регистрируется между установленным в офисе телефонией и провайдером связи. Программа распознаёт автоответчик, разрывает соединение и направляет в систему ответ о занятости или недоступности абонента. В итоге, снижаются затраты на связь, повышается эффективность работы сотрудников, формируются “чистые” статистические отчёты.
04.09.12
Ведущий аутсорсинговый call-центр Ростова-на-Дону «Технологии контакта» завершил проект по внедрению и запуску новой технической платформы обслуживания клиентов. Возможности решения Naumen Phone Outsourcing позволяют call-центру единовременно обслуживать более 100 клиентских проектов, сохраняя высокое качество сервиса и повышая прибыльность бизнеса своих заказчиков. Поставщиком решения и исполнителем проекта является компания NAUMEN, крупнейший российский разработчик программных продуктов для бизнеса и органов государственной власти.
21.08.12
В аутсорсинговых call-центрах число рабочих мест на решении NAUMEN увеличилось на 62,5 % Компания NAUMEN усилила свои позиции на российском рынке решений для аутсорсинговых call-центров, согласно опубликованному отчету агентства РБК.research. По числу инсталлированных рабочих мест и количеству выполненных проектов NAUMEN лидирует среди российских вендоров и сохраняет третью по величине долю после западных поставщиков.
06.08.12
City-call является ведущим аутсорсинговым call-центром в Уральском регионе, насчитывающем более 200 операторских мест и обладающим возможностью обрабатывать до 40 000 звонков в день. Компания основана в начале 2009 года как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Клиентами City-call являются сотни организаций из десятков городов РФ.
04.07.12
"ВымпелКом" договорился с "Телеком-Экспресс" о продаже 51%-ной доли в компании "Территория контактов". Благодаря этому приобретению "Телеком-Экспресс", специализирующийся на оказании услуг аутсорсингового call-центра, сможет усилиться на этом рынке, а "ВымпелКом", в свою очередь, избавится от непрофильного актива. Сделка включает два этапа. Сначала ООО «Телеком-Экспресс» приобретает 51% уставного капитала компании «Территория контактов».
25.06.12
Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) совместно с Всеукраинской ассоциацией контактных центров (ВАКЦ) завершено ежегодное исследование, посвященное рынку аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) Украины. Результаты исследования показали, что общее количество АКЦ увеличилось на 68%. Таким образом, в Украине на данный момент действует более 100 АКЦ, в которых занято более 7000 операторов и 1500 специалистов руководящего и обслуживающего персонала. В тоже время семерка лидеров рынка остаётся практически неизменной.
03.04.12
Компания ООО «Цифровые Технологии» (г. Казань) работает на телекоммуникационном рынке с 2001 года и предлагает широкий перечень продуктов и услуг в области коммуникаций, мобильных сервисов, а также полный спектр услуг по обработке входящих и исходящих телефонных звонков. С 2006 года компания начала использовать решение «Infinity IP Call-центр» в качестве основной платформы для справочной службы и оказания голосовых услуг. Изначально это была небольшая справочная служба на 12 рабочих мест, которая обрабатывала звонки мобильной справочной «0752».
27.02.12
Один из первых аутсорсинговых call-центров Узбекистана – TOP-Contact (г.Ташкент) – из пилотного режима работы перешел на запланированную мощность. Call-центр построен на базе российского программного решения Naumen Phone Outsourcing, обеспечивающего комплексное управление процессами контакт-центра наряду с качественным обслуживанием клиентов. Поставщик отраслевого решения – компания NAUMEN. TOP-Contact, стартовав в 2010 году, стал пионером рынка аутсорсинговых call-центра Узбекистана.
23.02.12
В компании ЗАО “Сириус” (г. Краснодар) создан контакт-центр по обеспечению диспетчеризации заявок системы ServiceDesk. Компания Сириус является поставщиком комплексных решений в информационных и телекоммуникационных областях и специализируется на автоматизации бизнеса, построении и модернизации кооперативной ИТ-инфраструктуры крупнейших предприятий и ведомственных организаций. Компания осуществляет поддержку собственных проектов, а также планирует оказывать услуги аутсорсинговой технической службы.
20.02.12
Всеукраинская ассоциация контактных центров (ВАКЦ) совместно с Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) начинают ежегодное исследование, посвященное рынку аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) Украины. В процессе проведения исследования аналитики ассоциаций рассмотрят основные характеристики рынка: его сегментацию, объем, внутренние процессы и отличительные черты разных групп АКЦ по направлению деятельности. На основе этой информации будут сделаны прогнозы по дальнейшему развитию рынка в 2012 году.
21.01.12
Контактный центр «Санлайнс» был создан в 2011 году. На текущий момент компания оказывает широкий спектр аутсорсинговых услуг, как по входящим, так и исходящим проектам: виртуальный офис, голосовые меню (IVR), горячая линия, обслуживание номеров 8-800, автоматическое оповещение, актуализация баз данных, анкетирование, опросы, телемаркетинг, назначение встреч, работа с дебиторской задолженностью, продвижение товаров и услуг, тайный покупатель (оценка качества сервиса) и многие другие.
24.12.11
Новый аутсорсинговый контакт-центр «Direct Call» создан на базе контакт-центра OS-Direct и теперь является самостоятельным структурным подразделением. «Сложилась ситуация, когда существующих мощностей уже не хватает для работы с растущим объемом Клиентов. Поэтому мы выделили контакт-центр в отдельный бизнес и увеличим количество рабочих мест, а это - увеличение доли рынка», - прокомментировал директор маркетинг-группы OS-Direct Валентин Калашник. Развитие контакт-центра сопровождается улучшением показателей его работы.
15.07.11
Украинская Ассоциация Директ Маркетинга (УАДМ) совместно с Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ) провели второе исследование украинского рынка аутсорсинговых контакт-центров по итогам 2010 года. На основании полученного опыта при проведении исследования в 2010 году для исследования в 2011 году была разработана более подробная анкета, затронуты вопросы подбора и подготовки персонала, режима работы контактных центров и многое другое. Отчет даст возможность увидеть рынок аутсорсинговых контакт-центров Украины (АКЦ) изнутри.
24.06.11
ООО «Комэрф» (Comearth) – филиал французской компании, открытый в 2007 году в городе Пенза. Аутсорсинговый call-центр предлагает своим клиентам ряд мероприятий по организации продаж товаров и услуг по телефону, проведению маркетинговых опросов и CRM (исходящие звонки: маркетинговые исследования, поддержка продаж, актуализация БД, реклама по телефону, «тайный покупатель», тестирование телефонных служб компании, анализ бренда и т.д.
11.04.11
Аутсорсинговый call-центр «Аудиотеле» завершил первый этап проекта по переходу на новую техническую платформу. Вновь внедренное программное решение Naumen Phone Outsourcing с развитым функционалом обеспечивает сегодня обслуживание заказа ключевого партнера call-центра, позволяя качественно выполнять задачи разного уровня сложности. Поставщик продукта и исполнитель проекта – компания NAUMEN. Call-центр «Аудиотеле» профессионально обслуживает корпоративных клиентов на условиях аутсорсинга на протяжении нескольких лет.
02.03.11
22 февраля 2011г. площадку аутсорсингового контактного центра «Комфортел» (ЗАО «Комфортел», Орел, www.com4tel.ru) посетили представители компаний «Телефонные Системы» (Москва), разработчика коммуникационной платформы Oktell, ООО «Эвента» (Екатеринбург), дилера из Свердловской области, и клиента, крупного металлургического завода с Урала. «Целью визита было ознакомление с многофункциональной коммуникационной платформой Oktell, предназначенной для организации call-центра любого размера.
22.12.10
Украинская Ассоциация Директ Маркетинга (УАДМ) и Клуб руководителей колл-центров Hot Skills завершили полугодичное исследование рынка аутсорсинговых контакт-центров Украины. Исследование такого рода проводится в Украине в первый раз. Несмотря на всю закрытость компаний и сложность в получении информации, разработанная методика позволила не только глубже понять процессы, происходящие в отрасли, но и узнать, что эта отрасль представляет себя в финансовых показателях. Рынок аутсорсинговых контакт-центров (АКЦ) Украины молод.
20.12.10
Согласно данным консалтинговой компании Frost & Sullivan, полученным в ходе нового исследования, объем рынка аутсорсинговых услуг call-центров в России в 2009 г. составил $184,5 млн. При этом в 2010 г. ожидается расширение этого рынка, так как снижение давления на бюджет позволяет компаниям тратить больше средств на аутсорсинг услуг call-центров для связи с клиентами, говорится в отчете Frost & Sullivan. Как известно, мировой финансовый кризис 2008-2009 гг. привел к замедлению темпов роста российского рынка аутсорсинга услуг контакт-центров.
30.11.10
Компания «Форте АйТи» объявила о завершения внедрения собственного решения Call-o-Call в компании «Диалог Лайн». Перед специалистами компании встала сложная задача: реализовать распределенный по России аутсорсинговый колл центр, а так же обеспечить ip связью внутренний офис и региональные отделения компании заказчика. Оборудование Call-центра Call-o-Call®, размещённое в московском дата-центре обеспечило все требования заказчика по отказоустойчивости и резервированию.
15.04.10
Компания NAUMEN приглашает принять участие в семинаре «Аутсорсинговые call-центры: управление затратами при запуске и расширении», который пройдет 27 апреля 2010 г. в Москве в отеле Холидей Инн Москва Сущевский. Тематика семинара будет интересна для инвесторов, только запускающих новый бизнес, топ-менеджеров аутсорсинговых call-центров – директоров по развитию, технических директоров, ИТ-директоров, а также руководителей и специалистов телекоммуникационных компаний и маркетинговых агентств.
18.03.10
Полгода назад в России стартовал уникальный социально-коммерческий проект, поражающий своими масштабами. Call-центр "Теле-Курс", созданный при активной поддержке правительства Москвы, на сегодняшний день является самым большим в СНГ колл-центром для людей с проблемами зрения и насчитывает 906 рабочих мест. Этот аутсорсинговый колл-центр молод, но уже конкурентноспособен.
31.07.09
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого решения для аутсорсинговых и корпоративных контакт-центров. Являясь полнофункциональной системой для огранизации контакт-центра, помимо стандартных функций решение также предоставляет ряд дополнительных возможностей автоматизации работы аутсорсингового контакт-центра. В частности, при использовании данного решения у сотрудников контакт-центра есть возможность создавать пулы телефонных номеров по заказчикам.
30.07.09
Компания «Дальневосточная Информационно-Аналитическая Служба 516» вывела на рынок Дальнего Востока новый аутсорсинговый Call-центр в городе Хабаровске. Компания уже владеет крупнейшим аутсорсинговым call-центром на Дальнем Востоке, находящемся во Владивостоке. Поставщиком оборудование и программного обеспечения для создания колл центра в Хабаровске была выбрана компания Forte-IT.
09.03.09
В августе 2008 года у руководства компании «Промотехнологии» www.promotechno.ru возникла идея создать Call-центр в г. Казань, который будет оказывать аутсорсинговые услуги. Главный акцент руководство возлагало на телемаркетинг (активные продажи по телефону). В проект был изначально заложен небольшой бюджет, а от платформы, на которой должен быть построен Call-центр, требовался значительный функционал.
13.11.08
В конце октября в Москве прошел первый в России и ближайших странах Форум аутсорсинговых услуг Call-центров. 20-21 октября в отеле Ренессанс в Москву состоялось первое масштабное событие «Call Center Outsourcing Forum – 2008». Это профессиональное мероприятие собрало на одной площадке аутсорсинговые call-центры, заказчиков услуг аутсорсинга, а также компании, планирующие открытие этого бизнес направления.
07.11.08
Форте АйТи-российский разработчик систем компьютерной телефонии успешно внедрила собственное решение Call-центра Call-o-Call®в компании «Звонковый дом» (Украина, Киев). Выбор компании заказчика не удивителен, контакт центр Call-o-Call обладает полным функционалом необходимым для аутсорсингового центра обработки вызовов. Выбор компании заказчика не удивителен, Call-o-Call обладает полным функционалом необходимым для аутсорсингового центра обработки вызовов. Имеет опыт внедрения в данного рода компаниях как в России так и в Украине.
07.11.08
«Контакт-Центр 516» г. Владивостока специализируется на телефонном маркетинге. Компания создана на базе Дальневосточной Информационно-Аналитической «Службы 516», которая оказывает услуги бизнес-справки уже более 10 лет. «Контакт-Центр 516» (Владивосток) - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, который реализован на решении Call-o-Call. Качество услуг "Контакт-Центра 516" подтверждено сертификатом соответствия международного стандарта ISO 9001:2000.
25.10.08
Компания Cisco стала Золотым спонсором Call Center Outsourcing Forum–2008, который прошел 20-21 октября в гостинице "Ренессанс Москва". Call Center Outsourcing Forum – первое масштабное событие в серии конференций и выставок Call Center World Series, посвященное теме аутсорсинга услуг call-центров. Программа форума учитывает как интересы самих аутсорсинговых call-центров и их заказчиков, так и интересы компаний, планирующих развитие этого бизнес-направления. В рамках форума пройдут два события: конференция и выставка. На конференции прозвучали выступления специалистов компании Cisco.
10.10.08
20 – 21 октября в Москве в гостинице РЕНЕССАНС начнет свою работу Первый в России и ближайших странах региона Форум CCO-2008, который соберет вместе более 400 представителей компаний из различных индустрий, делающих ставку на аутсорсинг call-центров. Call Center Outsourcing Forum (CСО-2008) - первое масштабное событие, четко сфокусированное на теме аутсорсинга услуг call-центров, проходящее в рамках серии Call Center World.
03.10.08
Аутсорсинговый контакт-центр «SimPrezа» отметил 28 сентября свой второй день рождения. С момента образования в 2006 году компания добилась немалых результатов на российском рынке: расширила производственные мощности с 10 рабочих мест до 100 рабочих мест, реализовала несколько крупных проектов в масштабах всей страны, накопили бесценный опыт.
18.09.08
В Екатеринбурге введен в эксплуатацию первый аутсорсинговый контакт-центр ACLine на базе оборудования Cisco. Системным интегратором проекта выступила екатеринбургская компания «Оптивера», а часть затрат взял на себя мировой лидер в области финансирования сетевых технологий и оборудования для Интернета – компания Cisco Capital™.
13.09.08
Компания CCSolution стала официальным дилером программных продуктов Oktell в Украине. Теперь кроме предоставления услуг аутсорсингового контакт-центра CCSolution еще и внедряет программный комплекс Oktell. Система Oktell — это многофункциональное программно-аппаратное решение для организации операторских центров приема и обработки вызовов (call-центров), интеллектуальных офисных АТС с функциями call-центра, автоматических голосовых информаторов, справочных служб и развлекательных сервисов.
22.07.08
Завершился запуск контакт-центра «CCSolution» на базе «Коммуникационной платформы Oktell». Компания «Телефонные Системы» осуществила внедрение программного комплекса, а также установку аппаратной части. Проект построен на PCI-платах Synway, программном решении для создания call/contact-центров Oktell и абонентских устройствах Cisco. «CCSolution» - новый аутсорсинговый контакт-центр в Киеве.
22.03.08
18-20 марта 2008 г. в бизнес-центре отеля “Radisson Sas Славянская” прошел VII Международный Бизнес-форум «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2008». В рамках мероприятия проводились различные конференции (более 80 выступлений, свыше 600 делегатов), а также выставка (более 40 экспонентов). В этом году основными тематическими направлениями были: «Люди», «Стратегии», «Технологии», «Аутсорсинг», по каждому из которых были представлены доклады экспертов, практические примеры, а также дискуссии по наиболее острым вопросам.
14.03.08
Синтерра» – национальный оператор связи, стала ключевым партнером VII Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008», который пройдет 18 - 20 марта 2008 года в гостинице «Рэдиссон САС Славянская». Сегодня форум Call Center World. Russia/CIS по праву считается наиболее масштабным и значимым событием в индустрии call-центров для России и СНГ. На форуме обсуждаются вопросы: стратегии построения клиент ориентированной компании; построения партнерских отношений с аутсорсинговыми call-центрами; проведения телемаркетинговых акций, горячих линий и др.
23.10.07
В начале будущего года в Перми заработает собственный call-центр ОАО «Пермэнергосбыт». Об этом сообщил во время прямого эфира на радио «ЭХО – Москвы в Перми» первый заместитель генерального директора компании Дмитрий Орлов. Уже сейчас объявлен конкурс на предоставление услуг по организации и функционированию аутсорсинговой информационно-справочной службы. Call-центр поможет более оперативно и подробно предоставлять информацию потребителям, касательно расчетов за электроэнергию, оформления документов и т.п.
19.10.07
В ноябре 2006 г. ростовская компания Direct-call открыла аутсорсинговый call-центр, рассчитанный на шесть операторских мест. А меньше чем через полгода — в апреле 2007 г. — открыли новое помещение call-центра, предназначенное уже для 70 операторов, один из которых этим летом, 13 августа, принял миллионный вызов.
10.10.07
25 октября 2007 года в столичном отеле «Марриотт Тверская» состоится Всероссийская конференция «Contact-центр 2007». Организатором мероприятия выступает AHConferences. В докладах спикеров-практиков «Contact-центр 2007», наряду с рассмотрением основных вопросов развития рынка contact-центров, делегатам будет предложено ознакомиться с особенностями разнообразных отраслевых решений и с примерами кадрового, технологического и инновационного обеспечения работы, как аутсорсинговых call-центров, так и центров в формате in-house.
01.10.07
Компания «Цифровые технологии» предоставляет услуги по приему и совершению телефонных вызовов (аутсорсинговый Call-центр). Для решения своих задач компания использовала Cisco IP Contact Center Enterprise Edition, который позднее был дополнен программно-аппаратным комплексом Call-центр «Infinity». В течение последних двух лет все задачи компании по обслуживанию клиентов решались с использованием данной системы. В связи с увеличением объема заказов руководство компании приняло решение о создании новой площадки на 200 операторских рабочих мест.
21.09.07
В сентябре в Москве прошел открытый семинар «Call-центры: строить свой или обратиться в аутсорсинговый?», тема мероприятия привлекла внимание не только крупнейших заказчиков услуг call-центров, но и известных предствителей рынка аутсорсинговых услуг – Teleperformance Russia, IVOX Contact Center, Аудиотеле и других. В общей сложности участниками семинара, организованного компанией NAUMEN, стали более 60 руководителей и специалистов в области продаж, управления call-центрами, обслуживания клиентов и маркетинга.
22.08.07
13 августа 2007 года в 11 часов 32 минуты операторами аутсорсингового call-центра ростовской компании Direct-call был обслужен милионный вызов. Это событие стало знаковым для компании, одной из первых вышедшей на региональный рынок. Cегодня можно без преувеличения сказать, что данный проект является отличным примером профессионального подхода к организации подобного рода бизнеса. Проект call-центр Direct-call стартовал 1 августа 2006 года. Этому дню предшествовали полтора года тщательной подготовительной работы.
31.12.69
Быстро набирающий объем рынок VoIP-связи демонстрирует явное тяготение к использованию технологий беспроводной связи, подобных сотовым и Wi-Fi-коммуникациям. К 2009 году, по прогнозам аналитиков In-Stat, технология VoIP будет использоваться около 66 млн. владельцев мобильных телефонов и Wi-Fi-совместимых устройств. Крупнейшим рынком подобных коммуникаций станет Европа, уже сейчас лидирующая по количеству используемых на ее территории смартфонов.
31.12.69
Служба интернет-телефонии Skype считает компанию Microsoft одним из своих крупнейших потенциальных конкурентов. Скоро все телефонные разговоры в мире станут бесплатными. «Я думаю, что самая опасная угроза для нас исходит от компаний вроде Microsoft, Yahoo и AOL Time Warner, потому что у них очень большая пользовательская база», — говорит Никлас Зеннстрем (Niklas Zennstroem), исполнительный директор компании Skype, которую недавно купил гигант электронной коммерции eBay почти за $4 млрд. Руководитель Skype знает, о чем говорит. Крупнейшие компании Microsoft и Yahoo тоже планируют выходить на рынок VoIP-телефонии, который в последние годы переживает настоящий бум. В августе этого года Microsoft приобрела фирму Teleo, а немногим ранее компания Yahoo купила фирму Dialpad. Эти действия явно указывают на то, что Microsoft и Yahoo намерены составить конкуренцию Skype как безусловному лидеру в данном рыночном сегменте.
31.12.69
Крупнейшего оператора рынка VoIP-телефонии вытесняют с насиженных мест интернет-провайдеры, предлагающие своим пользователям точно такую же услугу в составе обычного пакета высокоскоростного доступа. Согласно результатам исследования, подготовленного компанией Sandvine, включенные в основной тарифный план услуги VoIP-телефонии становятся все более популярными среди европейских пользователей интернета, что приводит к существенному ухудшению положения сторонних операторов. Так в четвертом квартале минувшего года таким монстрам европейского телекоммуникационного рынка, вроде British Telecom, Wanadoo и AOL удалось отобрать у Skype половину его трафика. Если в конце 2004 года на долю Skype приходилось девяносто процентов всего объема VoIP-разговоров, то уже в октябре-декабре 2005 года его доля сократилась ровно вдвое и составила лишь 45 процентов. Совокупная же доля "брендовых"
31.12.69
На этот раз текст посвящен подключению "к IP-телефонии" обычных, аналоговых телефонов. Правда, автор почему-то делает акцент на том, что это - решения для домашнего использования. На самом деле, на данный момент основной рынок таких решений - небольшие офисы и удаленные подразделения, находящиеся вне основного офиса. Впрочем, в воздухе витает идея сделать услуги, аналогичные тем, что предоставляет в США компания Vonage - IP-телефон для домашних (residentian) пользователей. "Вонаж" предлагает установку недорогих IP-телефонов или устройств для подключения обычных аналоговых аппаратов через интернет к своей VoIP-сети. Клиенту предлагается "городской" номер по VoIP с возможностью принимать звонки, а также дешевая исходящая связь. Телефонные устройства для подключения стоят в основном менее $100. Доступны также различные расширенные возможности и фичи.
31.12.69
Уважаемые Господа. Поделитесь, пожалуйста, информацией успешного выхода на рынок операторов IP-телефонии: как формируется портфель заказов, каковы основные требования к данной связи, кроме тарифов и т.п.

Реклама