Банковские CRM

15.08.12
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе Банка24.ру, совместными усилиями планируется внедрить новую систему общения с клиентами. "Норбит", являющийся "золотым" партнером Microsoft и SAP AG, "заточил" под банк систему CRM, которая поможет понять желания клиентов. "Это будет быстрый и качественный анализ историй клиентских запросов и операций, по сути "банковский интеллект".
30.05.12
Компания «АНД Проджект» завершила внедрение системы управления взаимоотношениями с контрагентами на базе Microsoft Dynamics CRM для работы на финансовых рынках Банка Хоум Кредит. Решение позволило оптимизировать и систематизировать работу Банка на финансовых рынках. ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» занимает лидирующие позиции на рынке банковской розницы и входит в топ-6 по объемам кредитования населения.
21.04.11
Банк Москва-Минск и группа компаний Terrasoft подводят итоги первого этапа автоматизации работы Банка с помощью Terrasoft XRM Bank. Банк Москва-Минск— универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг — расчетные, кредитные, документарные, карточные и иные операции. Банк входит в десятку банков Республики Беларусь по активам и лидером банковского сектора Республики Беларусь по рентабельности капитала и активов. Основными факторами, которые учитывал банк при выборе системы автоматизации, были качество и стоимость программного продукта.
30.09.10
Группа компаний Terrasoft сообщила о выходе третьего поколения отраслевого банковского продукта – Terrasoft XRM Bank 3.3. Новая версия специализированной системы разработана с использованием мировых практик и опыта внедрения более 40 банковских CRM-проектов, а также CRM-модели для банков, разработанной бизнес-консультантами группы компаний Terrasoft. «Данное решение позволяет управлять всеми бизнес-процессами, связанными с клиентским взаимодействием.
23.07.10
«Лучшее CRM-решение для банков» и «Лучший поставщик консалтинговых услуг»: награды Terrasoft в конкурсе «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг – 2010». 16 июля 2010 года журнал Банкиръ подвел итоги национального конкурса «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг – 2010».
18.03.10
Быстрый, простой, функциональный и революционный! Sales Vision iTouch выходит на рынок, мы с гордостью заявляем, что разработали фармацевтическое CRM-приложение для iPhone. Мы хотим подчеркнуть, что, благодаря этому приложению, у торгового представителя, находящегося в «поле», есть самые необходимые модули, такие как Продажи, Клиенты, Календарь, Планы Реализации. Sales Vision iTouch можно будет применять не только в фармацевтической индустрии, но и в некоторых других областях - банковское, страховое дело, а также в дистрибьюторской деятельности.
11.02.10
Компания Ареон Консалтинг провела практическую конференцию для представителей банковской сферы, цель которой состояла в том, чтобы показать, как при небольших затратах и в короткие сроки можно получить реальный экономический эффект при помощи автоматизации процессов работы с клиентами на базе CRM-систем и call-центров. Открыл практическую конференцию генеральный директор компании Сергей Маглюй, который рассказал об общих принципах автоматизации процессов банковского обслуживания в современных условиях.
15.12.09
Компания «БПЦ Банковские технологии», специализирующаяся в области разработки и поставки технологических решений для автоматизации розничной финансовой деятельности, увеличивает количество лицензий системы SugarCRM on-site Professional, предоставляемой по модели SaaS. Поставку лицензий осуществляет компания «АйТи». Проект внедрения CRM-системы класса SaaS стартовал год назад. Основная задача CRM-системы – развитие долгосрочных взаимоотношений с клиентами и выявление степени удовлетворенности их потребностей – решалась в течение года.
11.09.09
Система Oracle Siebel CRM была внедрена в российском “ЮниКредит Банке”. Программное решение используется для развития системы управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации процессов продажи банковских продуктов. В результате проекта в ЗАО “ЮниКредит Банк” внедрена единая CRM-система, объединяющая все офисы Банка на территории России и позволяющая решать задачи централизованного управления процессами продаж банковских продуктов.
04.09.09
К началу делового сезона разработчики Metodix дополнили CRM-систему для корпоративного банковского бизнеса механизмом управления бизнес-процессами Workflow Manager. Ранее механизм workflow уже использовался в CRM Metodix для розничного банкинга, а также в модулях управления кредитованием и сбора задолженностей (Collection). Возможности workflow позволяют поставить большинство процессов в CRM для корпоративного блока «на конвейер», что особенно важно при расширении деятельности на малый и средний бизнес.
03.09.09
В августе ООО "ФБ Консалт" и ОАО "Международный банк Азербайджана" (ОАО "МБА") подписали договор о пилотном внедрении системы CRM SalesLogix в одном из филиалов МБА, сказано в сообщении банка, распространенном в среду. Внедрение CRM SalesLogix от "ФБ Консалт" поможет "МБА" в реализации стратегии банка, в частности, в предоставлении клиентам банка полного комплекса банковских продуктов и услуг, созданных с применением новейших технологий, а также в создании для клиентов максимально комфортных условий взаимодействия с банком.
21.07.09
ОТП Банк успешно завершил проект по внедрению фронт-офисного решения на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами Oracle Siebel CRM 8.0. Данный проект является крупнейшим примером внедрения системы Oracle Siebel CRM в банковском секторе на территории СНГ. Внедрение системы Siebel CRM позволило банку обеспечить запас производительности, позволяющий выдавать до 15 000 потребительских кредитов в день.
17.07.09
Компания ASoft известна как разработчик системы ASoft CRM, которая успешно внедряется в различных отраслях. Успешно она внедряется и в банковской сфере, причем компания может доработать CRM систему под бизнес заказчика. Об успешном внедрении ASoft CRM в банке говорит следующий отзыв из банка ФИНАМ: "ЗАО "Банк ФИНАМ" выражает благодарность сотрудникам компании ASoft за внедрение и постоянное расширение системы ASoft CRM в соответствии с нашими требованиями.
08.07.09
В июне компания «ИнБиз» выпустила в свет аналитическую систему комплексной автоматизации работы с клиентами для банков. Новая система дополняет линейку банковских IT-решений на базе CRM Metodix 3.0. Обновленная версия представляет из себя гибкий и мощный инструмент сбора и анализа банковской информации с разных точек зрения: вклады, кредиты, ставки, карточные операции, действия клиентов и сотрудников. Все эти данные, объединенные между собой, стали доступны для быстрого рассмотрения и принятия решений.
10.06.09
Дочернее предприятие Hadler Grupp, одного из крупнейших эстонских поставщиков пищевых добавок для продуктов питания, приступило к внедрению ERP/CRM системы HansaWorld Enterprise. Работы будут выполнены украинской компанией Done. В рамках проекта, в компании будет автоматизирован общий финансовый и бухгалтерский учет, заказы к поставщикам и от клиентов, учет банковских (автоматическая интеграция с системой клиент-банк), кассовых операций и налогов, а также построение общей аналитической и внешней регламентной отчетности.
04.06.09
Softline Solutions, консалтинговая компания на рынке CRM и ERP-решений, осуществила внедрение Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение», предоставляющем финансовые услуги по всей территории России. Данный проект стал одним из крупных в России проектов внедрения решения Microsoft Dynamics CRM в сфере розничных услуг банковского сектора. С помощью CRM-системы специалистами Softline Solutions автоматизировано более 600 пользователей в центральном офисе и филиальной сети банка.
11.12.08
Компания «АйТи» развертывает CRM-систему по модели SaaS (Software-as-a-Service) для компании «БПЦ Банковские технологии», занимающейся реализацией сложных интеграционных проектов в сфере электронных платежей и розничного банковского бизнеса. На сервере БПЦ уже установлено 35 лицензий SugarCRM on-site Professional. В течение года специалисты «АйТи» будут осуществлять услуги по технической поддержке приложения.
09.12.08
Группа компаний Terrasoft и компания BSS, которая на сегодняшний день является лидером в области разработки автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в России, заключили долгосрочное партнёрское соглашение, целью которого является развитие нового направления деятельности компании BSS – внедрения CRM-систем. Многолетняя работа с кредитными организациями позволила компании BSS приобрести значительный экспертный опыт в автоматизации процессов банков, связанных с обслуживанием физических и юридических лиц.
27.11.08
Корпорация Microsoft зарегистрировала два отраслевых решения «АНД Проджект» для компаний, которые работают на рынке коллективных инвестиций, осуществляют управление денежными средствами частных и корпоративных инвесторов и реализуют инвестиционно-банковские проекты. Решения разработаны на базе Microsoft Dynamics CRM. Падение мировых цен на нефть, колебания курса рубля, трудности с ликвидностью и отзыв лицензий у ряда банков сеют неуверенность в завтрашнем дне среди российского населения.
01.11.08
Внедрение CRM SalesLogix от «ФБ Консалт» поможет Интехбанку в реализации заявленного стратегического курса - расширении клиентской базы и завоевании репутации первоклассного банка. CRM система призвана обеспечивать решение задач построения единого информационного пространства и повышения управляемости и эффективности работы с клиентами.

Реклама