Бесплатные Helpdesk - новости


19.06.18 Happydesk обновил линейку тарифных планов. Теперь можно пользоваться системой бесплатно - совсем и навсегда! По тарифу Бесплатный. И еще, мы снизили цены на расширенный тариф до неприлично низких, всего 490 руб. за сотрудника. Подробнее о новых тарифах на сайте сервиса. И это еще не все! Мы постоянно улучшаем наш продукт, добавляя новый функционал. Вот три новых модуля - пользуйтесь: 1. Дополнительные поля + категории обращений. Теперь вы настроите процесс работы с заявками под особенности вашего бизнеса! 2. Комментарии и обсуждения. Оставляйте комментарии/заметки в карточке заявки для внутреннего использования. Упоминайте сотрудников: привлекайте к решению вопросов коллег без смены ответственного исполнителя. 3. Привязка неограниченного количества email-адресов. Подключите почты отделов организации к help desk системе.

14.04.15 Разработчики платформы для создания клиентских сообществ Copiny запустили мобильную версию. Она абсолютно бесплатна и работает по умолчанию на всех сообществах. Платформа самостоятельно определяет, что клиент зашел в сообщество с телефона, и незаметно перенаправляет пользователя на мобильную версию, адаптированную под размер дисплея телефона и тачскрин. Мобильная версия Copiny стабильно работает на устройствах Android 4.0 и старше, iOS 7.0 и старше, в браузерах Google Chrome, Safari и Android Browser.

04.03.14 Сегодня vsDesk начал предоставлять возможность автоматической установки системы на хостинг от партнеров The Idea Hosting. Сервера партнеров располагаются в дата-центрах в Нидерландах, Германии, России и США. Стоимость хостинга для vsDesk не превышает 200 рублей в год. Это специальный тарифный план, где возможно установить vsDesk, просто указав путь к установочному файлу!

04.02.14 С сегодняшнего дня система vsDesk начала предлагаться в трех вариантах: Старт - бесплатная версия с минимальным набором возможностей. Система будет распространяться по лицензии Creative Common. Стандарт - полная версия без каких-либо ограничений по количеству заказчиков и исполнителей. Будет распространяться путем передачи неисключительных прав на использование. Включает в себя бесплатную годовую подписку на обновления. Баз пакета технической поддержки и бесплатной помощи в установке. Стандарт + - Включает в себя все, что доступно в версии Стандарт, а так же годовой пакет технической поддержки, первичную помощь в установке и интеграции авторизации на основе Active Directory.

24.01.14 Вышло обновление helpdesk системы vsDesk, которое позволяет создавать разные шаблоны Email и SMS уведомлений, и назначать их пользователям персонально. В шаблонах используются простые конструкции типа {category} или {priority}, которые вставляются в любое место HTML5 редактора. Сейчас обновление доступно только для платных подписчиков системы, но к следующему релизу будет доступно для всех пользователей!