Интеграция CRM

19.10.17
Мы улучшили модуль «Звонки»: добавили функцию экспорта, возможность добавлять пользовательские фильтры и просматривать общее количество и длительность звонков. Теперь менеджеры могут найти нужные звонки быстрее, а руководитель получает полную информацию о том, сколько звонков было пропущено, совершено или запланировано.
04.10.17
Компания Телфин, ведущий российский провайдер интернет-телефонии, продолжает расширять функционал своего сервиса. В виртуальной АТС «Телфин.Офис» появился новый модуль «Книга контактов», который содержит в себе базовые функции самой простой CRM-системы. Теперь прямо в системе АТС можно: - создавать свою базу контактов; - сортировать контакты по группам; - добавлять важные комментарии; - просматривать историю звонков; - слушать записи переговоров; - видеть всплывающую при входящем звонке карточку; - совершать звонки в один клик. «Книга контактов», в первую очередь, будет полезна тем, у кого нет интеграции ни с какой CRM-системой, то есть 90% компаний малого бизнеса. Она позволит значительно упростить работу менеджеров отдела продаж, уйти с бумажных блокнотов и Excel-таблиц, а также повысить уровень продаж в компании.
21.09.17
Отвечать на входящие письма и управлять файлами в CRM-системе SalesapCRM стало еще проще: теперь e-mail точно дойдёт до адресата, а удалить ненужный документ получится быстрее. SalesapCRM научилась подставлять в поле «Получатель» ответного письма корректный адрес, если входящее сообщение содержит атрибут reply_to. Теперь в интерфейсе просмотра письма отображаются поля «От кого», «Кому» и «Обратный адрес», а ваши ответы точно доходят до адресатов! Теперь вам не придётся открывать файл, чтобы удалить его из SalesapCRM — в таблице появился столбец «Действия» с иконкой для удаления документа.
30.08.17
Коннектор для подключения возможностей IP-телефонии Фонет в bpm'online Terrasoft официально размещен и сертифицирован на bpm'online marketplace. Подключив облачную (Виртуальная АТС) или коробочную версию (IP PBX) АТС Фонет, вы сможете гораздо эффективнее работать в bpm’online, так как функции самой CRM будут дополнены и автоматизированы широкими возможностями IP-телефонии Phonet. Среди возможностей интеграции Phonet с bpm’online: - Создание лида или контакта при входящем звонке - Всплывающая карточка клиента при входящем звонке - Набор номера телефона одним кликом в bpm’online - История и аудиозаписи звонков клиентов в bpm’online - Направление входящего звонка на ответственного - Отображение имени контакта в bpm’online на дисплее телефона - Расширение Phonet в Chrome для быстрой работы со звонками.
10.08.17
Телефония Билайн не нуждается в представлении и в положительных отзывах. Она уже давно занимает лидирующие позиции на рынке России. Главное преимущество интеграции GEN CRM и Beeline в том, что Вы сможете контролировать входящие и исходящие звонки с мобильных телефонов ваших сотрудников. Записи о них будут прикрепляться к карточке сделки. О том, как настроить интеграцию, Вы можете узнать из 3-минутного видео-ролика.
09.08.17
Мы создали бота в мессенджере Telegram, чтобы он уведомлял пользователей SalesapCRM о приближении дедлайнов по задачам, о новых заявках и сделках, а также о других событиях crm-системы. Раньше получать уведомления о событиях SalesapCRM можно было тремя способами: - автоматические сообщения внутри crm-системы, - письма на электронную почту, - push-уведомления в браузере. Однако эти каналы не всегда бывают под рукой. Поэтому мы разработали систему оповещений через мессенджер Telegram, чтобы пользователи SalesapCRM даже за пределами офиса оставались в курсе событий. Функция уведомления через Telegram очень просто настраивается, в чём вы можете убедиться лично: https://salesap.ru/blog/nastroili-uvedomleniya-sotrudnikov-p/ .
19.07.17
«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет об интеграции собственной разработки AMBER CRM с телефонией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи. Интеграция настраивается со стороны CRM-системы и позволяет ее пользователям: • Оптимизировать работу с исходящими звонками • Вести полный учет всех обращений • Осуществлять звонки по клику на номер контакта в интерфейсе CRM • Принимать входящие звонки и мгновенно вводить сотрудников в курс дела • Хранить информацию о звонящем клиенте, которая всплывает на экране CRM в режиме реального времени во время входящего вызова. • Хранить историю общения с клиентами • Получать статистику по всем звонкам, детальную информацию по отдельным обращениям и запись разговоров непосредственно в CRM. и др.
18.07.17
Теперь стало еще легче настроить обмен данными между SalesapCRM и вашим приложением, интернет-магазином, сайтом или сервисом. API — это интерфейс программирования приложений, он позволяет создавать, редактировать и управлять данными в SalesapCRM через ваше приложение. При помощи API можно автоматизировать создание заявок в CRM-системе, настроить отправку информации о звонках с вашей АТС, настроить взаимодействие различных сервисов и многое другое. Например, через API можно настроить обмен данными между SalesapCRM и программой учета 1C. Благодаря этому после внесения данных в 1C они будут автоматически появляться в вашем аккаунте SalesapCRM. Точно также можно управлять данными crm-системы через другие программы — например, через мобильное приложение или корпоративное ПО, с которым работает ваша компания.
30.06.17
Список обновлений: - Оптимизация и доработка напоминаний с целью уменьшить архив - Включение международных звонков - Отображение суммарного количества прочитанных писем в рассылках - Скрытие телефонных номеров и установка длины местного номера - Обновленный дизайн - Дополнения стали более гибкими - Почтовый модуль (разработан новый модуль, предназначенный для отправки, получения и обработки писем путем подключения своих почтовых ящиков.) - Появилась новая подтаблица лог рассылок - Добавлен глобальный поиск Более подробно о нововведениях CRM вы можете прочитать на нашем сайте. Мы хотим, чтобы вы по достоинству смогли оценить обновленную «Клиентскую Базу»! Поэтому предлагаем вам воспользоваться скидкой 35% на апгрейд лицензионной версии программы и продление обновлений (до 15.07.2017). Также напоминаем, что у нас есть бесплатный тариф.
31.05.17
Вышел API для CRM. Теперь можно настроить обмен данными между CRM Flowlu и любой другой системой с открытым API. Сейчас уже возможно создавать, изменять, удалять и получать списком компании и контакты, сделки, элементы справочников.
29.05.17
В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис Onedrive, теперь вы можете загружать файлы и папки используя CRM, а также привязывать содержимое произвольных файлов и папок с Onedrive. Кроме этого система позволяет интегрировать файловые хранилища Dropbox, Яндекс.Диск и Google Drive.
05.05.17
Специалисты компании Киевстар и разработчики CRM-системы «OneBox» объединили связь и автоматизацию бизнес-процессов в комплексное решение «CRM + IP-телефония». С его помощью пользователи повысят эффективность продаж и смогут оказывать более качественную сервисную поддержку. Киевстар, как провайдер комплексных решений для повышения эффективности бизнеса, разработал с OneBox новый продукт в рамках нового направления – партнерского канала. Совместный с OneBox продукт обеспечивает оптимальную работу бизнес-процессов, связанных с телефонией: голосовое меню, распределение звонков, запись разговоров, распознавание речи. «Мы сознательно идем на такие партнерства – они позволяют Киевстар обеспечивать клиентов всем необходимым «из одних рук», - поясняет Стоянов.
04.05.17
Основатель Битрикс24 Сергей Рыжиков сообщил о самой популярной АТС для Битрикс24. Им стала Виртуальная АТС МегаФон, благодаря самой продвинутой интеграции с Битрикс24 среди аналогов, а также полноценной работе с мобильными телефонами. По данным Маркетплейса Битрикс24 МегаФон обошел по удобству и количеству установок Манго-Офис (в 1,5 раза), Телфин (в 6,5 раз). МегаФон запустил Виртуальную АТС в 2015 году и объявил о желании занять первое место на рынке. МегаФон - единственный оператор, предложивший ВАТС во всех регионах России, полноценную интеграцию мобильной и офисной связи, а также самое большое количество прямых интеграций с CRM. Лидерство в Битрикс24 стало очередным признаком лидерства. Интеграцию МегаФон и Битрикс24 можно протестировать в течение 14 дней совершенно бесплатно, создав аккаунт на сайте МегаФон.
04.05.17
Онлайн система учета клиентов и сделок WireCRM добавила интеграцию с облачной АТС Билайн, интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, а также автоматически фиксировать в CRM входящие, исходящие и пропущенные звонки, данная интеграция закрывает потребности клиентов, которые используют мобильных сотрудников и хотя пользоваться возможностями полноценной системой учета.
06.04.17
Онлайн CRM система WireCRM добавила интеграцию с IP телефонией Телфин, которая позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция Телфин и произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM.
04.04.17
Спешим обрадовать пользователей Mango Office и Neocomms. Теперь эти телефонии можно подключить к retailCRM за пару кликов. Mango Office первая ВАТС, которая появилась на российском рынке, а Neocomms — партнер Microsoft. Обе телефонии в качестве услуги для интернет-магазина заслужили признание на рынке. Если вы давно используете их, то вот преимущества, которые вы получите после интеграции с retailCRM: - При входящем звонке всплывает pop-up с основной информацией по заказу. Если звонок поступил от нового клиента, можно в 1 клик завести карточку клиента. - Помимо pop-up имя клиента отобразится на экране IP-телефона и софтфоне. - При клике по номеру телефона в retailCRM сразу инициируется звонок клиенту, поэтому не придется вручную копировать номер в софтфон. - Записи разговоров подтягиваются в CRM систему.
04.04.17
Возможности этих двух интеграций. Прямо в карточке заказа доступны все службы доставки, а также предварительные стоимость и срок доставки каждой. Поэтому вашим клиентам не придется долго томиться во время разговора, пока вы пытаетесь назвать ему условия доставки. После уточнений с клиентом, достаточно выбрать нужный способ доставки. Наклейки печатаются в интерфейсе retailCRM, поэтому время на обработку заказа минимальное. Актуальный статус доставки всегда отображается в CRM. Можно не только задать соответствие статуса доставки и статуса заказа, но и настроить автоматическое информирование покупателей о местонахождении их заказа по смс или email. Клиенты будут знать, где сейчас их заказ, а нагрузка на менеджеров снизится. Интеграция с Delivia также позволит получать список главных терминалов отгрузки. Опять же в карточке заказа.
17.02.17
Хорошая новость для всех, кто использует в своем бизнесе и систему управления проектом и CRM-систему одновременно. Теперь TeamBridge интегрирован с самой популярной CRM-системой в СНГ - AmoCRM. Для интеграции войдите в ваш аккаунт в AmoCRM. Затем перейдите в Настройки - Интеграции - Раздел “Полезные сервисы” и выберите TeamBridge. После интеграции у вас появится возможность связывать проекты и задачи в TeamBridge со сделками в AmoCRM, назначать сроки и ответственного. Это удобно в первую очередь тем компаниям, у кого отдел продаж ведет сделку в CRM-системе, а исполнение заказа от клиента передается в другие отделы. Теперь ваша работа станет еще быстрее и эффективнее.
17.02.17
Работа с телефонией переносится в retailCRM. Не тратьте время на набор номера в программе для звонков. Кликните по номеру из карточки заказа или клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок. Возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом. Звонки клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера. Клиентам нравится общаться с персональным менеджером. Если он занят — перенаправляются на первого свободного менеджера. Всплывающее окно клиента при входящем звонке поможет «на лету» узнать имя клиента, количество заказов и статус последнего заказа. Сразу называйте клиента по имени для Вау-эффекта. Для получения полной информации просто перейдите в карточку заказа из всплывающего окна. Кстати, имя клиента также будет отображаться на экране IP-телефона или софтфона.
08.02.17
В ходе вебинара наш спикер, Александр Уляницкий, Customer Success менеджер Ringostat, продемонстрирует на практических примерах все возможности уникальной интеграции Ringostat (ringostat.com) и Pipedrive (pipedrive.com), а также расскажет: • об основных целях внедрения такой интеграции и задачах, которые она решает; • о том, кому интеграция будет полезной, а кому — просто необходимой; • о том, как с помощью интеграции Ringostat и Pipedrive не только полноценно анализировать звонки, но и оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность менеджеров и не упустить ни одной сделки. Не пропустите! Будет очень полезно и информативно. Будем рады ответить на ваши вопросы webinar@ringostat.com
23.01.17
Компания Consimple представила собственную разработку по интеграции мобильной связи и CRM на платформе bpm’online с использованием бесплатного ПО. Благодаря открытым технологиям, отпадает необходимость услуг дополнительной виртуальной АТС. Общение по мобильному телефону более удобно для менеджера и клиента, поскольку не требует от них нахождения в каком-то конкретном месте (офисе/кабинете). Без привязки к CRM, данный способ коммуникации остается бесконтрольным, что может повлиять на качество обслуживания, недобросовестное использование корпоративного ресурса сотрудниками, отсутствие информации о звонке в профиле клиента. Именно по этим причинам, интеграция корпоративной мобильной связи и CRM – это необходимость, которая, рано или поздно, возникает у руководства компании. Мы разработали решение, на основе бесплатного ПО – ACR (для телефонов на OS Android) и без дополнитель
06.12.16
«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет о старте партнерства с компанией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи, и начинает процесс интеграции собственной разработки AMBER CRM с телефонией UIS. Решение об интеграции технологий направлено на дальнейшее расширение функциональных возможностей системы AMBER и повышение удобства пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM-модуле платформы. Цели, которые ставят перед собой компании в рамках партнерства – объединить усилия, опыт и ресурсы для совместного продвижения инновационных технологий, предложить заказчикам максимально проработанные и интегрированные решения в области управления взаимоотношений с клиентами.
16.11.16
16 ноября Битрикс24 представил новое API для телефонии. Виртуальная АТС onlinePBX одна из первых обновила интеграцию и начала работу с новой версией Битрикс24. Теперь карточка контакта открывается внутри Битрикс24 без установки стороннего плагина. Дела создаются на входящие и исходящие звонки, карточка автоматически скрывается по завершению разговора, в чат попадают уведомления о пропущенных.
28.10.16
На конференции amoCONF МегаФон объявил о запуске новой версии интеграции с amoCRM с помощью технологии WebRTC. Теперь совершать и принимать звонки прямо в интерфейсе amoCRM без использования настольного или мобильного телефона и установки дополнительных приложений. Достаточно просто открыть интерфейс amoCRM и начать общаться, заранее подключив к компьютеру гарнитуру. Даже если телефон SIM-картой будет выключен, звонки все равно будут работать в amoCRM. МегаФон предлагает 14 дней для тестирования Виртуальной АТС и интеграции amoCRM.
28.09.16
В INTRUM CRM появились новые функции. Интеграция телефонии с корпоративной мобильной связью - установив специальное приложение на корпоративные телефоны ваших сотрудников, вся история звонков и запись разговоров будет подгружаться в CRM. Увидеть звонки смогут как сами сотрудники, так и руководители. Опция логирования поможет отслеживать все действия пользователей системы (какие данные были просмотрены, отредактированы, удалены, входы в систему и пр.). Функция бизнес процессы поможет настроить самые сложные связи между объектами, задачами, сотрудниками, напоминаниями. Оптимизировать все процессы в своей компании и минимизировать человеческий фактор в работе с клиентами. Мы вышли на новый уровень обслуживания наших клиентов. Теперь еще больше помощи при настройке и внедрении CRM INTRUM, а также консультирование по телефону.
19.07.16
У Вас есть интернет-магазин, созданный на платформе insales? Тогда у нас есть для Вас хорошие новости-теперь все заявки, которые оставляют Вам клиенты в интернет-магазине будут сразу попадать в CRM-систему. Ни один заказ не будет потерян, а также у Вас будет полный контроль обработки обращений (факт обработки, скорость и качество). Вы легко создадите высокоэффективную команду, нацеленную только на результат. Думаете это сложно?-посмотрите 7 минутное видео и настройте всё сами!
04.07.16
Виртуальная АТС “Гравител” и RetailCRM объявили о создании интегрированного решения, которое позволяет максимально эффективно организовать работу интернет-магазина. Теперь пользователи смогут: 1. заводить карточки новых клиентов по номеру телефона 2. осуществлять звонки прямо из CRM 3. автоматически отображать входящие и исходящие звонки в CRM-системе 4. хранить записи разговоров в карточке клиентов 5. видеть карточку клиента из CRM-системы при входящем звонке от него Также, гораздо удобнее будет вести сразу несколько интернет-магазинов благодаря функциям: 1. отображения названия магазина, в который звонит клиент 2. автоматическая подстановка номера телефона правильного магазина при исходящем звонке клиенту «Для нас очень важно создавать продукт, максимально удобный как конечным пользователям, менеджерам, так и руководителям и собственникам бизнесов. С
15.03.16
CRM система для малого бизнеса «Дела Идут» получила возможность интеграции с телефонией первого оператора-дискаунтера «Дисконт Телеком». (diskonttelecom.ru) Все ваши разговоры с контактами будут автоматически фиксироваться в CRM системе, с указанием даты и продолжительности. Вы можете произвести звонок прямо из системы. Телефония автоматически произведет вызов нужного абонента. Вам будет доступно прослушивание записей звонков, что является эффективным инструментом контроля.
02.11.15
20 октября 2015 года компания RegionSoft Developer Studio выпустила новый релиз флагманского продукта — RegionSoft CRM 6.0. Этот релиз включил в себя огромное количество изменений, были полностью переработаны некоторые функциональные модули. В новый релиз RegionSoft CRM 6.0 вошли значительные изменения, нацеленные на улучшение эффективности управления бизнесом любого масштаба. Многие изменения внесены с учётом реального клиентского опыта и пожеланий компаний различных сфер деятельности. Изменения коснулись складского учёта, бизнес-процессов, производства, механизма KPI, телефонии, безопасности системы и интерфейса. Новая RegionSoft CRM 6.0 подходит для всех сфер бизнеса вне зависимости от масштаба компании. Интеграционные и функциональные возможности делают её по-настоящему универсальным решением.
29.10.15
Михаил Токовинин, основатель amoCRM, объявил об интеграции с виртуальной АТС МегаФон на конференции "Трафик. Заявки. Продажи.". Впервые крупнейший оператор связи решил интегрироваться с игроками CRM-рынка. Интеграция позволяет в несколько кликов подключить свою SIM-карту МегаФон к amoCRM, видеть всплывающую карточку контакта при входящем звонке, набирать номер в один клик, автоматически фиксировать звонки в карточке клиента и прослушивать их прямо из amoCRM. Новые партнеры предложили протестировать интеграцию бесплатно в течение 14 дней.
08.10.15
За счет объединения свободных программных продуктов SalesPlatform Vtiger CRM и IP-АТС FreePBX любая организация может получить в свое распоряжение мощное и универсальное средство для управления входящими и исходящими звонками клиентов, а также для контроля работы менеджеров по продажам. Система позволяет осуществлять исходящие звонки из CRM одним кликом, отображать информацию о клиенте из базы данных CRM в момент звонка, прослушивать записанные разговоры прямо из системы CRM, формировать отчеты о входящих и исходящих звонках по сотрудникам. Для ускорения работы менеджера в момент звонка показывается всплывающее окно карточки звонка. Карточка звонка является гибко модифицируемой, что позволяет вывести на нее любой набор полей, необходимых менеджеру для фиксации информации по звонку.
17.09.15
Система 1С в последние годы стала буквально незаменимым помощником для сотрудников самых различных подразделений как крупных компаний, так и небольших организаций. Однако для организации взаимоотношений с клиентами каждая компания выбирает себе то программное обеспечение, которое в наибольшей степени отвечает ее задачам. В результате перед компанией встает задача интеграции CRM и 1С. Ряд российских разработчиков предлагает такую удобную возможность: среди них - собственно CRM Битрикс компании 1С, а также продукты компаний ASoft, amoCRM, Gydex, Мегаплан. Все эти CRM-системы способны решить проблему многократного ввода данных, который отнимает время и силы сотрудников.
03.09.15
Автоматизация бизнеса — насущная и важная задача, стоящая перед самыми различными компаниями. Неудивительно поэтому, что рынок, идя навстречу требованиям потенциальных клиентов, сегодня предлагает множество различных решений в области программного обеспечения. Так, ERP-система включает максимально полную базу данных по ресурсам предприятия, на основании которой могут работать все ключевые подразделения — бухгалтерия, отдел кадров, отдел закупок и другие. CRM-система — это современный автоматизированный органайзер, который позволяет вовремя реализовывать все текущие операции по взаимодействию с клиентом. Таким образом, ERP и CRM-системы — это не конкурирующие продукты, а две стороны одной медали, которые не могут существовать друг без друга.
24.08.15
В новой версии улучшение интерфейса, ускорение работы системы, появление системы событий и расширение API для разработчиков. Кроме этого добавлены новые возможности работы с Календарем, Клиентами, Сделками (особенно с сервисными), улучшена интеграция с PBX Asterisk Более подробно ознакомиться с обновлением можно на сайте проекта
26.05.15
Вышла новая версия системы онлайн-учета “Большая Птица”. В ней реализован модуль обмена данными с интернет-магазинами, созданными на популярных платформах UMI.CMS и OpenCart. Интернет-магазин – это выгодный канал продаж, позволяющий малому бизнесу работать напрямую с покупателями. Однако для того, чтобы получить общую картину состояния дел в компании, нужна полноценная система учёта, которой и является "Большая Птица". Раньше владельцам интернет-магазинов, пользующихся "Большой Птицей", приходилось вручную обновлять в магазине данные о товарах и ценах, и переносить сведения о поступивших заказах в учётную систему. Теперь это происходит автоматически. В ближайших планах по развитию "Большой Птицы" – интеграция с другими платформами для интернет-магазинов, которые поддерживают CommerceML.
26.05.15
Отличная новость для партнеров и разработчиков - мы запускаем первую версию API. Yoolla API — это специальный интерфейс для разработчиков, позволяющий интегрировать возможности системы Yoolla практически с любым открытым веб-сервисом или desktop-приложением. API предоставляет возможности для управления записями Клиентов, Контактов, Напоминаний, Сделок и Лидов. На текущем этапе API доступен для взаимодействия с нашим сервисом. Документация доступна в соответствующем разделе - "Yoolla API".
13.04.15
Российская компания EFSOL представила рынку первую роботизированную CRM-систему: программный комплекс автоматически заполняет любую CRM, позволяет звонить одновременно 350 абонентам по IP-телефонии и самостоятельно формирует базу потенциальных клиентов. Новая разработка «EFSOL: Стрим 2.0» сводит к минимуму участие человека в заполнении отчетности. Все функции программного комплекса базируются на принципе роботизации. «Современный российский рынок перенасыщен CRM-системами, которые ничем друг от друга не отличаются. «EFSOL: Стрим 2.0» – инновационное решение, не имеющее аналогов ни на отечественном, ни на западном рынках. Теперь продавцы смогут сконцентрироваться на продажах, система сама фиксирует всю деловую активность», – рассказывает Ильяс Зингер, основатель компании EFSOL –разработчика продукта.
13.04.15
Системы CRM GYDEX могут быть интегрированы с решениями на базе 1С. Для интеграции данных используется xml-формат. Синхронизация двух систем означает, что документы и записи справочников, введенные в одном из них, во время периодических сеансов обмена данными передаются в связанное приложение. Возможны два режима интеграции: • режим онлайн: постоянная информационная связь между системами; • периодическая синхронизация: работа с xml-выгрузками данных. Способ интеграции зависит от поставленной задачи, а также требований к актуальности данных, требований к защите данных и от иных факторов. При интеграции в режиме онлайн каждая операция в одной связанной системе автоматически транслируется в другую связанную систему. В случае периодической синхронизации, в зависимости от требований к конфигурации систем, инициатором обмена данных может быть как система на базе 1С,
27.02.15
Компания "Юлла" выпустила обновленную версию системы управления продажами Yoolla CRM. Новая версия получила обновленный интерфейс, который одинаково удобен как на больших, так и на маленьких экранах. Улучшенный Рабочий стол получил переработанные виджеты, которые выводят сводные данные по изменениям в системе. В новой версии появились новые модули. Например, модуль "Обращения" поможет менеджерам работать с холодными и входящими звонками, а затем быстро создать сделки из полученных запросов. Модуль "Каталог-склад" позволяет вести простой учет движения товаров на складе, а также обладает дополнительными инструментами для создания заявок на товар. Улучшена интеграция с сервером телефонии Asterisk, а также добавлен сводный отчет по статистике звонков. Добавлены новые отчеты.
30.12.14
Компания Mawisoft готовит выход новой версии SalesMax 6.1. В которой: 1) Усовершенствован обмен данными с 1С 2) Добавлена возможность пакетного импорта клиентов. 3) Доработана интеграция с АТС asterisk. CRM - система SalesMax компании Mawisoft создана для оптимизации работы менеджеров, предназначена для автоматизации взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
25.09.14
Saas сервис Skynell, к началу осенней бизнес активности, расширил функционал конструктора интернет магазина и снизил стоимость тарифных планов. Теперь, владельцы интернет магазинов, которые работают на платформе Skynell, могут: - добавлять скидки для товаров и услуг; - устанавливать оптовые и розничные цены; - указывать наличие товарной позиции и выбирать производителя; - использовать расширенные настройки seo для улучшения видимости магазина в результатах поисковой выдачи; - массово редактировать цены в зависимости от задач или колебания курсов валют. При этом платные пакеты начинаются всего с 3$ в месяц. Справка: конструктор интернет магазинов Skynell помогает малому бизнесу с минимальными затратами начать продажи в сети Интернет. Функционал магазина позволяет использовать собственный домен, импортировать товары и многое другое.
23.09.14
Представитель компании Гравител выступит в качестве спикера на конференции практик и решений по созданию и управлению отделом продаж. Организатор конференции компания amoCRM. Спикер Гравител на практике расскажет о своем внедрении и практике таких систем, как CRM, ERP и Task Manager. Каким образом компания Гравител объединила все коммуникации с клиентами, а с помощью amoCRM работу с ними была упорядочена. Итогом таких решений стал бизнес-проект интеграции Виртуальной АТС Гравител с amoCRM. Подборка лучших идей, техник и механик, 10 практик и решений. Ведущие тренеры и спикеры вживую и онлайн. Конференция будет проходить 26 сентября 2014 в Москве.
08.09.14
Всё чаще современные компании хотят эффективно управлять не только оффлайн-продажами, но и клиентами, приходящими с сайта и Интернет-магазина. При этом важно найти баланс между максимально функциональной CRM и возможностью интеграции с онлайном. Сложно найти решение, способное сочетать в себе передовую безопасную серверную CRM и управление лидами с сайта. RegionSoft Developer Studio учел потребности множества клиентов и разработал специальный сервер сценариев, который теперь позволяет получать клиентов с сайта и управлять ими в мощной функциональной CRM. Простое и эффективное решение поможет вам не упустить ни одного клиента, управлять лояльностью и сделками, включать онлайн-продажи в аналитику и отчетность.
06.09.14
Компонент для управления сложными заказами - CRM для Joomla Компонент работает совместно с Биллингом для Joomla и позволяет: Задавать состояния для заказа Задавать ответственного для заказа Указывать сроки обработки заказа Возможность задавать категории для заказов Использовать полноценный документооборот для движения заказа Добавлять произвольные поля в заказ Добавлять адреса доставки, если требуется Комментирование заказа пользователем и администратором Прикрепление файлов к заказу Поэтапная оплата заказа Просмотр истории заказа Интеграция в личный кабинет
02.09.14
Гравител с гордостью представляет готовую интеграция своих сервисов телефонии с сервисами новой версии amoCRM. Теперь каждый абонент Виртуальной АТС Гравител в два клика может начать работу с новой amoCRM. Напоминаем о наших преимуществах:Теперь каждый абонент Виртуальной АТС Гравител в два клика может начать работу с новой amoCRM. Напоминаем о наших преимуществах: Входящие звонки будут распределяться по ответственным менеджерам. Карточка клиента будет открываться автоматически во время звонка. Приветствуйте клиента по имени. Гравител и amoCRM систематизируют все коммуникации с клиентами по каждому сотруднику компании. В режиме реального времени вы можете отслеживать и повышать эффективность работы сотрудников и количество продаж. Анализируйте воронку продаж в любое удобное время.
29.07.14
Инструмент эффективных продаж от Гравител и amoCRM. Видеопрезентация.
14.07.14
Ведущий провайдер облачной телефонии Телфин сообщает об успешной интеграции решений Телфин и Мегаплан. Интеграция облачной АТС «Телфин.Офис» и системы автоматизации бизнеса Мегаплан проведена на базе сервиса «Простые звонки». Пользователи Мегаплан смогут видеть появление карточки звонящего клиента во время входящего вызова на свой телефон, что сэкономит время на поиск информации о результатах предыдущих переговоров. Объединение возможностей АТС «Телфин.Офис» и Мегаплан позволит автоматически записывать все разговоры, хранить эти записи, а также статистику — историю звонков — в карточке клиента. Кроме того, при необходимости позвонить заказчику можно набирать его номер непосредственно из окна программы Мегаплан.
11.05.14
В отраслевой версии для агентств недвижимости Intrum CRM реализовано большое количество новых приложений для интеграции с досками объявлений. AVITO, Из рук в руки, CIAN, BN.ru, GDEETOTDOM, сеть rugion.ru (74.ru, 72.ru, 63.ru, 59.ru, 161.ru, ufa1.ru, v1.ru, 29.ru, 76.ru, 116.ru, 45.ru и др.), Winner, realestate.ru, mirkvartir.ru, nesprosta.ru, сеть NGS, move.su, Яндекс Недвижимость, MAIL недвижимость, assis, sob.ru, egent.ru, nn.ru, n1.ru, samara24.ru, gilcom.ru, kvadroom.ru, AFY.ru, dmrealty.ru, E1.ru, prm.ru. При размещении нового объекта данные автоматически попадают на сайты объявлений. В CRM существует также полнофункциональное API для реализации персональных приложений именно под Ваши цели для интеграции с любыми другими сайтами и IT системами.
05.05.14
Компания RegionSoft Developer Studio вывела на рынок сервер сценариев RegionSoft Application Server – программное решение, предназначенное для выполнения различных автоматизированных задач с массивами данных. Основной его функционал предназначен для тесной работы с базами данных RegionSoft CRM и GeoMonitor, однако может быть применен не только к ним. С помощью RegionSoft Application Server, обладая базовыми знаниями программирования, вы сможете создавать новые задачи, такие как автоматическая рассылка email и sms в нужное время, анкетирование пользователей посредством email, создание бэкапов БД по установленному расписанию и многое другое. Кроме того, с помощью нового решения вы сможете интегрировать свой web-сайт или Интернет-магазин с RegionSoft CRM.
23.04.14
Наши сервера находятся в России и никакие санкции не повлияют на их работу. Облачная CRM может в режиме онлайн синхронизировать с 1С бухгалтерией, даже если 1С стоит на обычной клиентской машине и нет выделенного ip адреса. На складе ведётся статистика по остаткам товаров. Можно выставлять счета в сервисе не напрягая бухгалтера. Автоматический сбор лидов с сайта, которые будут попадать в сервис для дальнейшей обработки. Удобный и легко изучаемый интерфейс. Система доступна в режиме чтения даже без интернета (работает через веб браузер), сейчас разрабатываем веб версию которая будет полностью работать в оффлайн режиме и при появлении интернета все данные синхронизируются с сервером. Удобный и простой модуль задач. Модуль Аналитики покажет на каком этапе Вы теряете клиентов. Удобный календарь для планирования своего рабочего дня.

Реклама | Далее: Виртуальный бизнес