Преимущества CRM

19.04.12
В рамках форума-выставки «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine» президент и генеральный конструктор XRM® «Е-Консалтинг», Андрей Безгубенко, презентовал обзор главных нововведений в системе Microsoft Dynamics™ CRM 2011 и рассказал о преимуществах этих новшеств. По словам президента «Е-Консалтинг», сегодня очень важно рассматривать систему CRM с точки зрения впечатлений.
01.11.11
На состоявшейся в Сан-Франциско конференции корпорация Oracle анонсировала бизнес-приложения для управления персоналом Oracle Fusion HCM и профессиональным развитием сотрудников Oracle Fusion Talent Management, которые поставляются в общедоступной среде облачных вычислений. Данные корпоративные приложения по управлению персоналом (HCM) являются частью набора интегрированных сервисов Oracle Public Cloud и предлагают все преимущества модели SaaS («программное обеспечение как услуга») без каких-либо ограничений, свойственных нишевым SaaS-решениям.
23.10.11
Компании "1С-Рарус" и IT-Lite познакомили рынок с новыми возможностями "SaaS 1С:CRM" в феврале 2011 года. Это новинка, позволяющая получить в аренду самую популярную российскую CRM-систему (совместный продукт фирмы "1С" и компании "1С-Рарус"). Преимущества аренды очевидны для компаний, которые не располагают бюджетом на покупку программного обеспечения и серверного оборудования. Получая доступ ко всем возможностям этого продукта, заказчик не тратит усилия на настройку и обслуживание системы.
11.10.11
Компании «1С-Рарус» и IT-Lite познакомили рынок с новыми возможностями «SaaS 1С:CRM» в феврале 2011 года. Это новинка, позволяющая получить в аренду самую популярную российскую CRM-систему[i] (совместный продукт фирмы «1С» и компании «1С-Рарус»). Преимущества аренды очевидны для компаний, которые не располагают бюджетом на покупку программного обеспечения и серверного оборудования. Получая доступ ко всем возможностям этого продукта, заказчик не тратит усилия на настройку и обслуживание системы.
05.09.11
Компания Mer Soft организовала 2 сентября в Ереване форум, на котором представители различных компаний смогли ознакомиться с системой CRM (Customer Relationship Management System) и теми преимуществами, которые она дает своим пользователям. В мероприятии участвовали представители местных компаний и организаций, которые заинтересованы в системе CRM. “Целью форума является ознакомление с идеей CRM, которая еще не так развита в Армении”, - сообщила в беседе с корреспондентом PanARMENIAN.Net CRM администратор компании Mer Soft Лилит Мушегян.
28.06.11
Какие, на Ваш взгляд, потребности появились у торгово-производственных и дистрибьюторских компаний в 2011 году? Интересно посмотреть на вопрос развития потребностей торгово-производственных и дистрибьюторских компаний в динамике, в сравнении с предыдущим годом. Так, в 2010 году компании данного сегмента, как и многие другие, были ориентированы на удержание своих клиентов.
21.03.11
"Бизнес-Сервис", официальный партнер компании RegionSoft, разработчика программного комплекса RegionSoft CRM, предлагает альтернативный вариант приобретения права использования своих продуктов. Теперь, помимо продаж классических (вечных) лицензий на право использования своих продуктов, "Бизнес-Сервис" предлагает право аренды, который набирает в последнее время все большую популярность. Приобретение права аренды имеет ряд преимуществ перед покупкой классических лицензий.
17.02.11
Программные продукты "1С:Полиграфия 8", "1С:Оперативная печать 8" и "1С:Широкоформатная печать 8" - совместные отраслевые решения фирм "1С" и "Армекс". Решения предназначены для автоматизации различных участков полиграфического производства - от учета материалов до расчета плановой стоимости заказов. Их использование позволяет существенно повысить эффективность полиграфического предприятия и получить новые конкурентные преимущества.
09.02.11
По мнению специалистов аналитической компании Gartner сегмент ПО для управления взаимодействием с заказчиками (CRM) в ближайшие 3 года претерпит заметные изменения, причем процесс перерождения начнется уже в 2011 г. Значительный рост в сегменте сохранится, при этом использование SaaS станет обычной практикой (к 2015 г. треть всех CRM расходов будет приходиться на SaaS), salesforce.com станет движущей силой перестановок на рынке, а консалтинговые компании и интеграторы начнут продажи собственных CRM-продуктов (преимущественно на основе платформ Force.com и Microsoft xRM).
27.01.11
NaviCon Group объявляет о завершении проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании HELiOS IT-SOLUTIONS. HELiOS IT-SOLUTIONS — универсальный интегратор ИТ-инфраструктуры, инженерных систем, кабельных сетей и комплексных решений для корпоративных и государственных заказчиков. Компания образована в 1999 году. Преимуществом компании является широкий спектр технических компетенций, который позволяет реализовывать комплексные проекты на всех этапах из «единой точки».
27.10.10
В середине октября 2010 года компания «Е-Консалтинг» совместно с «Майкрософт Украина» провела мастер-класс на тему: «Преимущества аренды Microsoft Dynamics CRM 4.0 через интернет (хостинг)». В мастер-классе приняли участие 40 представителей различных компаний. Докладчиком на мастер-классе стал Андрей Безгубенко, Генеральный конструктор Microsoft Dynamics XRM®, президент компании «Е-Консалтинг». Во время мастер-класса специалисты «Е-Консалтинг» продемонстрировали преимущества аренды системы Microsoft Dynamics CRM 4.0.
06.10.10
Компания Joint group анонсировала запуск CRM-системы jCRM, построенной на ядре «1С Предприятие 8.1». Продуктов такого класса, разработанных отечественными программистами, при желании можно найти немало. Их нельзя сравнивать с ведущими CRM-продуктами от мировых вендоров (Microsoft, SAP, Oracle) и отраслевыми решениями на их основе, однако их ключевое преимущество: доступность для компаний малого и среднего бизнеса, простой функционал и невысокая цена использования. В качестве платформы используются открытые системы или популярные проприетарные платформы.
04.06.10
Cамым важным преимуществом новой версии несомненно является готовая интеграция между двумя наиболее используемыми платформами: GoldMine и Microsoft® Outlook®. Усовершенствованное рабочее место пользователя GoldMine Полный комплект CRM Dashboards включенных в GoldMine Premium Edition 9.0 CRM, позволяет пользователю отображать все процессы CRM в удобном графическом режиме или в табличном виде. Значительно улучшилась навигация по рабочей области GMPE. GMPE 9.
11.11.09
Завершена первая фаза построения системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами Сбербанка России. Новая информационная система поддержки продаж корпоративного блока создана на основе Oracle Siebel CRM. Стратегия Сбербанка до 2014 года, нацеленная на дальнейшее развитие конкурентных преимуществ банка, предусматривает переход на новую клиентоориентированную концепцию работы, в том числе за счет внедрения наиболее передовой информационной системы поддержки продаж на основе комплекса CRM.
10.11.09
11 ноября 2009 года, Москва. – Завершена первая фаза построения системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами Сбербанка России. Новая информационная система поддержки продаж корпоративного блока создана на основе Oracle Siebel CRM. Стратегия Сбербанка до 2014 года, нацеленная на дальнейшее развитие конкурентных преимуществ банка, предусматривает переход на новую клиентоориентированную концепцию работы, в том числе за счет внедрения наиболее передовой информационной системы поддержки продаж на основе комплекса CRM.
03.11.09
Компания OpenAir выпустила OpenAir Connect, набора встроенных коннекторов для ERP и CRM-решений Oracle , SAP и Salesforce.com. По сообщению разработчика, новое предложение позволит компаниям реализовать преимущества облачных вычислений в автоматизации профессиональных услуг, позволит клиентам объединить разнородные решения в единую систему, упорядочить поток данных. За счет использования технологий SOAP и XML API снижается необходимость повторного ввода данных вручную. При этом повышается эффективность системы за счет интеграции рабочих процессов. http://www.
09.10.09
Salesforce.com и Cisco представили совместное решение, которое даст возможность «облачного» обслуживания клиентов. Разработка Customer Interaction Cloud объединяет в себе платформы Salesforce.com Service Cloud 2 и Cisco Unified Communications и предназначена для применения компаниями сегмента SMB. Новинка позволяет клиентам работать с приложениями Salesforce.com CRM, при этом пользуясь всеми преимуществами Cisco Unified Contact Center.
23.08.09
Новая CRM-система бесплатно распространяется среди пользователей сервиса PROMOpark. Она призвана помочь SEO-компаниям и оптимизаторам-фрилансерам формализовать отношения с клиентами и получить дополнительное конкурентное преимущество. Фактически SEO-компании получают собственную CRM без затрат на разработку и поддержку. PromoCRM имеет два интерфейса: административный и клиентский. В административном интерфейсе задаются основные настройки, создаются пользователи, настраиваются параметры рассылки отчетов.
23.07.09
Компания TenDigits Software Inc., лидер в мобильных решениях для Microsoft Dynamics CRM, заявила сегодня о новой версии MobileAccess 4.5. Этот релиз обеспечивает улучшения функционала, как для пользователя, так и для IT менеджера и работает с устройствами BlackBerry® и Windows Mobile. Пользователи получат улучшенный пользовательский интерфейс и функционал, использующий преимущества современных смартфонов.
06.07.09
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный функциональным возможностям Terrasoft CRM Mobile, который состоится 7 июля в 11:00 по московскому времени. Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации. Terrasoft CRM Mobile — это приложение, которое предоставляет все преимущества беспроводного доступа, сохранив при этом базовые функции Terrasoft Sales.

Реклама