Проектирование CRM

18.05.15
Вышел новый релиз системы управления коллективной работой "ПланФикс". В нем полностью переработан раздел "Контакты": - контакты и компании создаются по настраиваемым шаблонам; - непосредственно в карточке компании или контакта ведется лента общения, задач и событий, связанных с ним; - новая система доступа позволяет гибко управлять видимостью контактов для разных сотрудников и групп и защищает базу контактов от копирования; - можно добавлять в карточку контакта или компании новые поля разных типов и фильтровать списки по ним; - можно массовым действием поставить задачу на отобранные по любым критериям контакты или компании. По замыслу создателей сервиса, нововведения сделают ПланФикс ощутимо удобнее при использовании в качестве CRM-системы.
30.01.11
Компания «Инфосистемы Джет» сообщает о подтверждении специализации по решениям Oracle Siebel CRM, что свидетельствует о высоком уровне компетенций специалистов интегратора в области проектирования и внедрения CRM-систем.
08.12.10
Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» приступил к анализу и проектированию CRM-решения в ЗАО «Смерфит Каппа Санкт-Петербург». ЗАО «Смерфит Каппа Санкт-Петербург» с 2005 года входит в ирландско-голландский концерн Smurfit Kappa Group, который является мировым лидером по производству различного рода упаковки на бумажной основе. На сегодняшний день Smurfit Kappa Group – это 359 заводов в 22 странах Европы и 9 странах Латинской Америки. Решение на основе Microsoft Dynamics CRM 4.0 будет внедрено в коммерческом департаменте компании в Санкт-Петербурге.
06.04.10
Компания QSOFT, которая недавно выпустила простой сервис для управления задачами и проектами qTrack, создала еще один простой SaaS сервис - CRM систему qCRM. Именно простоту создатели считают своей главной фишкой. qCRM позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Судя по одному из скриншотов, скоро появятся задачи по контактам и сделкам. Не сказать, что система спроектирована идеально, но там действительно все просто.
02.10.09
Консалтинговая компания Soft Master объявляет о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в «Центре Инфраструктурных Проектов» (ЦИП). «Центр Инфраструктурных Проектов» создает комплексные решения в области систем управления объектами инфраструктуры для сокращения финансовых и временных затрат заказчика на всем жизненном цикле актива (при проектировании, эксплуатации, ремонте и выводе из эксплуатации).
07.04.09
Компании Soft Master и Холмрок приступили к реализации проекта по внедрению отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM, в результате которого будут автоматизированы отделы маркетинга, продаж и сервисного обслуживания. Основными направлениями деятельности компании Холмрок являются продажа, техническое обслуживание компьютерной и копировальной техники, программного обеспечения, мебели и канцтоваров, проектирование и монтаж слаботочных систем.
23.09.08
Компания "Актив ВИД" завершила внедрение CRM-системы в компании "Генсервис" (Одесса, Украина). Monitor CRM был установлен в бухгалтерии, отделе проектирования, отделе согласования, отделе по работе с клиентами и отделе закупок, что позволило создать единое информационное поле, усовершенствовать управление проектами. В результате этого была повышена эффективность контроля каждого проекта, точность расчета расходов и доходов по ним, усовершенствован анализ схем получения прибыли.
10.09.08
В конце августа 2008 года компания «Актив ВИД», Золотой партнер Monitor CRM, завершила внедрение CRM-системы в компании «Генсервис» (Одесса, Украина). Monitor CRM был установлен в бухгалтерии, отделе проектирования, отделе согласования, отделе по работе с клиентами и отделе закупок, что позволило создать единое информационное поле, усовершенствовать управление проектами. В результате этого была повышена эффективность контроля каждого проекта, точность расчета расходов и доходов по ним, усовершенствован анализ схем получения прибыли.
25.12.07
Консалтинговая компания Soft Master выпустила коробочный продукт по интеграции «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM. Основная особенность решения - это ее «коробочность», т.е. возможность быстрого развертывания и настройки. В решении реализована отказоустойчивость и логирование операций в случаях отказа серверов, участвующих в работе системы. Благодаря гибкости, заложенной на этапе проектирования, базовая версия может быть доработана или переработана. Возможно добавление синхронизации других справочников. Интеграция «1С Предприятие 8.
22.12.07
Компания Digital Design объявила о том, что поставила петербургской фирме «Векос» лицензии системы Microsoft Dynamics CRM (в редакции для малого бизнеса Small Business). Внедрение этого ПО заказчик также доверил фирме Digital Design. Стоимость проекта является коммерческой тайной. При этом, по заявлению IT-компании, «Векос» надеется окупить затраты на внедрение Microsoft Dynamics CRM в течение первого года использования системы. «Векос» специализируется на поставке климатического оборудования и оказании услуг по проектированию инженерных систем.
16.10.07
Компания «Утилекс АйТи» завершила проектирование будущего решения по автоматизации работы отдела продаж и сервисного обслуживания на базе Microsoft Dynamics CRM в компании САН, осуществляющей поставки и обслуживание специализированного печатного оборудования, производство чернильной продукции. В ходе данного этапа были подготовлены интерфейсы системы, описаны алгоритмы работы, сформулированы требования к отчетности и формы отчетов.
23.07.07
Компания Asoft достигла договоренностей, в области продвижения системы Asoft CRM на рынке Украины, с компанией "Ритейл Бизнес Проект" из Киева. "Ритейл Бизнес Проект" специализируется на комплексной автоматизации предприятий торговли, общественного питания и аптечного бизнеса. Компания "Ритейл Бизнес Проект" в комплексе обеспечивает проектирование, внедрение и сопровождение программного обеспечения, поставку и настройку электронного торгового, компьютерного, сетевого и специализированного оборудования.
16.09.06
Украинская компания «БлокМастер», предлагающая комплексные решения в сфере проектирования, изготовления, поставки модульных зданий, приступила к реализации CRM-проекта на базе решения компании Terrasoft. Для максимально эффективного использования будущей системы, проект был начат с участия компании в CRM-тренинге, в ходе которого были обсуждены основные цели и направления развития проекта. Планируется работа над повышением эффективности корпоративных каналов коммуникации, формализацией взаимоотношений с дочерними предприятиями.
07.04.06
Компания Microsoft анонсировала новый продукт Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile, клиентский модуль корпоративной системы Microsoft Dynamics CRM 3.0, спроектированный специально для мобильной платформы Pocket PC, сообщается на msmobiles.com . Microsoft CRM Mobile предоставит сотрудникам отделов продаж, выезжающим к клиенту, мобильный доступ к информации о контактах и другим необходимым данным, что позволит эффективно управлять возможностями продаж и отслеживать различные события, имеющие отношения к этому процессу.

Реклама