Российские CRM

28.04.17
Возможность добавлять свои поля в Sails CRM теперь есть не только у контактов, но и у сделок. В последнем обновлении для дополнительных полей добавлены несколько новых типов: текст, дата, дата и время, выпадающий список. По всем добавленным полям можно фильтровать контакты и сделки. Настраивать Sails CRM под свой бизнес стало еще проще и удобнее.
13.04.17
Одной из актуальных тенденций развития мирового рынка информационных технологий становится интерес представителей зарубежного бизнес сообщества к российским CRM системам. Такой всплеск активности объясняется просто: при ничуть не уступающем зарубежным аналогам функционале, отечественные разработки выгодно отличаются более конкурентоспособной стоимостью. В связи с регулярно поступающими из-за рубежа запросами, в рамках компании Системы Клик было принято решение о локализации программного продукта на английский язык. Локализатор, который сейчас находится в стадии разработки, будет стандартно базироваться на двух языках: английском и русском по умолчанию. Знание одного из этих языков позволит клиентам КлиК полноценно использовать весь функционал предлагаемой CRM системы. Кроме того, благодаря реализованному в программе принципу «открытого словаря», ст
14.10.12
Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи – объявляет о начале коммерческого предоставления нового «облачного» сервиса CRM «Манго-Офис», пользователями которого могут стать абоненты ВАТС и других телекоммуникационных сервисов «Манго Телеком».
24.07.12
Компания AT Consulting приняла участие в первых русскоязычных исследованиях IDC, посвященных российским рынкам CRM (Customer Relationship Management) и BA-решений (Business Analytics). По данным IDC, компания AT Consulting является одним из лидеров среди поставщиков услуг по внедрению CRM и BA-решений в России в 2011 году, занимая 7,9% и 3,7% рынка соответственно. Как показал опрос 231 российских компаний (IT Buyers"Pulse), проведённый IDC в декабре 2011 года, 18% компаний пользуются системами CRM.
17.05.12
В соответствии с ежегодным исследованием, представленным DSS Consulting, объем российского рынка CRM-систем по итогам 2011 года увеличился на 22 % по сравнению с аналогичным показателем 2010 года. БИТ:CRM увеличил свою долю на рынке вдвое (с 7 до 14 %) и занял 2 место, опередив все CRM-системы зарубежных разработчиков. В конце апреля 2012 года DSS Consulting завершила очередное ежегодное исследование российского рынка CRM-систем.
01.03.12
Компания AT Consulting завершила проект по внедрению Oracle Siebel CRM в украинской финансовой компании «ОТП Кредит», принадлежащей Группе ОТП. На базе новой платформы в марте 2011 г. была запущена линия кредитования в точках продаж, ориентированная на массового клиента, а в декабре 2011 г. начата выдача кредитов наличными и прием заявок на получение кредитных карт «ОТП Банка». Основываясь на успешном опыте кредитования в точках продаж российского «ОТП Банка», в 2010 г.
25.09.11
ООО "Новион", российский провайдер “облачных” инфокоммуникационных услуг, сообщает об успешном внедрении в виртуальную АТС "Октолайн" системы взаимоотношений с клиентами ASoft CRM. Использование системы позволит абонентам АТС быстрее и качественнее обслуживать запросы своих клиентов и повысить их лояльность. ASoft CRM консолидирует все данные о клиентах предприятия в единой информационной системе, интегрированной с ВАТС "Октолайн".
04.07.11
Консультанты IBS развернули систему Microsoft Dynamics CRM в одном из крупнейших российских системных интеграторов - компании IBS Platformix. Сотрудники компании получили возможность всесторонне работать с информацией о клиентах, оперативно реагировать на их запросы, использовать общий электронный каталог продукции, отслеживать взаимодействия между подразделениями, вести сопровождение сделок в едином информационном пространстве. Компания IBS Platformix работает на рынке более 18 лет.
26.05.11
Компания «Ареон Консалтинг» автоматизировала процессы работы с клиентами на базе Oracle Siebel CRM для Yota, одного из крупнейших в мире операторов доступа в интернет 4G. Yota ранее приняла решение внедрить CRM-систему, которая позволила бы объединить в себе всю необходимую информацию для работы с клиентами и позволила бы качественно строить коммуникации с ними.
21.04.11
20 апреля 2011 года в Москве прошла международная конференция Microsoft Dynamics CRM в финансовом секторе. Это второй ежегодный форум, организованный компаниями «АНД Проджект» и Microsoft, посвященный лучшим российским и мировым практикам использования систем класса CRM в финансовой отрасли. Директор Microsoft Business Solutions Russia Владимир Водянов, открывая конференцию, подчеркнул, что на сегодняшний день продукт Microsoft Dynamics CRM применяют в своей практике более 1,4 млн пользователей в 80 странах мира. Продукт переведен на 41 язык, среди которых – русский язык.
13.04.11
Компания "Техносерв Консалтинг" стала обладателем престижной премии CRM TOP AWARD 2010, победив в номинации "Лучший проект года в области управления взаимоотношениями с клиентами". CRM TOP AWARD - ежегодный конкурс, с 2006 года организуемый крупнейшим российским CRM-порталом CRMONLINE.RU. Его цель - отслеживать состояние отечественного CRM-рынка, выделяя наиболее успешные решения, проекты, компании и персоналии.
12.04.11
20 апреля 2011 г. в Москве состоится второй ежегодный Microsoft CRM Finance Club 2011 — крупнейшая конференция, посвященная лучшим российским и мировым практикам использования Microsoft Dynamics CRM в финансовой отрасли. Организаторами мероприятия выступают компания «АНД Проджект» и корпорация Microsoft. На Microsoft CRM Finance Club 2011 будет представлен мировой опыт использования Microsoft Dynamics CRM в банках и российская практика от клиентов из различных сегментов финансовой отрасли.
22.03.11
«КОРУС Консалтинг» начал проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM 2011 в авиакомпании CAPITAL Jets. «Это первый проект на Microsoft Dynamics CRM 2011 в России и первый проект внедрения CRM в российской бизнес-авиации, - комментирует Мария Бар-Бирюкова, директор департамента CRM «КОРУС Консалтинг».
19.01.11
В ОАО «Банк «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» завершена первая стадия проекта по автоматизации процессов кредитования на платформе Microsoft Dynamics CRM. Целью проекта стало формирование единого электронного кредитного досье юридических и физических лиц – клиентов банка. В системе будут работать более 500 сотрудников банка. Проект в банке «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» является крупнейшим российским проектом по внедрению Microsoft Dynamics CRM в финансовом секторе в 2010 году. Партнером по внедрению Microsoft Dynamics CRM стал системный интегратор «КОРУС Консалтинг».
30.11.10
Фирма «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации работы компании «НОВОРОССИЙСКОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ». Внедрение собственной разработки «БИТ:CRM 8» помогло увеличить количество рекламодателей и повысить их лояльность. Компания «НОВОРОССИЙСКОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ» является представителем единой федеральной сети транзитной видеорекламы «Первое маршрутное телевидение», осуществляющей свою деятельность в 47 крупнейших городах России.
08.11.10
Системный интегратор «Корус Консалтинг» объявляет с 1 октября 2010 г. конкурс «Проект на миллион». Участие в конкурсе дает возможность трем российским компаниям выиграть подарочный сертификат в 1 000 000 руб. на автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервиса с Microsoft Dynamics CRM. В конкурсе могут принять участие компании РФ, работающие в любой из трех отраслей – телекоммуникации, страхование или финансы.
08.10.10
Российский поисковик «Яндекс», на протяжении пяти лет занимавшейся развитием собственной ИТ-системы для взаимодействия с клиентами, приступил к выбору промышленного решения. Оно может обойтись компании в несколько миллионов рублей. «Яндекс» рассматривает возможность отказа от использования самописной CRM-системы и перехода на промышленный продукт, рассказали CNews в компании. Коммерческий департамент, в котором работают продавцы рекламы «Яндекс.
05.10.10
Московский филиал компании «Катрен», входящей в тройку лидеров российского фармацевтического рынка, сообщил о начале работы в CRM-системе, разработанной группой компаний Terrasoft. CRM-проект был направлен на достижение нескольких целей. Во-первых, это автоматизация программы стимулирования сбыта и удержания клиентов. Во-вторых, хранение детальной истории взаимодействия с каждым клиентом, а также возможность анализа базы для планирования дальнейшей работы по каждому клиенту.
03.10.10
Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» объявляет с 1 октября 2010 г. конкурс «Проект на миллион». Участие в конкурсе дает возможность трем российским компаниям выиграть подарочный сертификат в 1 000 000 руб. на автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервиса с Microsoft Dynamics CRM. В конкурсе могут принять участие компании РФ, работающие в любой из трех отраслей – телекоммуникации, страхование или финансы.
02.10.10
Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» объявляет с 1 октября 2010 г. конкурс «Проект на миллион». Участие в конкурсе дает возможность трем российским компаниям выиграть подарочный сертификат в 1 000 000 руб. на автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервиса с Microsoft Dynamics CRM. В конкурсе могут принять участие компании РФ, работающие в любой из трех отраслей – телекоммуникации, страхование или финансы.
26.06.10
По данным компании DSS Consulting, доля внедрений «1С:CRM» в прошедшем году составила 36% от общей доли внедрений CRM-систем на российском рынке и 39% от числа внедрений CRM-систем наиболее популярного аналитического класса. По итогам 2009 года по данным независимой консалтинговой компании DSS Consulting программный продукт «1С:CRM» вновь возглавил тройку лидеров среди внедренных СRM- систем на территории России. Его доля составила 36% процентов, при этом, доля внедрений системы возросла по сравнению с прошлым годом на 7%.
08.06.10
Илья Тимошин Директор отдела информационных систем компании Rissoft "ASoft CRM - CRM система, которая входит в лидеры отечественных CRM систем на российском рынке 2 года подряд, и мы были рады предложению о сотрудничестве со стороны специалистов компании ASoft, - сказал Илья Тимошин, директор отдела информационных систем компании Rissoft. - Мы рады участию в ASoft Partners Community, так как пересмотренные компанией ASoft условия сотрудничества стали по настоящему выгодными".

Реклама | Далее: Системы управления маркетингом