Российские helpdesk

25.03.15
В последний год все активнее прослеживается тенденция переноса каналов обслуживания клиентов в интернет. До не давнего времени в России и СНГ не было собственной простой и удобной Help Desk системы для поддержки клиентов. Эту, пока еще свободную нишу, намерена заняться команда Teamdesk.ru. "Когда курс доллара подскочил в 2 раза и были приняты поправки в закон о перс. данных о хранении данных на территории РФ, стало понятно, что на нашем рынке нужен свой Help Desk" - поясняет Дмитрий Чистов, основатель и генеральный директор Copiny.com, инвестор проекта Teamdesk. На текущий момент в системе открыта регистрация и до конца 2015 весь функционал сервиса полностью бесплатен. Далее будет действовать бесплатный тариф для 3х операторов и платные тарифы от 490 руб. в мес. за оператора.
29.07.08
Благодаря успешной реализации двухлетнего проекта по организации общероссийской системы технической поддержки ИТ-инфраструктуры «Бритиш Американ Тобакко Россия» («БАТ Россия») компания КРОК выиграла тендер на дальнейшее оказание услуг. По объему выполняемых работ контракт является одним из крупнейших на российском рынке ИТ-аутсорсинга. С апреля 2006 года компания КРОК предоставляет услуги службы HelpDesk «БАТ Россия».

Реклама