Системы анализа рынка

24.11.14
Международный поставщик решений в области бизнес-аналитики (BI) и аналитического программного обеспечения Yellowfin предлагает бесплатный облачный BI-продукт, доступный на платформе AWS Marketplace.
28.09.12
Группа компаний Terrasoft запустила проект автоматизации процессов обслуживания клиентов в страховой компании «Юпитер Виенна Иншуранс Груп». В августе этого года СК «Юпитер» принято решение о внедрении CRM-системы для повышения качества обслуживания клиентов. Выбор в пользу BPMonline CRM Группы компаний Terrasoft стал результатом многофакторного анализа предложений аналогичных систем на украинском рынке.
05.10.10
Московский филиал компании «Катрен», входящей в тройку лидеров российского фармацевтического рынка, сообщил о начале работы в CRM-системе, разработанной группой компаний Terrasoft. CRM-проект был направлен на достижение нескольких целей. Во-первых, это автоматизация программы стимулирования сбыта и удержания клиентов. Во-вторых, хранение детальной истории взаимодействия с каждым клиентом, а также возможность анализа базы для планирования дальнейшей работы по каждому клиенту.
12.06.10
Система автоматизации бизнеса автодилера, которую компания «Спектра» использовала в первые месяцы своей работы, не обеспечивала нужды отдела продаж компании. В отсутствие системы автоматизации процесса продажи компания не могла обеспечить его стандартизацию и оперативное управление продажами. После анализа рынка руководство компании выбрало решение BrightAuto CRM на плафторме Microsoft Dynamics CRM.
11.10.09
Компания «АйТи» приступила к промышленной эксплуатации CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM. На протяжении последних пяти лет в компании использовалась CRM-система собственной разработки, но со временем она перестала отвечать требованиям, а ее постоянная доработка стала трудоемкой и затратной. К тому же в последнее время на рынке появилось несколько более интересных по функциональности решений. По результатам проведенного специалистами компании анализа различных программных продуктов выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM 4.0.
02.09.09
Проект ONCRM.RU провел сравнительный анализ функциональности CRM-систем, представленных на российском рынке; полученные результаты опубликованы на сайте проекта. В обзоре сравнивались услуги сервиса аренды Microsoft Dynamics CRM, предлагаемые ONCRM.RU, покупка и установка Microsoft Dynamics CRM в организации, а также две широко известные в России системы управления взаимоотношениями с клиентами - 1C: CRM и TerraSoft CRM. Проведенное сравнение наглядно демонстрирует ключевые различия между приобретением и арендой CRM .
04.08.09
Компания «Бест Медика», дистрибутор медицинского оборудования и расходных материалов для лечебных и профилактических учреждений, стала клиентом компании «Альфа-Информ», сертифицированного партнёра Terrasoft в Екатеринбурге. Перед началом внедрения специалистами компании «Бест Медика» был проведён глубокий анализ информационных систем, представленных на рынке.
25.06.09
Известный бизнес-тренер Сергей Янин разработал и провел серию уникальных бизнес-игр «Большие маневры» для повышения профессионализма сотрудников коммерческих структур фармацевтических компаний. Моделирование сбытовой деятельности участников тренинга и анализ его результативности проводились с помощью специалистов компании MARCS и системы Monitor CRM. С января по апрель 2009 года в проекте приняли участие ключевые сотрудники крупнейших игроков фармацевтического рынка: компания Meda (Valeant Pharmaceuticals Switzerland GmbH), Paul Hartmann, KRKA и Bosnalijek.
01.04.09
Центр выбора технологий и поставщиков TAdviser предлагает Вашему вниманию аналитический отчет Business Intelligence в России 2009: системы бизнес-анализа 13 подробно рассмотренных платформ для бизнес-анализа, более 70 BI-проектов. Аналитики центра TAdviser объявили о завершении исследования универсальных платформ для бизнес-анализа (BI), представленных на российском рынке. В ходе подготовки отчета были рассмотрены все универсальные решения данного класса, доступные в России.
29.01.09
В конце 2008 г., Компания БМикро разработала и внедрила CRM систему "Клиент-Коммуникатор" в Московском офисе компании "Вест Колл Лтд" в отделе продаж. Отзыв о проекте внедрения CRM Начальника отдела развития "Вест Колл Лтд", Шевцова С.Л. приведен ниже. "Наша компания провела анализ рынка CRM-систем. Мы составили ряд требований к системе и сравнили CRM-систему Клиент-Коммуникатор, компании БМикро, с другими программными продуктами.
16.12.08
Агентство недвижимости АРБАТ - работающее на рынке с 1991 года, является одним из самых перспективных и разносторонних риэлторских агентств Самары. Основная деятельность АН АРБАТ – оказание полного спектра услуг, связанных с недвижимостью. По результатам анализа представленных на рынке CRM-решений АН АРБАТ выбрало Terrasort CRM. Ключевыми факторами, повлиявшими на рыбор Terrasort CRM, стали возможности простой самостоятельной настройки системы и обработки больших массивов информации.
08.07.08
Компания Gartner подвела итоги анализа мирового рынка систем управления отношениями с клиентами (CRM) в 2007 году. Согласно статистике Gartner, которую приводит NetworkWorld, объем рынка CRM-систем в минувшем году достиг отметки в 8,1 миллиарда долларов. Это на 23,1% выше аналогичного показателя за 2006 год, когда доход от продаж программных пакетов для управления отношениями с клиентами составил 6,6 миллиарда долларов. Правда, аналитики отмечают, что высокие темпы роста отчасти объясняются падением курса доллара по отношению к другим мировым валютам.
07.12.07
Специалисты компании MARCS завершили внедрение CRM-системы Monitor в рекламном агентстве «Дабл Эй Медиа» (Москва). Компания оказывает полный комплекс услуг в области планирования и размещения наружной рекламы на всей территории России. Активное развитие деятельности агентства в столице и регионах России привело к необходимости систематизировать работу с базами данных партнеров и клиентов, в связи с чем и было принято решение о внедрении CRM-системы. В результате проведенного анализа предложений на рынке CRM-решений выбор остановился на Monitor CRM.
15.11.07
Компания IBM объявила о покупке Cognos - одного из лидеров рынка систем бизнес-анализа (Business intelligence, BI). Компании IBM и Cognos объявили о подписании окончательного соглашения, согласно которому голубой гигант приобретает канадского разработчика за $5 млрд. Американская корпорация заплатит $58 за каждую акцию Cognos, предоставив, таким образом, 9,5% премии к их стоимости. Если сделка получит одобрение акционеров Cognos и регулирующих органов, ее завершение состоится в первом квартале 2008 г. Компания Cognos была основана в 1969 г. Сейчас в ее активе - 23 тыс.
06.11.07
Холдинг Фаэтон начинает внедрение CRM решения на платформе Клиент-Коммуникатор сразу в двух своих компаниях - "Фэтон-Аэро" и "Фаэтон-Агро". Решение Клиент-Коммуникатор было выбрано на основе анализа рынка поставщиков CRM систем в РФ. В числе лидирующих качеств были отмечены гибкость, доступность средств конфигурирования и настройки, совокупная низкая стоимость владения и развития решения, уникальные аналитические возможности системы и др.
20.09.07
Согласно прогнозу по результатам недавно проведенного исследования, к 2010 году системы с открытым кодом класса ERP и CRM займут 10-15% российского рынка автоматизированных систем управления, обеспечив оборот на уровне 50-70 млн. долларов. По данным компании «Гольдберг-Софт», которая недавно провела целевое исследование российского рынка автоматизации предприятий и проанализировала соответствующие мировые тенденции, в последнее время повышается интерес к системам с открытым кодом (OpenSource) класса ERP и CRM .
31.01.06
Компания «Эксперт Системс» сообщает о выходе нового релиза CRM-системы Sales Expert 2.6, программного продукта для организации и управления продажами, хорошо зарекомендовавшего себя на российском рынке. В дополнение к уже имеющимся аналитическим возможностям новый релиз Sales Expert 2.6 обеспечивает руководителей коммерческих служб и маркетологов инструментом оценки продаж с помощью ABC (XYZ)-анализа. Аналитика в Sales Expert базируется на данных широкого спектра отчетов о продажах, формируемых программой.

Реклама | Далее: Системы управления клиентами