Системы поиска клиентов

26.08.11
Компания SugarCRM объявила о выходе новой версии Sugar 6: CRM Made Simple, а также представила дополнительные подписки на систему. С ней клиентам становится доступны значительно расширенный набор функций, намного больше дополнительных приложений, возможностей и уровней поддержки. Расширяя спектр подписных опций, компания сможет более полно удовлетворить постоянно растущие запросы клиентов и партнеров. Помимо предложений на подписку для версий Sugar Professional и Enterprise, SugarCRM ввел опции на подписку для версий Corporate и Ultimate.
04.07.11
АО "Финансовая компания "REAL-INVEST.kz" (Алматы), являющееся управляющей компанией интервального паевого инвестиционного фонда "ФАВОРИТ", паи которого находятся в официальном списке Казахстанской фондовой биржи (KASE), предоставило сегодня KASE пресс-релиз, в котором сообщается следующее: Совершенствование технологий обслуживания клиентов - основа стратегии развития Инвестиционного холдинга Real Invest group на ближайшие годы.
18.01.11
Dynamics CRM 2011, представленная Microsoft, появится в России уже весной, но будет продаваться только через партнеров. В тех странах, где система сдается в аренду из собственных ЦОДов Microsoft, заказчикам, мигрировавшим с Salesforce или Oracle, выплачиваются премии. При покупке CRM 2011 в ЦОДе Microsoft подписка обойдется клиентам значительно дешевле: в пересчете на американские доллары - $34 за пользователя в месяц. Правда эта цена будет актуальна лишь до 30 июня 2011 г. и в дальнейшем вырастет.
20.10.10
14 октября 2010 года компания «Новион», заключила соглашение о стратегическом партнерстве с компанией GetCRM - ведущим хостинг-провайдером системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MS CRM). Компания «Новион» и компания GetCRM представляют новый продукт – систему CRM Microsoft, интегрированную с виртуальным Call центром «Новион». Интеграция Виртуального Call центра с системой MS CRM исключает необходимость поиска карточки клиента, тем самым экономя время обработки звонка. Это позволяет существенно повысить продуктивность работников и удовлетворенность клиентов.
08.10.10
Российский поисковик «Яндекс», на протяжении пяти лет занимавшейся развитием собственной ИТ-системы для взаимодействия с клиентами, приступил к выбору промышленного решения. Оно может обойтись компании в несколько миллионов рублей. «Яндекс» рассматривает возможность отказа от использования самописной CRM-системы и перехода на промышленный продукт, рассказали CNews в компании. Коммерческий департамент, в котором работают продавцы рекламы «Яндекс.
07.10.10
Группа компаний Terrasoft сообщила о завершении проекта автоматизации работы компании «АтырауТехИнвест» - лидера в области системной интеграции и предоставления комплексных ИТ-услуг в Республике Казахстан. С развитием компании, увеличением клиентской базы, штата сотрудников и расширением списка предоставляемых услуг в «АтырауТехИнвест» возникла необходимость в автоматизации основных бизнес-процессов.
02.09.10
Компания «1С-Рарус» автоматизировала компанию «ТД «Маршал» на основе решения «1С:CRM» на платформе «1С:Предприятие 8». В результате внедрения CRM-системы значительно увеличилась производительность труда сотрудников, повысилась исполнительская дисциплина, исключены факты потери заявок клиентов и задержки поставок продукции клиентам компании. Обеспечена прозрачность работы каждого подчиненного. Руководство Торгового дома отмечает увеличение продаж в 1,5 раза.
20.08.10
20 августа исполняется 8 лет первому в Рунете социальному бизнес-порталу CRMONLINE.RU. Этот проект компании Kinetics Consulting стал одним из наиболее успешных русскоязычных бизнес-сайтов и в своей нише является центральной площадкой для поиска и выбора поставщика. Даже в период недавнего глобального кризиса многие вендоры систем для работы с клиентами сумели "раскрутить" свой бизнес с помощью CRMONLINE.RU. Сергей Генералов, руководитель проекта, рассказывает, что "в основе портала лежит идея открытого доступа к информации без дополнительной платы.
18.06.10
Представлены первые результаты работы над "Дизайнером WEB-форм" - новым модулем CRM-системы "Клиент-Коммуникатор", позволяющем создавать web-интерфейсы к системе управления, наравне с обычными win-интерфейсами. Выпуск бета-версии модуля запланирован на сентябрь 2010 года, вместе с тем уже сейчас можно опробовать его основные функции в деле - как будет происходить разработка интерфейсов CRM системы для web-браузера. 1. На web-интерфейсе вы можете разместить информацию из любого справочника системы, просто указав его из общего списка классов данных.
27.02.10
"В компании Webremake занимаются не просто созданием сайтов, а оказывают целый комплекс услуг, начиная с обследования бизнес-процессов компании. В итоге, результатом их работ становится полноценная система управления под оболочкой сайта. Такой подход к работе и четкое понимание специфики клиента нас и привлекает в этом сотрудничестве", - сказал Фитискин Алексей, коммерческий директор компании ASoft.
19.02.10
"Благодарим компанию ASoft за представленную возможность пользоваться системой управления взаимоотношениями ASoft CRM. Довольно долго мы искали подходящую нам программу для ведения базы данных клиентов и коллективной работы с ней, но, увидев широкие возможности системы ASoft CRM, мы пересмотрели наши первоначальные требования, а благодаря консультациям сотрудников ASoft, изменили подход к работе с клиентами.
24.09.09
Компания Sinercom выпустила новое обновление популярной CRM системы с web интерфейсом для управления базой клиентов - On-CRM.ru. Теперь у пользователей появилось несколько дополнительных возможностей: - Возможность импорта списка своих контрагентов из формата excel, csv. Благодаря данной опции начать работать с системой и актуальными данными можно гораздо быстрее. Нет необходимости вносить своих контрагентов по одному.
26.08.09
Совокупный доход Salesforce.com во втором квартале вырос на 20 % и составил 316,1 млн. долларов. Клиентская база возросла на треть и теперь насчитывает 63 200 компаний. Компания Salesforce.com, крупнейший разработчик CRM-систем, предоставляемых по подписке (SaaS), опубликовала результаты второго квартала 2010 финансового года (завершившегося 31 июля 2009 года). Совокупный доход компании составил 316,1 млн. долларов, что соответствует росту на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (263,1 млн. долларов).
18.06.09
Компания «Банковские информационные системы» (БИС) выпустила бизнес-модуль «БИСКВИТ.CRM», предназначенный для повышения эффективности работы клиентских департаментов банков. Новый модуль уже работает в режиме опытной эксплуатации у нескольких клиентов компании БИС. «БИСКВИТ.CRM» - решение, позволяющее реализовать проактивный подход в работе с клиентской базой как в корпоративном, так и в розничном сегментах, обеспечить в масштабах всего Банка высокие стандарты качества услуг и бизнес-процессов, связанных с клиентской работой.
02.12.08
Дистрибьюторская компания «Элит» взяла в аренду CRM-систему на один год с возможностью дальнейшей пролонгации договора аренды. Обеспечивает работоспособность SugarCRM и осуществляет техническую поддержку компания «АйТи». Данная компания выступает и в качестве арендодателя. «C началом использования SugarCRM нам удалось достичь некоторых положительных результатов: упорядочить клиентскую базу, отслеживать действия менеджеров, сократить время поиска данных по конкретному клиенту, акцентироваться на решении текущих задач.
02.12.08
В процессе работы отдела продаж компании "Альтаир" проводится обслуживание постоянных, а так же поиск новых клиентов. До внедрения CRM-системы, сотрудники отдела собирали информацию по клиентам и хранили ее в файлах Microsoft Office Excel. По мере увеличения клиентской базы, потребовалось объеденить накопленную информацию в общую, структурированную базу данных.
26.11.08
Компания «Бизнес-эксперт К» сообщила об открытии службы OnCRM.ru, через которую корпоративные пользователи могут получить доступ к системе управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 4.0 по модели «программное обеспечение как сервис». По сравнению с традиционной закупкой программного обеспечения, аренда, как отмечают разработчики новой службы, существенно сокращает стоимость внедрения продукта, помогает избежать рисков и затрат на поддержку системы. При работе с сервисом OnCRM.
28.05.08
Консалтинговая компания Brightconsult (Navicon Group) внедрила функциональность дисконтной программы для сети автосалонов «КМ/Ч». «КМ/Ч» - успешно и динамично развивающаяся российская сеть автомобильных центров. В 2006 году компания «КМ/Ч» получила статус официального дилера компании General Motors по продаже и обслуживанию автомобилей Opel и Chevrolet. В качестве корпоративной информационной системы в сети автосалонов «КМ/Ч» используется отраслевое решение для автобизнеса на базе Microsoft Dynamics NAV.
18.03.08
Оператор связи «Мастертел», занявшись летом 2007 года внедрением CRM-решений, сейчас проводит внедрение Terrasoft CRM непосредственно в своей компании. Первый этап, в ходе которого были автоматизированы бизнес-процессы по поиску, привлечению клиентов и продажам и реализован электронный документооборот, был завершен в октябре прошлого года. Второй этап проекта предусматривает интеграцию CRM-системы с АТС компании и бухгалтерской системой «1С».

Реклама