Системы управления маркетингом

01.10.14
NoteCRM позволяет управлять полным циклом продаж и маркетинга, начиная от сегментации клиентской базы, реализации маркетинговых стратегий, привлечения клиентов, ведения сделок, заключения договоров и заканчивая управлением проектами и лояльностью. В NoteCRM собраны функции, которые гораздо шире, чем CRM-система. Пользователям представлено наиболее гибкое решение, которое может быть адаптировано практически под любые требования заказчика и интегрировано с другими приложениями в минимальные сроки и размещено в облаке. Логика NoteCRM разрабатывалась с учетом опыта автоматизации предприятий различного масштаба из многих отраслей экономики. Система позволяет автоматизировать основные процессы взаимоотношений с клиентами, что существенно облегчает и упрощает работу отделов продаж и маркетинга, и управления бизнесом в целом.
30.12.13
Скоро Новый год, а это значит, что пришло время привести к общему знаменателю достижения за последние 12 месяцев и попытаться спрогнозировать основные тенденции на 2014 год. Существующие каналы будут по-прежнему делать тяжелую работу для привлечения трафика и в конечном итоге скажутся положительно на бизнесе. Маркетологи по всему миру будут все больше знакомится с оперативными каналами и будут знать, чего ожидать от этих каналов. Google будет править миром и его социальная платформа Google Plus будет набирать обороты и воздействовать на результаты поиска на Google. Мобильная коммерция становится реальностью с платежными решениями, обеспечивая удобство покупок через смартфоны. Год больших данных. В этом году модным словом стало именно Big Data - устройства и системы начнут говорить друг с другом.
25.10.12
17-19 октября компания Essential Commerce, которая предлагает услуги по повышению эффективности продаж и продвижению в интернете, приняла участие сразу в двух значимых для рунета событиях – выставках «Интернет-2012» и XII Бизнес-форуме Top Marketing. На этих экспозиционных площадках Essential Commerce провела презентации своих продуктов, а также ответила на вопросы, связанные с развитием онлайн коммерции в России, посетителям этих мероприятий.
12.10.12
«1С:CRM 2.0» - новое поколение популярной линейки решений для автоматизации бизнес-процессов компании, взаимоотношений с клиентами и простого управления проектами. Решения разработаны совместно компанией «1С-Рарус» и фирмой «1С» и относятся к классу XRM BPM систем. «1С:CRM 2.0» позволяет управлять продажами, маркетингом, сервисным обслуживанием, бизнес-процессами, простыми проектами, работой с партнерами и поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании, что позволяет создать единое информационное пространство компании.
01.10.10
Компания «НОРБИТ», ведущий разработчик бизнес-решений на платформе Microsoft Dynamics для медийной отрасли, объявляет о старте проекта по созданию CRM-системы для лидирующей российской медиагруппы – «Актион-Медиа». Проект предполагает внедрение комплексной системы управления продажами и маркетингом на основе решения Microsoft Dynamics CRM и в результате должен охватить работу более 300 сотрудников коммерческого блока компании.
23.09.10
Компания «1С-Рарус» закончила работы по проекту интеграции решений «1С:Управление автотранспортом» и «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Пользователи получают новое единое CRM-решение для автотранспортных предприятий, которое включает в себя полный функционал управления внутренними процессами автотранспортного предприятия, торговую систему и аналитическую CRM-систему для управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов.
09.06.10
Сервис Softlogic CRM on Demand адресован компания, которые заинтересованы в эффективном управлении взаимоотношениями с клиентами, продажами и маркетингом, но не готовы осуществлять серьезные инвестиции в ПО и оборудование. Система автоматизирует сквозной процесс управления взаимоотношениями с клиентами, маркетинг, продажи, склад, движение материальных запасов, учет договоров, выставление счетов и формирование финансовых документов.
02.02.10
В компании «Аналит», крупном российском поставщике аналитического оборудования, стартовал проект внедрения решения SalesDrive, созданного компанией Digital Design (досье) на базе системы управления продажами, маркетингом и сервисом Microsoft Dynamics CRM 4.0. Кроме того, в компании будет внедрена система электронного документооборота DocsVision 4.1. Проект планируется реализовать в четыре этапа. Окончание внедрения намечено на май 2010 года.
05.05.09
Специалисты консалтинговой компании «Axistem Group» разработали пошаговое руководство для предприятий малого бизнеса, желающих внедрить на основе современных CRM/ERP технологий автоматизированную систему комплексного управления предприятием. В руководстве рассмотрены задачи управленческого учета, бюджетирования, управления продажами, маркетингом, вопросы организации электронного документооборота, проектного управления и учета исполнительности персонала.
16.02.09
Корпорация Oracle представила очередную версию системы управления взаимоотношениями с клиентами Oracle CRM On Demand Release 16, доступ к которой осуществляется в рамках модели ПО как услуга (SaaS). Решение, включающее функции управления продажами, сервисом, маркетингом, виртуального call-центра, хранилища данных с встроенным аналитическим инструментарием, а также услуги интеграции, обучения и технической поддержки развернуто в центре обработки данных в Остине (США). Доступ к нему осуществляется по подписке через Интернет.
11.02.09
В начале декабря 2008 года компания «Медиачеис» получила компетенцию Microsoft Business Solutions по специализации MS Dynamics CRM. Эта компетенция вместе с полученной ранее ISV/Software Solution позволяют «Медиачеис» не только предлагать решение для управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов MS Dynamics CRM вместе с услугами внедрения, обучения и консалтинга, но и интегрировать CRM с другими системами, равно как и разрабатывать собственные решения на основе продукта Microsoft.
25.09.08
18 сентября 2008 г. в конференц-зале Московской Торгово-Промышленной Палаты состоялся бизнес-форум «Клиентоориентированные технологии в фармацевтическом бизнесе». Форум был организован консалтинговой компанией BrightConsult (NaviСon Group) при содействии корпорации Microsoft и Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга (РАФМ). Мероприятие послужило площадкой для общения профессионалов отрасли и обсуждения задач в области управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов в фармацевтическом секторе.
09.09.08
Корпорация Microsoft сегодня выпустила обновленную версию онлайнового бизнес-решения Dynamics CRM Online, предназначенного для управления взаимоотношениями с клиентами. В новом варианте системы появились возможности, связанные с интернет-маркетингом. В Microsoft сообщили, что в этом году запланированы еще несколько программ расширения функциональных возможностей Dynamics CRM Online. Возможность интернет-маркетинга является сравнительно новым инструментом для CRM-систем.
17.04.08
Компания «МЦФЭР-консалтинг», входящая в ГК МЦФЭР, завершила первый этап внутреннего проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM. В рамках первого этапа проекта были автоматизированы процессы управления продажами и маркетингом Департамента систем управления. Реализация первого этапа проекта длилась два месяца, включая предпроектное обследование подразделений, разработку технического задания, настройку системы, разработку специальной отчетности, тестирование, создание регламентов работы и обучение ключевых пользователей.
08.04.08
В марте 2008 года было завершено внедрение программы Monitor CRM в Сыктывкарском лесном институте. CRM-систему предоставили специалисты компании «Мир» – официального партнера Monitor CRM в Республике Коми. Обучение студентов СЛИ с использованием современных CRM-технологий стартует уже в сентябре 2008 года – с первого семестра нового учебного года. CRM-система Monitor задействована в программе следующих учебных курсов: «Маркетинг», «Управление маркетингом в агропромышленном комплексе» и «Планирование маркетинговой деятельности».
04.04.08
В Воронежском государственном университете 22 марта 2008 года состоялся региональный семинар «Управление маркетингом в производственном секторе и секторе услуг». Организатором семинара выступила кафедра маркетинга ВГУ. В качестве одной из ключевых тем на семинаре прозвучал доклад «Опыт использования CRM-решений в отделах маркетинга». Алла Озоль, руководитель проектов внедрения CRM-решений воронежской компании «Инфо-В», поделилась собственным опытом внедрения CRM-систем в отделах маркетинга.
18.12.07
Компания "Норбит" объявляет о начале разработки проектного CRM-решения для компании "Диасофт" на базе системы Microsoft Dynamics CRM. Согласно условиям контракта на первом этапе внедрения, который должен завершиться уже к концу 2007 года, будет разработан функциональный эскиз корпоративной CRM-системы "Диасофт" с учетом логики бизнес-процессов управления маркетингом и продажами и требований к интеграции CRM с другими информационными ресурсами компании. Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании "Диасофт" запланировано на начало 2008 года.
11.09.07
Компания "Норбит" сообщает об успешном завершении проекта разработки корпоративной CRM-системы для единой коммерческой службы радиостанций СИТИ-FM и Relax FM. Система предназначена для управления маркетингом и продажами рекламного времени радиостанций и основана на программном решении Microsoft Dynamics CRM. Проект внедрения Microsoft Dynamics CRM на московском информационном радио СИТИ-FM и радио Relax FM стартовал в июне этого года.
21.05.07
Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании «НовАГ-Сервис» - ведущем операторе связи УФНС по Краснодарскому краю. CRM-система охватит управление продажами и маркетингом и будет интегрирована с бухгалтерской системой, корпоративным порталом, системой подачи налоговых деклараций «Контур», решением «Крипто-про» для генерации ключей ЭЦП и call-центром компании.
27.04.07
Компания «Норбит» объявляет о начале проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin. На первом этапе проекта, который по условиям контракта должен завершиться уже к концу апреля этого года, Microsoft Dynamics CRM будет внедрена в департаменте защиты программного обеспечения в составе функциональности управления продажами и маркетингом.
17.04.07
При автоматизации деятельности фронт офисных подразделений любой организации средствами CRM возникает необходимость упорядоченного обмена данными с внутренней учетной системой для обеспечения целостности бизнес-процесса. Функциональность Microsoft Dynamics CRM ориентирована на организацию эффективного взаимодействия с клиентами. Соответственно, возможности системы включают в себя управление контактами, управление информацией о клиентах, клиентским маркетингом, сбытом, сервисом.
05.03.07
Etelos, провайдер on-demand приложений, выпустил бэта версию CRM системы, разработанную специально для пакета офисных приложений от гугла - Google Apps. Система получила название CRMforGoogle. Функциональность этого приложения конечно пока уступает большинству настольных CRM-систем (это управление контактами, органайзер, управление проектами, маркетингом и продажами). Однако в чем Etelos преуспел - это в обеспечении безопасности данных.
12.01.07
В конце декабря 2006 года новая версия Monitor CRM 3.5 получила сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие", подтвердив в очередной раз высокое качество интеграции программы. Большинство российских коммерческих предприятий ведут управленческий учет в программе «1С:Предприятие». Благодаря совместимости с новой версии Monitor CRM 3.5, пользователи 1С теперь могут получить инструмент управления продажами и маркетингом компании.
11.12.06
В конце ноября 2006 года новая версия Monitor CRM 3.5 получила сертификат «БЭСТ – совместимо», тем самым, укрепив лидирующие позиции на российском рынке CRM-решений. В результате сотрудничества компаний-разработчиков систем БЭСТ и Monitor CRM в 2005 году было создано комплексное решение для управления предприятиями малого и среднего бизнеса. В рамках данного альянса были интегрированы возможности программы БЭСТ в области управленческого учета и системы Monitor CRM в сфере организации эффективной работы с клиентами и управления маркетингом.
13.08.05
Компания "Норбит", входящая в холдинг ЛАНИТ и работающая на рынке корпоративных информационных решений, завершила внутренний проект внедрения системы Microsoft CRM для автоматизации управления продажами и маркетингом компании. Проект был реализован за 1,5 месяца, включая предпроектное обследование, разработку концептуального решения, настройку системы, тестирование и обучение ключевых пользователей.
08.06.05
SAP в странах СНГ и «Инфосистемы Джет» предлагают платформу управления продажами и маркетингом в банковской сфере. Теперь у российских банков появляется возможность выхода на качественно новый уровень обслуживания клиентов. Москва, 8 июня 2005 года, – Сегодня компании SAP в странах СНГ и «Инфосистемы Джет» объявляют о заключении соглашения о совместном продвижении программных продуктов SAP на российском рынке.

Реклама