Системы управления продажами

28.09.17
Приглашаем на вебинар 5 октября в 12.00. Программа вебинара 1. Типовые задачи, решаемые в рамках проектов увеличения объема продаж, и способы их решения a. Увеличение входящего потока обращений без увеличения маркетингового бюджета b. Увеличение конверсии на каждом из этапов Воронки Продаж 2. Кейсы компании Hawk House Integration в решении задач увеличения объема продаж: a. «Благодарим за обращение в нашу компанию – наш сотрудник обязательно когда-нибудь вам перезвонит» или как взять под контроль все каналы коммуникации с клиентами b. «Ваш звонок очень важен для ВАС» или как своевременно реагировать на все обращения клиентов, при этом не превратив менеджеров по продажам в операторов контакт-центра c. «Вы позвонили в нерабочее время – попробуйте перезвонить» или как принимать обращения клиентов в режиме 24х7 не раздувая штат и не переплачивая за пе
20.06.16
В некоторых компаниях процесс продаж представляет собой черный ящик - сверху в него падает заявка от потенциального клиента, снизу вынимаются деньги. Такая ситуация делает процесс продаж неконтролируемым и неоптимизируемым. Как следствие, неконтролируемой является и работа менеджеров. Вы не знаете, сколько писем они отправили, сколько совершили звонков и провели встреч. Чтобы это исправить, необходимо анализировать воронку продаж, видеть графики активности менеджеров, иметь централизованную систему с удобным инструментарием для хранения информации и аналитики. Запишитесь на бесплатный вебинар, который состоится 23 июня в 12.00, и узнайте, как система AMBER решает эти и многие другие вопросы.
15.06.16
В некоторых компаниях процесс продаж представляет собой черный ящик - сверху в него падает заявка от потенциального клиента, снизу вынимаются деньги. Такая ситуация делает процесс продаж неконтролируемым и неоптимизируемым. Как следствие, неконтролируемой является и работа менеджеров. Вы не знаете, сколько писем они отправили, сколько совершили звонков и провели встреч. Чтобы это исправить, необходимо анализировать воронку продаж, видеть графики активности менеджеров, иметь централизованную систему с удобным инструментарием для хранения информации и аналитики. Запишитесь на бесплатный вебинар, который состоится 23 июня в 12.00, и узнайте, как система AMBER решает эти и многие другие вопросы.
08.07.14
Компания “Информационные системы эффективных продаж” выводит на рынок новое решение для управления прибыльностью продаж “Эффективные Продажи” (ЭФП). ЭФП v1.0 - инструмент для моделирования прибыли, который позволит коммерческой функции планировать, проводить и контролировать акции и мероприятия в стратегической и операционной перспективе для FMCG компаний. Десятки клиентов – все ли они приносят прибыль? Cотни SKU – какие из них тянут компанию в убытки? Множество промо-акций – все ли они оправдывают свои расходы? Выйдет ли компаний на цель по прибыли? На что ориентироваться топ менеджменту при принятии решений? ЭФП решает все эти вопросы через: -управление прямыми расходами на продажи - управление портфелем на основе анализа прибыльности продуктов - управление клиентами на основе анализа прибыльности клиентов и каналов продаж
23.05.14
Команда проекта SalesMan обновила своё онлайн решение для управления продажами. В новой версии добавлена возможность выставления счетов и актов от нескольких компаний с отправкой в виде PDF по email, улучшен генератор документов по шаблонам Word, добавлена поддержка сервисных сделок (например, аренда или тех.обслуживание с период. оплатой) с созданием счетов и актов одним кликом, улучшен модуль управления планами продаж с загрузкой данных из Excel. Кроме того добавлены новые отчеты и улучшены существующие. SalesMan охватывает большинство функций, необходимых для работы отдела продаж - от ведения базы клиентов до фин.учета. В состав входит интеграция с IP-телефонией Asterisk, рассылками, более 50 отчетов. SalesMan поставляется для установки в приватном облаке, т.е. установка производится на сервер компании. Возможна аренда.
28.01.14
Компания "Куб Три" приглашает на вебинар. CRM-стратегия развития бизнеса. Как увеличить продажи с помощью CRM. Дата, время: 4 февраля, 11-00 мск (длительность: 90 минут) На этом вебинаре Вы узнаете: - Как продавать больше с помощью CRM - Как привести в порядок всю информацию о клиентах и сделках - Как составить точный прогноз продаж и постоянно отслеживать его выполнение - Как сократить цикл продаж не менее чем на 20% - Как обеспечить качественный и эффективный алгоритм работы с клиентами для менеджеров - Как сократить управленческие расходы времени не менее чем на 15% - Как быстро эффективно перевести менеджеров на работу в CRM
03.09.13
Функции, которые чаще всего запрашиваются компаниями для автоматизации продаж, легли в основу системы T-Sales компании «Бизнес технологии», разработанной на базе Terrasoft CRM. Основное преимущество – максимально быстрое внедрение без использования проектных решений, формирования технического задания и временных затрат на доработки. T-Sales полностью готова к эксплуатации и максимально заточена под удобство менеджеров отдела продаж. И коробочная версия, и T-Sales подходят для автоматизации продаж. Но во втором случае изначально доработаны те вещи, которые в коробочной версии чаще всего приходится дорабатывать. Cамое главное – в T-Sales разработаны новые и упрощены существующие бизнес-процессы продаж. Таким образом, пользователи максимально разгружены от рутинной работы, все происходит в автоматическом режиме.
21.08.13
Соучредитель и коммерческий директор компании "Куб Три" рассказал Татьяне Гедзберг об инструменте CRM для управления продажами и бизнесом. В подкасте: — Чем занимается компания «Куб Три». — Нужен ли CRM каждому бизнесу. — О трех категориях CRM. — Как донести до сотрудников, что CRM поможет им в работе. — О плюсах и минусах. — Как перейти с Excel на CRM. — И многое другое.
06.08.12
Зарегистрированный в США стартап эстонского происхождения Pipedrive получил от инвесторов $1 млн, сообщает TechCrunch. Среди участников сделки соучредитель Huddle Энди Маклафлин, представляющий AngelList Кристофер Муэнчхофф, британская компания TMT Investments и Satori Capital. Pipedrive планирует занять свою нишу на рынке CRM (Customer Relationship Management - Система управления взаимоотношениями с клиентами). Продукт компании ориентирован на увеличение продаж и обладает доступным легким интерфейсом. Разработка в первую очередь заинтересует небольшие компании (до 15 человек).
02.08.12
Руководитель офиса продаж сервиса онлайн переводов Translations.ru, Лев Першин, рассказал о том, как они выбирали CRM решение: "Мы искали легкую в использовании, но функциональную CRM систему для управления взаимоотношениями с нашими клиентами. Нам нужна была гибкая база контрагентов и возможность работы по настраиваемому процессу. В ASoft CRM мы нашли все необходимое нам и даже больше, а возможность использования системы по модели SaaS ускорила принятие решения. Начав арендовать ASoft CRM, мы ощутили все преимущества модели SaaS.
04.07.12
В Казани стартовал проект внедрения CRM системы «Клиент-Коммуникатор: CRM Продажи» (КлиК) для поставщика и сервисного центра IT-оборудования "Ремик" (www.remik.ru). Проект по настройке и внедрению CRM реализует компания "Инновации и Бизнес-Технологии" (www.ibteh.ru). Компания Ремик специализируется на предложении комплексных решений по эксплуатации офисной техники, включая сервисное обслуживание.
05.06.12
«Русфинанс Банк» – один из лидеров рынка, предлагающий полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования. На территории России «Русфинанс Банк» представлен в 65 регионах – от Калининграда до Владивостока. Единственным Участником Русфинанс Банка является ОАО АКБ «Росбанк». ОАО АКБ «Росбанк» и, соответственно, ООО «Русфинанс Банк» входят в группу Societe Generale – одну из крупнейших финансовых групп в Еврозоне. Банку требовалось создать прозрачную систему работы менеджеров по кредитованию.
17.05.12
Компания «1С-Битрикс» выпустила новую версию системы управления веб-проектами «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5». Теперь у каждого владельца интернет-магазина на платформе «1С-Битрикс» есть возможность вести единую клиентскую базу, конвертировать каждый заказ в продажу, а также увеличивать объем повторных продаж за счет эффективного учета и анализа информации о клиентах. В версии 11.5 впервые для тиражных CMS интернет-магазин полностью интегрирован с CRM (Customers Relationship Management), говорится в сообщении компании.
15.05.12
Производитель бытовой техники премиум-класса, компания Miele , перешла на новую систему продаж. В соответствии с новой системой для управления отношениями с клиентами было выбрано решение на базе Microsoft Dynamics CRM , разработанное компанией Manzana Group. Немецкая компания Miele, один из ведущих производителей бытовой техники в верхнем ценовом сегменте, более 10 лет успешно работает на российском рынке. До недавнего времени компания использовала традиционную для рынка бытовой техники модель реализации продукции - через авторизованных дилеров.
15.05.12
В Челябинске стартовал проект внедрения CRM системы Клиент-Коммуникатор: Управление продажами на "Заводе промышленного оборудования" . Проект по настройке и внедрению CRM реализует компания "Бизнес технологии" . Завод специализируется на производстве и комплексных поставках оборудования для промышленных предприятий и предоставлении услуг по его монтажу, ремонту и сервисному обслуживанию.
04.05.12
Уже более 2-х лет в компании Республики Казахстан успешно используют CRM-систему для среднего и крупного бизнеса – «1С:CRM ПРОФ». Теперь и компаниям малого бизнеса доступны современные CRM-технологии! Решение «1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана» предназначено для автоматизации продаж, работы с клиентами и внутренних процессов управления небольшой компанией. В программе могут работать одновременно до 5 пользователей.
15.02.12
Вышла в свет SEMCRM, CRM-система для веб-студий и SEO-компаний. SEMCRM имеет следующие возможности: 1. CRM-функционал: Хранение контактов, компаний, постановка задач и заявок сотрудникам, система продаж, управление звонками, встречами. 2. Многопоточное сканирование позиций сайта по ключевым словам в Яндекс, Google, Mail.ru, Rambler в любых городах и регионах по каждому из этих поисковиков (таких же полных аналогов, включая скорость сканирования, у конкурентов на данный момент нет). 3.
02.02.12
Крупнейшая розничная сеть по продаже драгоценных украшений «Ювелирная сеть 585» и компания CIBER приступают к проекту внедрения системы управления предприятием на базе SAP for Retail и SAP CRM. Данный проект является первым внедрением SAP for Retail для автоматизации крупной ювелирной российской розничной сети.
29.12.11
ПАО "Запорожтрансформатор" (ЗТР) внедрил CRM-систему (Customer Relationship Management System). Автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами позволит повысить уровень продаж на предприятии, оптимизировать маркетинг и улучшить обслуживание клиентов. Процесс внедрения CRM-системы на предприятии начался в июле 2010 г. Одной из главных предпосылок к старту проекта являлось усиление конкуренции на рынке, и, как следствие, увеличение роли службы продаж в успешной работе предприятия.
22.11.11
Компания Ascensio System SIA запустила систему Teamlab CRM для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами в рамках веб-офиса Teamlab. Новый набор интегрированных в платформу опций предлагает пользователям полный набор инструментов для ведения базы клиентов и автоматизации продаж. Teamlab CRM состоит из четырех функциональных компонентов. В разделе "Контакты" хранятся контакты всех клиентов, с которыми компания сотрудничает или планирует работу.
21.11.11
В декабре 2011 года выходит новая CRM-система «КлиК: Управление продажами» от компаний-разработчиков «Аксистем» и «БМикро». Соотношение ее функциональности и цены говорит о том, что это серьезный кандидат в лидеры на самом массовом сегменте отечественного CRM-рынка.
21.11.11
В компании «Золотая Мануфактура» стартовал проект внедрения системы управления продажами дистрибьюторов Lawson e-Sales по планированию вторичных продаж. Партнером по выполнению проекта является компания BSC. «Золотая Мануфактура» является одной из крупных российских компаний, реализующих вино-водочную продукцию.
21.11.11
В декабре выходит новая CRM-система «КлиК: Управление продажами» от компаний-разработчиков «Аксистем» и «БМикро». Соотношение ее функциональности и цены говорит о том, что это серьезный кандидат в лидеры на самом массовом сегменте отечественного CRM-рынка.
19.10.11
Центр внедрения BMicro завершает реализацию проекта по автоматизации системы управления для компании Unhwa Европа. В ходе проекта будет создана единая информационная система из web-сайта, CRM-решения «Клиент-Коммуникатор» и программы 1С. Цель проекта автоматизации – повысить эффективность работы системы продаж и партнерской программы компании Unhwa Европа.
26.08.11
Компания ГЛОСАВ, занимающаяся разработкой и внедрением одноименной спутниковой системы ГЛОНАСС/GPS слежения, автоматизировала участок по управлению взаимоотношениями с клиентами. С этой целью руководство компании приняло решение о внедрении программы «1С:Предприятие 8 CRM Проф». За помощью в реализации проекта обратились к разработчику продукта – компании «1С-Рарус». Ее специалисты помогли компании организовать работу на всех участках взаимодействия с клиентами, в том числе в подразделениях продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.
15.08.11
Специалисты ВЦ «1С-Рарус» автоматизировали участок по управлению взаимоотношениями с клиентами в компании «ГЛОСАВ». С помощью «1С:CRM Проф» предприятие организует продажи спутниковой системы мониторинга ГЛОНАСС. Создана система учета работы с клиентами, повысилась управляемость клиентской базой, продажами и загруженностью персонала.
26.07.11
Мобильность становится все более важной для пользователей, продавцы все активнее пользуются смартфонами и iPad. Соответственно, повышается важность соответствующих критериев в оценке программного обеспечения автоматизации продаж (SFA), попадающих в Magic Quadrant. Основным требованием к продуктам этого класса со стороны организаций остается возможность управления, хотя все большее внимание привлекают также такие аспекты как повышение эффективности продаж.
12.07.11
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) сообщает о выходе нового продукта «БИТ:Управление коммерческой службой», созданного на базе «1С:Управление торговлей» ред. 11. Решение помогает оптимизировать взаимоотношения с клиентами, повысить эффективность отдела продаж. Покупка одной программы обеспечит доступ к работе в ней неограниченному количеству пользователей. Решение помогает создать единое информационное пространство CRM и учетного модуля, есть возможность работать через терминальный доступ.
30.06.11
Компания «АНД Проджект», входящая в Группу компаний «Систематика», и Группа компаний «Аргус» объявляют о старте проекта по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Группа компании «Аргус» включает в себя более 10 компаний – 20 офисов холдинга и 15 складов промышленного оборудования и материалов, расположенные в 8 странах мира, предназначены для оперативного реагирования и эффективного обеспечения проектов, как собственных строительных подразделений, так и проектов заказчиков.
18.05.11
"Клиент-Коммуникатор" - это платформа для визуального проектирования автоматизированных систем управления, разрабатывается с 1999 года компанией BMicro. Предыдущая версия 6.5 была впервые выпущена два года назад (релиз от 30.06.2009) и отличилась значительным развитием инструментов конфигурирования системы, вобрав в себя многие лучшие мировые технологии (VBscipt & JavaScript редактор, аналитика Crystal Reports и многие другие). Клиент-Коммуникатор 6.5. стал одним из лучших предложений по созданию АСУ "под заказ". Выпуск новой версии 7.0.
23.04.11
Manzana Group и Berner&Stafford представляют специализированное решение для компаний, оказывающих профессиональные услуги - Manzana xRM Sales. Решение включает в себя эффективную, проверенную временем методологию продажи услуг и управления продажами. За счет этого Manzana xRM может быть внедрено за несколько дней. Manzana xRM Sales - уникальный для российского рынка продукт, который не просто позволяет в кратчайшие сроки автоматизировать взаимоотношения c клиентами, но и предоставляет готовую методологию продажи услуг от одного из ведущих консультантов.
17.02.11
Компания Microsoft сообщает о доступности «on-premise»-версии пакета Dynamics CRM 2011, популярной системы управления взаимоотношениями с клиентами, адресованной представителям среднего бизнеса. Стоит отметить, что версия, предназначенная для развертывания на предприятии заказчика, вышла почти на месяц позже «облачной» редакции, которая предполагает перенос деятельности специалистов по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов онлайн.
16.02.11
«КОРУС Консалтинг» завершил работы по автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в торговой компании «Подшипник-Сервис». «Подшипник-Сервис» - крупная оптовая компания, с 1993 года поставляющая на российский рынок технические комплектующие широкого спектра. В ходе проекта с помощью приложения «Мастер продаж» была автоматизирована работа отделов продаж и отдела маркетинга. «Мастер продаж» - специализированное решение для управления продажами, созданное специалистами «КОРУС Консалтинг» на основе Microsoft Dynamics CRM 4.0.
18.01.11
В конце 2010 было заключено соглашение, согласно которому RisSoft стал официальным представителем самой распространенной в мире системы управления бизнесом Sugar CRM. Таким образом, наша компания открывает новое направление –продажу коммерческих версий Sugar CRM. SugarCRM — коммерческая CRM система с открытыми исходными кодами. Система устанавливается на сервере. Доступ к системе осуществляется через веб-браузер. SugarCRM предоставляет подавляющее большинство функциональных возможностей CRM систем.
13.11.10
Оператор мобильной связи «Скай Линк» и компания GMCS завершили масштабный проект по созданию автоматизированной системы управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Внедренная система является единым инструментом для операционного обслуживания абонентов, продаж услуг, сервисов и оборудования «Скай Линк» в Едином контакт-центре (ЕКЦ) и офисах продаж в регионах присутствия «Скай Линк», а также гибкой платформой для развития кросс-продаж.
01.11.10
Специалисты компании "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) завершили проект автоматизации в фирме ARTUM. В результате внедрения решений "1С:Управление торговлей 8" и "1С:Розница 8" на 10% увеличился объем продаж, на 30% увеличилась скорость отгрузки товара клиентам и обслуживания розничных покупателей, значительно ускорился обмен информацией о наличии товаров между удаленными торговыми точками.
27.10.10
19 и 20 октября в Москве собрались представители ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеры и независимые эксперты, чтобы обменяться с коллегами опытом управления отношениями с клиентами. Внимание многих участников мероприятия привлек форум, посвященный лояльности клиентов. Первый день открывал независимый эксперт Константин Харский с выступлением на тему: «Лояльность. Без скидок и распродаж», выступление вызвало большой интерес аудитории и множество вопросов к Константину.
20.10.10
Компания «БФК-Экструзия», входящая в состав Производственной Группы «БФК», была основана в 1997 году, и уже более 12 лет производит высококачественные профильно-погонажные изделия из жесткого ПВХ для монтажа и отделки оконных и дверных проемов, а также межкомнатные двери из вспененного ПВХ. На сегодняшний день предприятие имеет собственные производственные площади (11000 кв.м.), обладает уникальным станочным парком.
08.10.10
«1С-Рарус» приглашает на бесплатный практический семинар «Инструменты роста бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» 14 октября 2010 года Семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг и производства. Ключевые темы семинара Актуальность CRM сегодня.
01.09.10
«АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM в Торговом доме «Электроизделия». В настоящее время система введена в промышленную эксплуатацию. Торговый дом «Электроизделия» уже 18 лет лидирует в сфере поставок электрооборудования в Уральском регионе и широко известен во всей России. Для укрепления позиций на федеральном уровне руководство компании приняло решение автоматизировать бизнес-процессы, связанные с продажами.
09.08.10
Завершен первый этап работ в рамках проекта по внедрению автоматизированной системы управления взаимоотношениями с контрагентами. Создание CRM-системы призвано оптимизировать систему продаж всего комплекса услуг РИА Новости. Работы ведутся при участии компании «НОРБИТ». Ожидается, что после внедрения в РИА Новости CRM-решения «НОРБИТ», реализованного на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0, системы продаж и маркетинга агентства будут полностью автоматизированы.
20.07.10
"КОРУС Консалтинг" автоматизирует отдел обслуживания клиентов и отдел продаж торговой компании с помощью решения на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0 Основные цели проекта - рост первичных и повторных продаж, улучшение качества обслуживания клиентов и расширение клиентской базы. Эти цели компания предполагает достичь, автоматизируя процессы работы с клиентами и управление продажами на базе решения Microsoft Dynamics CRM 4.
19.06.10
Компания Tieto подготовила новое предложение для российского бизнеса – «Управление Продажами как Услуга». Новое пакетное решение от Tieto построено на базе продукта Microsoft Dynamics CRM и включает в себя как предоставление необходимых программных инструментов для сопровождения процессов продаж, так и консультации, необходимые для запуска в компании соответствующих бизнес-процессов, говорится в сообщении Tieto.
12.06.10
Система автоматизации бизнеса автодилера, которую компания «Спектра» использовала в первые месяцы своей работы, не обеспечивала нужды отдела продаж компании. В отсутствие системы автоматизации процесса продажи компания не могла обеспечить его стандартизацию и оперативное управление продажами. После анализа рынка руководство компании выбрало решение BrightAuto CRM на плафторме Microsoft Dynamics CRM.
11.06.10
Компания «Спектра», официальный дилер KIA Motors, запустила в промышленную эксплуатацию решение для автоматизации управления процессом продаж автомобилей на базе системы Microsoft Dynamics CRM от компании BrightConsult – BrightAuto CRM. Компания «Спектра», официальный дилер KIA Motors, работает на московском автомобильном рынке с лета 2009 г. Это современный дилерский центр, соответствующий корпоративным требованиям KIA Motors, и осуществляющий полное техническое и гарантийное обслуживание автомобилей, приобретенных в дилерской сети KIA Motors.
09.06.10
Международная информационная Группа "Интерфакс" внедрила Microsoft Dynamics CRM с целью повышения уровня управления бизнес-процессами в сфере продаж, осуществив запуск системы всего в течение четырех месяцев. CRM позволила централизовать данные о клиентах, включая историческую информацию, перенесенную из прежней системы, повысить полноту и качество информационного обеспечения цикла продаж и эффективность работы менеджеров.

Реклама | Далее: CRM для производителя