Системы управления заявками

14.10.16
В последние годы всё активнее развиваются продажи товаров и услуг в интернете через Landing Page. Целевые страницы (ред. Landing Page) показывают хорошую эффективность и всё больше людей занимающихся бизнесом пробуют либо разрабатывать их самостоятельно или заказывают разработку у веб-студий. Главная цель лендинга состоит в том, чтобы потенциальный клиент, перешедший на него, оставил заявку или позвонил. Очень часто заявки с лендинга “падают” именно в личную почту владельца данной посадочной страницы, либо на почту менеджеров компании которой принадлежит LP. Порой заявки теряются, обрабатываются не вовремя, что неминуемо ведет к падению продаж. Мы не смогли обойти стороной данный вопрос и подготовили новую, бесплатную функцию нашего сервиса – подключение форм обратного звонка. Воспользуйтесь функцией и повысьте продажи уже сегодня!
12.10.15
Почти каждая сервисная компания уже имеет свой персональный каталог оказываемых услуг, работ, предлагаемых продуктов или задумывается о его формировании. Для заказчиков наличие такого каталога значительно повышает прозрачность взаимодействия с сервисной компанией (понятно за что и почему были заплачены деньги), а для самой сервисной компании этот инструмент необходим для расчета финансовых показателей за определенный период и востребованности оказываемых услуг/работ. При завершении заявки необходимо фиксировать ее итоговую стоимостную спецификацию, иметь возможность печати и подписи прямо у заказчика. Теперь все это можно делать с помощью Okdesk! Okdesk остается простым и удобным для работы. Поэтому специально для тех у кого нет потребности в новом модуле, "Продуктовый каталог" сделан отключаемым в настройках.
28.02.15
В системе учета клиентов WireCRM появился функционал учета поступающих заявок от клиентов. Новое приложение позволяет вести учет всех заявок и запросов клиентов и ничего не забыть. У поступающей заявки от клиента есть возможность выставления и отслеживания статуса, указания даты заявки и напоминания. Приложение бесплатное.
10.01.15
Вышла в свет новая версия vsDesk 2.0. Появились новые возможности: появилась возможность назначать группы исполнителей, создавать дополнительные наборы полей для заявки, возможность назначать наблюдателей, редактировать задания системного планировщика, системные логи, возможность использования одновременного использования авторизации в AD и встроенного механизма, добавлена возможность самостоятельной регистрации пользователей, упрощена сама процедура интеграции с AD, возможность настраивать типы вложений и ограничения на размер вложений, а также всех сообщений о превышении размера и о запрещенных типах файлов, возможность настройки отображения и сортировки столбцов в списках заявок, проблем, пользователей. Но самое главное изменение: теперь можно создавать роли и наборы прав. Теперь систему можно настроить почти под любые задачи клиента.
21.05.14
Компания NAUMEN официально объявляет о выходе новой версии решения для автоматизации процессов управления ИТ – Naumen Service Desk 4.3. Новая функциональность релиза ориентирована на обеспечение непрерывности бизнес-процессов и услуг, а также, на повышение удобства управления процессами и ресурсами компаний. В Naumen Service Desk 4.3 появился универсальный инструмент планирования (календарь), который решает важные для бизнес-деятельности задачи, оптимизируя управление процессами эксплуатации и преобразования услуг. Применение инструмента обеспечивает непрерывность бизнес-процессов и услуг при внедрении изменений в инфраструктуре или ПО, позволяя спланировать активности на всех этапах и с учетом плана-графика всех изменений на уровне компании. Календарь планирования в Naumen Service Desk 4.3 может использоваться в качестве диаграммы Ганта
16.07.13
Система функционирует в рамках домена с установленными на нем службами Google Apps и представляет собой полностью переработанную версию нашего решения “Сервисная служба”. Она предназначена для автоматизации бизнес-процесса управления заявками, поступившими от клиентов организации, занимающейся оказанием различного вида услуг.
Обновление системы BOAS Helpdesk до версии 1.06
28.03.12
Обновления: 1. Обязательное написание отчета к просроченной заявке при ее закрытии 2. При привязке исполнителей к заявке можно выбирать кому из пользователей отсылать уведомление по email и кому из них отсылать полную информацию о заявке (комментарии и текст). С теми же настройками будут приходить уведомления об изменениях в заявках и об их состоянии. Данные настройки можно поменять открыв выбранную заявку 3. В окне свойств пользователя по умолчанию теперь показывается вся информация о нем (телефон, email, компания и т.д.). Скрыть ее можно только в настройках пользователя, выполнив вход под ним в систему 4. Во вкладке активов теперь по умолчанию дерево объектов разворачивается до фирм. Ранее происходил разворот до пользователей, что затрудняло поиск объектов при их большом количестве
13.02.11
Компания MOTIWARE дарит всем новым компаниям, оставившим заявку на сайте www.motiw.ru, 5 workflow-лицензий системы управления компанией МОТИВ. Дмитрий Кин - директор компании: "В первую очередь этот подарок будет полезен для небольших компаний. Маленькие и начинающие компании обычно о таком ПО даже не задумываются - зачем тратить деньги на системы управления, когда в компании 5 человек? Но бесплатные лицензии помогут им понять насколько система может быть полезна в их повседневной работе.
06.08.09
Компания ЛЕТОГРАФ начала реализацию проекта по внедрению системы ЛЕТОГРАФ в АО "Цеснабанк" с целью автоматизации процессов управления документами и кредитными заявками. Решение охватит головной офис и девятнадцать филиалов Заказчика С целью упорядочить взаимодействия сотрудников фронт-офиса банка было принято решение о внедрении системы электронного документооборота. В результате проекта на основе системы ЛЕТОГРАФ будет развернуто единое централизованное решение, охватывающее девятнадцать филиалов Заказчика.
22.06.09
Компания ЛЕТОГРАФ, ведущий разработчик программного обеспечения для коммерческих и государственных организаций, сообщает о завершении проекта по автоматизации процесса управления договорами в московском бизнес-центре "Калибр". Проект по автоматизации процесса управления договорами - логичное продолжение сотрудничества компании ЛЕТОГРАФ и московского бизнес-центра "Калибр". Ранее специалистами ЛЕТОГРАФ был успешно завершен проект по созданию единой системы управления заявками от арендаторов бизнес-центра.
13.04.09
Компания ЛЕТОГРАФ создала единую систему управления заявками от арендаторов в московском бизнес-центре ОАО "Калибр". Проект реализован на платформе ЛЕТОГРАФ, комплексном решении по управлению документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений. ОАО "Калибр" - это современный московский бизнес-центр, созданный на территории завода "Калибр". Деятельность предприятия связана с предоставлением в аренду помещений различного назначения.

Реклама