Сообщества по ITSM

12.07.12
Ежегодный конкурс "ITSM-проект года 2012" организован и проводится itSMF России. Целью конкурса является стимулирование применения современных методов управления в области информационных технологий за счет выявления наиболее успешных примеров, их применения в российских организациях и последующего информирования о таких проектах профессионального сообщества, других заинтересованных лиц и сторон. Заявки на номинацию принимаются до 10 августа.
20.10.11
Интересные новости по развитию ITSM-сообщества приходят из Австралии. Чтобы поддержать государственную программу "Цифровая революция образования" (Digital Education Revolution), itSMF Australia предлагает всем общеобразовательным школам и ВУЗам льготное членство в Форуме. Образовательным учреждениям будет предоставлен доступ к знаниям по процессному подходу к управлению ИТ-услугами.
01.09.11
8 и 9 сентября состоится 2-ая Всероссийская конференция itSMF в России, которая соберет более 500 ИТ-директоров и специалистов ИТ-менеджмента со всей России и СНГ. Заявленную общую тему конференции «Все это – сервис-менеджмент» компания Cleverics раскроет в неожиданном для российского ITSM сообщества направлении «Все это – люди». Сервисы, методики, документация, метрики, лучшие практики – это только инструменты, бесполезные сами по себе. Свой смысл, «звучание» и полезность для бизнеса они приобретают, оказавшись в руках мастеров.
10.05.11
В Интернете в свободном доступе появился первый бесплатный онлайн-курс по основам ITSM. Открытый онлайн курс «ITSM Foundation Lite» был разработан консультантами компаний Cleverics и Naumen при поддержке сообществ SmartCIO и Real ITSM и доступен всем желающим на сайте проекта SmartCIO (http://smartcio.ru/itsmlite). Основное предназначение курса – дать слушателям базовое представление о концепции ITSM, а также подготовить к более продуктивному прохождению более детальных курсов по ITSM.
15.11.10
Более 20 лет назад английское правительство озаботилось тем, чтобы собрать в единый свод правил лучшие наработки в сфере управления информационными технологиями. Доброе начинание вылилось в общемировое движение ITSM. К разработкам методик подключились ведущие специалисты по управлению ИТ со всего мира. С появлением первых книг IT Infrastructure Library (ITIL) прошла уже почти четверть века. Сейчас ITIL – это библиотека знаний об эффективном управлении информационными технологиями, которая постоянно обновляется.
27.10.10
Сентябрь 2010 года стал знаковым месяцем для российских ИТ-профессионалов. В московском Центральном Доме Предпринимателя прошла 1-ая Всероссийская конференция ITSM-форума «Услуги и управление. Практические ценности». Экспертное сообщество готовилось к этому масштабному событию давно и со всей тщательностью. Свыше 500 ведущих ИТ-специалистов из разных городов России и ближнего зарубежья стали участниками мероприятия. В числе спикеров — российские и зарубежные гуру, стоявшие у истоков развития концепции ITSM.
23.09.10
Во время пленарной сессии 1-ой Всероссийской конференции ИТ Сервис-менеджмент Форума «Услуги и управление. Практические ценности» лидеры отрасли поделились своим опытом, рассказали о тенденциях в мире ITSM, на что, по их мнению, следует обратить особое внимание для достижения успеха и каких ошибок следует избегать. .В работе форума приняли участие почетные гости из Великобритании и Нидерландов, в том числе - Шэрон Тейлор (Sharon Taylor) - главный экзаменатор по ITIL, один из наиболее известных и уважаемых членов ITSM -сообщества по всему миру.
13.02.07
Очередной Круглый стол российского представительства Международного форума itSMF®, объединивший интересы российских ИТ-менеджеров, состоялся 8 февраля в центре Москвы. Участниками мероприятия стали постоянные члены itSMF-Russia (представляющие как вендоров, так и заказчиков ИТ-услуг) и представители прессы — обозреватели, редакторы и фотокорреспонденты из издательства «Открытые Системы», следящие за развитием и тенденциями в сообществе российских ИТ-менеджеров.
20.09.06
Российское партнерство «Форум по ИТ Сервис-менеджменту» получило международную аккредитацию ITSMF и стало полноправным членом всемирного сообщества. ITSMF International представляет собой независимое сообщество профессионалов в области управления ИТ-услугами. Оно было создано в Великобритании в 1991 году и занимается пропагандой идей ITSM, разработкой стандартов в этой области и поддержкой обмена опытом в десятках стран мира. На сегодняшний день национальные отделения itSMF действуют уже в 41 стране мира.

Реклама | Далее: Технологии ITSM