Управление продажами в CRM

11.02.15
26 февраля мы проводим вебинар на тему "Управляйте продажами по приборам CRM" - приглашаем поучаствовать! Темы докладов: - Продавайте эффективно. CRM как инструмент роста. Как в кризис повысить продажи на 30% - Работа в команде. CRM для комфортного управления продажами. Автоматизация бизнес-процессов как фактор успеха. - Сапожник с сапогами. Собственный опыт внедрения CRM и результаты. Вебинар предназначен для генеральных, коммерческих директоров и директоров по развитию, а также для руководителей отделов продаж. Время проведения: 12:00-15:00 (по Мск) Участие бесплатно
21.08.13
Соучредитель и коммерческий директор компании "Куб Три" рассказал Татьяне Гедзберг об инструменте CRM для управления продажами и бизнесом. В подкасте: — Чем занимается компания «Куб Три». — Нужен ли CRM каждому бизнесу. — О трех категориях CRM. — Как донести до сотрудников, что CRM поможет им в работе. — О плюсах и минусах. — Как перейти с Excel на CRM. — И многое другое.
22.09.12
«Микротест» объявил о завершении проекта по внедрению решения Microsoft Dynamics CRM в компании ПОИНТ. В рамках проекта был полностью автоматизирован процесс взаимодействия с клиентами: от управления продажами и закупками до планирования маркетинговых кампаний. В ходе проекта компанией «Микротест» были проведены следующие работы: - настройка Модуля продаж; - настройка Блока маркетинга; - настройка Блока сервисного обслуживания; - настройка Функционала закупок; - интеграция с почтовым сервером, 1С-Бухгалтерией.
04.07.12
В Казани стартовал проект внедрения CRM системы «Клиент-Коммуникатор: CRM Продажи» (КлиК) для поставщика и сервисного центра IT-оборудования "Ремик" (www.remik.ru). Проект по настройке и внедрению CRM реализует компания "Инновации и Бизнес-Технологии" (www.ibteh.ru). Компания Ремик специализируется на предложении комплексных решений по эксплуатации офисной техники, включая сервисное обслуживание.
05.06.12
«Русфинанс Банк» – один из лидеров рынка, предлагающий полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования. На территории России «Русфинанс Банк» представлен в 65 регионах – от Калининграда до Владивостока. Единственным Участником Русфинанс Банка является ОАО АКБ «Росбанк». ОАО АКБ «Росбанк» и, соответственно, ООО «Русфинанс Банк» входят в группу Societe Generale – одну из крупнейших финансовых групп в Еврозоне. Банку требовалось создать прозрачную систему работы менеджеров по кредитованию.
17.05.12
Компания The Athene Group развернула бизнес-приложения Oracle Fusion CRM для поддержки глобального взаимодействия и повышения мобильности сотрудников. Компания The Athene Group, поставщик услуг по разработке стратегии и внедрению технологий для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), осуществила развертывание бизнес-приложений Oracle Fusion CRMдля обеспечения нового уровня рабочего взаимодействия и мобильности сотрудников, возможностей социальных сетей и расширения коммуникаций в отделах продаж.
15.05.12
В Челябинске стартовал проект внедрения CRM системы Клиент-Коммуникатор: Управление продажами на "Заводе промышленного оборудования" . Проект по настройке и внедрению CRM реализует компания "Бизнес технологии" . Завод специализируется на производстве и комплексных поставках оборудования для промышленных предприятий и предоставлении услуг по его монтажу, ремонту и сервисному обслуживанию.
12.04.12
Первые в 2012 году обучающие мероприятия компании «1С-Рарус» по управлению взаимоотношениями с клиентами прошли 5-6 апреля в Москве. За два дня Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» и бессменный ведущий семинаров, обучил почти 70 представителей российских компаний актуальным и полезным CRM-методикам. Семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» был проведен 5 апреля для руководителей и менеджеров компаний.
15.02.12
Вышла в свет SEMCRM, CRM-система для веб-студий и SEO-компаний. SEMCRM имеет следующие возможности: 1. CRM-функционал: Хранение контактов, компаний, постановка задач и заявок сотрудникам, система продаж, управление звонками, встречами. 2. Многопоточное сканирование позиций сайта по ключевым словам в Яндекс, Google, Mail.ru, Rambler в любых городах и регионах по каждому из этих поисковиков (таких же полных аналогов, включая скорость сканирования, у конкурентов на данный момент нет). 3.
02.02.12
Крупнейшая розничная сеть по продаже драгоценных украшений «Ювелирная сеть 585» и компания CIBER приступают к проекту внедрения системы управления предприятием на базе SAP for Retail и SAP CRM. Данный проект является первым внедрением SAP for Retail для автоматизации крупной ювелирной российской розничной сети.
21.12.11
«1С-Рарус» при поддержке фирмы «1С» провел для партнеров последний в 2011 году тренинг по CRM-технологиям. Мероприятие объединило руководителей, менеджеров, внедренцев и IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи» из Москвы и 12 российских городов. Тренинг «Практика продаж решений для управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием (CRM). Организация внедрения CRM-решений у клиентов и в собственной компании» состоялся 9 декабря 2011 года.
21.11.11
В декабре 2011 года выходит новая CRM-система «КлиК: Управление продажами» от компаний-разработчиков «Аксистем» и «БМикро». Соотношение ее функциональности и цены говорит о том, что это серьезный кандидат в лидеры на самом массовом сегменте отечественного CRM-рынка.
21.11.11
В декабре выходит новая CRM-система «КлиК: Управление продажами» от компаний-разработчиков «Аксистем» и «БМикро». Соотношение ее функциональности и цены говорит о том, что это серьезный кандидат в лидеры на самом массовом сегменте отечественного CRM-рынка.
27.10.11
Благодаря проведенным мероприятиям, 75 человек из 59 компаний повысили свои компетенции в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и ознакомились с инструментами для развития и повышения эффективности бизнеса. Полезность полученной информации была продемонстрирована на примерах "из жизни" аналогичных компаний. Малый бизнес интересует, как снизить затраты на клиентский сервис, почему срываются продажи, как стимулируются повторные продажи и как правильно вести поиск клиента.
26.10.11
Объем маркетинговых бюджетов в социальных медиа к концу 2012 года может достичь 1 млрд долл США, считают аналитики Gartner, проанализировав рынок управления взаимоотношениями с клиентами в популярных социальных сетях. Согласно исследованию, в 2011 году объемы социального CRM должны составить 812 млн долл США. В 2010 году цифра достигала 625 млн долл США. При этом расходы на маркетинг в новых медиа, обслуживание потребителей и продажи выросли в 2010 году на 40%.
26.08.11
Компания ГЛОСАВ, занимающаяся разработкой и внедрением одноименной спутниковой системы ГЛОНАСС/GPS слежения, автоматизировала участок по управлению взаимоотношениями с клиентами. С этой целью руководство компании приняло решение о внедрении программы «1С:Предприятие 8 CRM Проф». За помощью в реализации проекта обратились к разработчику продукта – компании «1С-Рарус». Ее специалисты помогли компании организовать работу на всех участках взаимодействия с клиентами, в том числе в подразделениях продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.
12.07.11
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) сообщает о выходе нового продукта «БИТ:Управление коммерческой службой», созданного на базе «1С:Управление торговлей» ред. 11. Решение помогает оптимизировать взаимоотношения с клиентами, повысить эффективность отдела продаж. Покупка одной программы обеспечит доступ к работе в ней неограниченному количеству пользователей. Решение помогает создать единое информационное пространство CRM и учетного модуля, есть возможность работать через терминальный доступ.
30.06.11
Компания «АНД Проджект», входящая в Группу компаний «Систематика», и Группа компаний «Аргус» объявляют о старте проекта по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Группа компании «Аргус» включает в себя более 10 компаний – 20 офисов холдинга и 15 складов промышленного оборудования и материалов, расположенные в 8 странах мира, предназначены для оперативного реагирования и эффективного обеспечения проектов, как собственных строительных подразделений, так и проектов заказчиков.
30.06.11
Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» начал проект по внедрению комплексной ERP-системы в компании «ЭЛТЕХ» – одном из крупнейших на российском рынке поставщиков электронных компонентов. Руководство компании «ЭЛТЕХ» приняло решение об автоматизации дистрибуторской деятельности на базе Microsoft dynamics ax 2009. Результатом проекта станет автоматизация полного контура товародвижения: от закупок – работы с поставщиками, управления запасами, внутренней и внешней логистикой – до управления продажами.
13.06.11
Специалисты компании «1С-Рарус» провели ряд мероприятий по CRM-технологиям 2 и 3 июня 2011 года. Раскрытые на семинарах возможности увеличения продаж и количества довольных клиентов вызвали большой интерес слушателей. Программа выступлений сопровождалась оживленной дискуссией с залом и вручением призов участникам за самые интересные вопросы.
20.05.11
Практический CRM-семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий» состоится 2 июня 2011 года в конференц-зале фирмы «1С» по адресу: г. Москва, Никоновский пер., д. 26, стр. 6. Мероприятие организовано специалистами компании «1С-Рарус» с целью передачи наработанного опыта в области эффективного управления взаимоотношений с клиентами.
18.04.11
Дистрибутив SalesPlatform VtigerCRM создан на основе последней версии официального дистрибутива VtigerCRM 5.2.1. Это одна из наиболее популярных в мире свободных CRM-систем. Помимо основной функциональности CRM (автоматизация продаж, автоматизация маркетинга, база клиентов, календарь, e-mail рассылки), система VtigerCRM содержит дополнительные модули, позволяющие автоматизировать деятельность предприятия — управление складом, поддержка клиентов и заявки на обслуживание, управление проектами.

Реклама | Далее: Бизнес процессы обслуживания