Ведущие CRM

09.02.10
Сегодня компании как никогда дорожат своими клиентами, поэтому интерес к CRM-системам, позволяющим автоматизировать отношения с заказчиками, очень высок. К сожалению, многие внедрения заканчиваются неудачей. Опрос, проведенный ведущей мировой исследовательской фирмой Forrester в минувшем году, показал, что около 70% компаний довольны или очень довольны установленными системами, однако остальные 30% не смогли добиться желаемых результатов.
25.12.09
Международный Институт Технических Инноваций (МИТИ), один из ведущих негосударственных образовательных центров Уральского региона по подготовке кадров для промышленных предприятий России, объявляет о завершении проекта автоматизации деятельности посредством программного комплекса Terrasoft XRM. Современные образовательные организации постепенно берут на вооружение CRM-технологии.
05.11.09
Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила проект внедрения CRM-системы Monitor в клининговой компании «ЛЕДА Евроклин». Ведущий оператор клинингового рынка Москвы одним из первых в своей отрасли автоматизировал продажи клининговых услуг с помощью профессиональной CRM-системы. В индустрии чистоты стратегия бизнеса строится не на многократных массовых сделках, а на долговременном обслуживании постоянных клиентов. Удовлетворенность и лояльность заказчика при таких условиях – главная задача компании.
06.10.09
Компания S.A.Ricci / King Sturge является частью международной сети офисов компании King Sturge, одного из ведущих международных консультантов в области недвижимости. Международная сеть охватывает более 100 собственных и ассоциированных офисов в Великобритании, Европе, США, Канаде, Латинской Америке и Азии. Количество сотрудников, насчитывает более 3 800 человек во всем мире. На территории Российской Федерации S.A.Ricci / King Sturge оказывает полный комплекс консалтинговых и агентских услуг в области складской, офисной и торговой недвижимости.
10.09.09
Сегодня корпорация Microsoft в России назвала партнеров подразделения Microsoft Business Solutions, которые стали победителями конкурсов «Ведущие поставщики решений Microsoft Dynamics в отраслях» и «Microsoft Dynamics CRM Awards». Согласно условиям конкурсов, деятельность российских партнеров Microsoft оценивается по целому ряду критериев, в том числе по наличию отраслевых решений, зарегистрированных в Microsoft, объему продаж, количеству новых клиентов и реализованных проектов, числу сертифицированных специалистов и др.
04.09.09
Компания является одной из ведущих организаций Самарской области в сферах монтажа систем видеонаблюдения и видеорегистрации, контроля доступа (двери, турникеты, шлагбаумы) и охранных сигнализаций. В условиях резкого увеличения количества заказов компании потребовался специализированный программный продукт, который, в первую очередь, покрыл бы задачи отдела продаж, а в дальнейшем позволил автоматизировать все процессы компании.
01.07.09
Консалтинговая компания Softline Solutions, «золотой» бизнес-партнер корпорации Microsoft, начинает проект внедрения решения Microsoft Dynamics CRM в Aflex software – официальном представителе на территории России и стран СНГ ведущих мировых разработчиков программного обеспечения. В ходе реализации проекта будут автоматизированы бизнес-процессы продаж, работы с партнерами, маркетинга и создания отчетности.
11.06.09
Компания BrightConsult (Navicon Group) завершила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании S.A.Ricci. Компания S.A.Ricci является российским представительством компании King Sturge - одного из ведущих международных консультантов в области недвижимости. Международная сеть King Sturge охватывает более 100 собственных и ассоциированных офисов по всему миру с общим штатом более 3 800 человек. На территории Российской Федерации S.A.Ricci оказывает полный комплекс консалтинговых и агентских услуг в области складской, офисной и торговой недвижимости.
09.06.09
3 июня, компания Sputnik Labs и корпорация Oracle провели деловой завтрак «Программы лояльности: от планирования до реализации». Сегодня программы лояльности стали неотъемлемой частью бизнеса ведущих розничных компаний. Но при этом для многих из них понятие «клиентская лояльность» ограничивается исключительно фактом выдачи пластиковой карты с возможностью получить скидку или накопить баллы. Главной целью сегодняшней встречи стало обсуждение современных CRM-технологий, повышающих эффективность работы программ лояльности.
09.06.09
NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных SaaS-решений для среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, объявил, что еще несколько компаний перешли с системы SAP на систему NetSuite. Среди них такие как Distribution Video & Audio, GestureTek и Schaeffer Oil. В решениях NetSuite объединяется функциональность ERP, CRM и электронная коммерция, что позволит этим компаниям воспользоваться всеми преимуществами современной платформы управления бизнесом за гораздо меньшие деньги, чем они тратили на SAP.
03.06.09
3 июня, компания Sputnik Labs и корпорация Oracle провели деловой завтрак «Программы лояльности: от планирования до реализации». Сегодня программы лояльности стали неотъемлемой частью бизнеса ведущих розничных компаний. Но при этом для многих из них понятие «клиентская лояльность» ограничивается исключительно фактом выдачи пластиковой карты с возможностью получить скидку или накопить баллы. Главной целью сегодняшней встречи стало обсуждение современных CRM-технологий, повышающих эффективность работы программ лояльности.
02.06.09
2 июня в гостинице «Националь» компания Sputnik Labs, лидер на рынке CRM, и корпорация Oracle провели деловой завтрак «Повышение эффективности продаж и маркетинга в фармацевтических компаниях». Мероприятие было организовано при поддержке DSM Group, ведущей аналитической компании в отрасли фармацевтики.
03.03.09
CRMONLINE.RU, авторитетнейший информационный портал, опубликовал очередной ежегодный рейтинг лучших внедренцев и решений в области взаимоотношений с клиентами - CRM TOP AWARDs 2008. Независимый Экспертный Совет CRMONLINE.RU в третий раз назвал Sputnik Labs, ведущую российскую компанию в области CRM, «Лучшей компанией-внедренцем года». А генеральный директор Sputnik Labs - Кирилл Булгаков - был отмечен как «Влиятельная персона CRM рынка» в категории «Лучшие люди CRM рынка».
09.12.08
Компания "ФАЭТОН" - ведущий поставщик оборудования и материалов для деревообработки, производства мебели и домостроения. За 16 лет работы компания достигла таких масштабов присутствия на рынке и наработала настолько обширную клиентскую базу, что потребность в автоматизации процессов взаимодействия с клиентами была очевидна. Руководством компании было принято решение о внедрении CRM-системы, а выбор остановлен на продукте Terrasoft CRM.
19.11.08
Консалтинговая компания BrightConsult (NaviCon Group) и агентство S.A. Ricci King Sturge объявляют о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM 4.0. Компания S.A.Ricci является частью международной сети офисов компании King Sturge, одного из ведущих международных консультантов в области недвижимости. На территории Российской Федерации S.A.Ricci оказывает полный комплекс консалтинговых и агентских услуг для корпоративных клиентов в области офисной, торговой и складской недвижимости. Сфера деятельности компании S.A.
18.11.08
Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных управленческих решений «по требованию» для среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, объявила, что ее CRM-система NetSuite CRM + по опросам британских пользователей была признана лучшим решением для среднего бизнеса, и получила в этой категории высшую награду Software Satisfaction Awards 2008, учрежденную организацией Sift Media. Награда была вручена в Лондоне на специальной церемонии 30 октября 2008 года. В своей категории система NetSuite оставила позади ряд крупных конкурентов, включая salesforce.com и Sage.
01.11.08
Продолжается комплексный CRM-проект в АрмимпэксБанке (Ameriabank) – одном из крупнейших банков Армении. Проект стартовал после победы группы компаний Terrasoft в тендере среди 13 претендентов, в котором банком рассматривались CRM-решения всех ведущих поставщиков, в том числе и зарубежные разработки. Помимо критериев, относящихся к функциональным возможностям CRM-системы, при выборе поставщика учитывалась квалификация и профессионализм команды бизнес-консультантов и внедрения.
23.10.08
Компания Sputnik Labs продемонстрировала обширную программу на CRM мероприятии года. Москва, 23 октября 2008 г. Компания Sputnik Labs традиционно стала спонсором CRM Конгресса - Customer Management Congress ∙ CRM ∙ Loyalty ∙ Innovation, который проходил с 21 по 22 октября 2008 года в отеле РЕНЕССАНС Москва уже в пятый раз. Перед делегатами Конгресса выступили консультанты и практики из ведущих российских и зарубежных компаний, в том числе и эксперты Sputnik Labs.
09.10.08
Стартовал новый бизнес сезон, а значит, самое время начать переоценивать стратегию продвижения своей компании и подумать об инновационных способах работы с потребителями. Sputnik Labs является ведущим экспертом в области взаимоотношений с клиентами и партнерами. Мы готовы поделиться своим профессиональным опытом, дать ответы на вопросы, интересные каждой успешной компании. Расписание семинаров: * 22 октября. V Международный CRM Конгресс. Гостиница «Ренессанс», Москва. Семинар "Как выбрать CRM систему, которая подходит именно вам".
15.08.08
Компания TerraLink, один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий и консалтинга, заключила партнерское соглашение с компанией Terrasoft. Terrasoft является ведущим поставщиком комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. В соответствии с условиями партнерского соглашения, TerraLink получает возможность заниматься продажей продуктов и услуг Terrasoft в статусе CRM Software Partner.

Реклама