Выбор CRM

13.06.17
В общем виде современные CRM системы предназначены для автоматизации взаимоотношений с клиентами, увеличения продаж, оптимизации маркетинга и бизнес-процессов. Особенности той или иной CRM системы произрастают из идеологии, которую закладывает вендор. Исторически практически каждая система разрабатывалась для конкретного предприятия или бизнеса, а затем была выпущена в массовое производство и адаптирована. Например, Битрикс24 изначально создавался как корпоративный портал для общения, а позднее в него были встроены функции CRM, Roistat начался с интернет-магазина холстов Procanvas, а STORVERK CRM автоматизировала работу крупного пищевого предприятия, занимающегося оптовыми продажами.
Тэги: выбор crm
26.10.16
Если Вы занимаетесь продажами, или у вас есть клиенты, с которыми нужно активно контактировать, вы просто обязаны использовать CRM систему. Сегодня на рынке есть много предложений интеграции с CRM – от самых простых для небольших предприятий и до многофункиональных сложных систем для корпораций. Мы хотим показать 10 причин использовать StreamCRM, чтобы помочь вам в выборе CRM: http://streamtele.com/10-prichin-vybrat-streamcrm/
Тэги: выбор crm
07.04.15
Инвестиции в CRM – это, безусловно, инновационный подход к развитию своего бизнеса. Вместе с тем, никто из нас не собирается строить деловые взаимоотношения на принципах благотворительности - инвестиции должны вернуться сторицей. Попробуем разобраться, каким же образом окупаются вложения в CRM GYDEX и FreshOffice. В процессе проведения вышеописанного исследования было установлено, что стоимость внедрения CRM колеблется в зависимости от специфики рынка, на котором работает компания, особенностей проекта и требований ПО к аппаратному обеспечению. Начнем рассмотрение с такой компоненты затрат как стоимость лицензии в компании GYDEX и FreshOffice
02.04.15
В качестве основы для исследования мы брали самые минимальные тарифы у каждого производителя на облачную или SaaS CRM. Мы не сравнивали их по набору функций, возможностям расширения. Только цены, только хардкор. Мы выбрали несколько популярных CRM систем и решили понять, сколько же все таки придется платить за пользование CRM системой и какие ограничения накладывают производители.
04.02.14
Для многих компаний в процессе выбора и внедрения CRM системы возникают вопросы: а зачем нам система, а как она нам поможет, как мы с ее помощью сделаем эффективнее бизнес и другие. Может ли CRM быть действительно эффективным инструментом развития и управления бизнесом. Для ответа на все эти вопросы, компания "Куб Три" провела вебинар, который посвящен этим темам.
11.11.09
Тест «Готова ли Ваша компания к успешному внедрению CRM-системы?» представляет собой экспресс-опросник, состоящий из девяти ключевых вопросов, которые крайне важно рассмотреть перед тем, как приступить к выбору CRM-системы и поставщика решения. На протяжении нескольких лет консалтинговая компания Soft Master проводит бизнес-семинары, основной целью которых является предупреждение компаний о типичных ошибках при внедрении CRM-системы.
27.10.09
Заканчивается регистрация на бесплатный семинар «Эффективность CRM системы. Подходы к оценке, причины провалов и неудач», который пройдет 28 октября в российском офисе Microsoft. Программа семинара: 11.00 – 11.50 – Правильный выбор и правильный проект 12.00 – 12.55 – Как понять затраты и результат до начала внедрения? 12.55 – 13.
05.10.09
Компания Е-консалтинг стала партнером компании Celenia - главного разработчика модулей, приложений и основных компонентов Microsoft dynamics CRM/NAV/AX, что позволяет Е-консалтинг повысить продуктивность и предложить клиентам большой выбор решений и возможностей для бизнеса. Благодаря такому партнерству компания Е-Консалтинг имеет возможность интегрировать Microsoft Dynamics CRM с Microsoft Dynamics Navision и Microsoft Dynamics Axapta с помощью специальных модулей разработанных консультантами компании Celenia.
03.09.09
При выборе CRM-системы главными критериями для руководства завода стали репутация поставщика программного обеспечения и наличие функциональности для решения всех необходимых задач. Немаловажными факторами также были гибкость программного продукта и возможность самостоятельной настройки системы под свои задачи, будь то автоматическое формирование договоров, настройка отчётности или же построение бизнес-процессов, по которым работает предприятие.
09.04.09
Успешно стартовал проект по внедрению Terrasoft CRM в лучшем отеле Крыма Palmira Palace. Внедрение производится специалистами компании SofteX (Terrasoft Solution Partner) совместно с сотрудниками отеля. Выбор отеля клиентом происходит, чаще всего, на эмоциональном уровне, а потому грамотная клиенториентированная стратегия и индивидуальный подход к каждому гостю – залог успеха в отельном бизнесе.
13.01.09
Компания «Юниверсал Ассистанс» - молодая динамично развивающаяся компания, которая с 2007 года предоставляет услуги технического и медицинского ассистанса в Украине. Главный офис находится в Киеве. В конце 2008 года был запущен новый проект - eAgent.com.ua. Суть проекта – продажа страховки через Интернет и по телефону. Что предлагается вместе со страховым полисом: выбор из нескольких страховых компаний, рекомендации по выбору; - доставка клиентам по Украине; - прием оплаты различными способами (наличные, кредитка, эл. деньги и т.п.
23.09.08
Компания «Формула Безопасности», с целью систематизации информации о клиентах и работах с ними, провела внедрение CRM системы Quick Sales 2. В процессе выбора CRM системы, руководство компании планировало найти простую в использовании и понимании систему, с множеством функций и инструментов необходимых для повседневной работы менеджеров и руководителей компании.
04.06.08
Компания “Альфа-Информ”, Terrasoft CRM Solution Partner в Екатеринбурге, завершила комплексный проект по внедрению Terrasoft CRM в типографии “Артлайнер”. При выборе CRM-системы компания руководствовалась возможностью создания уникального решения для типографии, используя гибкие настройки продукта.
22.05.08
Bayer MaterialScience, подразделение компании Bayer, занимающееся производством высококачественных пластмасс, внедряет последнюю версию системы SAP CRM 2007 для автоматизации работы отделов продаж. По утверждению заказчика, в ходе выбора CRM-системы компания рассматривала также решения от Siebel и Salesforce.com, однако ключевыми факторами в пользу именно этого программного продукта стали простота пользовательского интерфейса и возможность интеграции с другими приложениями SAP и создания единой платформы для управления бизнесом.
13.05.08
«Синтерра» – национальный оператор связи, объявляет итоги конкурса по выбору исполнителя внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами, управления процессами продаж и обработки заказов Microsoft Dynamics CRM. Конкурс был объявлен 29 февраля 2008 года, на участие в нем было подано 11 заявок.
07.05.08
Консалтинговая группа «Арбитраж-Аудит» оказывает услуги в области аудита, бухгалтерского учета, оценки, а также оказывает профессиональные юридические услуги. Настал момент, когда имеющиеся информационные средства уже не могли оперативно обработать большой объем данных и поставленные перед ними задачи, поэтому руководством было принято решение найти CRM-систему, которая справлялась бы с задачами растущего бизнеса и была развернута в максимально короткий срок. Выбор стоял между готовыми отраслевыми CRM-решениями и заказной системой.
07.05.08
По мере увеличения количества клиентов и числа их повторных обращений, в компании "Сибаэроинж" возникла необходимость использования клиенто-ориентированного подхода. Руководством компании было принято решение о внедрении CRM-системы. После рассмотрения предложенных на рынке CRM-систем, было решено отдать свой выбор CRM-системе Sales Expert 2, российского разработчика, компании Expert Systems.
26.04.08
Компания Berner&Stafford начала проект создания автоматизированной системы управления продажами в российской компании HeadHunter, занимающейся интернет-рекрутментом. В ходе проекта компании предстоит проанализировать сбытовую деятельность заказчика, сбытовой план и систему контроля, провести реинжиниринг бизнес-процессов, и в результате сформулировать бизнес-требования, на основе которого затем будет выбрано оптимальное CRM-решение, которое впоследствии и должно стать базой для новой информационной системы. http://www.tadviser.
19.03.08
Компания Digital Design объявляет о начале акции «CRM тест-драйв», в рамках которой все желающие смогут с помощью специалистов Digital Design установить в своей компании демо-версию системы Microsoft Dynamics CRM и протестировать ее в течение трех месяцев Компания Digital Design объявляет о начале акции “CRM тест-драйв”. Акция предназначена для клиентов компании и всех, кому необходимо принять решение и сделать правильный выбор CRM-системы.
29.02.08
ГК "Синтерра" объявила конкурс по выбору исполнителя внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами, управления процессами продаж и обработки заказов Microsoft Dynamics CRM. Об этом говорится в сообщении компании, поступившем в редакцию ИА "РосФинКом" сегодня, 29 февраля. CRM внедряется в целях автоматизации управления продажами в компании "Синтерра", образующей структуре телекоммуникационной группы "Синтерра".
27.02.08
Компания "Бэст Софт" завершила внедрение системы Monitor CRM на предприятии "Алиот". Благодаря Monitor CRM, специалисты компании "Алиот" имеют возможность импортировать данные из учетной системы 1С, вводить 2 типа цен на каждую продукцию (розничную и дилерскую), создавать регламенты работы с клиентами и заказами. Кроме того, настроены шаблоны печатных документов (счет, налоговая накладная, расходная накладная, товаротранспортная накладная, акт выполненных работ, бланк-заказ).
07.12.07
Специалисты компании MARCS завершили внедрение CRM-системы Monitor в рекламном агентстве «Дабл Эй Медиа» (Москва). Компания оказывает полный комплекс услуг в области планирования и размещения наружной рекламы на всей территории России. Активное развитие деятельности агентства в столице и регионах России привело к необходимости систематизировать работу с базами данных партнеров и клиентов, в связи с чем и было принято решение о внедрении CRM-системы. В результате проведенного анализа предложений на рынке CRM-решений выбор остановился на Monitor CRM.
23.08.07
На сайте "Спутник Лаборатории" по адресу http://www.spklabs.com/ доступен демо-тур по модулям SalesLogix на русском языке. Демо-тур рекомендуется к ознакомлению лицам, принимающим решения о выборе CRM системы, в случае невозможности ознакомиться с системой на компьютере. инф. CRMONLINE.

Реклама | Далее: Польза CRM