Новости ИТ для бизнеса

03.04.25 Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил интеграцию системы Leadhero.tech с Telegram на базе виджета Whatcrm. Решение расширяет каналы общения с клиентами и привлекает больше заявок за счет внедрения ИИ-менеджеров. Работа ведется проактивно с персональных аккаунтов Telegram по всей базе контактов. Благодаря интеграции c Telegram через виджет Whatcrm ИИ-продавец в leadhero.tech в мессенджере теперь может самостоятельно инициировать переписку с загруженной базой контактов. Это проще, чем переносить номер в базу обзвона, и позволяет сразу начать прогрев через мессенджер. Количество исходящих сообщений через Telegram не ограничено, что особенно важно для маркетинговых агентств, использующих рекламу с оплатой за лиды и работающих с большими объемами заявок.

03.04.25 27 марта 2025 года в Москве состоялся ежегодный партнёрский семинар, объединивший партнёров и экспертов компании «Такском». В рамках мероприятия были подведены итоги 2024 года, обсуждены стратегические планы на 2025 год, а также представлены ключевые тренды и инновационные решения. Особое внимание было уделено вопросам цифровой трансформации бизнеса. Как отметили организаторы, автоматизация и внедрение искусственного интеллекта (ИИ) становятся важнейшими инструментами повышения эффективности бизнес-процессов.

03.04.25 Команда HubEx продолжает работать над улучшением функционала системы и повышать ее удобство для пользователей. 1. Появился дополнительный функционал для массового редактирования объектов. Теперь для выбранных объектов можно легко изменить: - Навыки – добавить или удалить навыки у нескольких объектов сразу, - Чек-листы – прикрепление или обновление чек-листов для нескольких объектов, - График работы – изменение графика работы для нескольких объектов. 2. В разделе заявок появились два новых фильтра: - Период исполнения заявки (Назначено с/Назначено по) – позволяет выбрать диапазон дат, в который сотрудник должен выехать на выполнение заявки. - Наша компания – фильтр заявок по компании-исполнителю (если в системе несколько юридических лиц). 3. Добавили время перехода по стадии в офлайн режиме. Теперь можно увидеть время, когда сотрудник перевел заявку в мобильном приложении на другую стадию, находясь в офлайн режиме. 4. Обновления в блоке описания заявки. Теперь в окне описания отображается в два раза больше строк без прокрутки внутри данного поля. Также в описании заявки обновили стиль кнопок для редактирования. 5. Добавили в ролях новое полномочие «Редактирование закрытых заявок». При наличии такого полномочия пользователь сможет заходить в уже закрытые заявки и менять поля при необходимости. 6. Теперь есть возможность добавлять не только фото и видео в мобильном приложении, но и другие документы. При прикреплении файла появился новый пункт «Выбрать файл». 7. Добавили возможность создавать компанию-плательщика прямо из заявки аналогично созданию компании-заказч

03.04.25 Компания «Тензор» первой запустила трансграничный электронный документооборот (ТЭДО) между Россией и Беларусью. Сделки в цифровом формате уже провели Mark Formelle, «Савушкин продукт», Белорусский цементный холдинг и др. Теперь бизнес-партнеры из России и Беларуси могут обмениваться юридически значимыми документами онлайн, используя привычные ЭДО-системы и электронные подписи своих стран. Благодаря запуску ТЭДО бизнес не зависит от курьерских служб и бумажного документооборота, а издержки на печать и доставку документов за рубеж сокращаются до 80%. Тензор сотрудничает с белорусскими с EDI-провайдерами ЭДИН и СТТ, а также «Бидмартс» и «Метаэра». Такое разнообразие партнеров позволяет подключать к ТЭДО любые организации страны.

02.04.25 В HappyDesk появилась еще одна полезная функция — объединение обращений. Она пригодится, например, если клиент пришлет несколько одинаковых по смыслу запросов. Оператор сможет сгруппировать их, чтобы не запутаться и не отвечать повторно одно и то же. Кнопка «Объединить» находится в верхней правой части карточки обращения. После ее нажатия открывается панель для поиска обращений. Ниже также есть ссылка для быстрого поиска обращений того же заявителя. В объединенную заявку перенесутся все сообщения из переписки, в том числе внутренние комментарии и файлы. У этой заявки будет специальный статус — «Объединен». Для того, чтобы разъединить обращения, нужно изменить этот статус на любой другой.

01.04.25 Эксперт компании «Такском» по машиночитаемым доверенностям (МЧД) Антон Митюков по приглашению Ассоциации РОСЭУ принял участие в митапе, организованном компанией «ГЛОНАСС». В рамках мероприятия он подробно рассказал о ключевых аспектах работы с МЧД, подробно остановившись на технических и юридических нюансах их использования. Одной из центральных тем дискуссии стала безопасность данных в процессе оформления и применения машиночитаемых доверенностей. Участники митапа выразили обеспокоенность необходимостью указывать персональные данные в документах и обсудили возможные способы их защиты, включая альтернативные механизмы подтверждения полномочий.

01.04.25 Postgres Professional, разработчик российской СУБД Postgres Pro и компания «ЕМДЕВ», разработчик Корпоративного портала «Инкоманд» объявляют о совместимости своих решений. Сертификат, выданный Postgres Professional, подтверждает корректную работу и совместимость Postgres Pro Enterprise и продукта «Инкоманд». Корпоративный портал «Инкоманд» — гибкий конструктор, позволяющий объединить в единое информационное пространство как сотрудников всех подразделений и внешних контрагентов, так и существующие информационные системы предприятия. Основная задача «Инкоманд» — сделать красивое и удобное цифровое пространство компании, которым сотрудники и контрагенты будут пользоваться с удовольствием. Postgres Pro — отечественная система управления базами данных. Флагманская редакция СУБД, Postgres Pro Enterprise, включает более 100 ключевых разработок, обеспечивающих максимальную надежность и высокую производительность, что позволяет ей решать самые сложные промышленные задачи на предприятиях с высоконагруженными системами. Содержит самое полное количество оптимизаций для работы с «1С:Предприятие». Входит в реестр отечественного ПО и имеет сертификат ФСТЭК. Алексей Какунин, генеральный директор «ЕМДЕВ» отметил: «Наша цель — предлагать клиентам лучшие возможные решения, соответствующие их конкретным потребностям. Подтверждение совместимости «Инкоманда» с Postgres Pro укрепляет наше обязательство предоставлять высококачественные и универсальные продукты, которые могут адаптироваться к различным технологическим средам». Тестирование совместимости включало широкий спектр сценариев, таких к

31.03.25 26 марта представители «Такском» провели обучающий онлайн-семинар по маркировке товаров для самарского отделения центра поддержки малого и среднего бизнеса «Мой бизнес». Спикерами мероприятия стали руководитель самарского офиса «Такском» Ольга Семанина и старший менеджер по развитию продукта Иван Самородов. В рамках онлайн-семинара они подробно разобрали законодательные аспекты, этапы внедрения маркировки и механизмы её работы в формате «под ключ». «Маркировка становится неотъемлемой частью бизнес-процессов, и важно не просто соответствовать требованиям законодательства, но и выстроить удобную и эффективную систему работы с ней. Компания «Такском» предлагает комплексные решения, которые помогают предпринимателям автоматизировать процесс маркировки и минимизировать риски, связанные с изменениями, появляющимися в законодательстве», — подчеркнула Ольга Семанина.

31.03.25 Теперь случай обслуживания можно отправить в ЕГИСЗ, даже если в него добавлено несколько вкладок с разными диагнозами. IDENT автоматически выберет основным диагноз в первой вкладке, чтобы врачу не нужно было тратить на это время. А если все-таки нужно сделать основным другой диагноз, вы можете изменить его в два клика. Также мы добавили возможность отправки случаев обслуживания без зубной формулы для врачей других специальностей, например, оториноларингологов или косметологов.

28.03.25 ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000», ведущий инфраструктурный оператор связи в Уральском федеральном округе, успешно внедрил систему электронного архива «ЭТЛАС» от компании «Этлас-Софт». Проект включал установку базовой системы и интеграцию дополнительных модулей, что позволило оптимизировать процессы документооборота и повысить эффективность работы с документацией. О заказчике ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» (Телекоммуникационная группа «Мотив») предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, обслуживая более 2,5 миллионов абонентов на территории свыше 1,5 миллионов квадратных километров. Компания активно развивает цифровые сервисы, включая интерактивное мобильное телевидение и банковские приложения, стремясь соответствовать современным потребностям своих клиентов. Цели и задачи проекта Перед внедрением системы «ЭТЛАС» компания «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» столкнулась с необходимостью оптимизации работы с большим объемом документации, связанной с обслуживанием клиентов массового и корпоративного сегментов. Основными задачами проекта стали: • создание единого электронного архива для хранения и быстрого поиска документов. • интеграция с существующими корпоративными системами, такими как CRM Naumen и 1С, для автоматизации процессов документооборота. • обеспечение надежной аутентификации пользователей и разграничение прав доступа к документам. Этапы реализации проекта Проект был реализован в несколько этапов: 1. Обследование существующего бумажного архива: специалисты «Этлас-Софт» провели удаленный аудит текущей системы хранения документов, используя консультации и опросные анкеты для сбор

28.03.25 В SuiteCRM появился новый модуль, позволяющий общаться с коллегами, не уходя из интерфейса CRM. Возможны как персональные диалоги и групповые чаты, так и обсуждения — чаты, привязанные сделке, обращению, клиенту. В случае, если кто-то из коллег не работает в CRM-системе, их можно подключить к общению посредством Telegram.

28.03.25 Компания «Такском» приняла участие во II Межрегиональном специализированном Транспортно-Логистическом Форуме Черноземья и IV Межрегиональном Форуме «Импорт и экспорт: возможности, инструменты, практики». Организаторами мероприятий выступили выставочный центр «Вета» и Торгово-промышленная палата Воронежской области. В рамках заседания комитета по транспорту, транспортной инфраструктуре и логистике руководитель проектов по электронным перевозочным документам (ЭПД) компании «Такском» Елизавета Егорова представила опыт внедрения электронного документооборота (ЭДО) в транспортной отрасли. В своём выступлении она подчеркнула эффективность цифровых решений для автоматизации бизнес-процессов и повышения прозрачности логистических операций

28.03.25 В экосистему для застройщиков Диспетчер24 добавили ипотечный калькулятор. В нём пользователь мобильного приложения или веб-кабинета может выбрать подходящие условия кредитования: объект, ипотечную программу, стоимость, размер первоначального взноса и срок. После этого система покажет предложения от банков. Для создания заявки на кредит система перенаправит пользователя на платформу онлайн-сделок с недвижимостью ДВИЖ.

28.03.25 Мы рады представить вам весеннюю версию StomX, в которой реализованы многочисленные улучшения и нововведения, направленные на повышение удобства и эффективности вашей работы. Мы внимательно изучили ваши запросы и доработали систему, чтобы она стала еще более функциональной и интуитивной. В новую версию вошло: - Накопительная скидка - Интеграция с LoyalMed - Черный список - Роль Зубной техник - Семья - Поддержка телефонов других стран - Цветное расписание в зависимости от причины обращения - Справка для ФНС (переработана) - Доработки по интеграции с AmoCRM - Доработки по ЕГИСЗ и многое другое

27.03.25 Обязательная маркировка товаров лёгкой промышленности третьей волны стала проще и доступнее. Оператор государственной системы «Честный ЗНАК» (ЧЗ) предлагает выгодные условия подключения к маркировке с компенсацией затрат в размере 50%. В пакет услуг входит настройка программы для работы с маркировкой, регистрация в системе ЧЗ, заполнение карточек товаров в Национальном каталоге (до 450 единиц), заказ кодов для маркировки и подготовка файлов для печати. Важным условием для получения компенсации является подключение сервиса электронного документооборота (ЭДО). «Такском» — один из лидеров по разработке IT-решений для электронного документооборота (ЭДО) в России. Компания создала комплексный программный продукт «Такском-Файлер», обеспечивающий быстрый и юридически значимый обмен документами между организациями, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.

27.03.25 Делимся интересными и познавательными обновлениями в сервисе! Теперь можно подключить звонки на вашем рабочем аккаунте в Telegram, привязать этот номер к нам и все звонки будут записаны и загружены в вашу CRM-систему. Подробнее о функционале в нашей базе знаний или у отдела продаж. А ещё теперь можно оплатить onlinePBX не только в рублях, но и в долларах, сумах или тенге. Стоимость использования продукта для новых клиентов от 690 рублей, 108000 сум, 10,8 долларов или 4320 тенге.

27.03.25 Запустили новый продукт Selarti для создания ботов на основе искусственного интеллекта. Selarti — это платформа, где вы создаете виртуальный отдел продаж с ИИ–менеджерами. Они обучаются, работают с клиентами через мессенджеры и помогают заключать сделки. Ознакомиться с возможностями можно в презентации.

27.03.25 У вас есть рабочий аккаунт в Telegram или WhatsApp? Вы можете настроить интеграцию чатов из мессенджеров в amoCRM или Битрикс24 с помощью onlinePBX. Больше не нужно давать доступы в рабочий аккаунт всем сотрудникам и договариваться кто в какой день отвечает на сообщения клиентов — в CRM-системе все сотрудники смогут видеть чаты и отвечать на них. Также можно настроить автоматические ответы и целые сценарии диалогов с клиентом. Стоимость интеграции чатов Telegram — 2100 рублей в месяц, а чатов WhatsApp — 2400 рублей.

27.03.25 У нас появился личный кабинет для партнёров и обновлённая партнёрская программа. Партнёрская программа позволяет получить вознаграждение за рекомендацию нашего сервиса — зарегистрироваться в ней может юридическое лицо — ООО или ИП. После регистрации партнёр может приглашать других клиентов зарегистрироваться по реферальной ссылке и получать 20% от их оплат в качестве вознаграждения. Вы можете зарегистрироваться как партнёр уже сейчас, по ссылке.

26.03.25 В обновлении версии 7.0.250 ИнфраМенеджер усовершенствовали редактор Workflow и добавили новые возможности для более гибкого взаимодействия с ролями. Также в новом релизе появилась возможность менять состояния операций жизненного цикла для классов КЕ. Особое внимание ИнфраМенеджер уделил функциональности управления и контроля доступов. Изменился порядок выдачи пользовательских ролей. Теперь можно контролировать, ознакомился ли сотрудник с перечнем необходимых документов перед получением доступа или нет и многое другое. К тому же, появилась возможность настроить автоматическую выдачу прав тем пользователям, которые прошли определённые курсы. ИнфраМенеджер реализовал новый метод назначения согласующих лиц, расширил возможности настроек маршрутов согласований, в том числе групповых. При предоставлении прав в карточке пользовательской роли появляется оповещение. В новом релизе стало удобнее добавлять и искать ИТ-активы, появились расширенные настройки фильтрации, а быстрые фильтры в некоторых разделах можно сохранять. Также доработаны процессы опроса инсталляций, позволяющие обеспечить более точные данные.

26.03.25 Пагинатор позволяет быстро переходить к нужной странице списка, не прокручивая его вручную. Если у компании много обращений, это значительно ускорит поиск нужных записей. В пагинаторе HappyDesk есть поле для ввода номера страницы, а также стрелки, которые позволяют сразу перейти на самую последнюю и первую страницы.

26.03.25 С 1 марта 2025 маркировка ветеринарных препаратов стала обязательной. Ветеринарные аптеки, зоомагазины, а также клиники, которые осуществляют розничную продажу ветеринарных препаратов должны передавать сведения в систему «Честный знак». В БИТ.Айболит реализован функционал, который позволяет автоматизировать процессы учета и передачи данных о ветеринарных препаратах, что обеспечивает полное соблюдение законодательства. Пользователи могут маркировать ветеринарные препараты, автоматически передавать данные в систему «Честный знак», вести учет препаратов в удобном формате.

26.03.25 В KitCRM расширен список возможных уведомлений: теперь их можно отправлять Сотрудникам офиса, партнерам и Контрагентам при наступлении определенных событий (выставление счета, смена статуса заказа и т.д.) Во всех случаях, для создания нового уведомления, Вам сначала необходимо создать новый Шаблон уведомления в соответствующем разделе «Уведомления», содержащий текст и переменные, которые в момент отправки будут заменены на реальные данные из Заказа. О дальнейшей работе с шаблоном и уведомлениями читайте ниже. ⭐️ Сервис уведомлений для мессенджеров CHATPUSH Добавлена интеграция с CHATPUSH, которая позволяет: Отправлять уведомление в WhatsApp, Telegram, SMS, Telegram-бот, Можно делать каскады, например: сначала пытаться отправить сообщение в WhatsApp, потом в Telegram и уже потом в СМС, Уведомлять клиентов о создании заказа и изменении его статуса, Можно подключить массовые рассылки, которые в 10 раз выгоднее чем СМС. ⭐️ Сервис уведомлений для мессенджеров Wazzup24 Добавлена интеграция с CHATPUSH, которая позволяет: Подключать Whatsapp, Telegram, Aвито, Instagram Вести переписку с клиентами прямо в KitCRM Переходить в iFrame, видеть список чатов Переходить с карточки клиента сразу в переписку Создание нового заказа через iFrame Уведомление клиентов по статусу заказа ⭐️ Уведомления для сотрудников офиса Позволяет отправлять уведомления для сотрудников офиса при изменении статуса заказа / счета. Уведомления настраиваются персонально для каждого сотрудника, для этого необходимо Перейти в раздел «Персонал», Выбрать сотрудника с ролью Сотрудник оф

26.03.25 В МИС для стоматологий 32top добавили новую функцию – автоматические уведомления для врачей. Теперь врачи будут получать уведомления по SMS или в WhatsApp с информацией о времени начала приема и обо всех изменениях в расписании. Это поможет исключить забытые приемы и путаницу с записями. С МИС 32top врач всегда будет знать свое актуальное расписание.

26.03.25 В МИС для стоматологий 32top добавили новую функцию. При установке статуса "Отказ от ЕГИСЗ" система автоматически напоминает администратору о необходимости распечатать бланк отказа. Сам бланк можно распечатать одним кликом прямо из программы. Нововведение позволит администраторам избежать ошибок и соблюсти все необходимые требования законодательства.

25.03.25 Электронная подпись защищает от изменений и подтверждает подлинность протокола в МИС МедАнгел. После подписания медицинский документ становится юридически значимым и может участвовать в электронном документообороте в соответствии с требованиями законодательства. Электронная подпись позволяет организовать корректную передачу сведений в ЕГИСЗ, экономить время врачей и снизить вероятность ошибок при оформлении протокола. Документ с электронной подписью доступен после приема в любое время, когда пациент обратится в регистратуру. Для изготовления и проверки УКЭП используются средства криптозащиты, сертифицированные ФСБ РФ. Это самый защищенный вид электронной подписи.

25.03.25 Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, по результатам 2024 года вошла в топ-3 партнеров Positive Technologies и была награждена на ежегодном мероприятии вендора. «ДиалогНаука» является официальным поставщиком продуктов Positive Technologies для обеспечения кибербезопасности ключевых компонентов ИТ-инфраструктур организаций. Компании сотрудничают уже более 17 лет. На Дне открытых дверей, ежегодном мероприятии Positive Technologies, «ДиалогНаука» получила награду «Лучший партнер Positive Technologies» по итогам 2024 года. Интегратору удалось достичь высоких результатов продаж и выполнить все обязательные условия партнерской программы. «С «ДиалогНаукой» нас связывает многолетнее партнерство, и на протяжении последних десяти лет компания всегда входит в список топ-партнеров Рositive Тechnologies. За 2024 год совместно с партнером мы реализовали крупные проекты по внедрению наших продуктов и, что для нас ценно, расширили совместный продуктовый портфель (MaxPatrol О2, PT NGFW и др.), а также запустили в «ДиалогНауке» внутренний проект РКБ для повышения защищенности инфраструктуры партнера. Таких высоких результатов и ежегодного роста совместного бизнеса нам удается достигать благодаря системной работе, доверительным отношениям и активному вкладу партнера в развитие собственной экспертизы. Поздравляем коллег с получением заслуженной награды. Хочется сказать слова благодарности не только руководству компании и коммерческому блоку, но и команде технических экспертов: во многом именно благодаря высокому уровню компетенций и ответ

25.03.25 В Личном кабинете покупателя Диспетчер24 (ДС24) появился универсальный загрузчик помещений. Этот инструмент поможет застройщикам настроить лёгкий обмен данными между своей CRM и кабинетом в ДС24. После этого в мобильном приложении будет актуальная информация о доступной недвижимости. Благодаря новому инструменту застройщики могут обновлять информацию о своей недвижимости в один клик.

25.03.25 Команда СЭД ТЕЗИС выпустила новую версию гос. сборки системы, которая предназначена для федеральных органов государственной власти и субъектов РФ. Отличительные особенности обновления гос. сборки СЭД ТЕЗИС 4.2: Интеграция с ПОС и СМЭВ, развитие интеграции с МЭДО Импортозамещение сервиса сравнения и распознавания текста документов, переход на Content Reader Engine Усиление электронной подписи штампом времени Поддержка нового формата машиночитаемых доверенностей и расширение функциональности для управления МЧД Оптимизация и повышение производительности. Подробная информация о возможностях обновления и о том, что заказчики получат в результате — на официальном сайте СЭД ТЕЗИС https://www.tezis-doc.ru/news/vypushhena-novaya-versiya-gos-sborki-sed-tezis-4-2/

25.03.25 Во время массового сбоя от клиентов поступает большое количество похожих заявок. При этом специалисты тратят много времени, чтобы ответить на каждую из них. Чтобы оптимизировать этот процесс, в продукт добавили функциональность массовых заявок. Благодаря новому инструменту специалисты могут назначать головную заявку, в карточке головной заявки добавлять связь с дочерними заявками, добавлять комментарий сразу во все связанные заявки, менять статус у дочерних заявок из головной. Таким образом, специалисты не «утонут» в одинаковых заявках, а клиенты будут быстрее получать информацию о ходе работ.