Новости ИТ для бизнеса

30.04.26 Omnidesk выпустил обновление iOS-приложения с поддержкой каналов Max и Mattermost, возможностью копирования контактных данных и парсингом emoji. В релизе исправлены ошибки с вложениями, шаблонами, email-адресами, устранены зависания и краши.

30.04.26 ФНС России подтвердила соответствие компании «Такском» установленным требованиям к операторам электронного документооборота и продлила статус действующего оператора ЭДО до 3 апреля 2028 года. Соответствующее решение принято по итогам заседания профильной комиссии от 3 апреля 2026 года № 936-039. Продление статуса подтверждает право компании оказывать услуги в сфере электронного взаимодействия бизнеса, включая обмен юридически значимыми документами между организациями. В рамках направления ЭДО В2В «Такском» обеспечивает обмен первичной документацией по всем форматам, утверждённым ФНС России, а также счетами-фактурами, в том числе корректировочными. Сервисы оператора поддерживают электронный документооборот при работе с товарами, подлежащими маркировке и прослеживаемости, в соответствии с требованиями пункта 1.2 статьи 169 Налогового кодекса РФ. Дополнительно реализована возможность роуминга с 33 операторами ЭДО, что позволяет пользователям выстраивать взаимодействие с контрагентам

30.04.26 vsDesk сообщает о запуске «Вектор» — нового приложения для инженеров, которым важно быстро, предсказуемо и безопасно управлять инфраструктурой. «Вектор» объединяет в одном окне ключевые рабочие сценарии: подключение к серверам по SSH, управление несколькими терминальными сессиями, работу с файлами по SFTP, хранение и организацию доступа (хосты, ключи, команды), а также AI‑возможности, которые помогают решать задачи в контексте. Продукт доступен на трёх платформах — Linux, macOS и Windows — и ориентирован на тех, кто ежедневно работает с серверами, окружениями, логами и конфигурациями. «Вектор» подходит как для индивидуального использования, так и для командных процессов: от быстрых проверок и типовых операций до регулярного обслуживания и диагностики. Проблема, которую решает «Вектор»: меньше переключений — больше скорости и контроля Когда инженер управляет несколькими серверами, переключение между терминалами, вкладками, окнами, отдельным SFTP‑клиентом, менеджером хостов и заметками

30.04.26 Соблюдение требований Приказа № 117 остается актуальной задачей для российских компаний. Кто-то начинает закупки всевозможного ПО «для галочки», другие анализируют стек используемых программ и разбираются, как их можно интегрировать с тем, чего не хватает. Именно такой, системный подход, позволяет избежать излишнего нагромождения сервисов в корпоративной сети. Например, если вы используете VPN с ГОСТ-шифрованием, то приобретение межсетевого экрана с таким же функционалом никак не повлияет на дополнительную безопасность, а станет только лишней статьей расходов. Важно понимать, что Приказ № 117 не требует, чтобы межсетевое экранирование и VPN с ГОСТ-шифрованием были объединены в одном продукте. Более рациональный подход — дополнить уже работающий VPN межсетевым экраном ИКС. Это позволяет без лишних затрат закрыть задачи защиты периметра, а также обнаружения и предотвращения вторжений. Скачать и протестировать ИКС можно на официальном сайте. Бесплатная версия на 9 пользователей.

30.04.26 Чтобы вывести техническую поддержку за пределы ИТ и применить лучшие практики автоматизации всех сервисов в бизнесе, нужно начать с реальной боли клиента. «„ПАМАГИТЕ“, — именно с этой болью (орфография не нарушена) приходят к нам ежедневно. Наш сервис деск разбирается и помогает ее решить», — поделилась кейсом Татьяна Быстрова, ИТ-директор группы компаний «Победа» и «Гулливер», на Russian Retail Show 2026. Эффективность такого подхода подтверждается цифрами — 85% обращений в ИТ выполняется в срок, время обработки сократилось на 20%, а производительность достигла 170 нарядов в месяц на одного человека.

30.04.26 Теперь клиенты могут писать операторам прямо с сайта компании через встроенный виджет онлайн-консультанта. Все обращения попадают в единую омниканальную очередь вместе с вызовами, email и мессенджерами. Что даёт модуль: Оператор видит историю клиента и отвечает из того же окна, что и по другим каналам. Чат-бот автоматически идентифицирует клиента (по SMS, договору, кодовому слову), проводит опросы, заполняет обращения и при необходимости подключает живого оператора. Супервайзер в реальном времени отслеживает нагрузку, SLA, среднее время ответа и может переназначать чаты. Виджет настраивается: приветствие, опрос для авторизации или регистрации, счётчик непрочитанного. Веб-чаты перестают быть просто «окошком на сайте» — они становятся полноценным каналом обслуживания в составе контакт-центра.

29.04.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет число готовых интеграций АТС «Телфин.Офис» с пулом российских CRM. Связка с SimulCRM устраняет системный разрыв между управлением клиентской базой и коммуникациями. Структурированные данные по звонкам в CRM обеспечивают полный контроль над воронкой продаж и высокую точность прогнозирования финансовых показателей. Готовая интеграция трансформирует бизнес-процессы, превращая каждый звонок в автоматизированное событие внутри единого рабочего пространства. Одновременная работа с данными решениями обеспечивает два стратегических преимущества: существенное повышение операционной скорости и жесткую дисциплину учета. Связка бизнес-приложений поддерживает полный цикл управления вызовами. Звонок в один клик позволяет связаться с клиентом из карточки сделки в CRM, всплывающие уведомления мгновенно идентифицируют абонента при обращении в компанию по телефону. Система автоматически сопоставляет внутренние номера сотрудников с их профилями в CRM

29.04.26 Российский оператор связи MCN Telecom, предоставляющий услуги для бизнеса и частных клиентов и разрабатывающий программные решения, подводит итоги работы за 2025 год. Количество абонентов компании по итогам года осталось сопоставимым с предыдущим периодом, при этом выручка выросла на 8%. Рост выручки обеспечен развитием дополнительных сервисов телеком-платформы и увеличением голосового трафика. В частности, услуги Виртуальной АТС демонстрируют устойчивую положительную динамику: ежегодный прирост составляет около 15%, аналогичный рост зафиксирован и по итогам 2025 года. Сервисы Telecom API показали рост выручки примерно на 30%. Ключевыми направлениями разработки остаются технологии Telecom API и решения для автоматизации бизнес-коммуникаций — Контакт-центр ИИ, Голосовые роботы и Чат-боты. В 2025 году компания вывела на рынок новый продукт для автоматизации входящих и исходящих звонков — Телефонного ИИ-агента. Телеком-платформа как сервис (CPaaS) За последний год компания разработа

29.04.26 С 18 по 22 мая в Ярославле пройдет традиционная партнерская конференция ЭОС «Весенний документооборот – 2026». В этом году, как и раньше, выбран выездной формат: пять дней живого общения, дискуссий и новых идей в одном из самых атмосферных городов Золотого кольца. На конференции поговорим о главном: o что изменилось на российском ИТ-рынке за год и как быстрее адаптироваться; o как развивается экосистема ЭОС; o новые сервисы для взаимодействия через СМЭВ; o технологии искусственного интеллекта в продуктах и бизнес-процессах ЭОС: сегодня и в ближайшие годы; o продажи, маркетинг и техподдержка: что важнее всего сейчас; o откровенные дискуссии: поднимем массу горячих тем – от разработки, тестирования и продаж до нестандартных подходов в маркетинге и проектах.

28.04.26 В Аспро.Cloud теперь работает автоматическое сохранение. Если выслучайно обновили страницу или закрыли форму, а потом открыли ее заново — черновик восстановится автоматически. Где работает автосохранение: • задачи, события, проекты, сделки; • контакты и компании; • комментарии. Черновик сбрасывается только если вы сами нажмете кнопку «Отменить». Уже доступно на всех тарифах.

28.04.26 Российский облачный провайдер ИТ-инфраструктуры Beget объявляет о запуске бета-версии сервиса на базе Kubernetes. Новое решение позволит пользователям упростить управление инфраструктурой, автоматизировать процессы и повысить стабильность работы приложений. Сервис берет на себя выполнение ключевых рутинных задач: автоматически восстанавливает недоступные сервисы, распределяет нагрузку и обеспечивает стабильную работу приложений без постоянного ручного контроля. Бета-версия Kubernetes уже доступна пользователям Beget — создать кластер можно через панель управления облачной платформы. Для быстрого старта подготовлено подробное руководство. Beget приглашает пользователей протестировать Kubernetes в облаке и оценить преимущества автоматизированного управления инфраструктурой.

28.04.26 Компания LICANT объявляет о выходе версии LICANT-IT 2.0 — системы для учета, контроля и управления программными лицензиями. Обновление направлено на повышение удобства работы пользователей, прозрачности данных и соответствие системы реальным бизнес-процессам разработчиков программного обеспечения. LICANT-IT используется для ведения реестра лицензий, управления клиентскими организациями и контроля сроков действия программных продуктов. В версии 2.0 основной акцент сделан на доработке ключевых сценариев работы и повышении гибкости системы. Ключевые возможности LICANT-IT 2.0 Структурирование лицензий (основные и дополнительные) Управление фильтрацией в административной панели Развитие личного кабинета Расширенный импорт данных "В версии 2.0 мы не стали перестраивать продукт, а скорее привели систему в порядок: добавили структуру там, где её не хватало, дали больше гибкости в интерфейсе и упростили повседневную работу», - отметил генеральный директор компании LICANT Сергей Фенев.

28.04.26 Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, провела аттестацию информационной системы для АО «Денизбанк Москва» в соответствии с требованиями приказа ФСТЭК для подключения и сохранения доступа к Системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В рамках проекта также была произведена поставка средств защиты информации, необходимых для аттестации. В рамках проекта специалисты «ДиалогНауки» проанализировали текущую инфраструктуру (AS-IS), подготовили техническое задание на создание системы защиты информации (TO-BE), произвели поставку необходимых средств защиты информации, разработали частную модель нарушителя и угроз безопасности информации, а также провели аттестационные испытания. Аттестационные испытания осуществлялись в соответствии с заранее разработанной программой и методикой. По результатам положительного заключения выдан аттестат соответствия требованиям безопасности.

28.04.26 Платформа Upservice выпустила масштабное обновление для своих пользователей. Теперь система учета заявок стала еще эффективнее благодаря полноценной интеграции с WhatsApp Business. Это нововведение позволяет компаниям централизованно управлять диалогами с клиентами и запускать массовые рассылки прямо из единого рабочего окна. Ключевые возможности нового релиза: • Подключение WhatsApp Business: реализовано прямое подключение популярного мессенджера к платформе для удобной работы менеджеров. • Шаблоны для первого контакта: теперь вы можете инициировать общение с клиентами первыми с помощью заранее согласованных шаблонных сообщений. • Поддержка 24-часового окна: как только пользователь ответит на шаблон, активируется сессия свободной переписки, позволяющая операторам общаться в привычном формате без ограничений. • Массовые рассылки: запускайте маркетинговые и информационные кампании по базе контактов напрямую из интерфейса Upservice. • Контроль доставки сообщений: внедрена детальна

28.04.26 С 2026 года УК и ТСЖ обязаны вести домовые чаты в Макс. Чтобы жителям не приходилось переключаться между разными приложениями, Диспетчер 24 интегрировал личный кабинет жителя прямо в мессенджер. Теперь абсолютно все функции личного кабинета жителя доступны из домового чата. Окно с личным кабинетом открывается внутри мессенджера. Это значит, что житель может оставить заявку, передать показания счётчиков, оплатить квитанцию, прочитать новости УК или заказать дополнительную услугу, не выходя из Макс. Все сведения о заявках и персональные данные жителей надёжно защищены: они остаются внутри личного кабинета, поэтому другие участники чата их не увидят.

28.04.26 Более 450 участников, 20+ докладов, живые дискуссии и острые вопросы — этим запомнится конференция по ИТ-трансформации крупнейших компаний страны. 16 апреля в Москве состоялся Форум Директум: цифровые практики лидеров. На мероприятии собрались представители крупнейших компаний страны, меняющие ИТ-ландшафт и определяющие векторы цифровизации российского enterprise-сегмента. В центре внимания форума были актуальные вопросы: как сохранить эффективность при сокращении бюджетов и оптимизировать затраты. Участники сами составляли программу своего дня. Для них работали два трека «Цифровая трансформация» и «HR Tech», а также мастер-классы с готовыми инструментами, профильные сессии и выставка демостендов, где можно было протестировать продукты экосистемы Directum. Фишкой форума стали выступления первых лиц компаний, которые уже прошли путь цифровой трансформации. Спикеры по «кирпичикам» разобрали свои ИТ-кейсы, поделились проектными решениями и измеримыми результатами.

28.04.26 Решение позволяет пользователям самостоятельно бронировать корт, выбирать тренера и инвентарь, делить оплату с другими игроками и оплачивать услуги в одном окне с автоматическим формированием чека. Также реализована возможность сквозного бронирования сразу на несколько дат, что упрощает планирование регулярных тренировок и игр. Дополнительно виджет исключает ошибки двойного бронирования за счёт автоматического контроля пересечений, а все финансовые операции фиксируются в системе и доступны для анализа. Это позволяет клубам получать прозрачную картину выручки и быстрее принимать управленческие решения. За счёт перевода ключевых процессов в онлайн снижается нагрузка на администраторов и ускоряется обслуживание клиентов, что особенно важно при росте числа площадок и пользователей. Новый виджет уже доступен пользователям 1С:Фитнес клуб и может использоваться как инструмент для увеличения загрузки и повышения операционной эффективности падел-клубов.

28.04.26 Омниканальные возможности нашей экосистемы стали еще шире — мы добавили интеграцию с MAX для регистрации заявок. Клиент или сотрудник запускает бота, описывает проблему или вопрос, при необходимости прикладывает файлы, отправляет — и заявка автоматически попадает в ITSM 365. Это сохраняет для пользователей привычный сценарий общения в условиях блокировок популярных каналов связи. Заявки не теряются, вся информация фиксируется непосредственно в системе, а ваша команда продолжает работать в едином окне service desk, своевременно реагируя на новые запросы.

27.04.26 Рынок киберучений в России переживает фазу активного роста, но развивается неравномерно. С одной стороны, тренировки постепенно становятся обязательной частью стратегии кибербезопасности, с другой - значительная часть российского бизнеса только переходит от формального выполнения требований к реальной отработке практических сценариев. «С точки зрения драйверов и сдерживающих факторов, киберучения в стране развиваются непросто. Главный сдерживающий момент — ограниченные бюджеты, а также нехватка специалистов, у которых помимо повседневных обязанностей есть время на участие в кибериспытаниях. Плюс далеко не все компании готовы на день пожертвовать своей работоспособностью, ведь учения могут реально парализовать деятельность организации», — комментирует Сергей Семикин, генеральный директор «ГИГАНТ - Компьютерные системы».

27.04.26 Нейросети уже умеют писать письма и рисовать картинки. Теперь они умеют работать с вашими задачами, сделками и проектами в Аспро.Cloud. В свежем обновлении в Аспро.Cloud добавили поддержку протокола контекста модели (MCP). Это открытый стандарт, который позволяет ИИ напрямую подключаться к системе через API. Модель может просматривать данные, создавать новые сущности и даже оставлять комментарии. Что это дает на практике? Попросите нейросеть найти все задачи, которые зависли на этапе согласования, — и получите список за пару секунд. Или скажите «создай сделку по новому клиенту Иванов, запланируй звонок на завтра» — ИИ подготовит черновик, согласует с вами и только потом применит изменения. Для массовой постановки задач или контроля проектов — просто дайте команду. Инструкция по настройке — в документации. Доступно на всех платных тарифах. Подробнее о возможностях и сценариях использования читайте в блоге.

27.04.26 В экосистеме мобильных решений ГК «Электронные Офисные Системы» – очередное обновление. Новая версия кроссплатформенного приложения EOSmobile 4.16 сделает вашу работу с документами и задачами в СЭД комфортнее и быстрее. В новой версии сделано множество улучшений для удобства пользователей EOSmobile на смартфонах, стало больше настроек для адаптации под ваши текущие задачи и привычки. Доработаны ранее реализованные функции, процессы, элементы интерфейса, добавлены новые возможности.

27.04.26 В МИС 32top появились новые шаблоны протоколов лечения. Теперь можно заполнять документы без ручного ввода — только с помощью мышки. Шаблоны соответствуют клиническим рекомендациям и проверены судебно-медицинским экспертом с опытом сопровождения клиник в судебных процессах.

26.04.26 При тестировании Google Gemini в апреле 2026 года домен geouseo.ru начал фигурировать в ответах на запросы «GEO оптимизация для новичков» и «инструменты GEO продвижения». Ранее, в марте 2026-го, этот источник в выдаче Gemini не цитировался, хотя в ChatGPT его появление уже было зафиксировано независимым мониторингом. Новая волна наблюдений, проведённая инициативной группой, подтвердила расширение присутствия ресурса в генеративных ответах. В трёх из шести тестовых сессий Gemini при ответе на запрос «GEO оптимизация для новичков» ссылался на обучающий материал с сайта geouseo.ru. При запросе «инструменты GEO продвижения» в двух случаях цитировался обзор сервисов, опубликованный в блоге того же домена. Суммарно за две недели мониторинга зафиксировано пять прямых упоминаний. В марте 2026 года аналогичная проверка Gemini не выявила ни одного обращения к данному ресурсу. Другие коммерческие сайты из тематической ниши GEO в ответах Gemini по-прежнему отсутствуют. Причины включения доме

25.04.26 Количество фишинговых атак продолжает расти - и они становятся все более убедительными. По данным «Лаборатории Касперского», только за первый квартал 2026 года в Санкт-Петербурге зафиксировано 1,9 млн попыток фишинга и 7,8 млн писем с угрозами. При этом ключевой вектор атак остается прежним - эксплуатация доверия к «официальной» коммуникации. «Практика имитации писем от регуляторов, проверяющих органов и других официальных структур очень распространена. Это один из ключевых методов социальной инженерии, который мошенники используют для получения финансовой и чувствительной информации. Сотрудники действительно быстрее реагируют на письма от регуляторов из-за страха перед проверками, юридическими рисками и штрафами, поэтому злоумышленники целенаправленно смещают фокус на эту тематику», — комментирует Алексей Колодка, директор по продажам «ГИГАНТ - Компьютерные системы».

25.04.26 Российский бизнес продолжает оставаться уязвимым для кибератак - и причина здесь не столько в отсутствии технологий, сколько в системных ошибках их настройки и эксплуатации. «Текущий уровень можно охарактеризовать, как поляризованный. В целом, крупные российские компании (Субъекты КИИ, банки, многие отрасли промышленности) за последнее время повысили свой уровень кибербезопасности, во многом это последствия неблагоприятных внешних условий (участившиеся атаки хакеров на российскую ИТ-инфраструктуру), а также последовательной работы регуляторов по ужесточению ответственности и усилению мониторинга исполнения требований существующих. Большинство атак, так или иначе, основаны на социальной инженерии и на ошибках, которые люди допускают от недостаточной погруженности в вопрос», — комментирует Ольга Луценко, ведущий ИБ-эксперт UDV Group.

24.04.26 Белорусский регистратор доменов и хостинг-провайдер domain.by объявил о запуске инновационного интеллектуального конструктора сайтов. Теперь создание полноценного веб-ресурса для бизнеса сводится к написанию одного текстового запроса. В условиях дефицита времени и высокой стоимости качественной веб-разработки, малый бизнес и маркетинговые агентства часто сталкиваются с «барьером входа» при запуске новых проектов. ИИ-ассистент для создания сайтов призван решить эту проблему, автоматизировав рутинные этапы: от проектирования структуры до написания текстов и подбора визуального ряда. Технология «Гибридного интеллекта» В отличие от популярных нейросетей, генерирующих «сырой» программный код, решение от domain.by работает по гибридному принципу. Искусственный интеллект создаёт фундамент сайта из проверенных, адаптивных блоков. Это даёт техническую стабильность ресурса и его корректное отображение на всех типах устройств.

23.04.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил об интеграции виртуальной АТС «Телфин.Офис» с системой CURS24. Связка бизнес-приложений создает бесшовный рабочий процесс, обеспечивая свободный обмен данными между телефонией и CRM, повышая общую производительность, а также качество взаимодействия с клиентами. Интеграция создает единую экосистему, которая объединяет все каналы связи и позволяет более целостно управлять коммуникациями с клиентами. Благодаря связке приложений компании могут не только эффективно вести базы, но и полностью автоматизировать процесс приема и обработки звонков, что влияет на рост продаж и лояльность покупателей. Теперь при поступлении входящего обращения CURS24 создает новую заявку. Даже если звонок не был принят, система фиксирует его. Это позволяет менеджерам оперативно связаться с клиентом и не терять возможности для продаж. Данные по контактам гарантируют, что ни один запрос не будет упущен, вся информация сохранится для последующего анализа.

23.04.26 Компания «Спарго Технологии» выпустила обновление программного решения F3 TAIL WEB (сборка 783). В новой версии доработан офлайн режим кассы, расширены аналитические возможности дашборда «Конструктор бизнес контролей» (КБК), обеспечена работа с маркированной косметикой. Обновление устанавливается автоматически — дополнительных действий от пользователей не требуется. В новой версии значительно улучшен офлайн режим работы кассы. Теперь система не только автоматически переходит в офлайн при потере интернет соединения, но и позволяет пользователю вручную активировать этот режим и возвращаться в онлайн одним кликом. Все операции фиксируются локально и синхронизируются с центральной базой после восстановления связи. «Мы понимаем возможные проблемы из за временной недоступности интернета у пользователей и делаем продукт более гибким с возможностью отпускать товар на кассе даже без интернета. Вместе с тем обращаем ваше внимание, что все проверки маркированного товара будут производиться в со

23.04.26 Платформа для управления бизнесом ПланФикс обновила встроенного AI-помощника, делегировав ему рутинную настройку аналитики. Planfix AI сам анализирует структуру данных и предлагает готовые форматы отчётов — от источников лидов до маржинальности проектов и загрузки команды. Также помощник теперь умеет создавать бизнес-процессы «под ключ» по простому текстовому запросу: AI формирует нужные объекты, карточки задач и сделок, добавляет в них поля, статусы, настраивает фильтры и кнопки быстрого доступа. Нововведение помогает новичкам быстрее адаптироваться к системе, а опытным пользователям — тратить меньше времени на рутинную настройку.

22.04.26 Российский разработчик UDV Group представил новый релиз своего продукта для контроля версий и централизованного хранения проектов ПЛК - UDV DATAPK Version Control 3.1. UDV DATAPK Version Control – это первое и на сегодняшний день единственное на рынке РФ специализированное решение для хранения версий проектов ПЛК и отслеживания изменений в них. Продукт решает ключевые инженерные задачи в работе с ПЛК ведущих зарубежных и российских производителей (Siemens, Schneider Electric, Allen Bradley, Овен, Регул, ТРЭИ и других) в одном окне, помогая обеспечивать непрерывность технологического процесса: ● отслеживание изменений в проектах ПЛК, сравнение версий и отображение различий - система фиксирует, кто, когда и что именно менял в проекте; ● централизованное хранение версий - инженеры всегда знают, где лежат актуальные проекты; ● быстрое восстановление - при возникновении сбоя в производств