Новости ИТ для бизнеса

29.05.23 Сегодня поговорим по медстатистике. В процессе работы у клиник возникает потребность в сборе информации о количестве пациентов с определенными диагнозами, с учетом пола и возрастных групп. Это может представлять определенную сложность для клиник. Понимая сложности, с которыми сталкиваются клиники, мы разработали простой и удобный инструмент для формирования отчетов по медицинской статистике прямо в нашей системе. Для этого вам нужно перейти в раздел «Отчеты» в меню, затем выбрать «Медстатистика» из списка отчетов. В этом разделе вы найдете две группы отчетов (подробности представлены на скриншоте): 1-ая группа «Медицинские записи по диагнозам». Здесь вы сможете самостоятельно настроить фильтры и получить необходимый перечень данных. 2-ая группа «Зарегистрированные заболевания». В этой группе представлены отчеты о зарегистрированных заболеваниях детей различных возрастных групп. Для удобства пользователей мы разработали систему фильтров и возможность экспорта данных в удобный формат файла. Это позволит вам легко получить необходимую информацию и предоставить ее в требуемом формате. Мы уверены, что использование отчетов по медицинской статистике в системе «МЕДМИС» сделает процесс их подготовки более удобным и эффективным для вашей клиники. Важно! Не забудьте, что доступ к отчетам по медицинской статистике регулируется настройками прав доступа. Убедитесь, что вашим сотрудникам предоставлены необходимые разрешения для работы с этими отчетами.

29.05.23 Компания «ЭМБЕР», разработчик систем и приложений на базе российской платформы AMBER, вошла в состав участников официальной бизнес-миссии Московского Экспортного центра при Правительстве Москвы под объединенным брендом Made in Moscow. Под этим брендом компания примет участие в Международной выставке GITEX AFRICA DIGITAL SUMMIT, который пройдет с 31 мая по 2 июня 2023 г. в Марокко (Марракеш). Это крупнейшее в мире мероприятие для технологических стартапов, на котором будут представлены новейшие решения и технологии для электронной коммерции, облачных вычислений, «интернета вещей», искусственного интеллекта, телекоммуникаций и кибербезопасности. Ожидается, что форум соберет более 20 000 континентальных и международных участников из разных сфер деятельности – от компаний-разработчиков до представителей крупных инвесторов и академических кругов. В рамках объединенного московского стенда компания «ЭМБЕР» представит Low-code платформу AMBER BPM, предназначенную для автоматизации бизнеса, со встроенным набором конструкторов: бизнес-процессов, экранных форм, объектов, отчетов, формул, печатных форм. Платформа обладает максимальной гибкостью, которая позволяет создавать бизнес-приложения под любые задачи заказчиков. Также специалисты компании ознакомят участников выставки с ключевыми системами, созданными на базе этой платформы: AMBER CRM, AMBER HRMS, AMBER Service Desk. Для участия в деятельности МЭЦ компании должны соответствовать большому набору критериев, доказывающих их финансовую устойчивость, лидерство в определенных нишах и уникальность предлагаемых продуктов. Так, дл

29.05.23 Не только внедрять, но и регулярно обучать – так можно сформулировать тактику реализации глобального проекта цифровой трансформации органов прокуратуры России. Проект продолжает развиваться при активном участии ЭОС, и в рамках его информационно-методического обеспечения как на федеральном, так и на региональном уровнях проводится множество тематических мероприятий: рабочие встречи, практические семинары, совещания, конференции. Один из таких семинаров прошел 25 мая 2023 года в Петрозаводске (Республика Карелия). Выступления представителей ЭОС позволили его участникам значительно пополнить свой багаж «цифровых» знаний.

29.05.23 В последнем релизе облачной service desk системы реализовали функцию контекстного информирования специалистов о том, что заявкой уже занимаются. Соответствующее оповещение отображается автоматически, если исполнитель меняет статус заявки или редактирует атрибуты. Есть возможность настроить подобное информирование и на случаи, когда меняется ответственный по заявке, прикрепляются файлы к объекту, добавляются или редактируются комментарии. Это позволяет избежать параллельной работы двух специалистов над одним запросом.

26.05.23 Компания «Электронные Офисные Системы» в рамках проходившего 23 мая 2023 года в Уфе республиканского форума «ИТ-тренды и инновации 2023» организовала сессию «Цифровизация государства». Соорганизатором выступил региональный партнер ЭОС – компания «Медиалюкс». Сессия оказалась в числе самых востребованных на форуме: она собрала большое число представителей органов государственной власти, госорганизаций и бюджетных учреждений.

25.05.23 Весна – традиционное время партнерских мероприятий. На прошлой неделе прошла юбилейная 20-я конференция ЭОС «Весенний документооборот», а 22 мая мы участвовали в партнерской конференции «Технологический суверенитет вместе!», которую провела компания «Базальт СПО». В ходе обсуждений говорили о переходе от импортозамещения к технологическому суверенитету, перспективах развития отечественных аппаратно-программных платформ, создании российских пакетов прикладных программ. Именно эти направления являются предметом сотрудничества ЭОС с «Базальт СПО». Завершилась конференция торжественной церемонией награждения лучших партнеров. Компания ЭОС также была отмечена на этой церемонии – мы получили награду за крепкие партнерские отношения, эффективную работу и высокие достижения

25.05.23 Теперь с мобильного телефона в любой момент времени мира можно увидеть текущее состояние бизнеса, остатки по счетам, денежный поток, чистую прибыль, доходы и расходы. А еще можно в пару кликов добавить операции при оплате наличными или запланировать платежи на будущий период.

25.05.23 Одна из основных функций и направлений программы «Реестры ЛПУ» — это возможность сдавать через неё реестры медицинской помощи, оказанной по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Территориальный фонд региона и страховые медицинские компании (СМО). В программе реализован специальный модуль по настройке формата реестра в соответствии с региональными особенностями, который поддерживается и настраивается разработчиками в рамках технической поддержки. Каждая выгрузка привязывается к региону по коду ОКАТО. Таким образом, в зависимости от ОКАТО получателя (фонда или СМО), программа выбирает и формирует нужную выгрузку. В программе можно одновременно вести и формировать реестры в несколько регионов! Расчёт стоимости настраивается в соответствии с Тарифным соглашением региона (расчёт по КСГ, по тарифам за услугу, по тарифам за приём по специальности врача, за УЕТу, вызов).

24.05.23 В Омнидеске добавили субадминов: теперь можно не просто давать сотрудникам доступ к аккаунту администратора, но и гибко настраивать видимость разделов и права. При этом как аккаунт администратора, так и все субадмины в системе бесплатны, платить надо только за сотрудников, которые обрабатывают обращения.

24.05.23 Сегодня поговорим о вацап рассылках. Однажды к нам обратился наш пользователь, медицинский центр, предоставляющий услуги инструментального исследования. Рассказал, что пациенты забывают дату и время записи на прием. Также пациенты приходят на исследования без подготовки или не следуют рекомендациям по подготовке к исследованиям. Все это приводит к переносу записи или к ее отмене. До обращения к нам в медцентре пациентам выдавались распечатки с рекомендациями по подготовке к исследованиям, пациенты о распечатках забывали или вообще теряли. Нам поставили задачу автоматизировать процесс информирования пациентов о записи на прием, получить подтверждение записи или узнать об отмене. Все казалось стандартным, но оказалось, что не все так просто …

24.05.23 С 15 по 19 мая 2023 года в Санкт-Петербурге состоялась юбилейная 20-я партнерская конференция ЭОС «Весенний документооборот». Гостей мероприятия – представителей партнерского сообщества ЭОС – ждала обширная деловая и культурная программа. Участники конференции познакомились с новой версией СЭД «ДЕЛО» и обновлениями других продуктов вендора, а также с крупнейшими проектами по автоматизации документооборота, обсудили актуальные вопросы импортозамещения и нюансы маркетинга. В свободное от официальной части время они насладились достопримечательностями города на Неве и посетили Кронштадт.

23.05.23 Система электронного документооборота ТЕЗИС успешно внедрена в Правительстве Республики Алтай и более чем 170 подведомственных организациях. До этого СЭД использовали только в Аппарате Правительства. Другие органы власти регистрировали документы в Excel-таблицах или даже амбарных книгах. Пересылка документов происходила по электронной почте либо в конверте. Задача заключалась в том, чтобы цифровизировать документооборот во всем регионе. Для автоматизации выбрана государственная сборка СЭД ТЕЗИС. Федеральные и региональные органы власти могут получить лицензии на нее бесплатно. Проект по внедрению выполнил партнер СЭД ТЕЗИС, компания Teamscore (ранее «Вебзавод»). В СЭД ТЕЗИС заведено 1550 пользователей, мощность системы позволяет им всем работать одновременно. За месяц через ТЕЗИС проходит около 5000 документов. Система запущена в эксплуатацию в полном объеме в январе 2023 года, и сейчас уже можно увидеть результат внедрения. Все организации перешли на работу с электронными документами, за счет этого заметно ускорились процессы. Унификация документооборота и автоматизация ручных действий помогла уменьшить количество ошибок, происходивших из-за человеческого фактора. Подробнее о процессе внедрения и решенных задачах — в кейсе https://www.tezis-doc.ru/customers/case_studies/avtomatizacziya-dokumentooborota-v-respublike-altaj

23.05.23 HubEx рад анонсировать своё участие в 23-й международной специализированной выставке «Оборудование, приборы и инструменты для металлообрабатывающей промышленности», которая пройдет с 22 по 26 мая 2023 года в ЦВК «Экспоцентр». https://www.metobr-expo.ru/ «Металлообработка» — традиционное отраслевое событие, в течение 40 лет регулярно собирает лучших специалистов и крупнейшие компании России, стран СНГ, Ближнего и Дальнего Востока и других станкостроительных регионов мира На выставке мы представим нашу FSM-систему, разработанную для управления мобильными техническими специалистами, обслуживающими различные объекты и оборудование, в том числе металлообрабатывающие. Всех гостей мероприятия приглашаем посетить наш стенд №85А30 (павильон 8, зал 5) и узнать больше о том, как грамотное внедрение IT-системы поможет вам отслеживать KPI, развивать сервис и предотвращать возникновение проблем до того, как они приведут к потере заказчиков. Наши специалисты с радостью вас проконсультируют.

19.05.23 Оператор телеком-услуг и цифровых сервисов «Дом.ру Бизнес» и компания Dr.Web провели исследование о состоянии информационной безопасности в российских компаниях. По данным исследования, с начала 2023 года Антивирус Dr.Web Премиум выявил и успешно отразил порядка 200 000 попыток проникновения вредоносного ПО на компьютеры корпоративных клиентов «Дом.ру Бизнес». Причина большинства инцидентов – неосторожность сотрудников, которые посещают несвязанные с работой сайты. Всего из общего числа попыток проникновения вредоносного ПО на компьютеры пользователей 87,54% случаев связаны с загрузкой зараженных файлов из непроверенных источников (репозиториев/онлайн-хранилищ), 5,42% – с попытками посетить сайт с сомнительной репутацией для получения кэшбека. Источником 1,06% угроз стал ресурс, имитирующий работу биржи. На вредоносные сайты с рабочих компьютеров ежедневно заходят тысячи пользователей. Каждый из них может заразить не только свое устройство, но и всю корпоративную сеть. Последствия для компании могут быть очень серьезными: от полной потери, компрометации и утечки данных компании и ее клиентов до приостановки деятельности компании из-за поломки оборудования данных. «Дом.ру Бизнес» ведет масштабную работу, чтобы защитить крупный, средний и малый бизнес от киберугроз, обеспечить безопасность корпоративных сервисов и сетей. В режиме 24/7 осуществляется мониторинг инцидентов информационной безопасности, гарантируя защиту пользователей, фиксируя и успешно предотвращая многочисленные вирусные угрозы с помощью современных антивирусов.

18.05.23 Компании ЭОС, лидер отечественного рынка автоматизации документооборота, и «Базальт СПО» (ALT Linux до 2015 года), разработчик операционных систем семейства «Альт», на протяжении 20 лет обеспечивают совместимость своих программных продуктов, развивая и совершенствуя платформу для построения технологически суверенных ИТ-инфраструктур корпоративных заказчиков. В мае 2023 года на юбилейной конференции «Весенний документооборот» ЭОС отметил семейство операционных систем «Альт» особой наградой как лучшую ОС для работы в СЭД «ДЕЛО».

18.05.23 Команда системы управления проектами YouGile полностью переосмыслила дизайн чатов. Теперь все чаты – личные, групповые, в задачах – напоминают привычный всем мессенджер.

18.05.23 Компания «Витте Консалтинг» и разработчик интеллектуальных решений для управления цифровыми процессами и документами Directum анонсировали совместное продвижение и внедрение продуктов Directum. Вместе партнеры планируют развивать и распространять импортонезависимое ПО, тем самым помогать российским предприятиям переходить на цифровые бизнес-процессы. «Объединяя усилия и экспертизу, мы предложим рынку надежные и проверенные цифровые решения. Они станут базой для стабильной работы и развития компаний в непростых условиях, — делится Артём Акопов, генеральный директор «Витте Консалтинг». — Партнерство с вендором обещает быть долгим и плодотворным для заказчиков и всей российской ИТ-сферы». Команда «Витте Консалтинг» много лет реализует сложные проекты в организациях самого разного масштаба. Среди клиентов — компании из всех отраслей экономики. «Консультанты нашего нового партнера хорошо знают актуальные потребности предприятий, и нам приятно, что именно разработки Directum помогут их реализовать. Для этого мы создали целую экосистему готовых решений, а наши программные продукты отвечают требованиям импортонезависимости и масштабируемости, легки в настройке и использовании, а также имеют встроенные AI-сервисы», — отметил Илья Красавин, руководитель отдела развития партнерской сети Directum. Витте Консалтинг — оказывает услуги в области разработки, внедрения, поддержки и развития систем автоматизации бизнеса. Специализируется на технологиях в сфере управления информационными активами, производством и персоналом. Входит в группу компаний «Айтеко». Directum — россий

17.05.23 Компания METRO полностью перевела регулярные инвентаризации 110 магазинов и складов в электронный формат на базе Directum RX, снизив временные затраты на оформление и согласование документов, а также расходы на бумагу. Для METRO инвентаризация — регулярное и масштабное мероприятие, компания проводит их по 4 раза в год. При этом оформление и подписание документов затрагивает не только конечный торговый центр (ТЦ), но и бухгалтерию центрального офиса. В результате внедрения системы управления бизнес-процессами и документами Directum RX в METRO: 1. Сократились расходы на бумагу: весь комплект инвентаризационных документов из четырех форм ИНВ в 1000 страниц удалось полностью перенести в цифровой формат. 2. Ускорился процесс оформления документов: бухгалтерия больше не тратит на подготовку отчетности несколько дней. Сотрудникам достаточно указать все данные, и документ сформируется автоматически в соответствии с типовой формой. 3. Уменьшилось время на согласование: на подписание документов уходит от часа до одного дня. А раньше могло занимать недели, так как один инвентаризационный документ утверждают от трех до пяти человек. При этом бухгалтер находится в центральном офисе в Москве, а инвентаризационная комиссия — в магазине или на складе. 4. Хранить документы стало проще: благодаря централизованному хранению документов на поиск запрашиваемой информации у специалиста уходит минимум времени.

16.05.23 Demis Group — бессменный лидер «Рейтинга Рунета» Вот и настал этот день, когда ведущее российское рейтинговое агентство “Рейтинг Рунета” обновило ключевые рейтинги digital-рынка России. В этом году digital-агентство Demis Group в очередной раз подтвердило свое лидерство, заняв 1-е место сразу в 8 номинациях: — в рейтинге SEO-компаний Москвы; — в рейтинге SMM-агентств Москвы; — в рейтинге агентств, специализирующихся на SEO под ключ; — в рейтинге digital-агентств Москвы; — в рейтинге SEO-компаний Москвы, продвигающих сайты в сфере медицины; — в рейтинге SEO-компаний, продвигающих онлайн-сервисы; — в рейтинге SEO-компаний Москвы, сотрудничающих со строительными и ремонтными организациями; — в рейтинге SEO-компаний Москвы, продвигающих сайты в сфере туризма. Не уступили мы и лидерство в рейтинге SEO-агентств, в 14-й раз став лучшей SEO-компанией России. Агентство Demis Group упрочило лидирующее положение и в других сферах, войдя в топ-2 лучших компаний, специализирующихся на контекстной и медийной рекламе, а также PR-агентств Москвы. Этот успех — очередное доказательство высокого уровня нашей экспертизы и качества услуг. Мы искренне благодарны всем сотрудникам компании, ведь именно ваш профессионализм, преданность и творческий подход стали ключом к общей победе. Мы также хотим поблагодарить наших клиентов за то доверие, которое они демонстрируют, работая с нами. Гордимся тем, что можем помогать вам в достижении бизнес-целей. Подробнее о «Рейтинге Рунета» Для оценки каждого номинанта команда портала «Рейтинг Рунета» досконально изучает заявле

16.05.23 Он идеально подойдёт для маленьких команд с большим количеством проектов, которым становиться тесновато в бесплатной версии WEEEK. Рассказываем подробнее

16.05.23 Сообщаем вам о выходе коробочной версии Admin24 – Service Desk. Коробочная версия сервис-деска – это программное обеспечение, которое устанавливается на локальном сервере, благодаря чему компания сама отвечает за установку, настройку и обновление системы. Коробочный сервис-деск позволяет управлять технической поддержкой и обслуживанием клиентов без доступа в интернет и предоставляет возможность хранить данные на локальном сервере, снижая риск утечки информации.

16.05.23 Разработчики 1С-КПД выпустили свой флагманский продукт “Битрикс-бот для 1С:Документооборот” в виде расширения! Если раньше при подключении этого решения нужно было вносить изменения в конфигурацию, то теперь можно его подключать и отключать без внесения изменений в конфигурацию, а это значит, что работа по его настройке упрощается в разы. Кроме того, в случае внесения изменений в конфигурацию, необходимо было снимать изменяемые части программного кода с поддержки вендора (1С), так как обновления от 1С не устанавливаются на эти части и их приходилось "дружить" с помощью программистов. Продукт в виде расширения позволяет таких ситуаций избегать. При этом функционал продукта остается прежним в полной мере. Напомним, что с помощью данного решения пользователи имеют возможность работать с задачами и документами из программы 1С:Документооборот прямо в интерфейсе Битрикс 24, а именно: - просматривать список своих задач; - просматривать файлы, приложенные к задачам; - исполнять, согласовывать задачи; - ставить задачи; - формировать преднастроенные документы Этот продукт является незаменимым решением, если компания использует в своей деятельности как Битрикс24, так и 1С:Документооборот, но между ними пока нет интеграции. В таком случае, можно обойтись и без нее - просто настроить расширение и за пару часов получить удобный инструмент для работы. Преимущества решения очевидны: - простота и быстрота его настройки; - доступность по стоимости (в отличие от интеграции двух систем); - универсальность: решение можно использовать на любой платформе - IOS или Android,

15.05.23 Группа «Эталон», «Интеррос», Правительство Владимирской области и АШАН задают тон цифровизации 2023 Конкурс ИТ-проектов Directum Awards выявил лидеров в сфере цифрового управления бизнес-процессами и документами. В конкурсных заявках компании продемонстрировали, как продукты Directum помогают развиваться в меняющемся мире. В этом году участники добавили в библиотеку конкурса 53 проекта на базе систем Directum RX и Directum HR Pro. Это истории успеха, рассказанные от первого лица, об оптимизации процессов, успешном импортозамещении и цифровой трансформации. Кейсы конкурсантов демонстрируют передовые тенденции ИТ-развития в России и наиболее частые запросы бизнеса и госсектора. Первыми в номинациях стали: · «Цифровая независимость» — Правительство Владимирской области, · «Проект года» — Группа «Эталон», · «Развитие года» — АО «Инфаприм» (Nutrilak), · «Лучшее решение для кадров» — ПАО «ЛК «Европлан». Активную цифровизацию государственных услуг и государственного управления подтвердили проекты в Правительствах Астраханской и Вологодской областей. Компании АШАН, METRO и другие представители сектора FCMG показали отраслевой опыт цифровой оптимизации процессов. Проект ритейлера АШАН эксперты конкурса признали лучшим в этом направлении. Эффективность использования искусственного интеллекта участники конкурса отразили в 10 заявках. ИИ-сервисы оптимизируют внутренние процессы в компаниях разного масштаба и профиля. Свой проект на конкурс выдвинул гигант машиностроительной отрасли — авиастроительная компания ПАО «Роствертол». Лучшим стал кейс Федерального центра травм

11.05.23 Одна из основных функций и направлений программы «Реестры ЛПУ» — это возможность сдавать через неё реестры медицинской помощи, оказанной по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Территориальный фонд региона и страховые медицинские компании (СМО). В программе реализован специальный модуль по настройке формата реестра в соответствии с региональными особенностями, который поддерживается и настраивается разработчиками в рамках технической поддержки. Каждая выгрузка привязывается к региону по коду ОКАТО. Таким образом, в зависимости от ОКАТО получателя (фонда или СМО), программа выбирает и формирует нужную выгрузку. В программе можно одновременно вести и формировать реестры в несколько регионов!

11.05.23 Функция будет полезна в разных ситуациях. К примеру, случился сбой в работе сервиса, и в поддержку обратились много клиентов с одинаковыми запросами. Чтобы не отвечать каждому, оператор может привязать все однотипные тикеты к одному родительскому и передать задачу в нужный отдел. Когда проблема решится, сотрудник напишет ответ в родительской заявке и сможет добавить его во все дочерние нажатием одной кнопки. Еще одна ситуация: проблема слишком сложная, и нужно привлекать разных специалистов. В этом случае один тикет делится на несколько, и каждый дочерний назначается на разные группы исполнителей. Как только будут закрыты подзадачи, агент напишет об этом в родительском тикете и закроет его вместе с дочерними. В списке заявок появились иконки, указывающие на наличие связей. Объединять и разделять тикеты можно с помощью специальной кнопки в карточке обращения. В HappyDesk также добавили новые события, условия и действия для работы с дочерними заявками.

10.05.23 В CRM ПланФикс легко объединить и автоматизировать бизнес-процессы. С помощью шаблонов проектов и шаблонов задач можно в считанные минуты запускать даже самые масштабные проекты. Например, маркетинговые агентства могут объединить и реализовать в единой системе техническую оптимизацию, внешнее продвижение, создание контента, аналитику, отчетность и др. Таким образом, можно быстро и эффективно управлять проектами на каждом этапе.

10.05.23 Учиться с помощью актуальных ИТ-инструментов, использующих современные технологии – такой принцип на практике реализует МИРЭА – Российский технологический университет. 22 апреля компания ЭОС провела занятие, на котором студенты ВУЗа познакомились с одними из наиболее популярных систем для управления документами и организации архивного хранения СЭД «ДЕЛО», и «Архивное дело» компании ЭОС. Презентацию основных возможностей и принципов работы в системах провел специалист отдела продвижения продуктов ЭОС Андрей Пашков. Встречу организовала Кафедра документоведения, истории государства и права Института технологий управления РТУ МИРЭА. ФГБОУ ВО «МИРЭА — Российский технологический университет» – современный образовательный и научно-исследовательский центр, сочетающий в своей работе классические университетские традиции и современные образовательные технологии. Вуз нацелен на подготовку специалистов для быстро развивающихся высокотехнологичных и наукоемких отраслей и стремится давать студентам универсальные, востребованные в новых высококонкурентных условиях компетенции и знания. В ходе занятия Андрей Пашков рассказал студентам о деятельности ЭОС, одной из ведущих российских ИТ-компаний в сегменте создания продуктов для обработки документов и информации. Спикер отметил, что система «ДЕЛО» входит в Реестр отечественного ПО, а компания ЭОС является многолетним лидером рынка СЭД/ECM под данным независимых отчетов. Андрей Пашков подчеркнул важные особенности СЭД «ДЕЛО» и системы «Архивное дело», выделяющие их среди аналогичных программных продуктов. Это в первую очередь такие ха

05.05.23 Научно-исследовательский институт микроэлектронной аппаратуры «Прогресс» использует электронный архив «Этлас» с 2015 года. Сотрудники института удовлетворены его возможностями — принято решение расширить количество лицензий на использование программного обеспечения архива. Проект по созданию электронного архива на платформе «Этлас» был запущен в НИИМА «Прогресс» осенью 2015 года. Институт по праву считается ведущим дизайн-центром Российской Федерации по разработке специализированной микроэлектронной элементной базы и является головной организацией по микроэлектронике в Госкорпорации «РОСТЕХНОЛОГИИ». За годы эксплуатации электронного архива специалисты НИИМА «Прогресс» убедились в правильности своего выбора. Сформирован и активно используется в работе организационно-распорядительный архив входящих, исходящих и внутренних документов учреждения, а также архив конструкторской документации и результатов научно-технической деятельности института. Сотрудники отмечают удобство работы с электронным архивом «Этлас», возможность удалённой работы с документами через интернет, доказанную практикой надёжность системы, быструю и квалифицированную техническую поддержку. Руководство АО «НИИМА “Прогресс”» планирует и в дальнейшем использовать электронный архив «Этлас».

05.05.23 В последней версии облачного сервиса ITSM 365 реализовали шаблоны и автоматическое формирование чек-листов. Теперь их не нужно заполнять вручную и каждый раз добавлять одни и те же пункты для типовых проверок работ. Достаточно один раз создать шаблон и настроить в ИТ-системе правила его применения. К примеру, шаблон «привязывается» к определенной услуге. В правилах могут учитываться клиент, приоритет заявки и другие факторы.

04.05.23 В целях совершенствования собственных компетенций специалисты 3data прошли обучающий тренинг от официального представителя «AKSA Power Generation» по работе с дизель-генераторными установками AKSA на базе двигателей DOOSAN. Теперь специалисты технической службы имеют сертификаты, подтверждающие их полномочия по самостоятельному сервисному обслуживанию ДГУ. В рамках трехдневного курса сотрудники смогли не только актуализировать уже имеющиеся знания, но и получить новые. Специалистам рассказали общие технические сведения ДГУ, особенности эксплуатации, обслуживания и ремонта и объяснили, как своевременно выявлять дефекты и неисправности с целью предотвращения внештатных ситуаций. Также в рамках тренинга специалистам технической службы рассказали об особенностях работы с высоковольтными ДГУ, которые в скором времени появятся на объектах 3data. После успешного прохождения обучения сотрудники получили соответствующие сертификаты. «Операционная устойчивость дата-центра в первую очередь зависит от профессионализма персонала компании, поэтому мы в 3data делаем акцент на развитии компетенций наших сотрудников. Мы на регулярной основе проводим различные курсы в рамках учебного центра 3data, а также сотрудники часто проходят тренинги от наших партнеров. Таким образом заказчики могут не переживать за сохранность размещенной в дата-центрах 3data ИТ-инфраструктуры», — поделился генеральный директор сети дата-центров 3data Илья Хала. Дизель-генераторные установки компании AKSA на протяжении многих лет используются на объектах 3data для обеспечения гарантированного энергоснабжения.