Новости ИТ для бизнеса

05.06.20 Наилучший вариант - это дать переводчику/копирайтеру тестовое задание. Эффективнее всего, если тестовое задание и перекрестную (все у всех) оценку его качества выполнят максимальное количество претендентов. Подробно представлено в инструкции ниже по тексту: https://bit.ly/3djUUZq Понравился сайт – поделись им, и гарантированно получи бесплатную возможность на создание первого заказа или заявки на перевод или копирайт.

04.06.20 В новой форме ответа для почты вы сможете редактировать получателей и копии: отправлять ответ клиенту и заодно руководителю, либо наоборот – ответить на пересылаемое сообщение клиенту вместо своих коллег. Также добавили возможность переслать сообщение сразу нескольким получателям. В Ватсапе появилась поддержка геолокаций: когда клиент отправит вам локацию, вы сможете открыть её в Яндекс.Картах. Также добавили отображение цитирования: когда клиент ответит на ваше сообщение с цитатой – Еадеск это покажет, чтобы вы не гадали, к чему относится ответ клиента. Во ВКонтакте теперь поддерживаются все возможные медиафайлы. Из небольших доработок: кнопка «к концу переписки».

04.06.20 Рекомендуйте Repometr коллегам, партнерам, знакомым предпринимателям и получайте 20% от суммы их покупок. Например, стоимость Repometr на год для 30 филиалов составит 144 000 рублей. Таким образом, рекомендации приносят вам 28 800 рублей. Срок программы не ограничен по времени - вы получаете вознаграждение всё время, пока ваш партнер пользуется сервисом

03.06.20 Вслед за центром поддержки в Омнидеске прокачали и виджеты

03.06.20 Загружайте PDF-презентации с любого устройства на сайт pdfremote.com, делитесь презентацией с помощью QR-кода и просматривайте ее одновременно с другими участниками. Pdfremote заменяет кликер — можно управлять презентацией на проекторе мобильным телефоном. После окончания презентации ссылка автоматически становится недоступной, что исключает дальнейшее распространение и скачивание презентации. - Бесплатно и не требует регистрации. - Безопасно — не нужно скачивать презентацию на локальное устройство. - Два способа поделиться презентацией — через ссылку и QR-код (удобно для мобильных устройств). - Не требует установки дополнительного приложения на телефон.

02.06.20 В приложении «Монолит Агент» появился новый удобный функционал для заполнения анкет визита. Теперь не нужно тратить много времени на ручной ввод данных: достаточно сделать фотографию, и все позиции заполнятся автоматически. Распознавание занимает всего несколько минут. Торговый представитель в приложении «Монолит Агент» использует приложение «SmartMerch Camera», которое позволяет создавать фотографии со специальными параметрами для дальнейшего распознавания товаров. Пользователь выбирает тип (теплая полка, холодная полка и т.д) и фотографирует место продаж. Данные в режиме online отправляются в «Монолит: CRM» и распознаются. Далее они отправляется в систему «Монолит: CRM», встают в очередь и распознаются на сервере партнера (компании «SmartMerch»), после чего результат распознавания возвращается обратно к пользователю.

02.06.20 WSS-Consulting разработала и запустила корпоративный портал Спутник для крупного производителя пивоваренной продукции. Широкая география бизнеса и потребность в постоянном совершенствовании всех производственных процессов привели компанию к идее создания единого пространства для генерации решений и последующего их внедрения на своих заводах. Перед командой WSS-Consulting стояла задача разработать портал, который станет центром сбора и обработки идей по улучшению производства и условий труда.

02.06.20 Система электронного документооборота используется на 27 предприятиях крупнейшей металлургической компании ТМК. Основная задача системы - объединить делопроизводство заводов и головного офиса для управления документами. На текущий момент в системе работает более 7 000 пользователей. Отметим, что текущий объем данных WSS Docs для ТМК составляет порядка 4 терабайт, общее количество документов выходит за пределы 1 миллиона, а число созданных в WSS Docs поручений – за пределы 2,5 миллионов.

02.06.20 Решение от российской компании Medialooks используется ITN Productions для производства видеоматериалов во время карантина в Великобритании. Video Transport обеспечивает удаленную работу редакторов, проверяющих качество прямых трансляций и точность цветопередачи. Российская компания Medialooks сообщила об успешном внедрении своего решения Video Transport в работу британской компании ITN Productions. Она входит в состав крупнейшего в Великобритании поставщика новостей ITN и производит видеоматериалы различного характера — спорт, рекламу, телепрограммы и т.д.

02.06.20 В мае вышла новая версия сервиса Webim. Обновлен дизайн меню в Рабочем месте оператора, добавлен новый канал Apple Business Chat, возможность редактировать все системные сообщения и новый статус оператора «Обработка офлайновых». Подробное описание обновлений на сайте сервиса.

01.06.20 На данный момент большинство сотрудников переведены на удаленную работу, многие из них используют Directum RX, право на работу в системе есть у 96 человек. Прием документов идет в основном в электронном виде. Генеральный директор использует усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) для подписания электронных документов и гарантии их юридической значимости. В системе организовано надежное хранение документов, сотрудники взаимодействуют и обмениваются документами за считанные секунды.

01.06.20 Мы улучшаем и дорабатываем подключения каналов​. И в этом обновлении при подключении Инстаграм к Юздеску мы добавили подробную подсказку, в которой описали возможные действия для подключения канала. Подсказка, как инструкция, поэтому вопросов не останется. Также, изменился порядок подключения каналов через свой токен для Инстаграм​ и WhatsApp. Теперь для настройки через свой токен обратитесь к нам в поддержку support@usedesk.ru, и мы включим вам дополнительные поля: Токен Компания С каждым обновлением мы стараемся сделать продукт интуитивно понятным и удобным!

01.06.20 Третий год подряд Alloy Navigator становится победителем премии The Stevie Awards, которая считается одной из самых престижных в сфере международного бизнеса. Награду в номинации «Лучшее ITSM решение 2020» Alloy Navigator получил за возможности по интеграции с мобильными приложениями Android /iPhone, поддержке мобильных Push-оповещений для рабочих процессов, графической индикации процессов, оценке рейтинга обслуживания в один клик.

29.05.20 Оки-Токи полностью отключили импорт в старом интерфейсе CRM, предоставив импорт в новом интерфейсе. Этот импорт уже имеет все функции из старого, к тому же он быстрее, умнее, понятнее.

29.05.20 «Онлайн-витрина» — это новое приложение в интернет-сервисе для розничного бизнеса SUBTOTAL, которое позволяет вашим покупателям самостоятельно размещать заказы, используя любое подключенное к интернету устройство, не контактируя с продавцами лично. Владельцу бизнеса достаточно воспользоваться приложением в личном кабинете SUBTOTAL, добавить описание и распространить уникальную ссылку на онлайн-витрину по базе клиентов (на сайте, в соцсетях, почтовых и SMS-рассылках). Для покупки в магазине клиент переходит по ссылке, выбирает товары и способ доставки. Также он может применить свою персональную скидку и указать дополнительную информацию. Заказ попадает на кассу автоматически, кассир передает заказ в доставку или готовит к самовывозу. До конца июня приложение работает бесплатно, с 1 июля доступно при подключении опции "Интернет-магазин".

29.05.20 Раньше, когда клиент оставлял несколько заявок через форму на сайте, то наша CRM не могла определить, что заявки поступили от одного и того же человека. Вместо этого в системе создавались новые контакты. Из-за этого сотрудникам было трудно понять, что запросы поступают от одного клиента. Мы исправили эту проблему и теперь S2 CRM умеет обнаруживать дубликаты данных, и привязывать заявки/сделки к существующим контактам или компаниям. Происходит это примерно так: клиент впервые оставляет заявку и вводит в форму захвата свои данные. Система запоминает их и создает в CRM два объекта — контакт и заявку. Когда клиент снова оставляет заявку и вводит в форму свои данные, то система обнаруживает, что данные уже вводились и прикрепляет заявку к ранее созданному контакту.

28.05.20 Вышло обновление облачного решения Delans для автоматизации процессов доставки, в котором был реализован Личный кабинет клиента для конфигурации 1С:Управление нашей фирмой. В Личном кабинете клиент может: формировать удобные для себя списки заказов (отбор по дате, городу, статусу и т.д.); создавать и отменять заказы; просматривать историю статусов; печатать накладные и стикеры; производить поиск заказа по штрих-коду; просматривать отчет по запасам на ответственном хранении. Личный кабинет значительно упрощает отслеживание клиентом своих заказов и делает управление ими более автоматизированным и комфортным. Более детально о продукте на сайте https://delans.ru/

28.05.20 Теперь вы можете отправлять ОСВ (оборотно-сальдовую ведомость) по расписанию в банк, если вы являетесь заёмщиком Сбербанка и предоставляете отчётность через сервис "1С:БизнесСеть.КонтактБанк". Для этого в полном интерфейсе программы 1С:БизнесСтарт в меню "Банк и касса" выберите пункт "Отчёты для банков". Пробуйте эту и другие возможности программы бесплатно: https://start.1cbiz.ru

28.05.20 Малый бизнес как никакой другой нуждается в поддержке и надежных инструментах. CRM система «Дела Идут» уже 8 лет на рынке B2B и теперь мы даем вам возможность не просто рекомендовать нашу систему своим партнерам, коллегам и знакомым, а получать за это справедливое вознаграждение. Как это работает Передайте свой реферальный код знакомым, чтобы они активировали его в разделе «Система». После активации они получат 500p на свой счет, а вы будете получать 30% от суммы каждого пополнения баланса, аккаунтом, который активировал ваш код на счет своего аккаунта. Начисления на ваш счет начинаются с момента активации вашего кода. Средства начисляются на ваш основной счет аккаунта «Дела Идут». С него же происходят списания за использование системы на основании тарифного плана. Свой код вы можете найти в разделе «Система», там же вы можете посмотре

28.05.20 Подготовка Юздеска к мультиязычности идет полным ходом. Мы добавили параметр "Язык" в карточку клиента, чтобы понимать на каком языке он говорит, когда пишет нам обращение.

27.05.20 Омнидеск обновил центр поддержки. Изменения коснулись как внешнего вида, так и функционала. Главное — адаптивный дизайн: теперь базу знаний проектов удобно просматривать с любого устройства. Существенно расширились возможности кастомизации: можно выбрать одну из 10 цветовых схем, добавить иконки к названиям разделов, изменять масштаб и ширину страницы. Новые возможности появились и в личном кабинете пользователя: - обращения теперь можно фильтровать и сортировать; - можно выводить в аккаунт пользователя дополнительные поля; - у предложений появился статус «отклонено». Также появилась возможность добавлять сторонние скрипты (к примеру, сервиса аналитики или обратного звонка) и запрещать индексацию центра поддержки непосредственно из аккаунта администратора.

27.05.20 Владельцы критической информационной инфраструктуры (КИИ) с 2021 году обязаны перейти на отечественное программное обеспечение. С 2022 года станет обязательным использование российского оборудования. Подготовленный проект о переходе на отечественное ПО – закономерное развитие ситуации обеспечения безопасности КИИ и импортозамещения ИТ в России. К объектам КИИ относятся сети и ИТ-системы государственных, финансовых и научных организаций, промышленных предприятий из оборонной, топливной, энергетической и атомной отраслей, организаций из сфер здравоохранения и транспорта, представителей металлургических и химических производств. Комплекс программных продуктов, разработанных и внедряемых фирмой АЙТОБ, полностью обеспечивает потребность предприятия в управлении транспортно-логистическим отделом.

25.05.20 Alloy Navigator 8.6 выполняет оценку спроса на оборудование в расчете на интересующие подразделения или конкретных сотрудников компании. Гибкая система построения отчетов позволяет выяснить наиболее и наименее востребованные активы. Таким образом, можно существенно повысить эффективность работы с временно выдаваемым корпоративным оборудованием. В частности, речь идет об обоснованном принятии решений о приобретении дополнительных активов и замене изношенного оборудования.

25.05.20 В МоемСкладе есть сценарии — это автоматизация тех рутинных операций, которые пользователь делает постоянно. Сценарии настраиваются один раз, и после этого работают без участия человека: произошло событие, сценарий запустился. Например, можно автоматически резервировать товары на складе при оплате заказа, или снимать резервы, если оплата не поступила. В мае МойСклад добавил возможность ставить задачи сотрудникам: при выполнении заказа ставить задачу связаться с клиентом через некоторое время для повторной продажи, при создании счетов давать указания на контроль оплаты и отправку документов и т.д. Все происходит автоматически, а руководитель не тратит время на контроль и рутину. Пока сценарии работают бесплатно на всех тарифах

25.05.20 У компании WSS-Consulting, которая является разработчиком системы электронного документооборота WSS Docs, появилась функция проверки контрагентов. Решение является коробочным, но может быть адаптировано под индивидуальные требования компании. Удобство новой функциональности в том, что процесс проверки запускается в самой системе WSS Docs, позволяя организациям внутренними силами проверять своих потенциальных партнеров, соблюдая сроки и предотвращая нежелательные сделки. Например, реализовать проверку можно таким образом, чтобы система выдавала предупреждение при заключении договора, если контрагент ранее не был в списке «Проверенных». В системе формируется список ответственных за проверку сотрудников, а также сроки проверки. Результат процесса в системе отображается, как положительный или отрицательный.

25.05.20 Компания ENSOL (https://endocs.ru) запустила облачный сервис EnDocs.Cloud (https://endocs.cloud/), созданный для организации электронного архива и совместной работы с документами. Сервис EnDocs.Cloud - это решение для малого и среднего бизнеса которое позволяет, быстро и без затрат на ИТ-инфраструктуру и внедрение, организовать и запустить в компании электронный архив документов. Работа с документами в облаке даёт возможность выстроить работу с удаленными сотрудниками и офисами. Пользователи получают доступ к договорам и бухгалтерским документам 24/7, независимо от своего местонахождения. Сервис полностью интегрирован с программой «1С» – бухгалтер может работать с новыми и архивными документами в привычном интерфейсе.

25.05.20 Константы нужны, чтобы пользователям было проще работать с формулами. Представим, что у вас есть автоматизации бизнес-процессов, которые при выполнении денежных операций производят вычисления по формуле. Например, рассчитывают комиссию банка. Раньше, если размер комиссии менялся, то приходилось изменять каждую формулу вручную. Это могло отнимать слишком много времени. Мы это исправили: теперь вам требуется изменить значение только в константе, и во всех формулах, где используется значение из константного поля, данные обновятся автоматически.

25.05.20 Специалисты Ханты-Мансийской компании «Горизонт» в рамках реализации проекта автоматизации документооборота настроили и внедрили систему электронного документооборота. В качестве решения автоматизации была выбрана СЭД «Этлас», так как она, при использовании с 2014 года в компании «Правдинская геологоразведочная экспедиция зарекомендовала себя как мощные, надежное и современное средство автоматизации документооборота. Основной целью реализации проекта автоматизации электронного документооборота было: • необходимость учета и хранения значительного объема информации; • повышение оперативности получения и обработки информации; • усиление контроля сроков прохождения обработки и согласования документов; • отслеживание в режиме реального времени процесса обработки документов.

25.05.20 Экономика переживает «эффект домино» – вслед за приостановкой деятельности одних предприятий другие снизили производительность. В сложившихся обстоятельствах одновременно нужно оптимизировать процессы в компании и экономить деньги. В сфере грузоперевозок сложилась особая ситуация: уменьшился мировой объём грузоперевозок, развиваются собственные службы доставки и создаются системы контроля наёмных перевозчиков, после завершения режима изоляции интерес к товарам может значительно и резко меняться. Под влиянием обстоятельств меняется и подход к цифровизации. Приоритет на внедрении самых необходимых технологий и сервисов, которые помогут бизнесу сохранить работоспособность, сократить расходы. К ним относятся решения для логистики на базе 1С:Предприятие 8 – TMS логистика и ГЛОНАСС мониторинг транспорта.

22.05.20 Для удобства наших клиентов расширили интеграцию с AmoCRM, и теперь еще больше информации из вашей crm​ доступно для работы в Юздеске. Мы добавили возможность создавать сделки из Юздеска, а также ряд параметров из АmоCRM, которые вы можете вывести в специальный блок: Дополнительные поля​ (deal_fields); Поля Контактов (contact_fields​); Поля Компаний (company_fields​); События (comments_type): примечание, результат по задаче, системное сообщение, входящее/исходящее смс; Количество комментариев (comments_amount); Количество задач (tasks_amount​) Регулируйте высоту динамического блока (block_height), чтобы вместить все содержимое из AmoCRM, а ссылки из блока открывайте в новом окне​.